Política de privacidad de GlamAR

General

El sitio web https://www.glamar.io/ (" Sitio(s) Web"), incluidos los sitios móviles relacionados, si los hubiere (en lo sucesivo, la "Plataforma") son propiedad y están gestionados por Shopsense Retail TechnologiesLimited ("GlamAR", "nosotros", "nos" o "nuestro(s)"), una empresa constituida de conformidad con la Ley de Sociedades de 1956.

La Plataforma dispone de varias funciones, como pruebas virtuales, servicio(s) de modelado en 3D, análisis de la piel facial mediante IA, etc., para que los usuarios utilicen dichos Servicios para su uso personal y/o profesional ("Servicios").

La Política es aplicable a los usuarios que navegan por la Plataforma, utilizan los Servicios ofrecidos en la Plataforma y/o crean una cuenta en la Plataforma ("usted", "su", "Usuario(s)").

La presente política de privacidad ("Política de privacidad"), junto con las Condiciones de uso, rige el uso que usted haga de la Plataforma y describe nuestras políticas y procedimientos en materia de recogida, uso, divulgación, tratamiento, transferencia y almacenamiento de la información que usted nos facilite. Al utilizar, navegar, acceder o comprar cualquier Servicio(s) de la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por los términos de esta Política de Privacidad y consiente en la recogida, almacenamiento, posesión, trato, manejo, intercambio, divulgación o transferencia de su información de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad. No utilizaremos la información del Usuario de ninguna otra forma que no sea la prevista en la presente Política de Privacidad. Los términos en mayúsculas utilizados en el presente documento que no estén definidos tendrán el mismo significado que se les atribuye en las Condiciones de uso.

Este documento es un registro electrónico y se rige por las disposiciones de la Ley de Tecnología de la Información de 2000 y las normas establecidas en virtud de la misma, en su caso, y las disposiciones modificadas relativas a los registros electrónicos en diversos estatutos modificados por la Ley de Tecnología de la Información de 2000. Este registro electrónico es generado por un sistema informático y no requiere ninguna firma física o digital.

Esta Política de Privacidad establece el tipo de información recogida de los Usuarios, incluyendo la naturaleza de los Datos Personales Sensibles o Información (definida en lo sucesivo), el propósito, medios y modos de uso de dicha información y cómo y a quién revelaremos o transferiremos dicha información. Si usted es un Usuario situado fuera de la India, entiende y reconoce que sus Datos Personales (definidos en lo sucesivo) serán procesados y almacenados en nuestras instalaciones y servidores en la India y/o en cualquier otro país, según elijamos a nuestra entera discreción. Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para la recopilación y el uso de su información, incluida la Información Personal (definida en lo sucesivo) o la Información o Datos Personales Sensibles, escribiéndonos a sales@glamar.io. No obstante, tenga en cuenta que si retira su consentimiento, es posible que ya no podamos prestarle el/los Servicio(s) correspondiente(s) para el/los cual(es) ha retirado su consentimiento. Se aclara que su decisión de retirar su consentimiento no afectará al tratamiento de Datos Personales basado en su consentimiento previo a la retirada.

Por favor, tómese un momento para familiarizarse con nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones de las Condiciones de uso o de esta Política de privacidad, le aconsejamos que no utilice ni acceda a laPlataforma.

La presente Política de Privacidad se aplica a todos los Usuarios actuales y anteriores que accedan o utilicen la Plataforma y/o el/los Servicio(s), o que se relacionen con nosotros a través del correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación.

Parte de la información que le pedimos que facilite al acceder o registrarse por primera vez en la Plataforma es obligatoria y esencial para prestarle nuestros Servicios, por lo que si no facilita dicha información obligatoria, es posible que no pueda acceder a algunas de las funciones de la Plataforma.

Tenga en cuenta que GlamAR es un proveedor de Servicios y no el propietario de ningún dato/contenido introducido que le pertenezca ni del resultado creado como consecuencia de los datos/contenidos introducidos. Además, cualquier contenido mostrado en los sitios web del Usuario será responsabilidad exclusiva del Usuario.

Tipo de información recogida

Puede proporcionar y/o cargar datos y/o información relacionada con usted, su empresa, sus productos, servicios u otras personas que, combinados con otra información de la que dispongamos, permitan identificarle razonablemente, por ejemplo

Usted también puede proporcionar y/o cargar y nosotros podemos recoger, recibir, procesar o almacenar ciertos datos personales sensibles o información consistente en, pero no limitada a:

Usted puede proporcionar y/o cargar datos, Información Personal y/o Datos Personales Sensibles de diversas maneras, a saber, cada vez que visite, acceda, utilice y/o navegue por el/los Servicio(s) y/o la Plataforma.

También podemos recopilar información cuando usted visita, navega, interactúa y/o utiliza Servicios en la Plataforma, descarga contenidos de la Plataforma, abre o hace clic en enlaces de correos electrónicos que se le envían, interactúa o se comunica con nuestro servicio de atención al cliente.

Usted se compromete a proporcionar y/o cargar, Información Personal y/o Datos Personales Sensibles, que serán verdaderos, correctos, actualizados, inofensivos, refinados, inobjetables, civiles y exactos. Usted puede acceder, modificar, alterar o solicitar la eliminación de su Información Personal y/o Datos Personales Sensibles parcial o totalmente poniéndose en contacto con nosotros en la atención al cliente id: sales@glamar.io

Usted entiende que la Plataforma no está dirigida a menores de edad. No recopilamos conscientemente Información Personal y/o Datos Personales Sensibles de ningún Usuario menor de 18 (Dieciocho) años. Si tenemos conocimiento de que hemos recogido Información Personal y/o Datos Personales Sensibles de una persona menor de 18 (Dieciocho) años, tomaremos medidas para eliminar la información en un plazo razonable. Si un padre o tutor tiene conocimiento de que su hijo ha proporcionado su información en la Plataforma sin su consentimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros para que eliminemos dicha Información Personal. En caso de que, contraviniendo la Política de Privacidad y las Condiciones de Uso, una persona menor de 18 (Dieciocho) años utilice los Servicios, no seremos responsables de ningún daño o perjuicio sufrido por dicha persona.

Uso de la información recogida

Podemos recopilar, utilizar y/o tratar sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles para los siguientes fines:

Divulgación de la información recogida

Es posible que de vez en cuando tengamos que revelar la información que recopilemos sobre usted a terceros proveedores de servicios que nos ayuden a facilitar la prestación de Servicios en la Plataforma. Por ejemplo, los datos recogidos durante la prestación de los Servicios pueden compartirse con motores de modelos lingüísticos (LLM) que mejoran la funcionalidad y el rendimiento de los Servicios prestados. Por favor, absténgase de incluir cualquier información personal en el contenido del usuario, ya que estos datos pueden ser enviados a motores LLM, y, en consecuencia, las normas de protección de datos y el cumplimiento de las leyes aplicables de la India no serán aplicables a dichos datos. Tenga en cuenta que cualquier proveedor de servicios de terceros, incluyendo pero no limitado a los motores LLM, accederá, procesará, utilizará y almacenará dicha información únicamente de acuerdo con sus políticas de privacidad y seguridad de datos aplicables. Al utilizar la Plataforma, usted consiente inequívocamente nuestro derecho a compartir y/o divulgar dicha información con dichas entidades terceras.

Es posible que de vez en cuando tengamos que revelar la información que recopilemos sobre usted a terceros proveedores de servicios que nos ayuden a facilitar la prestación de Servicios en la Plataforma. Por ejemplo, podemos compartir su información con un proveedor externo de pasarelas de pago para procesar transacciones en la Plataforma. Al utilizar la Plataforma, usted autoriza la divulgación de sus datos a terceros proveedores de servicios. Nos aseguramos de que dichos terceros proveedores de servicios estén sujetos a obligaciones razonables de confidencialidad y/o utilicen, mantengan y sigan las normas de seguridad y del sector generalmente aceptadas con respecto a dicha información.

Por la presente se aclara que los Datos faciales se recopilan únicamente con fines de análisis y para generar un historial de informes del Usuario, con el fin de mejorar la funcionalidad y la personalización de los Servicios prestados. Además, no compartimos los Datos faciales con terceros.

También podemos revelar su información cuando dicha revelación sea requerida en virtud de cualquier ley o decreto judicial o cuando, a nuestra entera discreción, lo consideremos necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de otros Usuarios, para evitar daños a personas o bienes, para luchar contra el fraude y el riesgo de crédito.

También podemos revelar o transferir su información a terceros como parte de una reorganización o una venta de los activos, división o transferencia de una parte o la totalidad de nosotros. Nos aseguraremos de que los terceros a los que transfiramos o vendamos nuestros activos dispongan de medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas, al menos tan protectoras como las descritas en la presente Política de Privacidad, para tratar sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles. Usted tendrá la oportunidad de optar por no participar en dicha transferencia si el tratamiento previsto de su información por parte de la nueva entidad difiere sustancialmente de lo establecido en la presente Política de Privacidad.

Es posible que un proveedor externo de pasarelas de pago deba recopilar determinada información financiera sobre usted, incluidos, entre otros, el número de su tarjeta de crédito/débito o los datos de su cuenta bancaria (denominados colectivamente "Información financiera"). Toda la información financiera que recopilen de usted los proveedores de las pasarelas de pago se utilizará únicamente para los procesos de facturación y pago. La información financiera recopilada de usted se procesa a través de plataformas digitales seguras de pasarelas de pago aprobadas que están encriptadas, cumpliendo así con los estándares tecnológicos razonablemente esperados. La verificación de la Información Financiera será llevada a cabo únicamente por usted a través de un proceso de autenticación en el que no tendremos ningún papel que desempeñar y, por lo tanto, no asumiremos ninguna responsabilidad en relación con el mismo. No seremos responsables de las acciones u omisiones de terceros proveedores de pasarelas de pago ni del incumplimiento de las condiciones, declaraciones y garantías ofrecidas por ellos. Tampoco estaremos obligados a mediar o resolver cualquier disputa o desacuerdo entre usted y dichos terceros proveedores de servicios de pago.

Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que su información, incluida la Información personal, la Información financiera y los Datos personales confidenciales, esté debidamente protegida mediante la adopción de las medidas de seguridad prescritas por la legislación aplicable, le recomendamos encarecidamente que actúe con razonable discreción al proporcionar Información personal, Información financiera y Datos personales confidenciales al utilizar los Servicios, dado que Internet es susceptible de sufrir fallos de seguridad.

Su información también puede ser transferida, almacenada o procesada en cualquier país distinto de aquel en el que usted accede a la Plataforma. A efectos de compartir o divulgar datos de conformidad con la Política de Privacidad, nos reservamos el derecho de transferir su información fuera de su país. Al utilizar la Plataforma, usted consiente dicha transferencia de su información fuera de su país y también dentro de nuestras filiales, subsidiarias y socios (y su personal y subcontratistas).

Nos reservamos el derecho a realizar una revisión de seguridad en cualquier momento para validar su identidad, edad, el estado desde el que accede a la Plataforma y otros datos de registro proporcionados por usted, así como para verificar su uso de los Servicios y sus transacciones financieras para detectar posibles incumplimientos de nuestras Condiciones de uso y de la legislación aplicable. Al utilizar la Plataforma, usted nos autoriza a nosotros, a nuestro personal y a nuestros agentes a utilizar sus Datos Personales, Datos Personales Sensibles e Información Financiera y a divulgarlos a terceros con el fin de validar la información que usted nos proporciona.

Seguridad

La seguridad de su información es importante para nosotros. Hemos implantado políticas de seguridad, normas y medidas técnicas, tal y como exige la legislación aplicable, incluidos cortafuegos, seguridad de la capa de transporte y otras medidas de seguridad físicas y electrónicas para proteger la información que tiene bajo su control del acceso no autorizado, el uso o divulgación indebidos, la modificación no autorizada y la destrucción ilegal o pérdida accidental. Cuando usted envía su información en la Plataforma, ésta queda protegida a través de nuestros sistemas de seguridad. Tenga en cuenta que utilizamos normas internacionales y reconocidas por el sector, como por ejemplo las leyes, normas y reglamentos aplicables.

Su información está contenida en redes seguras y sólo es accesible por un número limitado de personas autorizadas que tienen derechos de acceso a dichos sistemas o que necesitan dicha información para los fines previstos en esta Política de Privacidad.

Aunque nos esforzamos al máximo por transmitir y almacenar toda la información facilitada y/o cargada por usted en un entorno operativo seguro que no está abierto al público, usted comprende y reconoce que no existe la seguridad total y que no garantizamos que no se produzcan revelaciones involuntarias de ninguna información ni posibles violaciones de la seguridad. Usted acepta no hacernos responsables de ninguna violación de la seguridad ni de ninguna acción de terceros que reciban su información o de acontecimientos que estén fuera de nuestro control razonable, incluidos actos de gobierno, piratería informática, acceso no autorizado a datos informáticos y dispositivos de almacenamiento, fallos informáticos, violación de la seguridad y el cifrado, etc.

Disponemos de un sólido mecanismo de notificación y retirada en caso de que tengamos conocimiento de que está haciendo un uso indebido de la Plataforma para cualquier actividad ilegal o fraudulenta.

Política de cookies

Debido a las normas de comunicación en Internet, cuando visita, accede o navega por la Plataforma, recibimos automáticamente varios datos de identificación electrónica, como el localizador uniforme de recursos del sitio desde el que visita, accede o navega por la Plataforma, detalles del sitio web que visita al salir de la Plataforma, la dirección del protocolo de Internet ("IP"), información del dispositivo (incluido el nombre del dispositivo, el sistema operativo, las zonas horarias y los identificadores de datos), datos del navegador (tipo de navegador web que utiliza el Usuario, patrones de correo electrónico y el nombre del proveedor de servicios de Internet del Usuario) y datos de localización. Esta información se utiliza únicamente para analizar las tendencias generales de los usuarios y para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Tenga en cuenta que el vínculo entre la dirección IP del Usuario y la información personal identificable del Usuario no se comparte con terceros sin el permiso de dicho Usuario o excepto cuando lo exija la ley o para proporcionar o facilitar al Usuario el/los Servicio(s). No obstante lo anterior, el Usuario reconoce que nos reservamos el derecho de compartir algunos de los resultados agregados, incluyendo la Información Personal, los Datos Personales Sensibles, la Información Financiera proporcionada por los Usuarios de forma no identificable, agregada, y no los datos específicos con anunciantes, patrocinadores, inversores, socios estratégicos y otros con el fin de ayudar a hacer crecer el negocio. La cantidad de información que se nos envía depende de la configuración del navegador web utilizado por el Usuario para acceder a la Plataforma. El Usuario puede consultar el navegador utilizado si desea saber qué información se nos facilita.

La Plataforma utiliza cookies temporales para almacenar determinados datos. No almacenamos Información Personal ni Datos Personales Sensibles en las cookies. La información recopilada por nosotros, por cualquier medio, que no identifique personalmente al Usuario como individuo (como los patrones de utilización descritos anteriormente) es de nuestra exclusiva propiedad y puede ser utilizada por nosotros y por terceros proveedores de servicios para la administración técnica de la Plataforma, la administración de usuarios, la investigación, el desarrollo y otros fines.

Usted entiende que puede configurar o modificar sus navegadores web para eliminar o desactivar las cookies. Si decide desactivar las cookies en su ordenador o dispositivo móvil de telecomunicaciones, puede perjudicar, degradar o restringir el acceso a determinadas áreas de la Plataforma.

Podemos permitir que otras empresas o entidades le sirvan anuncios. Estas empresas o entidades incluyen servidores de publicidad de terceros, agencias de publicidad, proveedores de tecnología publicitaria y empresas de investigación. Podemos dirigirle algunos anuncios que se ajusten a un determinado perfil general. No utilizamos sus datos para dirigirle publicidad. En el curso de servir anuncios u optimizar los Servicios a sus Usuarios, podemos permitir a terceros autorizados colocar o reconocer una cookie única en el navegador del Usuario.

El Usuario acepta y comprende que no ejercemos ningún control sobre los sitios web de terceros que aparecen como resultados de búsqueda o enlaces en la Plataforma. Estos otros sitios pueden colocar sus propias cookies u otros archivos en el ordenador de los Usuarios, recopilar datos o solicitar información personal de los Usuarios, sobre lo cual no tenemos ningún control y no seremos responsables. No hacemos ninguna declaración relativa a las prácticas o políticas de privacidad de dichos terceros o a las condiciones de uso de dichos sitios web, ni garantizamos la exactitud, integridad o calidad de la información, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficos, vídeos, mensajes u otros materiales disponibles en dichos sitios web. La inclusión o exclusión no implica la aprobación por nuestra parte de dichos sitios web, de su proveedor o de la información contenida en ellos.

Podemos mantener registros de las llamadas telefónicas recibidas de los Usuarios y realizadas a los mismos con fines de administración del/de los Servicio(s), investigación y desarrollo, formación, inteligencia empresarial, desarrollo de negocio o para la administración del Usuario. Podremos compartir dichos registros telefónicos con terceros cuando así lo exija la ley o cuando sea necesario para proporcionar o facilitar al Usuario el/los Servicio(s).

Usted da su consentimiento para que reproduzcamos/publiquemos todos los testimonios y reseñas que nos facilite en la Plataforma en relación con el/los Servicio(s) o los productos. El Usuario acepta que podamos editar los testimonios y las reseñas facilitados por él y reproducir/publicar dichas versiones editadas o parafraseadas de los testimonios y reseñas en la Plataforma. Si el Usuario tiene alguna duda sobre la reproducción/publicación de cualquier testimonio o reseña que haya proporcionado, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de atención al cliente: sales@glamar.io.

Política de exclusión voluntaria

Si opta por contratar un servicio ofrecido por un tercero a través de nuestra plataforma, podremos compartir la información que nos facilite con dichos terceros para facilitar la prestación de sus servicios. En tales casos, estos terceros proveedores de servicios pueden comercializar sus propios servicios, enviar correos electrónicos promocionales o entablar otro tipo de comunicación promocional con usted. No seremos responsables de dichas comunicaciones o interacciones entre usted y los terceros proveedores de servicios.

Si desea eliminar su información de contacto de todas nuestras listas de correo y boletines, puede hacer clic en el enlace "darse de baja" o seguir las instrucciones de cada mensaje de correo electrónico. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de atención al cliente: sales@glamar.io. Nos reservamos el derecho a limitar el número de miembros en función de la disponibilidad de información de contacto. Todos los usuarios serán notificados por correo electrónico antes de tomar cualquier medida.

Conservación de la información

Conservaremos la información del Usuario y cualquier dato durante el período necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de Privacidad, a menos que la legislación aplicable exija o permita un período de conservación más largo.

Tenga en cuenta que en caso de que el Usuario descargue cualquier contenido de la Plataforma, el contenido descargado se almacenará en nuestro servicio durante un período no inferior a 2(dos) años, después del cual los datos se eliminarán permanentemente de nuestros servidores y/o sistemas.

Asimismo, se aclara que los Datos faciales, tal y como se definen en la presente Política de privacidad, se conservarán durante un periodo máximo de tres (3) años a partir de la fecha de recogida. Una vez transcurrido este periodo de conservación, o antes si así lo solicita el Usuario y lo permite la legislación aplicable, dichos Datos faciales se eliminarán de forma permanente y segura de nuestros sistemas.

Modificación

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

La Política de Privacidad, cuando se modifique, se actualizará en la Plataforma. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad cada vez que visite nuestra Plataforma para entender cómo se utiliza su información.

Derecho aplicable

Los términos de la presente Política de Privacidad se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de la India. Cualquier disputa relacionada o derivada de esta Política de Privacidad estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Mumbai, Maharashtra.

Divisibilidad

Siempre que sea posible, cada sección de la presente Política de Privacidad se interpretará de forma que sea válida con arreglo a la legislación aplicable. Sin embargo, en caso de que alguna disposición se considere prohibida o inválida, dicha disposición será ineficaz sólo en la medida de dicha prohibición o invalidez, sin invalidar el resto de dicha disposición u otras disposiciones restantes de esta Política de Privacidad.

Reclamaciones

De conformidad con la legislación aplicable, cualquier queja que pueda tener con respecto a la información compartida por usted con nosotros a continuación y su tratamiento o cualquier queja relacionada con los servicios que se prestan a continuación, puede ser dirigida por usted a dicho oficial de quejas en la coordenada mencionada a continuación:

Nombre : Ms Sana Kazi
Designación : Grievance Officer
Email Address : grievance@gofynd.com