가상 쇼핑

가상 쇼핑은 고객이 원하는 시간에 쇼핑할 수 있는 실용적인 방법을 제공합니다. 이제 고객은 매장 영업 시간이나 장소에 구애받지 않고 언제 어디서나 원하는 시간에 상품을 검색하고 탐색하고 구매할 수 있습니다. 더욱 혁신적인 기술 덕분에 온라인 쇼핑은 실제 매장을 둘러보는 것과 훨씬 더 비슷하게 느껴져 쇼핑 과정이 더욱 쉽고 즐거워졌습니다.

GlamAR을 사용한 가상 쇼핑을 통해 고객은 실시간으로 제품이 어떻게 보이는지 정확하게 확인할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 더욱 자신감을 갖게 되어 더 나은 선택을 할 수 있고 재방문 가능성이 높아집니다. 고객이 만족하면 반품이 줄어들고 브랜드는 디지털 입지를 강화할 수 있습니다.

가상 쇼핑의 이점

가상 쇼핑을 통해 고객은 오프라인 매장을 방문하지 않고도 제품을 사용해보고 가격을 비교하며 시간을 절약할 수 있습니다. 제품 제안과 가상 시착이 함께 제공되므로 각 고객의 취향에 맞게 더욱 특별하게 만들 수 있습니다.

다양한 제품

가상 쇼핑을 통해 손끝으로 스토어를 이용할 수 있습니다. 언제 어디서나 제품 쇼핑에 액세스할 수 있습니다. 고객은 집에서 휴식을 취하거나 직장에서 휴식을 취하거나 이동 중에도 가상으로 제품에 액세스할 수 있습니다. 줄을 서거나 이동하지 않고도 간편하게 구매할 수 있습니다. GlamAR는 고객이 자신의 공간에서 바로 다양한 제품을 이용할 수 있는 동시에 스트레스 없는 경험을 제공합니다.

더 폭넓은 선택

가상 쇼핑은 제품 도달 범위를 확장하고 고객이 실제 매장보다 더 넓은 범위의 제품을 이용할 수 있도록 합니다. 이러한 유연성은 고객의 쇼핑 경험을 개선하고 제한된 진열 공간으로 인한 매출 손실을 줄여 비즈니스가 고객의 기대에 부응하는 민첩성과 경쟁력을 유지하는 데 도움이 됩니다.

간소화된 쇼핑 경험

GlamAR은 고객의 쇼핑 경험을 간소화하여 고객이 보다 효율적으로 제품을 검색하고 구매할 수 있도록 지원합니다. 고객은 줄을 서서 기다리거나 복잡한 과정을 거치지 않고도 쉽게 검색, 비교, 선택할 수 있습니다. GlamAR는 의사 결정을 가속화하고 간소화된 구매 프로세스를 유지합니다.

스마트한 가격 비교

가상 쇼핑은 고객이 확신을 가지고 결정을 내릴 수 있도록 가격 비교 기능을 제공합니다. 이를 통해 고객은 가격과 품질을 기준으로 유사한 제품을 비교하고 신뢰를 쌓을 수 있으며, 항상 올바른 제품을 구매할 수 있습니다.

맞춤형 상품 제안

GlamAR는 혁신적인 기술을 사용하여 쇼핑객의 브라우징 습관, 선호도, 과거 구매 내역을 학습합니다. 그런 다음 고객의 고유한 스타일에 맞는 제품을 제안하여 고객이 직접 찾지 못했을 수도 있는 상품을 소개합니다. 이 개인화된 경험은 쇼핑 여정을 간소화하고 보다 직관적이고 관련성 높은 검색을 통해 고객 만족도를 높입니다.

항상 쇼핑 가능

가상 쇼핑에는 제약이 없습니다. 고객은 밤낮을 가리지 않고 언제든 제품을 둘러보고 구매할 수 있습니다. 기존 매장 운영 시간의 제약이 사라집니다. 연중무휴 24시간 이용 가능하므로 편리하고 24시간 내내 판매 기회를 포착할 수 있습니다.

GlamAR 가상 쇼핑의 특징 

GlamAR는 몰입형 쇼룸, 개인 맞춤형 지원, 대화형 제품 보기, 가상 시착, 라이브 데모를 결합한 종합적인 가상 쇼핑 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 고객은 큰 스트레스 없이 원격으로 원하는 제품을 편리하게 둘러보고, 테스트하고, 선택할 수 있습니다.

스마트 제품 필터링

고급 검색 필터 옵션을 사용하면 고객이 사이즈, 색상, 소재, 가격대 등 특정 정보를 사용하여 선택의 폭을 좁힐 수 있습니다. 이 기능은 제품 검색을 간소화하여 시간을 절약하고 쇼핑 경험을 향상시킵니다.

클릭하여 제품 세부 정보 살펴보기

대화형 제품 정보는 기본적인 설명을 뛰어넘습니다. 고객은 간단한 클릭이나 마우스 오버만으로 상세한 사양, 리뷰, 이미지에 액세스할 수 있습니다. GlamAR은 사이즈 가이드, 주요 기능 및 기타 필수 정보와 같은 포괄적인 세부 정보를 제공하여 고객이 고려 중인 제품에 대한 명확한 정보를 제공함으로써 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

맞춤형 쇼핑 지원

GlamAR는 생성된 정보를 사용하여 고객에게 개인화된 쇼핑 지원을 제공합니다. 각 고객의 검색 기록, 선호도, 과거 구매 내역을 기반으로 제품을 추천합니다. 이러한 맞춤형 접근 방식을 통해 사용자는 자신의 스타일, 요구 사항 및 예산에 맞는 상품을 빠르게 찾을 수 있으므로 보다 효율적이고 관련성 있으며 즐거운 쇼핑 경험을 누릴 수 있습니다.

유연한 제품 사용자 지정 

제품 사용자 지정 기능을 통해 고객은 색상을 선택하거나 개인 텍스트를 추가하거나 고유한 기능을 선택하여 자신의 취향에 맞게 상품을 맞춤화할 수 있습니다. 이를 통해 쇼핑 경험에 창의적이고 개인적인 감성을 더하여 각 구매가 더욱 의미 있고 고유한 자신만의 것으로 느껴지게 함으로써 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

디지털 피팅룸

가상 쇼핑에는 고객이 디바이스로 옷, 액세서리 또는 메이크업을 입어볼 수 있는 가상 피팅룸이 함께 제공됩니다. 이 가상 피팅룸을 통해 고객은 자신의 얼굴이나 신체에 제품이 어떻게 보이는지 실시간으로 확인할 수 있으므로 실제 피팅룸에 들어가지 않고도 선택에 대한 확신을 가질 수 있습니다.

가상 쇼핑 플랫폼의 미래 

미래 지향적인 뷰티 브랜드들은 이커머스 웹사이트에 쇼핑 기능을 도입했습니다. 이제 고객은 편안한 공간에서 쇼핑을 즐길 수 있습니다.

데이터 기반 고객 인사이트

가상 쇼핑은 고객의 선택과 사용에 대한 심층적인 지식을 비즈니스에 제공합니다. 이를 통해 떠오르는 트렌드를 파악하여 고객과 공감할 수 있는 마케팅 전략을 개발하는 데 활용할 수 있습니다. 가상 쇼핑에서 생성된 인사이트는 고객의 요구를 충족하는 데 사용할 수 있는 발견을 하는 데 도움이 됩니다.

원활한 소셜 공유

고객이 소셜 미디어에서 친구 및 팔로워와 쇼핑 경험을 쉽게 공유할 수 있다는 점은 가상 쇼핑의 다가오는 현실 중 하나입니다. 이러한 입소문 마케팅 경험은 샘플링을 유기적인 브랜드 홍보로 전환하는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 비즈니스에 더 많은 매출을 가져올 수 있습니다.

모든 플랫폼에서 원활한 쇼핑

가상 쇼핑은 온라인 쇼핑과 오프라인 쇼핑 사이의 간극을 좁힙니다. 이제 쇼핑객은 집에서 쇼핑을 하면서도 오프라인 매장에서와 동일한 품질과 정확성을 제공받을 수 있습니다. 

가상 쇼핑은 사람들의 온라인 쇼핑 방식을 바꾸고 있으며, 미래 지향적인 브랜드들은 이미 이 기술을 이커머스 웹사이트에 도입하고 있습니다. 이제 GlamAR의 도움으로 고객은 집에서 편안하게 실시간으로 제품이 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다.

기술을 채택한 사용 사례 및 산업

1. 온라인 뷰티 스토어 및 브랜드

많은 뷰티 이커머스 플랫폼이 가상 쇼핑을 일상 업무에 도입했습니다. 고객은 스마트폰이나 컴퓨터를 통해 제품을 입어볼 수 있어 구매 결정에 대한 소비자의 신뢰도가 향상되었습니다.

또한 Hamley와 같은 브랜드는 GlamAR과 파트너십을 맺고 고객을 위한 가상 인터랙티브 스토어를 만들었습니다. 상징적인 장난감 리테일러로서 고객이 원활하게 상호 작용하고 구매할 수 있는 다양한 장난감 컬렉션이 포함된 3D 쇼핑 환경을 제작했습니다.

2. 스마트 미러를 통한 매장 내 시착 체험

일부 뷰티 스토어에서는 스마트 미러를 통해 오프라인 매장에 가상 쇼핑 기능을 추가하기도 했습니다. 스마트 미러를 통해 고객은 매장에서 제품을 착용해 볼 수 있습니다. 이를 통해 고객은 실제로 제품을 착용하지 않고도 다양한 제품이 자신에게 어떻게 어울리는지 가상으로 몰입감 있게 체험할 수 있습니다.

3. 앱 및 웹 사이트에서 가상 체험

많은 뷰티 브랜드 소유자가 앱과 웹사이트에 가상 쇼핑 기능을 추가했습니다. 이를 통해 고객은 제품을 쇼핑하는 동안 가상 쇼핑 환경을 이용할 수 있습니다. 크리테오의 가상 쇼핑 솔루션을 통해 뷰티 브랜드는 고객이 완벽한 제품을 찾을 수 있도록 도울 수 있습니다.

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