Dall'analisi della pelle basata sull'intelligenza artificiale alle decisioni di acquisto personalizzate

Introduzione

Industria

Cura della pelle

Soluzioni

I percorsi di acquisto di prodotti per la cura della pelle spesso iniziano con confusione, troppe scelte, poca chiarezza e soprattutto autovalutazione. L'AI Facial Skin Analysis di GlaMar cambia questa situazione: rileva i problemi cutanei con precisione clinica in meno di cinque secondi, quindi traduce tali informazioni in consigli personalizzati sui prodotti. 

Quando Foxtale, uno dei marchi di prodotti per la cura della pelle in più rapida crescita in India, ha deciso di trasformare la propria app mobile, il loro obiettivo era migliorare il coinvolgimento diretto e rendere più intuitiva la scoperta della cura della pelle. Per raggiungere questo obiettivo, avevano bisogno di una tecnologia che potesse aiutare gli utenti a comprendere meglio la loro pelle e collegare tali informazioni alle loro decisioni di acquisto. 

Abbiamo potenziato la funzione AI Skin Scanning in Skin Horoscope di Foxtale; un'esperienza new age che ha analizzato la pelle e anche le abitudini e le preferenze per creare consigli curati.

La sfida

Nonostante la forte fedeltà al marchio, Foxtale ha dovuto affrontare un dilemma D2C comune: come differenziare la propria esperienza di marca in questo mercato altamente competitivo senza perdere la fiducia dei clienti. Attraverso una ricerca interna, Foxtale ha identificato tre punti critici di attrito:

Divario di alfabetizzazione cutanea

Molti utenti non erano pienamente consapevoli del loro effettivo tipo di pelle o dei problemi sottostanti

Paralisi decisionale

Gli acquirenti si sono sentiti sopraffatti dalla scelta dei prodotti, spesso acquistando attraverso tentativi ed errori

Manca il «perché»

Anche quando gli utenti hanno trovato i prodotti, non hanno capito come creare routine efficaci o perché determinati prodotti funzionassero insieme

La loro visione dell'Oroscopo della Pelle era quella di eliminare la confusione dei generici Skin Recommenders e creare qualcosa di distinto e olistico con informazioni accurate sulla pelle.

Sei curioso di sapere se GlaMar è giusto per te?

Lascia che ChatGPT, Claude o Perplexity facciano la ricerca. Fai clic su un pulsante e scopri cosa pensa l'IA di GlaMar

Chiedi a ChatGPT

Chiedi a Claude

Chiedi a Gemini

«È stato fantastico collaborare con GlaMar e lavorare insieme per dare vita a questa esperienza».

Riveshu Trivedi

Prodotto AVP @ Foxtale

La soluzione

GlaMar ha integrato la sua tecnologia avanzata di mappatura facciale e rilevamento dei problemi cutanei direttamente nelle app iOS e Android di Foxtale, come parte della loro funzione Skin Horoscope

Analisi istantanea dell'IA

Gli utenti si scattano un selfie e ricevono un report dettagliato sulla pelle in meno di 5 secondi grazie a GlaMar

Risultati approfonditi sulla pelle

Il rapporto rileva problemi come pigmentazione, secchezza, irregolarità della consistenza e linee sottili

Educazione contestuale

Gli utenti capiscono non solo cosa acquistare, ma perché ogni prodotto è importante per la loro pelle

Consigli sui prodotti

Sulla base dei problemi rilevati, il sistema genera routine di cura della pelle mattutine e serali con prodotti che rispondono alle preoccupazioni specifiche dell'utente

Cosa ha reso
GlaMar è la soluzione giusta

L'app di Foxtale si è trasformata in un'esperienza coinvolgente e basata sulle intuizioni in cui ogni utente poteva iniziare il proprio percorso di cura della pelle comprendendo veramente la propria pelle.

Precisione ottimizzata per le tonalità della pelle indiana

I parametri AI localizzati garantiscono risultati affidabili in diverse carnagioni e condizioni di illuminazione

Rilevamento di più preoccupazioni

Identificazione simultanea di problemi come pori, acne, brufoli e altro per un rapporto olistico

commercio devx ha supportato l'integrazione tecnica, garantendo prestazioni stabili su entrambe le piattaforme.

L'impatto

Fin dal lancio, il comportamento degli utenti ha confermato che l'analisi della pelle favorisce un coinvolgimento e una fidelizzazione reali

Gli utenti che comprendevano i loro problemi di pelle erano molto più propensi a esplorare i prodotti in modo approfondito e a trascorrere più tempo all'interno dell'app e alla fine a completare un acquisto.

Dalla scansione al carrello

Gli utenti che hanno completato l'analisi della pelle hanno acquistato i prodotti consigliati, trasformando le informazioni in azioni.

Decisioni più veloci

Le routine personalizzate hanno eliminato le congetture, colmando il divario tra «di cosa ho bisogno?» e fai il checkout.

Conversioni più elevate

Gli utenti analizzati si sono convertiti a tassi significativamente più elevati rispetto agli acquirenti standard.

«Tutto ciò che riguarda l'integrazione è stato fluido, dalla configurazione iniziale al go-live. Il team di GlaMar è stato proattivo, ha compreso le nostre priorità e ha risolto prontamente ogni richiesta. Questo tipo di esecuzione fa un'enorme differenza».

Pushpal Maheshwari

CEO e cofondatore @ devx commerce

Perché ha funzionato

Il successo è stato ottenuto offrendo agli utenti qualcosa che non avevano mai avuto prima: chiarezza sulla loro pelle. 

Foxtale ha capito che gli utenti desiderano informazioni personalizzate prima di prendere decisioni di acquisto. La tecnologia AI di GlaMar lo ha reso possibile collegando l'analisi della pelle di livello clinico a esperienze in-app intuitive ed educative. 

Il risultato: un'app differenziata che riduce l'affaticamento decisionale, aumenta la fiducia nelle scelte di prodotto e promuove conversioni misurabili trasformando il coinvolgimento in entrate per la strategia diretta al consumatore di Foxtale.