Comment Saturdays a triplé ses conversions en ligne grâce à la technologie d'essayage virtuel en 3D
Publié
10 novembre 2025
Introduction
L'industrie
Lunettes
Fondée en 2016 par Andrew Kandolha et Rama Suparta, Saturdays est passée d'une start-up axée sur le numérique à la plus grande marque de lunettes d'Indonésie. Avec plus de 60 magasins lifestyle répartis dans 23 villes, elle a été la première à proposer une expérience omnicanale dans le domaine des lunettes en Asie du Sud-Est, combinant une application mobile, un service d'essai à domicile et des espaces de vente où les clients peuvent découvrir les montures tout en dégustant un café de spécialité. L'innovation ne fait pas seulement partie de leur stratégie, elle est au cœur de leur identité.
Ce qui distingue Saturdays, c'est son engagement à résoudre un problème réel : près de la moitié de la population indonésienne a besoin d'une correction visuelle, mais l'accès reste limité. L'entreprise crée des modèles maison spécialement conçus pour les visages asiatiques et collabore avec des marques emblématiques telles que Marvel et Indomie afin de rendre les lunettes personnelles et amusantes.
Ce qui distingue Saturdays, c'est son engagement à résoudre un problème réel : près de la moitié de la population indonésienne a besoin d'une correction visuelle, mais l'accès reste limité. L'entreprise crée des modèles maison spécialement conçus pour les visages asiatiques et collabore avec des marques emblématiques telles que Marvel et Indomie afin de rendre les lunettes personnelles et amusantes.
Pour une marque fondée sur l'innovation numérique, se contenter d'une expérience d'achat en ligne statique n'a jamais été une option.
Le défi
Pour Saturdays, « bien » n'était pas suffisant. Les dirigeants de la marque ont constaté à quelle vitesse les expériences numériques évoluaient et souhaitaient que leur boutique en ligne offre une expérience aussi réelle et attrayante que la visite de leurs magasins physiques.
Ils ont réalisé que les clients ne pouvaient pas choisir leurs montures en toute confiance sans les essayer et qu'ils devaient remédier à cela.
L'équipe avait déjà testé une solution d'essayage virtuel, mais celle-ci avait créé plus de problèmes qu'elle n'en avait résolus. Les temps de chargement lents frustraient les utilisateurs, les possibilités de personnalisation limitées allaient à l'encontre de l'esthétique de la marque Saturdays et, sans analyses significatives, il était impossible de mesurer l'impact ou d'optimiser l'expérience.
Ils ont réalisé que les clients ne pouvaient pas choisir leurs montures en toute confiance sans les essayer et qu'ils devaient remédier à cela.
L'équipe avait déjà testé une solution d'essayage virtuel, mais celle-ci avait créé plus de problèmes qu'elle n'en avait résolus. Les temps de chargement lents frustraient les utilisateurs, les possibilités de personnalisation limitées allaient à l'encontre de l'esthétique de la marque Saturdays et, sans analyses significatives, il était impossible de mesurer l'impact ou d'optimiser l'expérience.
La solution
GlamAR s'est associé à Saturdays pour créer une visualisation 3D photoréaliste et une expérience d'essayage virtuel qui ont donné vie à leur catalogue de lunettes en ligne.
Détection instantanée des visages
Les clients activent leur caméra et la technologie de suivi de GlamAR cartographie leur visage en temps réel avec un alignement précis.
Essai virtuel en direct
Les utilisateurs voient comment chaque monture s'adapte à leur visage avec des proportions précises, la largeur des branches, l'ajustement du pont et comment la lumière interagit avec différents matériaux.
Exploration sans interruption
Les acheteurs peuvent passer instantanément d'une monture à l'autre, comparer les styles côte à côte et se voir sous plusieurs angles.
Confiance pour acheter
Les utilisateurs comprennent non seulement l'apparence des montures, mais aussi si elles conviennent réellement à la forme de leur visage
Le projet a été lancé sous la forme d'un programme pilote de trois mois comprenant 150 références. L'équipe d'ingénieurs de GlamAR a travaillé en étroite collaboration avec Saturdays pour fournir des optimisations SDK personnalisées, garantissant des temps de chargement rapides, un suivi fluide du visage dans différentes conditions d'éclairage et des analyses robustes permettant de capturer les données d'engagement.
Le projet a été lancé sous la forme d'un programme pilote de trois mois comprenant 150 références. L'équipe d'ingénieurs de GlamAR a travaillé en étroite collaboration avec Saturdays pour fournir des optimisations SDK personnalisées, garantissant des temps de chargement rapides, un suivi fluide du visage dans différentes conditions d'éclairage et des analyses robustes permettant de capturer les données d'engagement.
Travailler avec GlamAR a été une expérience formidable. Pendant la période de validation, nos taux de conversion sur mobile et sur ordinateur ont été jusqu'à trois fois supérieurs à la normale. Même si nous avons rencontré plusieurs difficultés techniques, l'équipe GlamAR a toujours été rapide, réactive et orientée vers les solutions.
L'impact
Depuis son lancement, le comportement des utilisateurs a confirmé que l'analyse de la peau favorise réellement l'engagement et la fidélisation.
32%
Taux de conversion pour les utilisateurs VTO comparé à seulement 9 % pour les utilisateurs non VTO
Un engagement plus profond
Les utilisateurs de VTO ont passé beaucoup plus de temps à explorer les cadres et à comparer les styles.
Une confiance renforcée
Les acheteurs utilisant VTO ont démontré une plus grande certitude dans le choix de la monture adaptée.
Il ne s'agissait pas d'une montée en puissance progressive, le changement s'est produit presque instantanément après le lancement. Les données ont prouvé que la RA n'est pas seulement un plus, mais un véritable moteur de conversion.
Pourquoi cela a fonctionné
Rendu 3D photoréaliste
GlamAR a transformé le catalogue 2D de Saturdays en lunettes 3D haute fidélité, capturant les dimensions réelles, les détails des matériaux et le comportement de la lumière et des ombres, offrant ainsi une expérience d'essayage qui semble réelle, et non simulée.
Suivi précis du visage
Le système maintient un alignement précis des cadres même lorsque les utilisateurs bougent, leur garantissant ainsi un aperçu authentique de l'ajustement plutôt qu'une approximation déformée.
Mesure PD intégrée
La détection PD en temps réel de GlamAR calcule la distance pupillaire avec une grande précision, aidant Saturdays à guider les clients vers la bonne taille de monture et le bon alignement des verres.
Intégration personnalisée
GlamAR a adapté son SDK pour qu'il fonctionne parfaitement avec la pile technologique existante de Saturdays, en conservant des vitesses de chargement rapides et la cohérence de la marque sans nécessiter une refonte complète de la plateforme.
Des analyses exploitables
Le suivi détaillé de l'engagement a permis à Saturdays de comprendre quelles montures les clients essayaient le plus, combien de temps ils passaient en mode essayage, transformant ainsi cette fonctionnalité en un outil stratégique, et non plus seulement en une amélioration de l'expérience utilisateur.
Aujourd'hui, avec le déploiement complet du catalogue et l'intégration de l'application mobile en cours, Saturdays continue d'utiliser la technologie GlamAR pour établir une nouvelle norme en matière de commerce électronique de lunettes en Asie du Sud-Est.
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