12 ejemplos de pruebas virtuales en 2026
El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que los consumidores encuentran y compran sus artículos, pero ha traído consigo un problema básico: los consumidores suelen tener que tomar una decisión de compra sin saber por completo qué aspecto tendrá un producto, cómo le quedará o funcionará en el mundo real. Las imágenes y los vídeos que se muestran son útiles, pero no transmiten información visual tan importante como el tamaño, la precisión del tono, la proporción y la coordinación con el cuerpo o el entorno del cliente.
Este lapso de visualización a menudo conduce a la indecisión, al abandono del carrito y a la devolución de productos costosos. La tecnología de prueba virtual ha sido una solución sólida para este problema. La prueba virtual cierra la brecha entre las compras en línea y las compras fuera de línea al permitir que el comprador vea el producto por sí mismo o en su entorno real con la ayuda de la realidad aumentada.
Sus clientes pueden ver el efecto de un tono de lápiz labial en el tono de su piel, las gafas en la cara o el efecto de un mueble en su sala de estar antes de realizar una compra. Con las expectativas de los consumidores en constante cambio, las marcas adoptan cada vez más tecnologías de compra inmersivas que garantizan la confianza y reducen la fricción en el proceso de compra. La prueba virtual ya no es una función que se considere experimental, sino que se está convirtiendo en un elemento táctico de la infraestructura moderna de comercio electrónico.
Como resultado, el segmento de pruebas virtuales está creciendo a un ritmo muy rápido, según las estimaciones del sector, y se prevé que el tamaño del mercado mundial aumente en unos 5.900 millones de dólares en 2025 e incluso más de 22 000 millones de dólares en 2035, lo que se traduce en una tasa de crecimiento anual compuesta superior al 14%. Esto es posible gracias al aumento de la adopción de dispositivos móviles, capacidades de AR mejoradas, y el deseo de los consumidores de ver los productos de forma realista.
Por lo tanto, las empresas de belleza y moda, gafas y decoración del hogar utilizan las pruebas virtuales para mejorar sus interacciones, aumentar las conversiones y reducir las devoluciones innecesarias. Este artículo examina la utilidad de la tecnología de prueba virtual, los SDK de prueba virtual disponibles y la forma en que las marcas utilizan la solución de prueba virtual para ampliar sus negocios en el mundo real.
¿Qué es una solución de prueba virtual?
Prueba virtual es una tecnología de realidad aumentada que permite a los compradores ver los productos en sí mismos o en su entorno de forma virtual con la ayuda de la cámara de un teléfono inteligente, una cámara web o fotografías cargadas. Es una combinación de realidad aumentada, visión artificial, inteligencia artificial y renderización 2D/3D para superponer una representación digital de un producto a imágenes del mundo real.
Esta tecnología funciona mediante la identificación de marcas importantes como los rasgos faciales, las formas del cuerpo, las manos, los pies o las superficies de las habitaciones. Una vez identificada, la capa superpuesta del producto, anclada por el sistema de prueba virtual, responde de forma natural al movimiento. Por ejemplo, la prueba virtual de gafas es una realidad tecnológica que puede ayudar a hacer un seguimiento de la cabeza y garantizar que el producto se mantenga fijo en la cara del cliente, tal como se esperaba. También se puede utilizar para garantizar que un mueble esté siempre en proporción con el suelo, incluso cuando se mueve la cámara.
La prueba virtual se ha vuelto muy popular en varios sectores, incluidos la belleza, la moda, las gafas, la joyería, el calzado y la decoración del hogar. Permite a sus clientes comparar opciones, probar colores o estilos y comprobar el ajuste y la compatibilidad antes de realizar una compra. La prueba virtual puede mejorar la calidad de las decisiones y aumentar el disfrute de la experiencia de compra.
12 ejemplos de pruebas virtuales
En esta sección, analizaremos las marcas que utilizan la solución de prueba virtual para ofrecer y mejorar la experiencia del cliente.
1. Sephora (cosmética virtual de prueba de maquillaje)
Sephora tiene una herramienta de artista virtual, que funciona con tecnologías de realidad aumentada e inteligencia artificial. La herramienta de artista virtual permite a Sephora mostrar miles de tonos de maquillaje, incluidos lápiz labial, sombra de ojos, etc., para probarlos virtualmente a través de su aplicación o sitio web.
Tiene funciones como la superposición de realidad aumentada, la personalización de la IA, la prueba de productos y la función de comparación. Esto permite al comprador evaluar la apariencia real del producto en tiempo real y tener una sensación de confianza en el producto antes de realizar una compra.
2. Warby Parker (prueba de gafas AR)
La aplicación Warby Parker adoptó la solución de prueba virtual que funciona con AR y mapeo facial para permitir a los usuarios probarse virtualmente cualquier par de anteojos disponible. Con la ayuda de la cámara del teléfono, los usuarios pueden probar varias monturas en su rostro para evaluar su talla, talla y estilo, con el fin de tomar una decisión de compra fundamentada.
3. Zalando (visualización de zapatos y ropa)
Zalando construye su probador en línea con tecnología de prueba virtual que permite a los usuarios probarse virtualmente los atuendos de su elección antes de realizar una compra. Ha experimentado con probadores digitales y con visualizaciones basadas en avatares.
Esto permitirá a los clientes ver la ropa ajustada y colgada según su forma corporal única, lo que elimina la incertidumbre sobre la talla y las devoluciones. Además, la herramienta permite a los usuarios ver el mapa térmico de la ropa ajustada y holgada en el avatar 3D tras la experiencia virtual de probarla.
4. Prada (avances de moda lujosa en AR)
En su sitio, Prada utiliza la realidad aumentada y la visión artificial, lo que permite a sus clientes instalar y probar virtualmente varios de los disponibles gafas de sol y accesorios antes de realizar una compra. Los productos se colocan correctamente sobre los rasgos faciales del usuario, lo que proporciona una vista previa inmersiva que ayuda a aumentar la confianza antes de realizar una compra de lujo.
Los usuarios pueden activar la experiencia de prueba virtual en el sitio web o la aplicación de Prada y usar su cámara para superponer el modelo 3D del producto en su imagen y verlo desde todos los ángulos.
5. COSMO (experimentación con productos de belleza)
Cosmo Group tiene una aplicación llamada Neonail, que permite a los usuarios aplicar virtualmente más de 2500 colores de esmalte de uñas con la ayuda de la realidad aumentada y el aprendizaje automático, y recrear una experiencia de manicura natural en el espacio en línea para los usuarios. Esto aumenta el nivel de participación de los usuarios, ya que les permite experimentar con los colores y estilos de uñas disponibles antes de comprarlos.
6. L'Oréal Modiface (prueba de realidad aumentada para productos de belleza)
L'Oréal de Modiface ofrece a sus clientes una prueba virtual de sus productos de belleza, como lápiz labial, sombra de ojos y base de maquillaje. También superpone estos productos de belleza colocados de forma realista en los rostros de las usuarias, lo que puede coincidir en términos del tono facial y las preferencias de la usuaria. Básicamente, L'Oréal integra la tecnología de prueba virtual de Modiface para que sus clientes puedan probarse diferentes looks que se adapten o se ajusten a sus necesidades en tiempo real.
7. IKEA (colocación AR de muebles en habitaciones reales)
IKEA Place permite a los clientes superponer modelos 3D virtuales de muebles en sus ubicaciones reales utilizando la cámara de su smartphone de forma realista. Esta aplicación de realidad aumentada muestra a tus clientes cómo colocar sofás, mesas y otros elementos decorativos en sus hogares para aumentar la confianza a la hora de comprar.
Todos los muebles están disponibles en visualización 3D, lo que permitirá a los usuarios hacerse una idea fáctica de la escala y el tamaño correctos de los productos antes de realizar una compra. Y tras la experiencia virtual de prueba, el usuario puede proceder a la compra a través del canal digital de IKEA tras la experiencia de realidad aumentada.
8. Garnier (visualización del cuidado del cabello y la piel)
Las herramientas de prueba virtual que ofrece Garnier permiten a los clientes ver varios tonos de color de cabello con la cámara de sus teléfonos. Esta experiencia de realidad aumentada ayudará a sus clientes a visualizar y explorar qué colores de cabello se adaptan a su apariencia en tiempo real.
Esta experiencia ayudará a eliminar la confusión en la elección de los productos para el cabello. La herramienta puede funcionar directamente en el navegador del usuario sin necesidad de descargar la aplicación. Para empezar, los clientes tienen que subir una foto o utilizar una cámara en directo para experimentar con los diferentes colores de pelo disponibles.
9. Gucci (prueba de accesorios de lujo)
Gucci apuesta por la prueba virtual de realidad aumentada para que los usuarios puedan probarse zapatillas y productos de belleza de forma virtual. En la plataforma de su sitio web, los usuarios pueden ver el aspecto que tendrán en tiempo real cada producto de Gucci, como zapatos y maquillaje, combinando la marca del lujo y la experiencia inmersiva en la tecnología.
Además, Gucci ha integrado la prueba virtual en su aplicación para que los usuarios puedan ver y explorar las funciones de sus productos de forma más interactiva. Esto contribuye a aumentar la satisfacción de los clientes y les permite entender la oferta de la marca sin necesidad de visitar su tienda física.
10. Louis Vuitton (VTO para gafas y accesorios)
Louis Vuitton adoptó la tecnología de prueba virtual para ayudar a los clientes a explorar de forma eficaz sus productos de gafas y accesorios. Esto les permitirá examinar en tiempo real cómo estos productos se adaptan a sus necesidades o preferencias. Más tarde se registró que Louis Vuitton amplió la integración de la tecnología VTO a su línea de maquillaje, lo que facilita a los clientes una experiencia de compra inmersiva y realista.
11. Nike (apto para la visualización de tallas y zapatillas)
Nike Fit es una herramienta basada en realidad aumentada lanzada por Nike que integra IA y AR para escanear los pies de los usuarios y sugerir la talla correcta de calzado. Ayuda a los clientes a identificar el calzado Nike más adecuado después de medir y examinar la forma de los pies, lo que aumenta la confianza en el ajuste del calzado y reduce los reembolsos por calzado. La nueva aplicación de Nike está disponible tanto para el público en línea como en las tiendas físicas.
12. Zara (experiencia de probador virtual)
Zara lanzó un probador virtual que podría usarse para demostrar cómo la ropa le quedaba bien a un usuario sin tener contacto físico con la ayuda de modelos digitales. También cuenta con pantallas de realidad aumentada y espejos inteligentes para tiendas de alta tecnología, que permiten al cliente ver en tiempo real, mediante modelos 3D, cómo le quedará la tela que ha elegido.
Esta experiencia tiene como objetivo aumentar las compras en línea al eliminar la incertidumbre con respecto al ajuste y hacer que toda la experiencia de vestuario digital sea mejor para sus clientes.
Los mejores SDK virtuales de prueba para empresas
No se trata realmente de elegir el nombre más popular a la hora de elegir un SDK de prueba virtual, sino más bien de elegir el motor que se adapte a lo que vendes, cómo lo vendes y dónde te encuentran tus clientes (web, dispositivos móviles, en tiendas). A continuación se describen cinco opciones de SDK disponibles actualmente o que están surgiendo para las empresas, y se presenta un análisis práctico de cada una de ellas en función de su mejor actividad y momento.
1. Glamar
GLamar se identifica como una plataforma de AR orientada al comercio para empresas en la que las pruebas de AR pueden respaldar o expandirse a categorías como belleza, gafas, joyas, accesorios, moda y hogar con funciones complementarias, que incluyen un visor de productos en 3D. Más importante aún, Prueba virtual de GLaMar utiliza tecnologías de AR e IA para permitir a las empresas ofrecer a sus clientes una experiencia de prueba virtual realista e inmersiva.
Por qué es fuerte:
- Cobertura de categorías de varios productos: Si tu catálogo abarca más de una categoría (por ejemplo, productos de belleza y accesorios o gafas y joyas), un SDK de varias categorías puede ayudar a reducir la fragmentación de los proveedores y a simplificar la implementación. El objetivo de GLAMar es apoyar la categoría general y los módulos empresariales inmersivos asociados.
- Integración para una mejor experiencia de compra: El SDK se presenta como diseñado para su integración en los flujos de trabajo de compra, lo que implica que está pensado para incorporarse a las experiencias de compra y no limitarse a las activaciones de marketing a corto plazo.
- Paquete de experiencias más inclusivo: Las marcas interesadas en la prueba, la visualización de los productos y el proceso de análisis pueden aprovechar Prueba virtual de GLaMar. Esto se debe a que es una plataforma que combina estas funciones para una mejor visualización de los productos.
Ideal para:
La prueba virtual de GLamar es especialmente adecuada para los minoristas que buscan probar la AR en múltiples categorías. Las marcas interesadas en probar la realidad aumentada y otras funciones (visor 3D, recomendaciones personalizadas de inteligencia artificial y análisis) no necesitan una aplicación independiente para el consumidor.
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2. Modifique Race
ModiFace puede considerarse una de las empresas de tecnología de belleza más populares que se centra en las aplicaciones de maquillaje y coloración del cabello con realidad aumentada, entre otras soluciones relacionadas con la belleza. Las descripciones de sus propios productos apuntan a una prueba virtual de productos para labios, ojos, mejillas, rostro y cejas, así como de tonos para el cabello, y especifican que está disponible tanto en la web como en la aplicación y en la tienda.
Por qué es fuerte:
- Amplia experiencia en belleza: Una prueba de belleza no consiste simplemente en ponerse el color. Se ocupa del realismo, el dibujo realista, el ajuste del tono, la combinación y la estabilidad en el movimiento. ModiFace se basa claramente en casos de uso de belleza (maquillaje y peluquería), lo que, en la práctica, puede traducirse en una mayor profundidad del dominio.
- Función omnicanal: El posicionamiento de la web, la aplicación, la tienda y más es el que ayuda a las empresas que prefieren tener las mismas experiencias en los puntos de contacto de comercio electrónico y venta minorista.
- Representación del tono del cabello: Para probarse el cabello, es necesario simular y rastrear los tonos de forma realista. ModiFace menciona explícitamente el realismo del seguimiento y las sombras en la documentación y las demostraciones de sus productos. La herramienta de prueba de cabello ModiFace utiliza la segmentación del cabello basada en inteligencia artificial, la estimación de la postura de la cabeza y el seguimiento de los puntos de referencia faciales para obtener la forma de la cabeza y colocar el producto con precisión.
Ideal para:
- La herramienta es adecuada para empresas de belleza que se centran en el color del cabello y los cosméticos de color.
- Las empresas que buscan experiencias equivalentes a la marca en implementaciones en línea y fuera de línea también pueden aprovechar esta herramienta.
3. Banuba AI
Banuba ofrece SDK de prueba de realidad aumentada para varios tipos de comercio electrónico: maquillaje, cuidado de la piel, gafas/gafas de sol, tintes para el cabello, joyas, anillos, esmaltes de uñas y otros. Se posiciona como una herramienta para mejorar la conversión y, potencialmente, reducir las devoluciones.
Por qué es fuerte
- Amplia base de capacidades de AR: Banuba hace hincapié en los componentes fundamentales de la realidad aumentada, como el seguimiento facial y el seguimiento de manos, que son esenciales para una experiencia de prueba estable (por ejemplo, anillos o pulseras).
- Difusión de la categoría de comercio electrónico: La herramienta de prueba virtual de Banuba incluye una amplia variedad de categorías de productos, lo que resulta útil en caso de que una marca se esté expandiendo a la línea de productos o tenga campañas diversas.
- Mensajería sobre resultados comerciales: Si bien todos los proveedores venden el ROI, Banuba vincula directamente el VTO con resultados como el aumento de las compras y la reducción de las devoluciones, lo que resulta útil a la hora de desarrollar un modelo de negocio interno (a menos que aún necesites verificarlo con los pilotos).
Ideal para:
- Las marcas que desean probar la inteligencia artificial y la realidad aumentada en una variedad de categorías, especialmente las marcas que requieren elementos primitivos de alto seguimiento (cara/manos).
- Aquellos equipos que desean un proveedor que tenga un paquete de comercio electrónico distinto y mensajes claros de posicionamiento e integración del comercio electrónico.
4. Haut.AI
El producto más destacado que ha desarrollado Haut.AI es el análisis cutáneo mediante IA, es decir, la capacidad de identificar problemas de la piel mediante imágenes y hacer sugerencias personalizadas, pero también comercializa SkingPT, es decir, la visualización y la simulación del cuidado de la piel basadas en la IA (por ejemplo, proyecciones simuladas no clínicas).
SkingPT es una de las primeras plataformas centradas específicamente en la visualización de los resultados del cuidado de la piel para atender a los mercados B2B. Esto ayudará a su audiencia a experimentar virtualmente el efecto de un producto de cuidado de la piel en particular antes de comprarlo en tiempo real.
Por qué es fuerte
- Capa de inteligencia cutánea: En el caso de las empresas de cuidado de la piel y dermocosmética, lo que impulsa la conversión no es solo su aspecto actual, sino también lo que ayuda. El mapeo cutáneo se puede utilizar para impulsar la personalización, el aprendizaje y la adecuación de los productos.
- Visualización del cuidado de la piel: SkingPT se basa en la visualización de los beneficios y resultados del cuidado de la piel, que se puede utilizar para complementar la prueba a fin de superar el escepticismo y mejorar el conocimiento del producto.
- Diferenciación estratégica: Las marcas se pueden diferenciar mediante la entrega de una experiencia de compra guiada (analizar → recomendar → visualizar) en lugar de un simple widget de prueba.
Lo mejor para
- La personalización se basa en el análisis y no en la mera prueba de colores. La marca de cuidado de la piel que lo desea.
- Las empresas crean rutinas, paquetes o algún tipo de experiencia de consulta en línea.
5. Orbo
Orbo se posiciona como una tecnología de belleza que mejora la experiencia del cliente, como las experiencias en la tienda, el contacto inteligente tipo espejo y la personalización orientada a la marca. Su posicionamiento es la captación de clientes a través de la inteligencia artificial y la capacitación en el comercio minorista.
Por qué es fuerte
- Orientación al comercio minorista y al salón: La mayoría de las marcas se olvidan de que no es necesario probar los PDP de comercio electrónico. Las pruebas virtuales en una tienda pueden ahorrar tiempo durante las consultas, aumentar la cantidad de experimentación e impulsar las ventas adicionales. La mensajería de Orbo está bien alineada con las experiencias de compra físicas.
- Enfoque en la experiencia física: En caso de que utilices quioscos, espejos inteligentes o ventas asistidas en un entorno físico, con un ADN phygital, se puede implementar de forma más natural en comparación con un SDK orientado a la web.
Lo mejor para
- Empresas que tienen relaciones comerciales de salón con socios o una buena presencia minorista en las tiendas.
- Consiste en equipos que desarrollan recorridos digitales para los clientes (descubrimiento en línea, conversión en la tienda).
Características principales de una prueba virtual adecuada (cómo seleccionar la solución de prueba virtual adecuada)
La selección de la solución de prueba virtual adecuada es esencial para proporcionar al comprador una experiencia de compra fluida y altamente inmersiva que se traduzca en conversión. No todas las herramientas de prueba virtuales son iguales: las que tengan más éxito deben ser precisas, realistas, fáciles de usar, fáciles de integrar, escalar y mantener los datos seguros para lograr los objetivos comerciales y los objetivos de los clientes.
1. Precisión, realismo y seguimiento
Una prueba virtual adecuada debería proporcionar el ajuste correcto entre el producto y las características o la configuración de su usuario. Implica la precisión del seguimiento corporal, facial o de la escena y la apariencia natural de los objetos, de modo que la superposición digital no sea artificial. Minimice la distorsión visual y genere confianza en la apariencia del producto. Las imágenes de alta fidelidad, el mapeo corporal adecuado y el comportamiento responsivo de la realidad aumentada reducen la distorsión visual.
2. Compatibilidad e integración
Una excelente solución de prueba virtual debe ser compatible con sus sistemas de comercio electrónico, aplicaciones móviles o sistemas de administración de contenido existentes. Busca integraciones nativas o personalizadas con plataformas como Shopify o WooCommerce y tus propias plataformas, y asegúrate de que la experiencia funcione en dispositivos (móviles, ordenadores de sobremesa o tabletas). La flexibilidad de la integración hace que la función parezca parte del proceso de compra, más que un complemento.
3. Experiencia de usuario (UX) fluida
La facilidad de uso es crucial. La prueba virtual debería poder activarse idealmente en una o dos interacciones. La facilidad de uso de las interfaces, la velocidad a la que se cargan y la capacidad de respuesta de las interfaces retienen al comprador y no lo rechazan, lo que aumenta las posibilidades de conversión.
4. Gestión individualizada y de variantes
La solución debe permitir el cambio de variantes, lo que permitirá a los usuarios realizar pruebas en diferentes representaciones de colores, tamaños y estilos, cuando corresponda. Los elementos de personalización, como las tonalidades sugeridas en función de las características o preferencias del usuario, también mejoran la experiencia y estimulan la exploración.
5. Privacidad y escalabilidad de los datos
Dado que las pruebas virtuales suelen implicar el envío de cámaras o imágenes, es necesaria una política de privacidad de datos sólida (es decir, cifrado y cumplimiento del GDPR/CCPA) para ganarse la confianza de los clientes y evitar responsabilidades legales. Además, la plataforma debe poder ampliarse con los catálogos de productos y no provocar una degradación del rendimiento.
Ventajas de utilizar una prueba virtual como empresa (y para los clientes)
La tecnología de prueba virtual presenta grandes beneficios tanto para las marcas de comercio electrónico como para el consumidor, así como la capacidad de cerrar la brecha entre la experiencia de compra en línea y la experiencia con el producto en la vida real.
Esta tecnología inmersiva permite a los compradores visualizar los productos en sí mismos o en su entorno real antes de comprarlos, lo que es lo más parecido posible actualmente a una experiencia visual en la tienda, y elimina una cantidad significativa de incertidumbre.
1. Mejora de la confianza de los clientes
La prueba virtual permite a los clientes ver productos en tiempo real, como maquillaje, gafas o muebles. Esto reduce las dudas y mejora la toma de decisiones, ya que los clientes pueden ver el aspecto de los productos y la forma en que se ajustan a ellos mismos o a su entorno antes de añadirlos al carrito.
Sus clientes tendrán más confianza en sus compras gracias a la información visual, y el nivel de las tasas de conversión a menudo mejora. Esto también es una comodidad que permite a los clientes hacer sus compras en cualquier momento y lugar sin tener que ir necesariamente a una tienda física.
2. Crecimiento de ventas
Tan pronto como los clientes se sientan seguros de sus decisiones de compra basándose en una vista previa realista, las posibilidades de que sigan adelante con la compra son mucho más probables. Muchas marcas afirman que la adopción de las pruebas virtuales ha supuesto un aumento significativo en las métricas de conversión y, en algunos casos prácticos y categorías, las ventas han aumentado en porcentajes de dos dígitos en comparación con la búsqueda de imágenes antiguas.
3. Menos devoluciones de productos y ahorro de costes
Los minoristas en línea se enfrentan a enormes devoluciones que están influenciadas por el deseo de sus clientes de obtener productos que no sean tan grandes, coloridos o modernos como esperaban. La prueba virtual contribuye de manera importante a reducir este riesgo, ya que garantiza que los productos se visualicen correctamente antes de la compra. Algunos estudios y proyectos piloto indican reducciones significativas en las tasas de devolución, especialmente en las categorías con alta visibilidad.
4. Mejor interacción e imagen de marca
Las herramientas de prueba interactivas son atractivas para la naturaleza. Los compradores solían pasar más tiempo en las páginas de los productos porque intentan adoptar varias variantes, colores o estilos. Una mayor participación aumenta las oportunidades de venta cruzada y venta adicional. Además, las marcas que adoptan el uso de las experiencias digitales más novedosas suelen considerarse más progresistas y centradas en el cliente, lo que aumenta la lealtad a la marca.
5. Análisis e individualización de datos mejorados
Los sistemas de prueba virtuales pueden generar información valiosa sobre el comportamiento de los clientes, incluidas las variantes o estilos más probados, la frecuencia de los productos comparada y las sugerencias que generan conversiones. Esta información permite a las empresas ajustar la gama de productos, tomar decisiones de marketing y optimizar los lanzamientos futuros de productos.
6. Ventaja competitiva y sostenibilidad
La prueba virtual puede contribuir a los esfuerzos de sostenibilidad y reducir los gastos al minimizar las devoluciones innecesarias y la necesidad de utilizar muestras físicas. Si estas marcas implementan la tecnología de manera eficaz, pueden adoptar una ventaja competitiva en un mercado digital ya saturado, lo que atraerá a los compradores que desean experiencias interactivas y experienciales.
Conclusión
La tecnología de prueba virtual está cambiando la forma en que los compradores en línea interactúan con los productos. Las pruebas virtuales pueden ayudar a reducir el número de costosas devoluciones porque permiten a los clientes tener vistas previas realistas, reducen la incertidumbre y hacen que el proceso de compra sea más interesante.
Con el aumento de la disponibilidad de la tecnología AR y su consiguiente precisión, la prueba virtual se está convirtiendo en un requisito estratégico para muchas marcas de comercio electrónico basadas en la apariencia, en lugar de una función opcional. Las empresas que opten por un modo virtual superior de hacer pruebas estarán en mejores condiciones de adaptarse a los nuevos estándares de los consumidores y competir mejor en un mundo cada vez más atractivo e inmersivo.
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Es una experiencia de tecnología AR que permite a los clientes previsualizar los productos en sí mismos (cara/cuerpo) o en su espacio (habitación) con una cámara o fotos cargadas. Se superpone a productos digitales, como tonos de maquillaje o monturas de gafas, para que los clientes puedan evaluar su apariencia, ajuste y estilo antes de comprar.
Se utiliza en el comercio electrónico, especialmente para las categorías basadas en la apariencia, porque puede mejorar la comprensión del producto y la confianza de los compradores. Las pruebas de realidad aumentada centradas en el comercio minorista se asocian específicamente a una mayor satisfacción del cliente y a decisiones de compra más informadas.
La mayoría de los proveedores ofrecen integración a través de SDK, API, complementos y widgets integrados. Por lo general, las empresas hacen que los productos de prueba estén disponibles en las páginas de productos o en las páginas de destino, los adjuntan al catálogo de productos (variantes como los tonos y tamaños) y gestionan los permisos de las cámaras y la compatibilidad de los dispositivos como parte de la implementación.
GLAMar puede ser adecuado si su empresa necesita un SDK de realidad aumentada diseñado para pruebas en tiempo real y participación comercial. Posiciona su SDK de realidad aumentada como una forma de permitir a los clientes probar los productos antes de comprarlos y describe beneficios como una mayor interacción y menos devoluciones. La mejor opción aún depende de la categoría, las plataformas y los requisitos de realismo.
Sí. La prueba virtual reducirá las devoluciones, ya que los clientes podrán tomar mejores decisiones antes de realizar un pedido. Según declaraciones públicas y estudios de casos, las pruebas de AR/virtual pueden reducir las tasas de devoluciones gracias a una mejor toma de decisiones, y Zakeke también informa de que las tasas de devolución son más bajas debido a una mejor visualización del producto.
La prueba virtual puede ayudar a las empresas a lograr una mayor participación, una mejor conversión y, potencialmente, menos devoluciones. También ayuda a mejorar la experiencia del cliente, aumentar las tasas de conversión y reducir las devoluciones. También puede centrarse más en ayudar a reducir las tasas de devolución y aumentar la satisfacción gracias a una visualización realista.
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