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The terms and conditions as set out hereinbelow (“Terms”) constitute a legally binding agreement between the Company and any natural or legal person, including any individual, entity, or organization, and their respective representatives, employees, agents, contractors, administrators, legal heirs, successors or permitted assigns, who directly or indirectly accesses, browses, registers on, interacts with, integrates with or otherwise uses the Platform in any manner, including through an Account, APIs, tools, integrations, or any current or future products, services, features, functionalities, offers, or Service(s) made available on or through the Platform (referred as “you”, “your”, “User”), as amended from time to time.
The Company owns and operates the Platform, that enables brands and retailers to create immersive digital shopping experiences using 3D, Augmented Reality (AR), and Virtual Reality (VR) technologies. It helps businesses enhance customer engagement, improve purchase confidence, reduce product returns, and drive higher conversions. The Platform offers a comprehensive suite of solutions, including virtual try-ons for categories such as beauty, eyewear, jewelry, and accessories, high-quality 3D product visualization, AI-powered skin analysis, and virtual store creation. These capabilities allow User to interact with products in a realistic and personalized way, bridging the gap between online browsing and real-world experience. The Platform is designed for seamless integration into existing websites, apps, and in-store systems through APIs and SDKs, making it easy for businesses to adopt and scale immersive commerce solutions (“Service(s)”).
By using or accessing the Platform, you agree to be bound by these Terms, together with all applicable policies, guidelines published on the Platform from time to time including the Privacy Policy (collectively called as “Platform Policies”).
These Terms, along with Platform Policies, applicable schedules, addenda, annexures, statements of work (SOWs), standard operating procedures (SOPs), service level agreement (SLA’s), order forms, or other written agreements executed or agreed between you and the Company from time to time, governs your access and use of the Platform and collectively constitute a legally binding agreement between you and the Company (the “Agreement”).
If you do not agree with any of the Platform Policies, you must not access or use the Platform. If you have any questions regarding the same, you may contact us at sales@glamar.io. These Terms govern your access and use of the Platform and apply to all transaction, services, and/or dealings between you and the Company in connection with the Platform.
This document is an electronic record in terms of the Information Technology Act, 2000 and rules made thereunder, as amended from time to time. It is generated by a computer system and does not require any physical or digital signatures and is published in compliance with Rule 3(1) of the Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules, 2011.
Company and User are hereinafter individually referred to as “Party” and collectively as “Parties”.
1.
Général
1,1
By accepting this Agreement, you represent and warrant that you are 18 (Eighteen) years of age or above and have the legal capacity to enter and comply with this Agreement. If you are accessing or using the Platform under the age of 18 (Eighteen) years, you may do so only under the supervision of a parent or legal guardian who has reviewed and agreed to these Terms on your behalf. Company reserves the right to suspend or deactivate any Account used by a person under 18 (Eighteen) years without appropriate supervision. Further, if you are using the Service(s) on behalf of a company or organization, you represent and warrant that you have authority to act and bind such entity, and that such entity agrees to be bound by these Terms.
1,2
Subject to these terms, we grant you a limited, non-exclusive, revocable right to access and use the Platform solely for availing the Service(s).
2.
MODIFICATIONS
2.1
Every time you wish to use the Platform, please check these Terms to ensure you understand the same. Further, please note that we reserve the right to either change the format and/or the content of the Platform or temporarily suspend the operation(s) of the Platform for support of maintenance work. We may be required to make changes that materially affect your use of Service(s) or your rights under these Terms at any time and with immediate effect for legal, regulatory, fraud and abuse prevention, or security reasons. For any other material breach, a written notice describing the breach with a cure period of fifteen (15) days shall be provided prior to any suspension or termination.
2,2
We may update these Terms from time to time. Where any change materially and adversely affects the User’s right or use of paid Service(s), we will provide reasonable prior notice through the Platform or via email. Any such changes shall apply prospectively and shall not materially impact User’s then current subscription terms unless required to comply with applicable law, regulatory requirements, security considerations, or to prevent fraud or abuse. Continued use of the Service(s) after the effective date of the updated Terms shall constitute acceptance of the revised Terms.
3.
ACCOUNT REGISTRATION AND USE
3.1
You agree that your access to and use of the Platform, including registration and creation of an Account (defined hereinafter) is solely for the purpose of availing the Service(s). You shall not use the Platform other than as permitted under these Terms or for purposes which are not permitted under the applicable law.
3.2
Registration on the Platform is a one-time process and is currently provided free of charge. To create an Account and access the Service(s), you may be required to provide certain information, including your name, contact details, a valid email address and any other information as may be requested. Upon successful submission, login credentials will be created or provided to you (“Account”).
3.3
An Account may be created through one of the following methods:
i. Direct Sign-up: By registering on the Platform using the information requested, following which an Account with unique login credentials will be created; or
i. Third Party Login: By using the login credentials of a third-party account maintained (illustratively, Google), in which case you shall be subject to the applicable third-party terms and conditions. Company shall not be responsible for any unauthorized access, fraud, or misuse arising from such third-party login.
3,4
Nous avons le droit de rejeter votre demande d'ouverture de compte ou de désactiver un compte existant, pour quelque raison que ce soit, à la seule discrétion de la Société.
3,5
L'utilisateur peut avoir un ou plusieurs comptes d'employés (chacun étant un Primary Email Address”). You are responsible for ensuring that the Primary Email Address is valid, monitored, and capable of sending and receiving emails. Communications sent from your Primary E-mail Address shall be deemed authorized.
3.6
L'Utilisateur est responsable de : (a) s'assurer que ses employés, agents et sous-traitants accédant au Compte, y compris au Compte de l'organisation, respectent les présentes Conditions ; et (b) toute violation des présentes Conditions par les employés, agents ou sous-traitants de l'Utilisateur. L'utilisateur reconnaît et accepte qu'il est responsable de l'exécution de toutes ses obligations en vertu du Contrat, qu'il sous-licencie ou sous-traite ou qu'il cède de telles obligations à un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, à toute société affiliée ou filiale de l'Utilisateur.“Staff Account”) and for restricting access to your devices to prevent unauthorized use. You shall be fully responsible for all activities carried out through your Account and Staff Account.
3,7
Vous êtes seul autorisé à gérer le compte que vous avez créé. Par conséquent, il est de votre responsabilité de préserver la confidentialité des informations de connexion de votre Compte, y compris le Compte d'organisation sur la Plateforme, et de restreindre l'accès à votre ordinateur/mobile/autres appareils similaires afin d'empêcher tout accès non autorisé à votre Compte, y compris au Compte d'organisation. Vous restez seul responsable de toutes les actions entreprises via votre compte, y compris le compte de l'organisation.
3,8
Vous devez : (a) nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée du Compte, y compris du Compte d'organisation, ou de toute faille de sécurité ; et (b) vous assurer de vous déconnecter de votre Compte et/ou de votre Compte d'organisation à la fin de chaque session. Nous, nos employés, agents, administrateurs et dirigeants ne serons pas responsables des pertes, dommages directs ou indirects résultant de votre non-respect des présentes Conditions. Vous pouvez être tenu responsable de toute perte subie par nous ou par tout autre utilisateur en raison d'une utilisation non autorisée de son compte et/ou du compte de l'organisation par vous. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à la Plateforme, de résilier le Compte et/ou le Compte de l'organisation, ou de modifier le Contenu (
3,9
Nous surveillons votre utilisation du (des) Service (s) par le biais de nos ressources informatiques ou de nos systèmes. L'utilisateur peut accéder à l'utilisation en se connectant à son compte et en consultant le tableau de bord fourni par la société. Les bases de calcul peuvent faire l'objet de modifications.sales@glamar.io.
4.
FEES, SUBSCRIPTION & PAYMENT
4.1
En contrepartie du ou des Services utilisés par l'Utilisateur, et/ou lors de la souscription d'un plan approprié par l'Utilisateur, la Société facturera à son Utilisateur le ou les dits Services (»Trial”). Continued or full access to the Service(s), requires subscription to an applicable subscription plan and payment of the corresponding fees (“Fees”).
4,2
Subscription plans, pricing and features may be made available on https://www.glamar.io/pricing and/or as may be agreed separately in an order form, SOW or similar executed document, between the Parties, from time to time
4.3
Afin de bénéficier du ou des services payants, l'utilisateur effectuera le paiement des frais avant le début du ou des services. Les frais peuvent être payés en utilisant les méthodes de paiement disponibles, publiées, communiquées et/ou mises à jour par la Société et/ou disponibles sur la Plateforme de temps à autre. Les frais ne seront considérés comme payés qu'après réception de la confirmation de paiement par la Société.
4,4
En cas de défaut de paiement des frais dans les délais convenus, la Société se réserve le droit exclusif de suspendre le ou les Services de l'Utilisateur sur la Plateforme. Cette suspension sera subordonnée au rétablissement du ou des Services en cas de paiement de toutes les dettes impayées, y compris les intérêts, les frais de recouvrement, etc. par l'Utilisateur.
4,5
Nous nous réservons le droit d'introduire tout nouveau Service et/ou de nouveaux plans, y compris tout Service gratuit, premium ou payant, ou de modifier ou d'interrompre tout Service existant fourni sur la Plateforme. Toute fonctionnalité supplémentaire développée par la Société sur la Plateforme, à l'avenir, sera soumise à sa propre tarification ou structure de frais en fonction de ses propres paramètres.
4,6
L'utilisateur peut avoir la possibilité de mettre à niveau ou de rétrograder le ou les plans souscrits existants. Cependant, aucun remboursement ne sera effectué en cas de rétrogradation du ou des plans souscrits existants.
4,7
Les paiements seront effectués hors taxes applicables. L'utilisateur doit payer tous les frais et taxes applicables en temps opportun conformément aux lois applicables et remboursera à la Société les intérêts et les frais de recouvrement résultant de retards de paiement, le cas échéant.
4,8
Veuillez noter que la Société n'a aucune politique de remboursement en ce qui concerne les Frais déjà payés par l'Utilisateur pour bénéficier du ou des Services de la Plateforme.
4,9
L'utilisateur peut avoir la possibilité de mettre à niveau ou de rétrograder le ou les plans souscrits existants. Cependant, aucun remboursement ne sera effectué en cas de rétrogradation du ou des plans souscrits existants.
je
Absence d'autorisation pour toute transaction ;
ii.
Dépassement de la limite prédéfinie convenue d'un commun accord par l'Utilisateur et entre l'Utilisateur et la banque concernée ;
iii.
Tout problème de paiement lié à la transaction ; ou
iv.
Refus de la transaction pour toute autre raison.
4,10
L'utilisateur reconnaît et accepte de ne pas utiliser les informations relatives à une carte de crédit/carte de débit/réseau bancaire ou à tout autre instrument de paiement qui ne lui appartient pas légalement.
4.11
We shall not be responsible or assume any liability, whatsoever in respect of any loss or damage arising directly or indirectly due to:
i
Lack of authorization for any transaction;
ii.
Payment failures, transaction declines or payment gateway issues;
iii.
Bank imposed limits.
4.12
Any foreign exchange (Forex), bank charges, currency conversion charges, or any other financial charges incurred in relation to payment of Fees shall be borne solely by the User.
4.13
You represent and warrant that any payment instrument used by you is lawfully owned by you or that you are duly authorized to use it. Further, you warrant not to use the details of any credit card/debit card/net-banking account or other payment instrument unless it is lawfully owned by you or you are duly authorised to use it.
4.14
Fees shall be paid in Indian Rupees (INR) or United States Dollars (USD) or such other currency as may be expressly agreed between the Parties in writing.
5.
CONFORMITÉS FISCALES
5,1
Transactions/ventes nationales : Dans le cas d'un ou de plusieurs services fournis sur le territoire de l'Inde, la taxe sur les produits et services (TPS) au taux applicable en vertu de la loi sur la TPS en vigueur sera perçue.
5,2
Transactions d'exportation/ventes : Dans le cas où un ou plusieurs services sont utilisés dans une juridiction en dehors de l'Inde, le ou les services seront classés dans la catégorie des services « détaxés », conformément à l'article 16 (1) de la loi de 2017 sur la taxe intégrée sur les biens et services. Cette catégorisation implique que lorsqu'un Utilisateur utilise le ou les Services dans une juridiction en dehors de l'Inde, la Société n'est pas tenue de payer d'impôts pour ceux-ci.
6.
TERME
The term of this Agreement shall commence on the earlier of (i) the date of completion of Account registration on the Platform, or (ii) the effective date of order form or any other executed document between both Parties, and shall continue in effect unless terminated,
7.
TERMINATION
7,2
Vous comprenez et reconnaissez que, si vous optez pour un ou plusieurs services de plug-in ou d'extension d'un tiers sur la Plateforme, vous serez également régi par les conditions de ce tiers, pour le ou les services pour lesquels vous avez opté. Vous reconnaissez également qu'en cas de résiliation de l'accord ou de l'accord entre la Société et ce tiers pour quelque raison que ce soit, vos services auprès de ce tiers seront également résiliés immédiatement.
7.2
Sans limiter les autres recours que la Société peut exercer, la Société peut, à sa seule discrétion, prendre les mesures qu'elle juge appropriées, limiter votre activité sur la Plateforme, supprimer immédiatement vos informations, suspendre temporairement ou indéfiniment, résilier ou bloquer votre Compte, et/ou refuser de vous donner accès à la Plateforme ou engager toute action en justice qu'elle pourrait juger appropriée, notamment en cas de :
i.
Toute violation substantielle, omission, inexécution, violation des présentes Conditions ou des documents et/ou de toute Politique de la Plateforme par vous et/ou vos employés, agents, sous-traitants, et à laquelle vous n'avez pas remédié dans un délai de 15 (quinze) jours à compter de la date de réception d'un avis de violation de notre part ;
ii.
Utilisation abusive du compte et/ou du compte de l'organisation par vous, vos employés ou vos agents ;
iii.
La Société n'est pas en mesure de vérifier ou d'authentifier les informations que vous avez fournies, y compris les informations KYC ;
iv.
La Société estime que vos actions peuvent entraîner une responsabilité légale envers la Société, les autres utilisateurs ou vous-même ;
v.
Vous n'effectuez pas le paiement correspondant dû à la Société, malgré des rappels et des notifications répétés, pendant plus d'un (un) mois ;
vi.
la Société soupçonne que vous (par le biais d'une condamnation, d'un règlement, d'une enquête d'assurance ou d'entiercement, ou autrement) vous êtes engagé dans une activité frauduleuse ou criminelle en lien avec l'utilisation du ou des Services ; et
vii.
Vous avez déposé une demande de faillite ou d'insolvabilité, vous n'êtes pas en mesure de payer vos dettes ou vous faites l'objet d'une demande de liquidation présentée devant un tribunal.
viii.
bankruptcy, insolvency, inability to pay debts, initiation of winding up proceedings; or
ix.
where required by law, regulatory authority, law enforcement request, security risk, fraud prevention, or circumstances beyond Company’s reasonable control.
7.3
En cas de résiliation de votre accès ou de votre utilisation du (des) Service (s) pour l'une des raisons mentionnées ci-dessus, la Société et son personnel ne seront pas responsables des dommages, pertes, directs, indirects, immédiats ou distants, intérêts ou réclamations qui pourraient survenir à votre encontre ou à celle d'un tiers.
7,4
Vous acceptez et reconnaissez que nous pouvons, à notre seule discrétion, sans notification ni avertissement préalable, mettre fin à votre accès, à tout ou partie de la Plateforme, ou cesser de fournir l'accès à la Plateforme, pour des raisons telles que, mais sans s'y limiter :
i.
En réponse aux demandes des forces de l'ordre ou d'autres institutions gouvernementales ;
ii.
En réponse à votre propre demande ;
iii.
des problèmes techniques imprévisibles ; et
iv.
Survenance d'un événement indépendant de notre volonté.
7,5
Aucune action, omission ou décision prise par la Société ne doit renoncer à aucun droit ou réclamation que la Société pourrait avoir contre vous. Une fois que votre Compte a été suspendu ou bloqué, vous ne pouvez pas vous inscrire ou tenter de vous inscrire sur la Plateforme ni utiliser la Plateforme de quelque manière que ce soit. Nonobstant ce qui précède, si vous enfreignez les Conditions ou les Politiques de la Plateforme ou d'autres directives qui y sont incorporées par référence ou tout autre accord/condition supplémentaire conclu par la Société et vous en plus des présentes Conditions, la Société se réserve le droit d'intenter une action en justice stricte, y compris, mais sans s'y limiter, en saisissant les autorités chargées de l'application de la loi ou d'autres autorités compétentes pour engager des poursuites pénales, civiles ou autres à votre encontre.
8.
USER OBLIGATIONS
8,1
En acceptant les présentes Conditions, vous acceptez également de recevoir des actualités, des mises à jour, des offres et des SMS liés aux campagnes et aux e-mails au numéro de téléphone portable et à l'adresse e-mail principale que vous avez fournis. En accédant à la Plateforme et en l'utilisant et/ou en vérifiant votre numéro de contact/adresse e-mail principale auprès de nous ; en acceptant les présentes Conditions ;
8,2
L'efficacité, la clarté et la rapidité des communications sont influencées par de multiples facteurs. La société n'assume aucune responsabilité en cas de non-livraison, de retard de livraison ou de distorsion de la communication de quelque manière que ce soit.
8,3
Vous pouvez vous désabonner/refuser de recevoir des communications marketing/promotionnelles, des newsletters et d'autres notifications de notre part à tout moment en suivant les instructions énoncées dans ces communications ou en nous écrivant sur
i.
disclose that any AI-generated content is “AI-Generated” or “Synthetically Generated” before sharing or publishing it, where required by applicable law.
ii.
not remove, alter, or hide any watermark, label, or metadata added by the Platform identifying the content as AI-generated.
iii.
not use AI-generated images to mislead others, impersonate real individuals without authorization, or falsely present synthetic content as real.
iv.
be solely responsible for reviewing AI-generated content before publishing or sharing them and for ensuring compliance with applicable laws.
8.4
You are prohibited from using the Platform to generate any AI-generated content that:
i.
depicts real persons in a misleading or harmful manner absent consent.
ii.
is designed to deceive or manipulate viewers (e.g., deepfake or impersonation content).
iii.
promotes illegal activities or violates public order.
iv.
involves content that may facilitate discrimination, violence, or defamation
8.5
The Platform may monitor use patterns to identify potentially unlawful or harmful SGI and take appropriate measures to prevent its dissemination.
8.6
You acknowledge that use of the Platform may involve transmission of data including personal or account related information including, Materials, over networks not owned or controlled by us and may involve unencrypted transmissions or technical modifications to network or device requirements. While we implement reasonable security practices, we shall not be liable for disclosures resulting from transmission errors or unauthorized third party actions beyond our reasonable control.
“Materials” includes your trademarks, copyrighted content, any product information, pricing, images, videos, text, code and any other data provided by you or on your behalf.
8.7
You shall not misrepresent your identity, impersonate any person or entity, or access the Platform using credentials that are not lawfully yours. You remain solely responsible for the authenticity, legality, and accuracy of all information provided by you on your behalf.
8.8
You are solely responsible for your use of the Platform, including any content, data, materials, products, services, or information made available by you through the Platform, and for all interactions or transactions conducted with third parties. Any agreement, transaction, or engagement entered into by you through the Platform shall be strictly between you and the relevant third party. Company does not control, endorse, or assume responsibility for such engagements.
8.9
You shall use the Platform in compliance with all applicable laws, regulations, and industry standards.
8.10
You shall not:
i.
upload, post, or transmit any content that is unlawful, infringing, defamatory, obscene, abusive, or otherwise objectionable.
ii.
use the Platform for any illegal, unauthorised, unlawful, fraudulent purpose or in violation of applicable laws;
iii.
engage in activities that may harm, disrupt, or impair the Platform or its business reputation, or goodwill;
iv.
manipulate pricing, engage in unfair trade practices, or misrepresent offerings;
v.
upload malware, bypass security measures, probe vulnerabilities, or otherwise interfere with the Platform operations; or
vi.
reproduce, duplicate, copy, sell, resell or commercially exploit any portion of the Service(s), use of the Service(s), or access to the Service(s) unless consented or permitted.
8.11
You represent and warrant that:
i.
Your acceptance and performance of these Terms do not conflict with any other agreement or obligation binding on you;
ii.
You have consent and authorization (if any) required to avail the Service(s); and
iii.
No legal proceedings exist that would prevent you from complying with these Terms
8.12
You represent and warrant that you are not subject to any sanctions or restricted party lists and that your use of the Platform complies with applicable trade, export control, and sanctions laws.
8.13
You shall not transfer, assign or delegate your Account or obligations under these Terms without prior written consent of the Company.
8.14
You shall not copy, modify, reverse engineer, decompile, disassemble, create derivative works from, or otherwise attempt to extract the source code, underlying structure, or proprietary elements of the Platform, except as expressly permitted in writing by the Company.
8.15
You shall not to access, monitor, or extract any data or Information on the Platform using any robot, spider, scraper, or other automated means, unless otherwise permitted.
9.
REPRESENTATIONS & WARRANTIES
9.1
Vous acceptez de fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes lors de votre inscription sur la Plateforme ou à toute autre fin lorsque vous y êtes invité ou invité à le faire sur la Plateforme, y compris tous les documents qui pourraient être requis à des fins de vérification.
9,2
You will use the Platform for lawful purposes only and will not undertake any activity that is harmful to Platform or otherwise not envisaged through the Platform.
9.3
By using the Platform, you represent and warrant that:
i.
prompts and inputs (if any) provided to generate AI content comply with applicable laws, including Indian law, and should not violate any rights of third parties.
ii.
you will not use the Platform to generate images that mislead, facilitate fraud, or otherwise produce unlawful or harmful content.
9.4
You shall not, directly or indirectly engage in any activity that compromises the integrity, security or proper functioning of the Platform of the Service(s). Without limitation, you shall not:
i.
delete, alter or modify any Content on the Platform, such as any information regarding the Service(s), their performance, sales or pricing.
ii.
use any engine, software, tool, agent or other mechanism (such as spiders, robots, avatars, worms, time bombs etc.) to navigate, search, scrape, or extract data from the Platform;
iii.
make or publish false, misleading, defamatory or malicious statements against the Service(s), Platform or us;
iv.
post of upload, copy, submit, upload, distribute, or otherwise transmit or make available any software or other computer files that contain a virus or other harmful component, or otherwise disrupt or damage Platform and/or Service(s) or any connected network, or otherwise interfere with any person or entity’s use or enjoyment of the Platform and/or the Service(s);
v.
introduce or deploy any trojans, viruses, any other malicious software, any bots or scrape on the Platform for any information;
vi.
probe, scan, or test the vulnerability of any system, security or authentication measures implemented by us or otherwise tamper or attempt to tamper with our technological design and architecture;
vii.
hack into or attempt to hack or introduce malicious software of any kind onto the Platform;
viii.
gain unauthorized access to, or interfere with, or damage, or disrupt the server on which the details connected to the Service(s) are stored, or any other server, computer, or database connected to the Service(s); or
ix.
engage in any form of antisocial, disruptive, or destructive acts, including “flaming,” “spamming,” “flooding,” “trolling,”, “phishing” and “griefing” as those terms are commonly understood and used on the internet.
9.5
You are prohibited from hosting, displaying, uploading, modifying, publishing, transmitting, updating or sharing on or through the Platform, any information that:
i.
belongs to another person and to which you do not have any right;
ii.
is harmful, harassing, blasphemous, defamatory, obscene, pornographic, pedophilic, invasive of another’s privacy, hateful, relating to or encouraging money laundering or gambling, or otherwise harmful in any manner whatsoever;
iii.
harms minors in any way;
iv.
infringes any patent, trademark, copyright or other proprietary rights;
v.
violates any law for the time being in force;
vi.
deceives or misleads the addressee about the origin of such messages or communicates any information which is grossly offensive or menacing in nature;
vii.
impersonates or defames another person; or
viii.
contains software viruses or any other computer code, files or programs designed to interrupt, destroy or limit the functionality of any computer resource.
ix.
threatens the unity, integrity, defense, security or sovereignty of India, friendly relations with foreign States, or public order, or causes incitement to the commission of any cognizable offence or prevents investigation of any offence or is insulting other nation;
x.
is patently false and untrue, and is written or published in any form, with the intent to mislead or harass a person, entity or agency for financial gain or to cause any injury to any person;
10.
COMMUNICATION & SUBSCRIPTION
10.1
Nous essaierons de nous assurer que toutes les informations et recommandations, que ce soit en relation avec le (s) Service (s), les offres ou autre (ci-après « »
10,2
Vous acceptez que les Informations vous soient fournies à la condition que vous décidiez vous-même de l'adéquation de ces Informations à votre usage avant de les utiliser ou dans le cadre de la prise de toute décision. Aucune information sur la plateforme ne constitue une invitation à investir dans nous ou dans des sociétés affiliées. Toute utilisation de cette Plateforme ou des Informations se fait à vos risques et périls. Ni nous, ni nos filiales, ni leurs dirigeants, employés ou agents ne sommes responsables de toute perte, dommage ou dépense résultant de l'accès, de l'utilisation ou de la confiance accordée à cette Plateforme, aux Informations ou à tout site Web tiers lié à cette Plateforme. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites tiers et ne faisons aucune déclaration concernant le contenu ou l'exactitude du contenu de ces sites. Si vous décidez d'accéder à des liens vers des plateformes tierces, vous le faites à vos risques et périls.
10,3
Afin d'aider les utilisateurs à identifier le Service de leur choix, nous pouvons fournir des représentations visuelles sur la Plateforme, notamment des graphiques, des illustrations, des photographies, des images, des vidéos, des graphiques, des graphiques, des captures d'écran, des infographies et d'autres aides visuelles. Bien que des efforts raisonnables soient déployés pour fournir une représentation visuelle précise, nous déclinons toute garantie quant à l'exactitude de cette représentation visuelle ou de cette description du ou des Services, le ou les Services réels étant finalement fournis aux Utilisateurs. L'apparence du ou des Services lors de la livraison peut varier pour diverses raisons.us at sales@glamar.io.
11.
DISCLAIMER OF WARRANTIES, INACCURACIES OR ERRORS
11,1
Nous contrôlons et exploitons cette Plateforme et fournissons le (s) Service (s) depuis l'Inde et ne garantissons pas que le matériel et le contenu disponibles sur la Plateforme sont appropriés pour être utilisés ou seront disponibles pour une utilisation en dehors de l'Inde. Si vous utilisez cette Plateforme en dehors de l'Inde, vous êtes entièrement responsable du respect de toutes les lois locales applicables. Les présentes Conditions ne constituent pas et ne peuvent pas être utilisées pour ou en relation avec toute activité promotionnelle ou sollicitation par quiconque dans une juridiction où ces activités promotionnelles ou sollicitations ne sont pas autorisées ou pour toute personne auprès de laquelle il est illégal de promouvoir ou de solliciter.
11,2
Les informations que nous publions sur le World Wide Web peuvent contenir des références ou des références croisées à nos produits, programmes et services qui ne sont pas annoncés ou disponibles dans votre pays. Ces références n'impliquent pas que nous avons l'intention d'annoncer de tels produits, programmes ou services dans votre pays.
11,3
Nous avons mis en place un solide mécanisme de notification et de retrait au cas où nous apprendrions que la Plateforme est utilisée à mauvais escient pour toute activité illégale ou frauduleuse par un Utilisateur. Nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires contre ces personnes pour utilisation frauduleuse de la Plateforme et pour tout autre acte illégal ou omission en violation des présentes conditions générales. En cas de détection d'une transaction frauduleuse ou refusée, avant d'engager des poursuites judiciaires, nous nous réservons le droit de supprimer immédiatement un tel compte et de déshonorer toutes les commandes passées et en cours sans aucune responsabilité. Aux fins de cette clause, nous n'assumons aucune responsabilité en cas de remboursement.
11,4
Vous affirmez que vous détenez les droits d'auteur des actifs multimédias que vous traitez via la Plateforme et que vous n'avez enfreint aucune disposition de la Loi de 1957 sur le droit d'auteur. Vous êtes responsable de toute négligence ou activité frauduleuse concernant les actifs multimédias que vous traitez sur la Plateforme.Information”) is updated at all times of publication.
11,5
Nous surveillons fréquemment l'activité du compte afin d'éviter les comptes et les transactions frauduleux. Nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires contre ces personnes pour utilisation frauduleuse de la Plateforme et pour tout autre acte illégal ou omission en violation des présentes conditions générales. En cas de détection d'une transaction frauduleuse, nous nous réservons le droit de supprimer immédiatement votre compte avant d'engager des poursuites judiciaires.
11.6
The Platform may include links to or integrations with third-party websites, services, or providers. Company does not control and is not responsible for such third-party content, services, or transactions. Any interaction with third parties is at your own will and expense.
11.7
Any visuals, screenshots, demos, or illustrations displayed on the Platform are indicative only. Actual features, outputs, or Service(s) may vary.
11.8
The Company shall use commercially reasonable efforts to ensure the availability, security, and performance of the Service(s), and, where practicable, shall provide advance notice of any scheduled maintenance.
11.9
The Platform and Service(s) are provided on an “as is” and “as available” basis. To the maximum extent permitted by law, the Company disclaims all warranties, whether express, implied, statutory, or otherwise, including warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, accuracy, reliability, non-infringement, or availability.
11.10
The Company shall not be liable for any loss, damage, or injury for;
i.
Actions or omissions of Users or third parties;
ii.
Unauthorized access, misuse of credentials, or payment instruments;
iii.
Offensive, unlawful, or inappropriate content posted by Users; or
iv.
Disclosure of information voluntarily shared on the Platform.
11.11
To the extent permitted by applicable law, the Company will not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the Platform. While we work hard to keep the Platform secure, reliable, and error-free, we cannot guarantee uninterrupted or flawless operation. You understand that use of the Platform involves some level of risk. Nothing in these terms limits or excludes liability for fraud, willful misconduct, gross negligence, or any liability that cannot legally be excluded
12.
AVAILABILITY, ACCESSIBILITY & PLATFORM INTEGRITY
12,1
Lorsque vous utilisez la Plateforme et/ou le (s) Service (s), vous pouvez entrer en correspondance avec des fournisseurs de services tiers, acheter des biens et/ou des services auprès de, participer à des promotions d'annonceurs, de membres ou de sponsors de la Plateforme ou accéder à tout autre site Web tiers lié à la Plateforme. Sauf indication contraire, toute correspondance, publicité, achat ou promotion de ce type, y compris la livraison et le paiement de biens et/ou de services, et toute autre modalité, condition, garantie ou représentation associée à cette correspondance, à cet achat ou à cette promotion, ne concernent que vous et les fournisseurs de services tiers concernés. Vous convenez que nous n'avons aucune responsabilité, obligation ou responsabilité pour une telle correspondance, un achat ou une promotion, l'accès ou l'utilisation de tout site Web tiers et que le contrat dans de tels cas reste entre vous et ce tiers.
12.2
If you use this Platform from outside India, you do so at your own risk and you are entirely responsible for compliance with all applicable local laws, regulations, and requirements in your jurisdiction, including those relating to your use of the Platform and any products or services offered to end customers.
12.3
Nothing in these Terms constitutes, a solicitation or promotion in any jurisdiction where such activity is unlawful. References to products, programs, or Service(s) on the Platform do not imply that such offerings are available or intended to be made available in all jurisdictions.
12.4
Information that we publish on the world wide web may contain references or cross references to our products, programs and Service(s) that are not announced or available in your country. Such references do not imply that we intend to announce such products, programs, or Service(s) in your country.
12.5
You represent and warrant that you own or have all necessary the copyrights of the media assets that you process or uploaded through the Platform and that such use does not infringe applicable law. You shall be solely responsible for any misuse, negligence, or fraudulent activity relating to such content
13.
THIRD PARTY INTERACTION AND LINKS TO THIRD PARTY SITES
La Plateforme contient du matériel, notamment du texte, du code/script pour la création de modèles, d'API, de SDK, de graphiques et de sons, qui est protégé par le droit d'auteur et/ou d'autres droits de propriété intellectuelle (»
14.
COPYRIGHTS
14,1
Chaque partie est seule et exclusive dans le monde entier, à perpétuité, y compris pour les périodes de renouvellement et de prolongation, de sa propriété intellectuelle respective et aucune disposition des présentes conditions ne doit être interprétée comme conférant la propriété des droits de propriété intellectuelle à une autre partie de quelque manière que ce soit.Content”), is owned by the Company or its licensor and is protected by applicable intellectual property laws.
14,2
Nonobstant toute disposition des présentes Conditions, les droits de propriété intellectuelle sur tout logiciel, y compris les routines, les structures de données, les protocoles, les programmes, les modèles, les interfaces, les interfaces de programmation d'applications, les kits de développement logiciel, les codes/scripts, les outils de développement, la documentation technique, les mises à jour et autres matériels connexes, qu'ils soient tangibles ou intangibles, mis à votre disposition par la Société, y compris la Plateforme, le Compte et/ou le Compte de l'organisation ou tout autre produit/service ou livrable créé, suggéré et/ou développé par vous pour et au nom de la Société (»
14,3
Vous reconnaissez que la Société est propriétaire de la Plateforme et du logo, de la marque commerciale, le cas échéant, y compris, mais sans s'y limiter, de ses variantes, et vous ne devez pas, directement ou indirectement, attaquer ou aider un tiers à attaquer la validité des droits de propriété de la Société ou de ses filiales sur les marques sous licence ou leurs enregistrements, ou déposer des demandes d'enregistrement des marques sous licence ou de tout nom ou logo dérivé ou similaire au point de prêter à confusion aux marques sous licence, à toute variante de celles-ci, ou toute traduction ou translittération de celui-ci dans un autre langue, pour tous les produits/services et sur n'importe quel territoire du monde. Si vous avez connaissance ou avez connaissance d'une violation des droits de propriété de la Société, vous devez la signaler à
14,4
La Société vous accorde par la présente, pour la durée, une licence non exclusive, non cessible, non sous-licenciable et révocable pour utiliser les droits de propriété de la Société ou tout autre droit uniquement dans la mesure spécifiquement autorisée par la Société par écrit et conformément aux présentes Conditions.
14,5
À l'exception de ce qui est spécifié ci-dessus, aucune disposition des présentes Conditions ne doit être interprétée comme conférant à l'Utilisateur des droits de propriété de la Société.
14,6
Outre tous les autres recours dont dispose la Société en vertu des présentes Conditions ou autrement, toute utilisation, altération, modification, reproduction, publication, divulgation ou transfert non autorisés des droits de propriété de la Société donnera droit à tout recours équitable disponible contre l'Utilisateur.
14,7
En cas de résiliation par l'une des parties ou les deux, tous les droits relatifs aux droits de propriété de la société, ainsi que les modifications y relatives, continueront d'être acquis à la société.sales@glamar.io.
14,8
Vous ne devez pas procéder à l'assemblage inversé, à la compilation inverse ou à l'ingénierie inverse de quelque manière que ce soit, ni autoriser ou amener un tiers à procéder à l'assemblage inversé, à la compilation inverse ou à l'ingénierie inverse de quelque manière que ce soit de la totalité ou d'une partie des droits de propriété de la Société.
15.
USER CONTENT
15,1
Vous nous accordez un droit et une licence libres de redevances, perpétuels, irrévocables et non exclusifs pour adopter, publier, reproduire, diffuser, transmettre, distribuer, copier, utiliser, créer des œuvres dérivées, afficher dans le monde entier ou agir sur vos produits (SKU, catalogues, modèles 3D, données, matériaux, informations, images, etc.)Output”) shall belong to you. The Company does not claim ownership over such Output.
15,2
Les soumissions et l'utilisation non autorisée de tout matériel, y compris le contenu utilisateur, peuvent violer les lois sur les droits d'auteur, les lois sur les marques, les lois sur la confidentialité et la publicité, certaines lois et réglementations en matière de communication et d'autres lois et réglementations applicables. Vous êtes seul responsable de vos actions ou de celles de toute personne utilisant votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe.
15,3
Entre vous et GlaMar, et dans la mesure permise par la loi applicable, vous (a) conservez vos droits de propriété sur le Contenu utilisateur ; et (b) êtes responsable des résultats générés par l'utilisation du ou des Services de la Plateforme.Inputs”). By submitting Inputs, you grant the Company a limited, non-exclusive, worldwide, royalty-free license to use, process, store, reproduce, and modify your Inputs solely for the purpose of operating, providing, maintaining, and improving the Platform and providing you the Service(s). We will not use your Inputs for any other purpose except as permitted under these Terms or with your consent.
15,4
Nous ne filtrons pas le contenu utilisateur et/ou les résultats, mais il est à notre entière discrétion de refuser ou de supprimer tout contenu utilisateur de toute partie du ou des services, y compris si nous déterminons à notre seule discrétion que les produits ou services que vous proposez enfreignent les présentes conditions et/ou les lois applicables.
15,5
Vous comprenez que les caractéristiques inhérentes au (x) Service (s) qui vous sont fournis sur la Plateforme peuvent utiliser des moteurs LLM (Large Language Model) dans le (s) Service (s) et reconnaissez la possibilité que les résultats ne soient pas uniques et que cela dépende uniquement du Contenu utilisateur que vous avez inséré.
16.
INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
16,1
Pendant la durée du mandat, vous (»
16,2
La partie destinataire doit garder confidentielles les informations confidentielles de la partie divulgatrice. La partie destinataire doit utiliser les mesures de sécurité commercialement raisonnables et nécessaires pour préserver la confidentialité et le secret des informations confidentielles de la partie divulgatrice contre la divulgation publique, et la partie destinataire doit, à tout moment, maintenir les mesures appropriées pour protéger la sécurité et l'intégrité des informations confidentielles de la partie divulgatrice. La partie destinataire ne doit pas, sans le consentement écrit préalable de la partie divulgatrice, divulguer aucune de ses informations confidentielles à des tiers autres que les dirigeants, employés, agents, sociétés affiliées ou représentants de la partie destinataire qui ont besoin de les connaître aux fins des présentes conditions, en veillant à ce qu'ils respectent le même niveau d'obligation en matière de confidentialité que celui prévu par les présentes conditions.Company’s Proprietary Rights”), shall exclusively vest with Company, in perpetuity.
16,3
Les obligations de confidentialité susmentionnées n'imposent aucune obligation à la partie destinataire en ce qui concerne toute partie des informations confidentielles qui :
16,4
Vous reconnaissez et comprenez que toute divulgation ou détournement de toute information confidentielle en violation des présentes conditions peut nous causer un préjudice irréparable, dont le montant peut être difficile à déterminer. Sans préjudice de tout autre droit dont dispose la Partie divulgatrice en vertu des présentes Conditions ou autrement, la Partie divulgatrice a le droit de saisir un tribunal compétent pour obtenir une exécution spécifique et/ou une ordonnance interdisant et interdisant toute nouvelle divulgation ou violation et pour toute autre réparation que nous jugerons appropriée. Pour clarifier, ce droit s'ajoute aux recours dont dispose autrement une Partie, en droit ou en équité.
16,5
Les présentes conditions n'empêchent pas la partie destinataire de se conformer à toute obligation légale de divulguer des informations confidentielles, étant entendu que la partie destinataire doit, dans la mesure où la loi applicable ne l'interdit pas, informer rapidement la partie divulgatrice de cette obligation légale afin que celle-ci puisse chercher à annuler cette ordonnance et à obtenir une ordonnance de protection exigeant que les informations confidentielles pertinentes soient gardées confidentielles par ce tribunal ou agence ou, si elles sont divulguées, soient utilisées uniquement à ces fins pour lequel la commande était publié. La partie destinataire doit coopérer pleinement avec la partie divulgatrice dans le cadre d'une telle procédure.sales@glamar.io.
16,6
Les obligations de confidentialité énoncées ci-dessus pour la Société resteront en vigueur pendant la durée du présent Contrat.
16.7
Any unauthorized use of Company’s intellectual property may result in injunctive or equitable relief, in addition to any other remedies available to the Company under law or this Agreement.
17.
CONFIDENTIALITY
17,1
Vous déclarez et garantissez que : (a) votre utilisation de la Plateforme et/ou des Services ne violera aucune loi ou réglementation applicable ; (b) toutes les informations qui nous sont soumises en relation avec des informations personnelles et/ou des Services sont vraies, exactes et légales ; (c) l'utilisation du Contenu utilisateur et du matériel que vous fournissez n'enfreint aucune loi applicable et ne causera aucun préjudice à aucune personne ou entité ; (d) vous possédez ou contrôlez tous les droits à votre contenu utilisateur. Si, à tout moment, les informations que vous avez fournies s'avèrent fausses ou inexactes, nous serons en droit de refuser l'inscription, de désactiver et/ou de vous empêcher d'utiliser le (s) Service (s) et les autres services affiliés à l'avenir sans aucune indication préalable. Vous acceptez de nous indemniser, ainsi que nos sociétés affiliées, pour toutes les réclamations intentées par un tiers contre nous ou nos filiales résultant ou en relation avec une violation de l'une de ces garanties.Receiving Party”) may receive or have access to certain Confidential Information belonging and/or relating to the other Party and its affiliates (“Disclosing Party”). “Confidential Information” disclosed under this Agreement shall include information in whichever form, whether marked confidential or not, or which is disclosed by or on behalf of the Disclosing Party or derived by the Receiving Party in the course of its dealing with the Disclosing Party and its representatives and includes all information, that is reasonably understood to be confidential or proprietary, relating to all or any of the Disclosing Party existing or prospective products and / or services, know-how, script/code, algorithms, schematics, formulae, strategic data (technical, financial, commercial or otherwise), process information, methods of operation, flowcharts, or diagrams; policies and procedures regarding the design, development, research methods and results; creative and programming tools, methodologies, and techniques.
17,2
Vous n'utiliserez la Plateforme qu'à des fins légales et n'entreprendrez aucune activité préjudiciable à la Plateforme ou à son contenu ou qui n'est pas prévue par le biais de la Plateforme. Vous disposez d'une licence limitée pour accéder à la Plateforme et l'utiliser, uniquement dans le but de bénéficier du ou des Services, sous réserve des présentes Conditions.
17,3
Exceptions: The aforesaid confidentiality obligations shall impose no obligation on the Receiving Party with respect to any portion of Confidential Information which:
i.
Supprimer ou modifier tout contenu de la plateforme, tel que toute information concernant le ou les services, leurs performances, leurs ventes ou leurs prix ;
ii.
Utiliser n'importe quel moteur, logiciel, outil, agent ou autre mécanisme (tel que des araignées, des robots, des avatars, des vers, des bombes à retardement, etc.) pour naviguer ou effectuer des recherches sur la Plateforme ;
iii.
Faire des déclarations fausses ou malveillantes à l'encontre du ou des Services, de la Plateforme ou de nous-mêmes ;
iv.
Publier, copier, soumettre, télécharger, distribuer ou transmettre ou rendre disponible de toute autre manière tout logiciel ou autre fichier informatique contenant un virus ou un autre composant nuisible, ou perturber ou endommager la Plateforme et/ou le (s) Service (s) ou tout réseau connecté, ou interférer de toute autre manière avec l'utilisation ou la jouissance de la Plateforme et/ou des Services par toute personne ou entité ;
v.
Has been disclosed pursuant to the requirements of applicable law, any governmental authority, provided however, that the Disclosing Party shall have been given a reasonable opportunity to resist disclosure and/or to obtain a suitable protective order.
17,4
Neither Party shall disclose these Terms to any other person without the consent of the other Party.
17.5
The Parties acknowledge and understand that any disclosure or misappropriation of any of the Confidential Information in violation of these Terms, may cause irreparable harm to the non-disclosing Party, the amount of which may be difficult to ascertain. Without prejudice to any other rights available to the disclosing Party under these Terms or otherwise, Disclosing Party shall have the right to apply to a court of competent jurisdiction for specific performance and/or an order restraining and enjoining any such further disclosure or breach and for such other relief as such non-disclosing Party shall deem appropriate. To clarify, such right shall be in addition to the remedies otherwise available to a Party, at law or in equity.
17.6
These Terms shall not restrict the Receiving Party from complying with any legal requirement to disclose Confidential Information, provided that the Receiving Party shall to the extent that it is not prohibited from doing so by applicable law, promptly notify the Disclosing Party of such legal requirement so that the Disclosing Party may seek to quash such order and to obtain a protective order requiring that the relevant Confidential Information be held in confidence by such court or agency or, if disclosed, be used only for the purposes for which the order was issued. The Receiving Party shall cooperate fully with the Disclosing Party in any such proceeding.
17.7
The confidentiality obligations enlisted hereinabove for the Company shall survive for the term of this Agreement
18.
INDEMNIFICATION & LIMITATION OF LIABILITY
18,1
Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de dégager de toute responsabilité nos filiales, dirigeants, administrateurs, employés, consultants, concédants de licence, agents et représentants contre toutes les réclamations, pertes, responsabilités, dommages et/ou coûts (y compris les frais et frais d'avocat raisonnables) résultant de votre accès ou de votre utilisation de la Plateforme ou du Contenu ou des Services ou en relation avec le Contenu utilisateur qui enfreint les lois applicables, les présentes Conditions et/ou Politiques de la plateforme et/ou violation de l'une de nos propriétés intellectuelles ou de celles d'un tiers droits. Nous vous informerons rapidement de toute réclamation, perte, responsabilité ou demande, et en plus de ce qui précède, vous acceptez de nous fournir une assistance raisonnable, à vos frais, pour défendre une telle réclamation, perte, responsabilité, dommage ou coût.
18,2
In no event will either Party be liable for any damages (including, without limitation, direct, indirect, incidental, special, consequential or exemplary damages, damages arising from personal injury/wrongful death, and damages resulting from lost profits, lost data or business interruption), whether based on warranty, contract, tort, or any other legal theory and whether or not we are advised of the possibility of such damages.
18,3
La Société se dégage de toutes les responsabilités encourues en raison de violations des lois ou règles de toute juridiction étrangère par les utilisateurs..
18,4
The limitations set forth in this clause shall apply notwithstanding the failure of any essential purpose of any limited remedy and shall apply to the fullest extent permitted under applicable law.
18.5
The Company shall not be liable for any non-compliance with laws, regulations, or requirements of any jurisdiction outside India arising from the User’s access to or use of the Platform or Service(s). The User shall be solely responsible for compliance with all applicable foreign laws;
19.
BETA SERVICES
Si vous souhaitez annuler l'un des Services, vous serez autorisé à le faire en annulant votre plan d'abonnement à tout moment en nous contactant à l'adresse sales@glamar.io. Votre annulation prendra effet à la fin de la période de paiement en cours. Vous devez reconnaître que tous les plans d'abonnement payants ne sont pas remboursables par nature. Beta Services”). Beta Services are provided on a trial basis, are not part of the standard Service(s), and may be subject to additional terms provided prior to use. All Beta Services, and any related discussions, feedback, or materials, shall be treated as Confidential Information and governed by the confidentiality provisions of this Agreement. You shall not disclose your participation in Beta Services or make any public statements regarding such participation without our prior written consent. Beta Services are provided on an “as is” basis, without warranties of any kind. We make no representations regarding functionality, availability, or performance, and may modify, suspend, or discontinue Beta Services at any time. We shall have no liability for any harm, loss, or damage arising from or in connection with Beta Services, and we may choose not to release a final or commercial version of any Beta Service.
20.
ANTI BRIBERY AND ANTI CORRUPTION POLICY
De temps à autre, la Plateforme peut, à sa seule discrétion, vous inviter à utiliser, à titre d'essai, des fonctionnalités en version préliminaire ou bêta qui sont en cours de développement et qui ne sont pas encore disponibles pour tous les utilisateurs (»
21.
ANTI MONEY LAUNDERING (AML)
Les deux parties conviennent de mener toutes leurs transactions de manière éthique et selon les normes commerciales les plus élevées. Les deux parties conviennent d'adopter des procédures appropriées pour empêcher toute offre illégale de gratification sous forme de pots-de-vin ou de cadeaux, en espèces ou en nature, dans le cadre de toutes les transactions entre elles ou avec tout autre tiers aux fins du présent accord et de se conformer à toutes les lois anticorruption et anticorruption. Tous les cas de telles violations seront considérés avec sérieux et la Société se réserve le droit de prendre toutes les mesures ou remèdes appropriés qui peuvent être requis dans les circonstances, y compris la résiliation du présent Contrat avec effet immédiat. Vous fournirez toute l'assistance possible à la Société afin d'enquêter sur tout cas possible de comportement contraire à l'éthique ou de violation de la conduite professionnelle de vos employés, de vos employés ou de vos agents.
22.
FORCE MAJEURE
22.1
Force Majeure event refers to circumstances beyond the reasonable control of the Parties that prevent or delay a Party from fulfilling its obligations under this Agreement. Such circumstances include, but are not limited to:
i.
Acts of God, lightning strikes, earthquakes, floods, storms, explosions, fires, and other natural disasters;
ii.
Acts of war, public enemies, terrorism, riots, civil commotion, malicious damage, sabotage, revolution, epidemics, and pandemics;
iii.
Strikes;
iv.
Acts or omissions of public authorities that prevent or delay performance, including changes in laws, regulations, or policies of government bodies or regulatory authorities beyond the control of either Party;
v.
Any other event beyond the control of either Party.
22.2
Neither Party shall be liable for any delay or failure to perform its obligations pursuant to these Terms if such delay is due to a Force Majeure event.
22.3
If a delay or failure of a Party to perform its obligation is caused or anticipated due to a Force Majeure event, the performance of that Party’s obligations will be suspended.
22.4
If a delay or failure by a Party to perform its obligations due to Force Majeure exceeds sixty (60) days, either Party may terminate the Agreement by giving fifteen (15) days’ notice to the other Party.
22.5
If the Agreement is terminated pursuant to Force Majeure, the Parties shall negotiate the winding-up of the obligations and rights of the respective Parties under this Agreement. Any monies due or pending shall be settled within seven (7) business days from the date of effective termination.
23.
DISPUTE RESOLUTION, GOVERNING LAW AND JURISDICTION
Conformément à la loi applicable, toute préoccupation, tout commentaire que vous pourriez avoir concernant les informations que vous avez partagées avec nous ci-dessous et leur traitement ou tout grief lié à l'utilisation du ou des services ci-dessous, peuvent être adressés par vous au personnel du support client aux coordonnées mentionnées ci-dessous :Dispute”) through good-faith discussions within fifteen (15) days from the date such Dispute arises. If the Dispute is not resolved within such period, it shall be referred to and finally resolved by arbitration conducted by a sole arbitrator jointly appointed by the Parties. The arbitration may be conducted through electronic or virtual means, including video conferencing or other information and communication technology. The arbitration shall be governed by the Arbitration and Conciliation Act, 1996. The seat and venue of arbitration shall be Mumbai, India, and the arbitration proceedings shall be conducted in the English language. The arbitral award shall be final and binding on the Parties and may include costs, including reasonable legal fees and expenses.
These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of India, without regard to its conflict of law principles. Subject to the dispute resolution provisions set out herein, the courts of Mumbai, India shall have exclusive jurisdiction over all disputes arising out of or in connection with these Terms.
24.
RIGHT TO INSPECT
In case of any audit which requires any clarification on transactions under this Agreement, we may seek a certification from a certified auditor for compliance in accordance with the Terms. Both Parties undertake to maintain records during the Term and for a period as required under applicable laws.
25.
WAIVER
No delay or omission to exercise any right, power, or remedy accruing to any Party upon any breach or default under these Terms, shall be deemed as waiver of any other breach or default occurring thereafter, unless such waiver or consent is in writing and signed by both the Parties. All remedies, either under these Terms or by law or otherwise afforded to any of the Parties, shall be cumulative and not alternative.
26.
SEVERABILITY
If any provision of these Terms is held by a court of competent jurisdiction to be unenforceable under applicable law, then such provision will be excluded from these Terms and the remainder of these Terms will be interpreted as if such provision were so excluded and will be enforceable in accordance with its terms; provided however that, in such event, these Terms will be interpreted so as to give effect, to the greatest extent consistent with and permitted by applicable law, to the meaning and intention of the excluded provision as determined by such court of competent jurisdiction.
27.
NON-EXCLUSIVITY
Both the Parties agree that this Agreement is entered into on a non-exclusive basis and that both Parties shall be free to engage any third-party as its client/service provider to procure/provide similar or identical services. It is the express understanding and intention of the Parties that no relationship of master and servant or principal and agent shall exist between the Parties, by virtue of these Terms.
28.
MISCELLANEOUS
28.1
These Terms supersedes all previous oral and written terms and conditions (if any) communicated to you by us, for the use of Platform, and the rights and liabilities with respect to any Service(s) to be provided by us shall be limited to the scope of these Terms.
28.2
All provisions in the Agreement that expressly or customarily survive the termination or expiration of the Agreement will continue in effect after the Agreement is terminated or expires.
28.3
Nothing contained in this Agreement shall imply or give rise to any right, power or authority for either Party to enter into any other agreement or commitment on behalf of or otherwise bind the other Party in any way.
28.4
In the event of any conflict or inconsistency between these Terms, signed Order Form/SOW, and/or Platform Policies, the order of precedence shall be as follows:
28.5
These Terms supersedes all previous oral and written terms and conditions (if any) communicated to you by us, for the use of Platform, and the rights and liabilities with respect to any Service(s) to be provided by us shall be limited to the scope of these Terms.
i.
The signed Order Form/SOW (if applicable);
ii.
These Terms;
iii.
Platform Policies;
iv.
Any other documents or communications exchanged between the Parties.
If ambiguity arises, the higher-ranked document shall prevail unless explicitly stated otherwise in a mutually agreed written document
29.
CUSTOMER CARE SUPPORT
In accordance with the applicable law, any concern, feedback which you may have with respect to the information shared by you with us hereunder and its treatment or any grievance related to Service(s) being availed hereunder, may be directed by you to such customer support personnel at the below mentioned coordinates:
Shopsense Retail Technologies Limited
1st Floor, Wework Vijay Diamond, Opp. SBI Branch, Cross Road B,
Ajit Nagar, Kondivita, Andheri East, Mumbai 400093
Email: sales@glamar.io
30.
GRIEVANCE OFFICER
In accordance with the applicable law, any grievances which you may have with respect to the information shared by you with us hereunder and its treatment or any grievance related to Service(s) being availed hereunder, may be directed by you to such grievance officer at the below mentioned coordinate:
Nom : Ms Sana Kazi
Désignation : Officier nodal
Adresse e-mail: grievance@gofynd.com
31.
NODAL OFFICER
Name: Mr Abhimanyu Mallik
Designation: Nodal Officer
Email Address: compliance@gofynd.com
Registered Office: Shopsense Retail Technologies Limited1st Floor, Wework Vijay Diamond, Opp. SBI Branch, Cross Road B, Ajit Nagar, Kondivita, Andheri East, Mumbai 400093
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