Dall'analisi della pelle tramite IA alle decisioni di acquisto personalizzate

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Il percorso di acquisto dei prodotti per la cura della pelle spesso inizia con confusione, troppe scelte, poca chiarezza e, soprattutto, autovalutazione. L'analisi della pelle del viso con IA di GlamAR cambia tutto questo: rileva i problemi della pelle con precisione clinica in meno di cinque secondi, quindi traduce queste informazioni in consigli personalizzati sui prodotti. 

Quando Foxtale, uno dei marchi di prodotti per la cura della pelle in più rapida crescita in India, ha deciso di trasformare la propria app mobile, l'obiettivo era quello di migliorare il coinvolgimento diretto e rendere più intuitiva la scoperta dei prodotti per la cura della pelle. Per raggiungere questo obiettivo, aveva bisogno di una tecnologia che aiutasse gli utenti a comprendere meglio la propria pelle e a collegare tali informazioni alle loro decisioni di acquisto. 

Abbiamo potenziato la scansione della pelle con IA nella funzione Skin Horoscope di Foxtale, un'esperienza di nuova generazione che analizza la pelle, le abitudini e le preferenze per fornire consigli personalizzati.

La sfida

Nonostante la forte fedeltà al marchio, Foxtale si trovava ad affrontare un dilemma comune nel settore D2C: come differenziare la propria esperienza di marca in questo mercato altamente competitivo senza perdere la fiducia dei clienti. Attraverso una ricerca interna, Foxtale ha individuato tre punti critici di attrito:

Divario di alfabetizzazione cutanea

Molti utenti non erano pienamente consapevoli del loro effettivo tipo di pelle o dei problemi sottostanti.

Paralisi decisionale

Gli acquirenti si sentivano sopraffatti dalla scelta dei prodotti e spesso acquistavano procedendo per tentativi.

Manca il "perché"

Anche quando gli utenti trovavano i prodotti, non capivano come creare routine efficaci o perché determinati prodotti funzionassero bene insieme.

La loro visione dello Skin Horoscope era quella di superare la confusione dei generici Skin Recommenders e creare qualcosa di distinto e olistico con informazioni accurate sulla pelle.

"È stato fantastico collaborare con GlamAR e lavorare insieme per dare vita a questa esperienza."

Riveshu Trivedi

Prodotto AVP @ Foxtale

La soluzione

GlamAR ha integrato la sua avanzata tecnologia di mappatura facciale e rilevamento dei problemi della pelle direttamente nelle app iOS e Android di Foxtale, come parte della loro funzione Skin Horoscope.

Analisi AI istantanea

Gli utenti scattano un selfie e ricevono un rapporto dettagliato sulla loro pelle in meno di 5 secondi grazie alla tecnologia GlamAR.

Risultati evidenti sulla pelle

Il rapporto rileva problemi quali pigmentazione, secchezza, irregolarità della texture e rughe sottili.

Educazione contestuale

Gli utenti capiscono non solo cosa acquistare, ma anche perché ogni prodotto è importante per la loro pelle.

Raccomandazioni sui prodotti

Sulla base delle problematiche rilevate, il sistema genera routine di cura della pelle mattutine e serali con prodotti che rispondono alle esigenze specifiche dell'utente.

Cosa ha reso GlamAR la scelta giusta per l'

L'app di Foxtale si è trasformata in un'esperienza coinvolgente e basata su approfondimenti, in cui ogni utente può iniziare il proprio percorso di cura della pelle comprendendo veramente la propria pelle.

Precisione ottimizzata per le tonalità della pelle indiana

I parametri AI localizzati garantiscono risultati affidabili su diverse carnagioni e condizioni di illuminazione.

Rilevamento multi-problema

Identificazione simultanea di problemi quali pori dilatati, acne, punti bianchi e altro ancora per un rapporto completo

devx commerce ha supportato l'integrazione tecnica, garantendo prestazioni stabili su entrambe le piattaforme.

L'impatto

Sin dal lancio, il comportamento degli utenti ha confermato che l'analisi della pelle favorisce un coinvolgimento e una fidelizzazione reali.

Gli utenti che avevano compreso i propri problemi di pelle erano significativamente più propensi ad approfondire la conoscenza dei prodotti, a trascorrere più tempo nell'app e, infine, a completare un acquisto.

Dalla scansione al carrello

Gli utenti che hanno completato l'analisi della pelle hanno poi acquistato i prodotti consigliati, trasformando le informazioni raccolte in azioni concrete.

Decisioni più rapide

Le routine personalizzate hanno eliminato le congetture, colmando il divario tra "di cosa ho bisogno?" e il checkout.

Conversioni più elevate

Gli utenti analizzati hanno registrato tassi di conversione significativamente più elevati rispetto agli acquirenti standard.

"Tutto è andato liscio durante l'integrazione, dalla configurazione iniziale al lancio. Il team di GlamAR è stato proattivo, ha capito le nostre priorità e ha risolto ogni richiesta in modo tempestivo. Questo tipo di esecuzione fa davvero la differenza."

Pushpal Maheshwari

Amministratore delegato e cofondatore @ devx commerce

Perché ha funzionato

Il successo è derivato dall'aver offerto agli utenti qualcosa che non avevano mai avuto prima: chiarezza sulla loro pelle. 

Foxtale ha capito che gli utenti desiderano informazioni personalizzate prima di prendere decisioni di acquisto. La tecnologia AI di GlamAR ha reso possibile tutto questo collegando l'analisi clinica della pelle a esperienze intuitive ed educative all'interno dell'app. 

Il risultato: un'app differenziata che riduce l'affaticamento decisionale, rafforza la fiducia nella scelta dei prodotti e favorisce una conversione misurabile, trasformando il coinvolgimento in entrate per la strategia direct-to-consumer di Foxtale.