De l'analyse de la peau par IA aux décisions d'achat personnalisées

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Des solutions

Les parcours d'achat de soins de la peau commencent souvent par de la confusion, trop de choix, trop peu de clarté et surtout par une auto-évaluation. L'analyse de la peau du visage par IA de GLAmar change la donne : elle détecte les problèmes de peau avec une précision de niveau clinique en moins de cinq secondes, puis traduit ces informations en recommandations de produits personnalisées. 

Quand Foxtale, l'une des marques de soins de la peau à la croissance la plus rapide en Inde, a décidé de transformer son application mobile. Son objectif était d'améliorer l'engagement direct et de rendre la découverte des soins de la peau plus intuitive. Pour y parvenir, ils avaient besoin d'une technologie qui pourrait aider les utilisateurs à mieux comprendre leur peau et à associer ces informations à leurs décisions d'achat. 

Nous avons intégré la fonction AI Skin Scanning dans la fonction Skin Horoscope de Foxtale ; une expérience nouvelle génération qui analysait la peau ainsi que les habitudes et les préférences pour élaborer des recommandations ciblées.

Le défi

Malgré une solide fidélité à la marque, Foxtale était confrontée à un dilemme D2C courant : comment différencier son expérience de marque sur ce marché hautement concurrentiel sans perdre la confiance de ses clients. Grâce à des recherches internes, Foxtale a identifié trois points de friction critiques :

Écart en matière d'alphabétisation cutanée

De nombreux utilisateurs n'étaient pas pleinement conscients de leur type de peau réel ou de leurs problèmes sous-jacents

Paralysie décisionnelle

Les acheteurs se sont sentis dépassés par le choix des produits, achetant souvent par essais et erreurs

Il manque le « pourquoi »

Même lorsque les utilisateurs ont découvert des produits, ils ne comprenaient pas comment créer des routines efficaces ni pourquoi certains produits fonctionnaient ensemble

Leur vision de l'horoscope cutané était de supprimer l'encombrement des recommandations cutanées génériques et de créer quelque chose de distinct et holistique avec des informations précises sur la peau.

Vous êtes curieux de savoir si GLAmar est fait pour vous ?

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« C'était formidable de collaborer avec GLAmar et de travailler ensemble pour donner vie à cette expérience. »

Riveshu Trivedi

Produit AVP @ Foxtale

La solution

GlaMar a intégré sa technologie avancée de cartographie faciale et de détection des problèmes de peau directement dans les applications iOS et Android de Foxtale, dans le cadre de sa fonction Skin Horoscope

Analyse instantanée de l'IA

Les utilisateurs prennent un selfie et reçoivent un rapport de skin détaillé en moins de 5 secondes grâce à GlaMar

Des résultats cutanés perspicaces

Le rapport détecte des problèmes tels que la pigmentation, la sécheresse, les irrégularités de texture et les ridules

Éducation contextuelle

Les utilisateurs savent non seulement quoi acheter, mais aussi pourquoi chaque produit est important pour leur peau

Recommandations de produits

Sur la base des préoccupations détectées, le système génère des routines de soin du matin et du soir avec des produits qui répondent aux préoccupations uniques de l'utilisateur

Qu'est-ce qui a fait
GlamAR est la solution idéale

L'application Foxtale s'est transformée en une expérience captivante et axée sur les connaissances, où chaque utilisateur pouvait commencer son parcours de soin de la peau en comprenant réellement sa peau.

Précision optimisée pour les carnations indiennes

Les paramètres d'IA localisés garantissent des résultats fiables quel que soit le teint et les conditions d'éclairage

Détection de problèmes multiples

Identification simultanée de problèmes tels que les pores, l'acné, les points blancs, etc. pour un rapport holistique

devx commerce a soutenu l'intégration technique, garantissant des performances stables sur les deux plateformes.

L'impact

Depuis son lancement, le comportement des utilisateurs a confirmé que l'analyse de la peau entraînait un engagement et une rétention réels

Les utilisateurs qui comprenaient leurs problèmes de peau étaient nettement plus susceptibles d'explorer les produits en profondeur, de passer plus de temps dans l'application et de finaliser un achat.

Du scan au panier

Les utilisateurs qui ont effectué leur analyse de peau ont ensuite acheté les produits recommandés, transformant ainsi leurs informations en actions.

Des décisions plus rapides

Les routines personnalisées ont éliminé les conjectures, comblant ainsi l'écart entre « de quoi ai-je besoin ? » et passez à la caisse.

Des conversions plus élevées

Les utilisateurs analysés se sont convertis à des taux nettement plus élevés que les acheteurs standard.

« L'intégration s'est déroulée sans heurts, de la configuration initiale à la mise en service. L'équipe de GlaMar a été proactive, a compris nos priorités et a résolu chaque demande rapidement. Ce type d'exécution fait toute la différence. »

Pushpal Maheshwari

PDG et cofondateur de devx commerce

Pourquoi ça a marché

Le succès est dû au fait d'offrir aux utilisateurs quelque chose qu'ils n'avaient jamais eu auparavant : clarté de leur peau. 

Foxtale a compris que les utilisateurs recherchent des informations personnalisées avant de prendre des décisions d'achat. La technologie d'intelligence artificielle de GlaMar a rendu cela possible en connectant l'analyse de la peau de qualité clinique à des expériences intuitives et éducatives intégrées à l'application. 

Le résultat : une application différenciée qui réduit la fatigue décisionnelle, renforce la confiance dans les choix de produits et génère des conversions mesurables, transformant ainsi l'engagement en revenus pour la stratégie de vente directe aux consommateurs de Foxtale.