Condiciones de uso de Glamar
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The terms and conditions as set out hereinbelow (“Terms”) constitute a legally binding agreement between the Company and any natural or legal person, including any individual, entity, or organization, and their respective representatives, employees, agents, contractors, administrators, legal heirs, successors or permitted assigns, who directly or indirectly accesses, browses, registers on, interacts with, integrates with or otherwise uses the Platform in any manner, including through an Account, APIs, tools, integrations, or any current or future products, services, features, functionalities, offers, or Service(s) made available on or through the Platform (referred as “you”, “your”, “User”), as amended from time to time.
The Company owns and operates the Platform, that enables brands and retailers to create immersive digital shopping experiences using 3D, Augmented Reality (AR), and Virtual Reality (VR) technologies. It helps businesses enhance customer engagement, improve purchase confidence, reduce product returns, and drive higher conversions. The Platform offers a comprehensive suite of solutions, including virtual try-ons for categories such as beauty, eyewear, jewelry, and accessories, high-quality 3D product visualization, AI-powered skin analysis, and virtual store creation. These capabilities allow User to interact with products in a realistic and personalized way, bridging the gap between online browsing and real-world experience. The Platform is designed for seamless integration into existing websites, apps, and in-store systems through APIs and SDKs, making it easy for businesses to adopt and scale immersive commerce solutions (“Service(s)”).
By using or accessing the Platform, you agree to be bound by these Terms, together with all applicable policies, guidelines published on the Platform from time to time including the Privacy Policy (collectively called as “Platform Policies”).
These Terms, along with Platform Policies, applicable schedules, addenda, annexures, statements of work (SOWs), standard operating procedures (SOPs), service level agreement (SLA’s), order forms, or other written agreements executed or agreed between you and the Company from time to time, governs your access and use of the Platform and collectively constitute a legally binding agreement between you and the Company (the “Agreement”).
If you do not agree with any of the Platform Policies, you must not access or use the Platform. If you have any questions regarding the same, you may contact us at sales@glamar.io. These Terms govern your access and use of the Platform and apply to all transaction, services, and/or dealings between you and the Company in connection with the Platform.
This document is an electronic record in terms of the Information Technology Act, 2000 and rules made thereunder, as amended from time to time. It is generated by a computer system and does not require any physical or digital signatures and is published in compliance with Rule 3(1) of the Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules, 2011.
Company and User are hereinafter individually referred to as “Party” and collectively as “Parties”.
1.
General
1.1
By accepting this Agreement, you represent and warrant that you are 18 (Eighteen) years of age or above and have the legal capacity to enter and comply with this Agreement. If you are accessing or using the Platform under the age of 18 (Eighteen) years, you may do so only under the supervision of a parent or legal guardian who has reviewed and agreed to these Terms on your behalf. Company reserves the right to suspend or deactivate any Account used by a person under 18 (Eighteen) years without appropriate supervision. Further, if you are using the Service(s) on behalf of a company or organization, you represent and warrant that you have authority to act and bind such entity, and that such entity agrees to be bound by these Terms.
1.2
Subject to these terms, we grant you a limited, non-exclusive, revocable right to access and use the Platform solely for availing the Service(s).
2.
MODIFICACIONES
2.1
Every time you wish to use the Platform, please check these Terms to ensure you understand the same. Further, please note that we reserve the right to either change the format and/or the content of the Platform or temporarily suspend the operation(s) of the Platform for support of maintenance work. We may be required to make changes that materially affect your use of Service(s) or your rights under these Terms at any time and with immediate effect for legal, regulatory, fraud and abuse prevention, or security reasons. For any other material breach, a written notice describing the breach with a cure period of fifteen (15) days shall be provided prior to any suspension or termination.
2.2
We may update these Terms from time to time. Where any change materially and adversely affects the User’s right or use of paid Service(s), we will provide reasonable prior notice through the Platform or via email. Any such changes shall apply prospectively and shall not materially impact User’s then current subscription terms unless required to comply with applicable law, regulatory requirements, security considerations, or to prevent fraud or abuse. Continued use of the Service(s) after the effective date of the updated Terms shall constitute acceptance of the revised Terms.
3.
ACCOUNT REGISTRATION AND USE
3.1
You agree that your access to and use of the Platform, including registration and creation of an Account (defined hereinafter) is solely for the purpose of availing the Service(s). You shall not use the Platform other than as permitted under these Terms or for purposes which are not permitted under the applicable law.
3.2
Registration on the Platform is a one-time process and is currently provided free of charge. To create an Account and access the Service(s), you may be required to provide certain information, including your name, contact details, a valid email address and any other information as may be requested. Upon successful submission, login credentials will be created or provided to you (“Account”).
3.3
An Account may be created through one of the following methods:
i. Direct Sign-up: By registering on the Platform using the information requested, following which an Account with unique login credentials will be created; or
i. Third Party Login: By using the login credentials of a third-party account maintained (illustratively, Google), in which case you shall be subject to the applicable third-party terms and conditions. Company shall not be responsible for any unauthorized access, fraud, or misuse arising from such third-party login.
3.4
Tenemos el derecho de rechazar su solicitud para abrir una cuenta o podemos desactivar una cuenta existente, por cualquier motivo, a la entera discreción de la Compañía.
3.5
El usuario puede tener una o más cuentas de personal (cada una Primary Email Address”). You are responsible for ensuring that the Primary Email Address is valid, monitored, and capable of sending and receiving emails. Communications sent from your Primary E-mail Address shall be deemed authorized.
3,6
El usuario será responsable de: (a) garantizar que sus empleados, agentes y subcontratistas que accedan a la Cuenta, incluida la Cuenta de la organización, cumplan con estos Términos; y (b) cualquier incumplimiento de estos Términos por parte de los empleados, agentes o subcontratistas del Usuario. El Usuario reconoce y acepta que será responsable del cumplimiento de todas sus obligaciones en virtud del Acuerdo, independientemente de si sublicencia, subcontrata o asigna dichas obligaciones a un tercero, incluidas, entre otras, las filiales o subsidiarias del Usuario.“Staff Account”) and for restricting access to your devices to prevent unauthorized use. You shall be fully responsible for all activities carried out through your Account and Staff Account.
3,7
Usted es el único autorizado a operar la Cuenta creada por usted. En consecuencia, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión de su Cuenta, incluida la Cuenta de la Organización, en la Plataforma, y de restringir el acceso a su ordenador, dispositivo móvil u otros dispositivos similares para evitar el acceso no autorizado a su Cuenta, incluida la Cuenta de la Organización. Serás el único responsable de todas las acciones realizadas a través de tu cuenta, incluida la cuenta de la organización.
3.8
Usted: (a) nos informará inmediatamente de cualquier uso no autorizado de la Cuenta, incluida la Cuenta de la Organización, o de cualquier violación de seguridad; y (b) se asegurará de cerrar sesión en su Cuenta y/u Cuenta de la Organización al final de cada sesión. Nosotros, nuestros empleados, agentes, directores y funcionarios no seremos responsables de ninguna pérdida o daño directo o indirecto que se derive del incumplimiento por su parte de estas Condiciones. Usted puede ser considerado responsable de cualquier pérdida en la que incurramos nosotros o cualquier otro usuario debido al uso no autorizado por su parte de su Cuenta o Cuenta de la Organización. Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a la Plataforma, cancelar la Cuenta o la Cuenta de la Organización o editar el Contenido (
3,9
Supervisamos su uso de los Servicios a través de nuestros recursos o sistemas informáticos. Un usuario puede acceder al uso iniciando sesión en su cuenta y consultando el panel de control proporcionado por la Compañía. Las bases de cálculo pueden estar sujetas a cambios.sales@glamar.io.
4.
FEES, SUBSCRIPTION & PAYMENT
4.1
Como contraprestación a los Servicios utilizados por el Usuario, y/o tras la suscripción de un plan apropiado por parte del Usuario, la Compañía cobrará a su Usuario por dichos Servicios (»Trial”). Continued or full access to the Service(s), requires subscription to an applicable subscription plan and payment of the corresponding fees (“Fees”).
4,2
Subscription plans, pricing and features may be made available on https://www.glamar.io/pricing and/or as may be agreed separately in an order form, SOW or similar executed document, between the Parties, from time to time
4.3
Para hacer uso de los Servicios de pago, el Usuario realizará el pago de la Tarifa antes del inicio de los Servicios. Las Tarifas se pueden pagar utilizando los métodos de pago disponibles, publicados, comunicados y/o actualizados por la Compañía y/o según estén disponibles en la Plataforma de vez en cuando. Las tarifas se considerarán pagadas solo después de recibir la confirmación del pago por parte de la Compañía.
4.4
En caso de que no se pague la Tarifa dentro de los plazos acordados, la Compañía se reserva el derecho exclusivo de suspender los Servicios del Usuario en la Plataforma. Dicha suspensión estará supeditada al restablecimiento de los Servicios en caso de que el Usuario pague todos los importes pendientes, incluidos los intereses, los gastos de cobro, etc.
4,5
Nos reservamos el derecho de introducir cualquier servicio o plan nuevo, incluidos los servicios gratuitos, premium o de pago, o de modificar o interrumpir cualquier servicio existente que se proporcione en la Plataforma. Cualquier función adicional que desarrolle la Compañía en la Plataforma, en el futuro, estará sujeta a su propia estructura de precios o tarifas en función de sus propios parámetros.
4.6
El usuario puede tener la opción de actualizar o degradar los planes suscritos existentes. Sin embargo, no habrá reembolsos en caso de una rebaja de categoría de los planes suscritos existentes.
4,7
Los pagos no incluirán los impuestos aplicables. El usuario pagará todas las tarifas e impuestos aplicables de manera oportuna de conformidad con las leyes aplicables y reembolsará a la Compañía los intereses y costos de cobro que resulten de los pagos atrasados, si los hubiera.
4,8
Tenga en cuenta que la Compañía no tiene una política de reembolso con respecto a las Tarifas ya pagadas por el Usuario para hacer uso de los Servicios de la Plataforma.
4.9
El usuario puede tener la opción de actualizar o degradar los planes suscritos existentes. Sin embargo, no habrá reembolsos en caso de una rebaja de categoría de los planes suscritos existentes.
i
Falta de autorización para cualquier transacción;
ii.
Superar el límite preestablecido acordado mutuamente por el Usuario y entre el Usuario y el banco correspondiente;
iii.
cualquier problema de pago que surja de la transacción; o
iv.
Rechazo de la transacción por cualquier otro motivo.
4,10
El usuario reconoce y acepta que no utilizará los detalles de la tarjeta de crédito/tarjeta de débito/banca electrónica ni ningún otro instrumento de pago que no sea de su propiedad legal.
4.11
We shall not be responsible or assume any liability, whatsoever in respect of any loss or damage arising directly or indirectly due to:
i
Lack of authorization for any transaction;
ii.
Payment failures, transaction declines or payment gateway issues;
iii.
Bank imposed limits.
4.12
Any foreign exchange (Forex), bank charges, currency conversion charges, or any other financial charges incurred in relation to payment of Fees shall be borne solely by the User.
4.13
You represent and warrant that any payment instrument used by you is lawfully owned by you or that you are duly authorized to use it. Further, you warrant not to use the details of any credit card/debit card/net-banking account or other payment instrument unless it is lawfully owned by you or you are duly authorised to use it.
4.14
Fees shall be paid in Indian Rupees (INR) or United States Dollars (USD) or such other currency as may be expressly agreed between the Parties in writing.
5.
CUMPLIMIENTOS TRIBUTARIOS
5.1
Transacciones/ventas nacionales: En caso de que los Servicios se presten dentro de los territorios de la India, se cobrará un impuesto sobre bienes y servicios (GST) a la tasa aplicable en virtud de la Ley de GST vigente.
5.2
Transacciones/ventas de exportación: En caso de que los Servicios se utilicen en una jurisdicción fuera de la India, los Servicios se clasificarán como Servicios de «tarifa cero», según lo estipulado en la sección 16 (1) de la Ley del Impuesto Integrado sobre Bienes y Servicios de 2017. Esta clasificación implica que cuando un usuario hace uso de los Servicios en una jurisdicción fuera de la India, la Compañía no está obligada a pagar ningún impuesto por ello.
6.
TÉRMINO
The term of this Agreement shall commence on the earlier of (i) the date of completion of Account registration on the Platform, or (ii) the effective date of order form or any other executed document between both Parties, and shall continue in effect unless terminated,
7.
TERMINATION
7.1
Usted comprende y reconoce que, en caso de que opte por los servicios de complementos o extensiones de cualquier tercero en la Plataforma, se regirá además por los términos de dicho tercero, para los servicios que haya elegido. Además, usted reconoce que, en caso de que el acuerdo o el entendimiento entre la Compañía y dicho tercero se rescinda por cualquier motivo, sus servicios con dicho tercero también se cancelarán de inmediato.
7,1
Sin limitar otros recursos que la Compañía pueda interponer, la Compañía puede, a su entera discreción, tomar las medidas que considere oportunas, limitar su actividad en la Plataforma, eliminar inmediatamente su información, suspender, cancelar o bloquear su Cuenta de forma inmediata o indefinida, de forma temporal o indefinida, y/o negarse a proporcionarle acceso a la Plataforma o iniciar cualquier acción legal que considere adecuada, especialmente en el caso de:
i.
Cualquier incumplimiento, omisión, incumplimiento o violación material de estas Condiciones o de los documentos o de las Políticas de la Plataforma por parte suya o de sus empleados, agentes o subcontratistas, y que no haya podido subsanar en un período de 15 (quince) días a partir de la fecha de recepción de una notificación de incumplimiento por nuestra parte;
ii.
Uso indebido de la Cuenta y/o la Cuenta de la Organización por parte de usted, sus empleados o agentes;
iii.
La Compañía no puede verificar ni autenticar ninguna información, incluidos los detalles de KYC, proporcionada por usted;
iv.
La Compañía cree que sus acciones pueden causar responsabilidad legal a la Compañía, a otros usuarios o a usted mismo;
v.
No realiza el pago correspondiente adeudado a la Compañía, a pesar de los repetidos recordatorios y notificaciones, durante más de 1 (un) mes;
vi.
la Compañía sospecha que usted (mediante una condena, un acuerdo, una investigación de seguro o depósito en garantía, o de otro modo) ha participado en actividades fraudulentas o delictivas en relación con el uso de los Servicios; y
vii.
Ha presentado una solicitud de quiebra o insolvencia, no puede pagar sus deudas o está sujeto a una solicitud de liquidación presentada ante un tribunal.
viii.
bankruptcy, insolvency, inability to pay debts, initiation of winding up proceedings; or
ix.
where required by law, regulatory authority, law enforcement request, security risk, fraud prevention, or circumstances beyond Company’s reasonable control.
7.3
En caso de que su acceso o uso de los Servicios finalice por alguna de las razones mencionadas anteriormente, la Compañía y su personal no serán responsables de ningún daño, pérdida, interés o reclamación directa, indirecta, inmediata o remota que pueda sufrir usted o un tercero.
7,4
Usted acepta y reconoce que, a nuestra entera discreción, sin notificación o insinuación previa, podemos cancelar su acceso a la totalidad o a una parte de la Plataforma, o dejar de proporcionarle accesibilidad a la Plataforma, por motivos que incluyen, entre otros:
i.
En respuesta a las solicitudes de los organismos encargados de hacer cumplir la ley u otras instituciones gubernamentales;
ii.
En respuesta a su propia solicitud;
iii.
Problemas técnicos imprevisibles; y
iv.
Ocurrencia de un evento fuera de nuestro control.
7,5
Ninguna acción, omisión o decisión tomada por la Compañía renunciará a ningún derecho o reclamo que la Compañía pueda tener en su contra. Una vez que su Cuenta haya sido suspendida o bloqueada, no podrá registrarse ni intentar registrarse en la Plataforma ni utilizarla de ninguna manera. Sin perjuicio de lo anterior, si incumple las Condiciones o las Políticas de la Plataforma u otras directrices incorporadas en ellas por referencia o cualquier otro acuerdo/término adicional celebrado entre la Compañía y usted, además de estas Condiciones, la Compañía se reserva el derecho de emprender acciones legales estrictas, que incluyen, entre otras, la remisión a las autoridades policiales u otras autoridades correspondientes para iniciar procedimientos penales, civiles o de otro tipo en su contra.
8.
USER OBLIGATIONS
8.1
Al aceptar estos Términos, también aceptas recibir noticias, actualizaciones, SMS y correos electrónicos relacionados con ofertas o campañas al número de teléfono móvil y a la dirección de correo electrónico principal que nos hayas proporcionado. Al acceder y utilizar la Plataforma y/o al verificar tu número de contacto o dirección de correo electrónico principal con nosotros; al aceptar estos Términos;
8.2
La eficacia, la claridad y la puntualidad de las comunicaciones están influenciadas por múltiples factores. La empresa no asume ninguna responsabilidad por la falta de entrega, el retraso en la entrega o cualquier distorsión de la comunicación de cualquier manera.
8.3
Puede cancelar su suscripción o dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing o promocionales, boletines informativos y otras notificaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones que figuran en dichas comunicaciones o escribiéndonos a
i.
disclose that any AI-generated content is “AI-Generated” or “Synthetically Generated” before sharing or publishing it, where required by applicable law.
ii.
not remove, alter, or hide any watermark, label, or metadata added by the Platform identifying the content as AI-generated.
iii.
not use AI-generated images to mislead others, impersonate real individuals without authorization, or falsely present synthetic content as real.
iv.
be solely responsible for reviewing AI-generated content before publishing or sharing them and for ensuring compliance with applicable laws.
8.4
You are prohibited from using the Platform to generate any AI-generated content that:
i.
depicts real persons in a misleading or harmful manner absent consent.
ii.
is designed to deceive or manipulate viewers (e.g., deepfake or impersonation content).
iii.
promotes illegal activities or violates public order.
iv.
involves content that may facilitate discrimination, violence, or defamation
8.5
The Platform may monitor use patterns to identify potentially unlawful or harmful SGI and take appropriate measures to prevent its dissemination.
8.6
You acknowledge that use of the Platform may involve transmission of data including personal or account related information including, Materials, over networks not owned or controlled by us and may involve unencrypted transmissions or technical modifications to network or device requirements. While we implement reasonable security practices, we shall not be liable for disclosures resulting from transmission errors or unauthorized third party actions beyond our reasonable control.
“Materials” includes your trademarks, copyrighted content, any product information, pricing, images, videos, text, code and any other data provided by you or on your behalf.
8.7
You shall not misrepresent your identity, impersonate any person or entity, or access the Platform using credentials that are not lawfully yours. You remain solely responsible for the authenticity, legality, and accuracy of all information provided by you on your behalf.
8.8
You are solely responsible for your use of the Platform, including any content, data, materials, products, services, or information made available by you through the Platform, and for all interactions or transactions conducted with third parties. Any agreement, transaction, or engagement entered into by you through the Platform shall be strictly between you and the relevant third party. Company does not control, endorse, or assume responsibility for such engagements.
8.9
You shall use the Platform in compliance with all applicable laws, regulations, and industry standards.
8.10
You shall not:
i.
upload, post, or transmit any content that is unlawful, infringing, defamatory, obscene, abusive, or otherwise objectionable.
ii.
use the Platform for any illegal, unauthorised, unlawful, fraudulent purpose or in violation of applicable laws;
iii.
engage in activities that may harm, disrupt, or impair the Platform or its business reputation, or goodwill;
iv.
manipulate pricing, engage in unfair trade practices, or misrepresent offerings;
v.
upload malware, bypass security measures, probe vulnerabilities, or otherwise interfere with the Platform operations; or
vi.
reproduce, duplicate, copy, sell, resell or commercially exploit any portion of the Service(s), use of the Service(s), or access to the Service(s) unless consented or permitted.
8.11
You represent and warrant that:
i.
Your acceptance and performance of these Terms do not conflict with any other agreement or obligation binding on you;
ii.
You have consent and authorization (if any) required to avail the Service(s); and
iii.
No legal proceedings exist that would prevent you from complying with these Terms
8.12
You represent and warrant that you are not subject to any sanctions or restricted party lists and that your use of the Platform complies with applicable trade, export control, and sanctions laws.
8.13
You shall not transfer, assign or delegate your Account or obligations under these Terms without prior written consent of the Company.
8.14
You shall not copy, modify, reverse engineer, decompile, disassemble, create derivative works from, or otherwise attempt to extract the source code, underlying structure, or proprietary elements of the Platform, except as expressly permitted in writing by the Company.
8.15
You shall not to access, monitor, or extract any data or Information on the Platform using any robot, spider, scraper, or other automated means, unless otherwise permitted.
9.
REPRESENTATIONS & WARRANTIES
9,1
Usted acepta proporcionar información verdadera, precisa, actualizada y completa al registrarse en la Plataforma o para cualquier otro propósito cuando se le solicite o solicite hacerlo en la Plataforma, incluidos los documentos que puedan ser necesarios para fines de verificación.
9,2
You will use the Platform for lawful purposes only and will not undertake any activity that is harmful to Platform or otherwise not envisaged through the Platform.
9.3
By using the Platform, you represent and warrant that:
i.
prompts and inputs (if any) provided to generate AI content comply with applicable laws, including Indian law, and should not violate any rights of third parties.
ii.
you will not use the Platform to generate images that mislead, facilitate fraud, or otherwise produce unlawful or harmful content.
9.4
You shall not, directly or indirectly engage in any activity that compromises the integrity, security or proper functioning of the Platform of the Service(s). Without limitation, you shall not:
i.
delete, alter or modify any Content on the Platform, such as any information regarding the Service(s), their performance, sales or pricing.
ii.
use any engine, software, tool, agent or other mechanism (such as spiders, robots, avatars, worms, time bombs etc.) to navigate, search, scrape, or extract data from the Platform;
iii.
make or publish false, misleading, defamatory or malicious statements against the Service(s), Platform or us;
iv.
post of upload, copy, submit, upload, distribute, or otherwise transmit or make available any software or other computer files that contain a virus or other harmful component, or otherwise disrupt or damage Platform and/or Service(s) or any connected network, or otherwise interfere with any person or entity’s use or enjoyment of the Platform and/or the Service(s);
v.
introduce or deploy any trojans, viruses, any other malicious software, any bots or scrape on the Platform for any information;
vi.
probe, scan, or test the vulnerability of any system, security or authentication measures implemented by us or otherwise tamper or attempt to tamper with our technological design and architecture;
vii.
hack into or attempt to hack or introduce malicious software of any kind onto the Platform;
viii.
gain unauthorized access to, or interfere with, or damage, or disrupt the server on which the details connected to the Service(s) are stored, or any other server, computer, or database connected to the Service(s); or
ix.
engage in any form of antisocial, disruptive, or destructive acts, including “flaming,” “spamming,” “flooding,” “trolling,”, “phishing” and “griefing” as those terms are commonly understood and used on the internet.
9.5
You are prohibited from hosting, displaying, uploading, modifying, publishing, transmitting, updating or sharing on or through the Platform, any information that:
i.
belongs to another person and to which you do not have any right;
ii.
is harmful, harassing, blasphemous, defamatory, obscene, pornographic, pedophilic, invasive of another’s privacy, hateful, relating to or encouraging money laundering or gambling, or otherwise harmful in any manner whatsoever;
iii.
harms minors in any way;
iv.
infringes any patent, trademark, copyright or other proprietary rights;
v.
violates any law for the time being in force;
vi.
deceives or misleads the addressee about the origin of such messages or communicates any information which is grossly offensive or menacing in nature;
vii.
impersonates or defames another person; or
viii.
contains software viruses or any other computer code, files or programs designed to interrupt, destroy or limit the functionality of any computer resource.
ix.
threatens the unity, integrity, defense, security or sovereignty of India, friendly relations with foreign States, or public order, or causes incitement to the commission of any cognizable offence or prevents investigation of any offence or is insulting other nation;
x.
is patently false and untrue, and is written or published in any form, with the intent to mislead or harass a person, entity or agency for financial gain or to cause any injury to any person;
10.
COMMUNICATION & SUBSCRIPTION
10,1
Intentaremos asegurarnos de que toda la información y las recomendaciones, ya sea en relación con los Servicios, las ofertas o de otro modo (en adelante»
10,2
Usted acepta que se le suministre información con la condición de que tome su propia determinación en cuanto a la idoneidad de dicha información para su propósito antes de usarla o en relación con la toma de cualquier decisión. Ninguna información de la Plataforma constituirá una invitación a invertir en nosotros o en ninguna filial. Cualquier uso de esta Plataforma o de la Información es bajo su propio riesgo. Ni nosotros, ni nuestras filiales ni sus funcionarios, empleados o agentes seremos responsables de ninguna pérdida, daño o gasto que surja del acceso, el uso o la confianza depositada en esta Plataforma, la Información o cualquier sitio web de terceros vinculado a esta Plataforma. No somos responsables del contenido de los sitios de terceros y no hacemos ninguna declaración con respecto al contenido o la precisión del material de dichos sitios. Si decide acceder a los enlaces de cualquier plataforma de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.
10,3
Como medio para ayudar a los Usuarios a identificar el Servicio de su elección, podemos proporcionar representaciones visuales en la Plataforma que incluyen gráficos, ilustraciones, fotografías, imágenes, vídeos, gráficos, gráficos gráficos gráficos y otras ayudas visuales. Si bien hacemos todos los esfuerzos razonables para proporcionar una representación visual precisa, renunciamos a cualquier garantía de exactitud de dicha representación visual o descripción de los Servicios, una vez que los Servicios reales se entreguen en última instancia a los Usuarios. La apariencia de los Servicios cuando se entregan puede variar por varios motivos.us at sales@glamar.io.
11.
DISCLAIMER OF WARRANTIES, INACCURACIES OR ERRORS
11,1
Controlamos y operamos esta Plataforma y proporcionamos los Servicios desde la India y no garantizamos que los materiales y el contenido disponibles en la Plataforma sean apropiados para su uso o estén disponibles para su uso en otros lugares fuera de la India. Si utiliza esta Plataforma desde fuera de la India, es totalmente responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables. Estas Condiciones no constituyen, ni pueden utilizarse para, ni en relación con, ninguna actividad promocional o solicitud por parte de ninguna jurisdicción en la que dichas actividades promocionales o solicitaciones no estén autorizadas ni dirigidas a ninguna persona a la que sea ilegal promocionar o solicitar.
11,2
La información que publicamos en la World Wide Web puede contener referencias o referencias cruzadas a nuestros productos, programas y servicios que no se anuncian ni están disponibles en su país. Dichas referencias no implican que tengamos la intención de anunciar dichos productos, programas o servicios en su país.
11,3
Disponemos de un sólido mecanismo de notificación y retirada en caso de que tengamos conocimiento de que algún usuario está haciendo un uso indebido de la Plataforma para cualquier actividad ilegal o fraudulenta. Nos reservamos el derecho de iniciar acciones legales contra dichas personas por el uso fraudulento de la Plataforma y por cualquier otro acto u omisión ilegal que infrinja estos términos y condiciones. En caso de que se detecte una transacción fraudulenta o rechazada, antes de iniciar acciones legales, nos reservamos el derecho de eliminar inmediatamente dicha Cuenta y de anular todos los pedidos anteriores y pendientes sin ninguna responsabilidad. A los efectos de esta cláusula, no asumimos ninguna responsabilidad por ningún reembolso.
11,4
Usted afirma que es propietario de los derechos de autor de los activos multimedia que procesa a través de la Plataforma y que no ha infringido ninguna disposición de la Ley de Derechos de Autor de 1957. Serás responsable de cualquier negligencia o actividad fraudulenta con respecto a los activos multimedia que proceses en la Plataforma.Information”) is updated at all times of publication.
11,5
Supervisamos con frecuencia la actividad de la Cuenta para evitar cuentas y transacciones fraudulentas. Nos reservamos el derecho de iniciar procedimientos legales contra dichas personas por el uso fraudulento de la Plataforma y por cualquier otro acto u omisión ilegal que infrinja estos términos y condiciones. En caso de que se detecte una transacción fraudulenta, antes de iniciar acciones legales, nos reservamos el derecho de eliminar inmediatamente su Cuenta.
11.6
The Platform may include links to or integrations with third-party websites, services, or providers. Company does not control and is not responsible for such third-party content, services, or transactions. Any interaction with third parties is at your own will and expense.
11.7
Any visuals, screenshots, demos, or illustrations displayed on the Platform are indicative only. Actual features, outputs, or Service(s) may vary.
11.8
The Company shall use commercially reasonable efforts to ensure the availability, security, and performance of the Service(s), and, where practicable, shall provide advance notice of any scheduled maintenance.
11.9
The Platform and Service(s) are provided on an “as is” and “as available” basis. To the maximum extent permitted by law, the Company disclaims all warranties, whether express, implied, statutory, or otherwise, including warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, accuracy, reliability, non-infringement, or availability.
11.10
The Company shall not be liable for any loss, damage, or injury for;
i.
Actions or omissions of Users or third parties;
ii.
Unauthorized access, misuse of credentials, or payment instruments;
iii.
Offensive, unlawful, or inappropriate content posted by Users; or
iv.
Disclosure of information voluntarily shared on the Platform.
11.11
To the extent permitted by applicable law, the Company will not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the Platform. While we work hard to keep the Platform secure, reliable, and error-free, we cannot guarantee uninterrupted or flawless operation. You understand that use of the Platform involves some level of risk. Nothing in these terms limits or excludes liability for fraud, willful misconduct, gross negligence, or any liability that cannot legally be excluded
12.
AVAILABILITY, ACCESSIBILITY & PLATFORM INTEGRITY
12,1
Al usar la Plataforma y/o los Servicios, puede mantener correspondencia con cualquier proveedor de servicios externo o comprar bienes o servicios de anunciantes o miembros o patrocinadores de la Plataforma, participar en promociones de anunciantes o miembros o patrocinadores de la Plataforma o acceder a cualquier otro sitio web de terceros vinculado a la Plataforma. A menos que se indique lo contrario, cualquier correspondencia, publicidad, compra o promoción, incluida la entrega y el pago de bienes o servicios, y cualquier otro término, condición, garantía o representación asociada a dicha correspondencia, compra o promoción, es exclusivamente entre usted y los proveedores de servicios externos correspondientes. Usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad por dicha correspondencia, compra o promoción, acceso o uso de cualquier sitio web de terceros y que el contrato en tales casos permanece entre usted y dicho tercero.
12.2
If you use this Platform from outside India, you do so at your own risk and you are entirely responsible for compliance with all applicable local laws, regulations, and requirements in your jurisdiction, including those relating to your use of the Platform and any products or services offered to end customers.
12.3
Nothing in these Terms constitutes, a solicitation or promotion in any jurisdiction where such activity is unlawful. References to products, programs, or Service(s) on the Platform do not imply that such offerings are available or intended to be made available in all jurisdictions.
12.4
Information that we publish on the world wide web may contain references or cross references to our products, programs and Service(s) that are not announced or available in your country. Such references do not imply that we intend to announce such products, programs, or Service(s) in your country.
12.5
You represent and warrant that you own or have all necessary the copyrights of the media assets that you process or uploaded through the Platform and that such use does not infringe applicable law. You shall be solely responsible for any misuse, negligence, or fraudulent activity relating to such content
13.
THIRD PARTY INTERACTION AND LINKS TO THIRD PARTY SITES
La Plataforma contiene material, incluido texto, código/script para la creación de modelos, API, SDK, gráficos y sonido, que está protegido por derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual (»
14.
COPYRIGHTS
14,1
Cada Parte poseerá única y exclusivamente en todo el mundo, a perpetuidad, incluidos los períodos de renovación y extensión, su propiedad intelectual respectiva y nada de lo dispuesto en estos Términos se interpretará en el sentido de que confiere la propiedad de los derechos de propiedad intelectual a la otra Parte de ninguna manera.Content”), is owned by the Company or its licensor and is protected by applicable intellectual property laws.
14,2
Sin perjuicio de lo contenido en estos Términos, los derechos de propiedad intelectual de cualquier software, incluidas las rutinas, las estructuras de datos, los protocolos, los programas, las plantillas, las interfaces, las interfaces de programación de aplicaciones, los kits de desarrollo de software, los códigos/scripts, las herramientas de desarrollo, la documentación técnica, las actualizaciones y otros materiales relacionados, ya sean tangibles o intangibles, que la Compañía haya puesto a su disposición, incluida la Plataforma, la Cuenta y/o la Cuenta de la Organización o cualquier otro producto/servicio o entregable creado, sugerido y/o desarrollado por usted, en nombre de la Compañía y en su nombre (»
14,3
Usted reconoce que la Compañía es la propietaria de la Plataforma y del logotipo, la marca comercial, si la hubiera, incluidas, entre otras, sus variantes, y no atacará ni ayudará a otra persona, directa o indirectamente, a atacar la validez o los derechos de propiedad de la Compañía o sus filiales sobre las marcas licenciadas o cualquier registro de las mismas, ni presentará ninguna solicitud para el registro de las marcas con licencia o cualquier nombre o logotipo derivado de las marcas licenciadas o similar de manera confusa a las mismas, o cualquier variación de las mismas., o cualquier traducción o transliteración de los mismos en otro idioma, con respecto a cualquier producto/servicio y en cualquier territorio del mundo. Si tiene conocimiento o adquiere conocimiento de cualquier infracción de los derechos de propiedad de la Compañía, deberá denunciarla a
14,4
Por la presente, la Compañía le otorga, durante el Plazo, una licencia no exclusiva, no cedible, no sublicenciable y revocable para usar los derechos de propiedad de la Compañía o cualquier otro derecho solo en la medida en que la Compañía lo permita específicamente por escrito y de acuerdo con estos Términos.
14,5
Salvo lo especificado anteriormente, nada de lo contenido en estos Términos se interpretará en el sentido de que otorga ningún derecho o título al Usuario sobre los derechos de propiedad de la Compañía.
14,6
Además de cualquier otro recurso disponible para la Compañía en virtud de estos Términos o de otro modo, cualquier uso, alteración, modificación, reproducción, publicación, divulgación o transferencia no autorizados de los derechos de propiedad de la Compañía dará derecho a la Compañía a cualquier recurso equitativo disponible contra el Usuario.
14,7
Tras la rescisión por parte de una o ambas Partes, todos los derechos relacionados con los derechos de propiedad de la Compañía, junto con las modificaciones de los mismos, seguirán siendo de la Compañía.sales@glamar.io.
14,8
No deberá realizar ningún tipo de ensamblaje inverso, compilación inversa o ingeniería inversa, ni permitir o hacer que un tercero realice, de manera directa o indirecta, el ensamblaje inverso, la compilación inversa o la ingeniería inversa de la totalidad o parte de los derechos de propiedad de la Compañía.
15.
USER CONTENT
15,1
Nos concederá un derecho y una licencia libres de regalías, perpetuos, irrevocables y no exclusivos para adoptar, publicar, reproducir, difundir, transmitir, distribuir, copiar, usar, crear obras derivadas, mostrar en todo el mundo o actuar sobre los SKU de sus productos, catálogos, modelos 3D, datos, materiales, información, imágenes, etc. (»Output”) shall belong to you. The Company does not claim ownership over such Output.
15,2
Los envíos y el uso no autorizado de cualquier material, incluido el Contenido de usuario, pueden infringir las leyes de derechos de autor, las leyes de marcas comerciales, las leyes de privacidad y publicidad, ciertos estatutos y reglamentos de comunicación y otras leyes y reglamentos aplicables. Usted es el único responsable de sus acciones o de las de cualquier persona que utilice su nombre de usuario o contraseña.
15,3
Entre usted y GLAMar, y en la medida en que lo permita la ley aplicable, usted (a) conserva sus derechos de propiedad sobre el Contenido de usuario; y (b) será responsable de los resultados generados al utilizar los Servicios de la Plataforma.Inputs”). By submitting Inputs, you grant the Company a limited, non-exclusive, worldwide, royalty-free license to use, process, store, reproduce, and modify your Inputs solely for the purpose of operating, providing, maintaining, and improving the Platform and providing you the Service(s). We will not use your Inputs for any other purpose except as permitted under these Terms or with your consent.
15,4
No revisamos previamente el Contenido de usuario ni los resultados; sin embargo, queda a nuestra entera discreción rechazar o eliminar cualquier Contenido de usuario de cualquier parte de los Servicios, incluso si determinamos, a nuestra entera discreción, que los productos o servicios que usted ofrece infringen estos Términos y/o las leyes aplicables.
15,5
Usted comprende que las características inherentes de los Servicios que se le proporcionan en la Plataforma pueden utilizar motores de modelos lingüísticos extensos (LLM) en los Servicios y reconoce la posibilidad de que los resultados no sean únicos y que dependan únicamente del Contenido de usuario que haya insertado.
16.
INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
16,1
Durante el mandato, usted (»
16,2
La Parte receptora mantendrá en secreto la información confidencial de la Parte divulgadora. La Parte receptora utilizará las medidas y medidas de seguridad necesarias y razonables desde el punto de vista comercial para mantener la confidencialidad y el secreto de la información confidencial de la Parte reveladora frente a la divulgación pública, y la Parte receptora mantendrá en todo momento las medidas adecuadas para proteger la seguridad e integridad de la información confidencial de la Parte divulgadora. La Parte receptora no divulgará, sin el consentimiento previo por escrito de la Parte divulgadora, ninguna parte de su información confidencial a ningún tercero que no sea a los funcionarios, empleados, agentes, afiliados o representantes de la Parte receptora que necesiten conocerla a los efectos de estos Términos, asegurándose de que cumplen con el mismo nivel de obligación de mantener la confidencialidad que se establece en estos Términos.Company’s Proprietary Rights”), shall exclusively vest with Company, in perpetuity.
16,3
Las obligaciones de confidencialidad antes mencionadas no impondrán ninguna obligación a la Parte receptora con respecto a cualquier parte de la información confidencial que:
16,4
Usted reconoce y comprende que cualquier divulgación o apropiación indebida de cualquier información confidencial que infrinja estos Términos puede causarnos un daño irreparable, cuyo importe puede ser difícil de determinar. Sin perjuicio de cualquier otro derecho disponible para la Parte divulgadora en virtud de estos Términos o de otro modo, la Parte divulgadora tendrá derecho a solicitar a un tribunal de la jurisdicción competente el cumplimiento específico y/o una orden que restrinja y prohíba cualquier otra divulgación o incumplimiento y para solicitar cualquier otra reparación que consideremos apropiada. A modo de aclaración, este derecho se sumará a los recursos que de otro modo estaría a disposición de una Parte, por ley o por equidad.
16,5
Estos Términos no impedirán que la Parte receptora cumpla con ningún requisito legal de divulgación de información confidencial, siempre que la Parte receptora, en la medida en que la ley aplicable no lo prohíba, notificará sin demora a la Parte divulgadora dicho requisito legal para que la Parte divulgadora pueda anular dicha orden y obtener una orden de protección que exija que dicho tribunal o agencia mantenga la información confidencial relevante de forma confidencial o, si se divulga, se utilice únicamente para los fines para el que se realizó el pedido emitido. La Parte receptora cooperará plenamente con la Parte divulgadora en cualquier procedimiento de este tipo.sales@glamar.io.
16,6
Las obligaciones de confidencialidad enumeradas anteriormente para la Compañía perdurarán durante la vigencia de este Acuerdo.
16.7
Any unauthorized use of Company’s intellectual property may result in injunctive or equitable relief, in addition to any other remedies available to the Company under law or this Agreement.
17.
CONFIDENTIALITY
17,1
Usted declara y garantiza que: (a) su uso de la Plataforma y/o los Servicios no infringirá ninguna ley o reglamento aplicable; (b) toda la información que se nos envíe en relación con la información personal y/o los Servicios es verdadera, precisa y legal; (c) el uso del Contenido de usuario y el material que nos proporcione no infringe ninguna ley aplicable y no causará daño a ninguna persona o entidad; (d) usted posee o controla de otro modo todos los derechos a su contenido de usuario. Si en algún momento se determina que la información proporcionada por usted es falsa o inexacta, tendremos derecho a rechazar el registro, desactivar o restringir su uso de los Servicios y otros servicios afiliados en el futuro sin previo aviso. Usted acepta indemnizarnos a nosotros y a nuestras filiales por todas las reclamaciones presentadas por un tercero contra nosotros o nuestras filiales que surjan del incumplimiento de cualquiera de estas garantías o estén relacionadas con él.Receiving Party”) may receive or have access to certain Confidential Information belonging and/or relating to the other Party and its affiliates (“Disclosing Party”). “Confidential Information” disclosed under this Agreement shall include information in whichever form, whether marked confidential or not, or which is disclosed by or on behalf of the Disclosing Party or derived by the Receiving Party in the course of its dealing with the Disclosing Party and its representatives and includes all information, that is reasonably understood to be confidential or proprietary, relating to all or any of the Disclosing Party existing or prospective products and / or services, know-how, script/code, algorithms, schematics, formulae, strategic data (technical, financial, commercial or otherwise), process information, methods of operation, flowcharts, or diagrams; policies and procedures regarding the design, development, research methods and results; creative and programming tools, methodologies, and techniques.
17,2
Utilizará la Plataforma únicamente con fines lícitos y no emprenderá ninguna actividad que sea perjudicial para la Plataforma o su Contenido o que no esté prevista a través de la Plataforma. Tiene una licencia limitada para acceder y utilizar la Plataforma, únicamente con el fin de hacer uso de los Servicios, de conformidad con estos Términos.
17,3
Exceptions: The aforesaid confidentiality obligations shall impose no obligation on the Receiving Party with respect to any portion of Confidential Information which:
i.
Eliminar o modificar cualquier Contenido de la Plataforma, como cualquier información relacionada con los Servicios, su rendimiento, ventas o precios;
ii.
Utilice cualquier motor, software, herramienta, agente u otro mecanismo (como arañas, robots, avatares, gusanos, bombas de tiempo, etc.) para navegar o buscar en la Plataforma;
iii.
Hacer declaraciones falsas o maliciosas contra los Servicios, la Plataforma o nosotros;
iv.
Publicar, copiar, enviar, cargar, distribuir o transmitir o poner a disposición cualquier software u otro archivo informático que contenga un virus u otro componente dañino, o interrumpa o dañe de otro modo la Plataforma o los Servicios o cualquier red conectada, o interfiera de otro modo con el uso o disfrute de la Plataforma y/o los Servicios por parte de cualquier persona o entidad;
v.
Has been disclosed pursuant to the requirements of applicable law, any governmental authority, provided however, that the Disclosing Party shall have been given a reasonable opportunity to resist disclosure and/or to obtain a suitable protective order.
17,4
Neither Party shall disclose these Terms to any other person without the consent of the other Party.
17.5
The Parties acknowledge and understand that any disclosure or misappropriation of any of the Confidential Information in violation of these Terms, may cause irreparable harm to the non-disclosing Party, the amount of which may be difficult to ascertain. Without prejudice to any other rights available to the disclosing Party under these Terms or otherwise, Disclosing Party shall have the right to apply to a court of competent jurisdiction for specific performance and/or an order restraining and enjoining any such further disclosure or breach and for such other relief as such non-disclosing Party shall deem appropriate. To clarify, such right shall be in addition to the remedies otherwise available to a Party, at law or in equity.
17.6
These Terms shall not restrict the Receiving Party from complying with any legal requirement to disclose Confidential Information, provided that the Receiving Party shall to the extent that it is not prohibited from doing so by applicable law, promptly notify the Disclosing Party of such legal requirement so that the Disclosing Party may seek to quash such order and to obtain a protective order requiring that the relevant Confidential Information be held in confidence by such court or agency or, if disclosed, be used only for the purposes for which the order was issued. The Receiving Party shall cooperate fully with the Disclosing Party in any such proceeding.
17.7
The confidentiality obligations enlisted hereinabove for the Company shall survive for the term of this Agreement
18.
INDEMNIFICATION & LIMITATION OF LIABILITY
18,1
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a nosotros, a nuestras filiales, funcionarios, directores, empleados, consultores, licenciantes, agentes y representantes de y contra todas y cada una de las reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños y/o costos de terceros (incluidos los honorarios y costos razonables de abogados) que surjan de su acceso o uso de la Plataforma o el Contenido o los Servicios o en relación con el Contenido de usuario que infrinja cualquier ley aplicable, estos Términos y/o Políticas de la plataforma y/o infracción de cualquiera de nuestras propiedades intelectuales o de terceros derechos. Le notificaremos con prontitud cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad o demanda de este tipo y, además de lo anterior, usted se compromete a proporcionarnos asistencia razonable, a su cargo, para defender dicha reclamación, pérdida, responsabilidad, daño o coste.
18,2
In no event will either Party be liable for any damages (including, without limitation, direct, indirect, incidental, special, consequential or exemplary damages, damages arising from personal injury/wrongful death, and damages resulting from lost profits, lost data or business interruption), whether based on warranty, contract, tort, or any other legal theory and whether or not we are advised of the possibility of such damages.
18,3
La Compañía se exime de toda responsabilidad incurrida debido a la infracción de cualquier ley o norma de cualquier jurisdicción extranjera por parte de los Usuarios..
18,4
The limitations set forth in this clause shall apply notwithstanding the failure of any essential purpose of any limited remedy and shall apply to the fullest extent permitted under applicable law.
18.5
The Company shall not be liable for any non-compliance with laws, regulations, or requirements of any jurisdiction outside India arising from the User’s access to or use of the Platform or Service(s). The User shall be solely responsible for compliance with all applicable foreign laws;
19.
BETA SERVICES
En caso de que desee cancelar alguno de los Servicios, podrá hacerlo cancelando su plan de suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en sales@glamar.io. Su cancelación entrará en vigor al final del plazo de pago actual. Debe reconocer que todos los planes de suscripción de pago no son reembolsables por naturaleza. Beta Services”). Beta Services are provided on a trial basis, are not part of the standard Service(s), and may be subject to additional terms provided prior to use. All Beta Services, and any related discussions, feedback, or materials, shall be treated as Confidential Information and governed by the confidentiality provisions of this Agreement. You shall not disclose your participation in Beta Services or make any public statements regarding such participation without our prior written consent. Beta Services are provided on an “as is” basis, without warranties of any kind. We make no representations regarding functionality, availability, or performance, and may modify, suspend, or discontinue Beta Services at any time. We shall have no liability for any harm, loss, or damage arising from or in connection with Beta Services, and we may choose not to release a final or commercial version of any Beta Service.
20.
ANTI BRIBERY AND ANTI CORRUPTION POLICY
De vez en cuando, la Plataforma, a su entera discreción, puede invitarlo a utilizar, a modo de prueba, funciones preliminares o beta que estén en desarrollo y que aún no estén disponibles para todos los Usuarios (»
21.
ANTI MONEY LAUNDERING (AML)
Ambas Partes acuerdan llevar a cabo todas sus transacciones de manera ética y con los más altos estándares comerciales. Ambas Partes acuerdan adoptar los procesos adecuados para evitar ofrecer gratificaciones ilegales en forma de sobornos o obsequios, ya sea en efectivo o en especie, en el transcurso de todas las transacciones entre sí o con cualquier otro tercero a los efectos del presente Acuerdo, y para cumplir con las leyes antisoborno y anticorrupción. Cualquier caso de violación de este tipo se considerará con seriedad y la Compañía se reserva el derecho de tomar todas las medidas o remedios apropiados que sean necesarios según las circunstancias, incluida la rescisión de este Acuerdo con efecto inmediato. Brindará toda la asistencia posible a la Compañía para investigar cualquier posible caso de comportamiento poco ético o de violación de la conducta empresarial de sus empleados, personas contratadas o agentes suyos.
22.
FORCE MAJEURE
22.1
Force Majeure event refers to circumstances beyond the reasonable control of the Parties that prevent or delay a Party from fulfilling its obligations under this Agreement. Such circumstances include, but are not limited to:
i.
Acts of God, lightning strikes, earthquakes, floods, storms, explosions, fires, and other natural disasters;
ii.
Acts of war, public enemies, terrorism, riots, civil commotion, malicious damage, sabotage, revolution, epidemics, and pandemics;
iii.
Strikes;
iv.
Acts or omissions of public authorities that prevent or delay performance, including changes in laws, regulations, or policies of government bodies or regulatory authorities beyond the control of either Party;
v.
Any other event beyond the control of either Party.
22.2
Neither Party shall be liable for any delay or failure to perform its obligations pursuant to these Terms if such delay is due to a Force Majeure event.
22.3
If a delay or failure of a Party to perform its obligation is caused or anticipated due to a Force Majeure event, the performance of that Party’s obligations will be suspended.
22.4
If a delay or failure by a Party to perform its obligations due to Force Majeure exceeds sixty (60) days, either Party may terminate the Agreement by giving fifteen (15) days’ notice to the other Party.
22.5
If the Agreement is terminated pursuant to Force Majeure, the Parties shall negotiate the winding-up of the obligations and rights of the respective Parties under this Agreement. Any monies due or pending shall be settled within seven (7) business days from the date of effective termination.
23.
DISPUTE RESOLUTION, GOVERNING LAW AND JURISDICTION
De conformidad con la ley aplicable, cualquier inquietud o comentario que pueda tener con respecto a la información que ha compartido con nosotros en virtud del presente documento y su tratamiento o cualquier queja relacionada con los Servicios que se utilizan en virtud del presente documento, puede dirigirse a dicho personal de atención al cliente en las coordenadas que se indican a continuación:Dispute”) through good-faith discussions within fifteen (15) days from the date such Dispute arises. If the Dispute is not resolved within such period, it shall be referred to and finally resolved by arbitration conducted by a sole arbitrator jointly appointed by the Parties. The arbitration may be conducted through electronic or virtual means, including video conferencing or other information and communication technology. The arbitration shall be governed by the Arbitration and Conciliation Act, 1996. The seat and venue of arbitration shall be Mumbai, India, and the arbitration proceedings shall be conducted in the English language. The arbitral award shall be final and binding on the Parties and may include costs, including reasonable legal fees and expenses.
These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of India, without regard to its conflict of law principles. Subject to the dispute resolution provisions set out herein, the courts of Mumbai, India shall have exclusive jurisdiction over all disputes arising out of or in connection with these Terms.
24.
RIGHT TO INSPECT
In case of any audit which requires any clarification on transactions under this Agreement, we may seek a certification from a certified auditor for compliance in accordance with the Terms. Both Parties undertake to maintain records during the Term and for a period as required under applicable laws.
25.
WAIVER
No delay or omission to exercise any right, power, or remedy accruing to any Party upon any breach or default under these Terms, shall be deemed as waiver of any other breach or default occurring thereafter, unless such waiver or consent is in writing and signed by both the Parties. All remedies, either under these Terms or by law or otherwise afforded to any of the Parties, shall be cumulative and not alternative.
26.
SEVERABILITY
If any provision of these Terms is held by a court of competent jurisdiction to be unenforceable under applicable law, then such provision will be excluded from these Terms and the remainder of these Terms will be interpreted as if such provision were so excluded and will be enforceable in accordance with its terms; provided however that, in such event, these Terms will be interpreted so as to give effect, to the greatest extent consistent with and permitted by applicable law, to the meaning and intention of the excluded provision as determined by such court of competent jurisdiction.
27.
NON-EXCLUSIVITY
Both the Parties agree that this Agreement is entered into on a non-exclusive basis and that both Parties shall be free to engage any third-party as its client/service provider to procure/provide similar or identical services. It is the express understanding and intention of the Parties that no relationship of master and servant or principal and agent shall exist between the Parties, by virtue of these Terms.
28.
MISCELLANEOUS
28.1
These Terms supersedes all previous oral and written terms and conditions (if any) communicated to you by us, for the use of Platform, and the rights and liabilities with respect to any Service(s) to be provided by us shall be limited to the scope of these Terms.
28.2
All provisions in the Agreement that expressly or customarily survive the termination or expiration of the Agreement will continue in effect after the Agreement is terminated or expires.
28.3
Nothing contained in this Agreement shall imply or give rise to any right, power or authority for either Party to enter into any other agreement or commitment on behalf of or otherwise bind the other Party in any way.
28.4
In the event of any conflict or inconsistency between these Terms, signed Order Form/SOW, and/or Platform Policies, the order of precedence shall be as follows:
28.5
These Terms supersedes all previous oral and written terms and conditions (if any) communicated to you by us, for the use of Platform, and the rights and liabilities with respect to any Service(s) to be provided by us shall be limited to the scope of these Terms.
i.
The signed Order Form/SOW (if applicable);
ii.
These Terms;
iii.
Platform Policies;
iv.
Any other documents or communications exchanged between the Parties.
If ambiguity arises, the higher-ranked document shall prevail unless explicitly stated otherwise in a mutually agreed written document
29.
CUSTOMER CARE SUPPORT
In accordance with the applicable law, any concern, feedback which you may have with respect to the information shared by you with us hereunder and its treatment or any grievance related to Service(s) being availed hereunder, may be directed by you to such customer support personnel at the below mentioned coordinates:
Shopsense Retail Technologies Limited
1st Floor, Wework Vijay Diamond, Opp. SBI Branch, Cross Road B,
Ajit Nagar, Kondivita, Andheri East, Mumbai 400093
Email: sales@glamar.io
30.
GRIEVANCE OFFICER
In accordance with the applicable law, any grievances which you may have with respect to the information shared by you with us hereunder and its treatment or any grievance related to Service(s) being availed hereunder, may be directed by you to such grievance officer at the below mentioned coordinate:
Nombre: Ms Sana Kazi
Designación: Oficial nodal
Dirección de correo electrónico: grievance@gofynd.com
31.
NODAL OFFICER
Name: Mr Abhimanyu Mallik
Designation: Nodal Officer
Email Address: compliance@gofynd.com
Registered Office: Shopsense Retail Technologies Limited1st Floor, Wework Vijay Diamond, Opp. SBI Branch, Cross Road B, Ajit Nagar, Kondivita, Andheri East, Mumbai 400093
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