Informativa sulla privacy di GlaMar

Generale

Il sito https://www.glamar.io/ («Siti Web»), inclusi eventuali siti mobili correlati (di seguito denominati «Piattaforma») sono di proprietà e gestiti da Shopsense Retail Technologies Limited (»GlamAR«,»noi«,»noi» o»il nostro»), una società costituita ai sensi del Companies Act, 1956.

La Piattaforma ha diverse funzionalità tra cui prove virtuali, servizi di modellazione 3D, analisi della pelle facciale AI, ecc. per consentire agli utenti di utilizzare i suddetti Servizi per uso personale e/o aziendale (»Servizio/i»).

La Politica è applicabile agli utenti che navigano sulla Piattaforma, utilizzano i Servizi offerti sulla Piattaforma e/o creano un account sulla Piattaforma (»voi«,»tuo«,»Utente/i»)

La presente informativa sulla privacy (»Informativa sulla privacy»), insieme alle Condizioni d'uso, regola l'utilizzo della Piattaforma e descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l'uso, la divulgazione, l'elaborazione, il trasferimento e l'archiviazione delle informazioni fornite dall'utente. Utilizzando, navigando, accedendo o acquistando qualsiasi Servizio dalla Piattaforma, l'utente accetta di essere vincolato dai termini della presente Informativa sulla privacy e acconsente alla raccolta, archiviazione, possesso, trattamento, gestione, condivisione, divulgazione o trasferimento delle proprie informazioni in conformità con i termini dell'Informativa sulla privacy. Non utilizzeremo le informazioni dell'Utente in alcun modo ad eccezione di quanto previsto dalla presente Informativa sulla privacy. I termini in maiuscolo utilizzati nel presente documento, se non definiti, avranno lo stesso significato loro attribuito nelle Condizioni d'uso.

Il presente documento è un record elettronico ed è regolato dalle disposizioni dell'InformationTechnology Act, 2000 e dalle norme ivi stabilite, se applicabili, e dalle disposizioni modificate relative ai registri elettronici in vari statuti modificate dall'InformationTechnology Act, 2000. Questo record elettronico è generato da un sistema informatico e non richiede alcuna firma fisica o digitale.

La presente Informativa sulla privacy stabilisce il tipo di informazioni raccolte dagli utenti, inclusa la natura dei dati o delle informazioni personali sensibili (definiti di seguito), lo scopo, i mezzi e le modalità di utilizzo di tali informazioni e come e a chi divulgheremo o trasferiremo tali informazioni. Se sei un utente che si trova al di fuori dell'India, comprendi e riconosci che le tue informazioni personali (definite di seguito) saranno elaborate e archiviate nelle nostre strutture e server in India e/o in qualsiasi altro paese, a nostra esclusiva discrezione. Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso alla raccolta e all'uso delle tue informazioni, comprese le Informazioni personali (definite di seguito) o i Dati o le Informazioni personali sensibili scrivendoci all'indirizzo sales@glamar.io. Tuttavia, tieni presente che se ritiri il tuo consenso, potremmo non essere più in grado di fornirti i Servizi corrispondenti per i quali hai revocato il tuo consenso. Si chiarisce che la decisione dell'utente di revocare il consenso non influirà sul trattamento dei dati personali basato sul consenso precedente dell'utente prima della revoca.

Ti preghiamo di dedicare un momento per familiarizzare con la nostra Informativa sulla privacy. Se non siete d'accordo con alcuna disposizione delle Condizioni d'uso o della presente Informativa sulla privacy, vi consigliamo di non utilizzare o accedere alla Piattaforma.

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti attuali e precedenti che accedono o utilizzano la Piattaforma e/o il/i Servizio/i, o interagiscono in altro modo con noi tramite e-mail o qualsiasi altro mezzo di comunicazione.

Alcune delle informazioni che ti chiediamo di fornire al primo accesso o registrazione sulla Piattaforma sono obbligatorie ed essenziali per la fornitura dei nostri Servizi all'utente, e quindi se non fornisci tali informazioni obbligatorie, potresti non essere in grado di accedere ad alcune delle funzionalità della Piattaforma.

Tieni presente che GlaMar è un fornitore di servizi e non il proprietario dei dati/contenuti inseriti che ti appartengono o dell'output creato come risultato dei dati/contenuti inseriti. Inoltre, qualsiasi contenuto visualizzato sui siti Web dell'Utente sarà di esclusiva responsabilità dell'Utente.

Tipo di informazioni raccolte

Puoi fornire e/o caricare dati e/o informazioni relativi a te, alla tua attività, ai tuoi prodotti, servizi o altre persone che, se combinate con altre informazioni disponibili presso di noi, potrebbero ragionevolmente consentire di identificarti, tra cui

Puoi anche fornire e/o caricare e quindi possiamo raccogliere, ricevere, elaborare o archiviare determinati dati o informazioni personali sensibili costituiti, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

È possibile fornire e/o caricare dati, informazioni personali e/o dati personali sensibili in diversi modi, ad esempio ogni volta che si visita, si accede, si utilizza e/o si naviga sui Servizi e/o sulla Piattaforma.

Potremmo anche raccogliere informazioni quando visiti, navighi, interagisci e/o utilizzi i Servizi sulla Piattaforma, scarichi contenuti dalla Piattaforma, apri o fai clic sui collegamenti nelle e-mail inviate, interagisci o comunichi con la nostra assistenza clienti.

L'utente si impegna a fornire e/o caricare informazioni personali e/o dati personali sensibili, che devono essere veritieri, corretti, aggiornati, inoffensivi, raffinati, ineccepibili, civili e accurati. È possibile accedere, modificare, alterare o richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali e/o dei dati personali sensibili, parzialmente o completamente contattandoci al numero dell'assistenza clienti: sales@glamar.io

Comprendi che la Piattaforma non è rivolta ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali e/o dati personali sensibili da utenti di età inferiore a 18 (diciotto) anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali e/o dati personali sensibili di una persona di età inferiore ai 18 (diciotto) anni, prenderemo provvedimenti per eliminare le informazioni entro un lasso di tempo ragionevole. Se un genitore o tutore viene a conoscenza del fatto che suo figlio ha fornito le proprie informazioni sulla Piattaforma senza il suo consenso, deve contattarci per la cancellazione di tali informazioni personali. Nel caso in cui, in violazione dell'Informativa sulla privacy e delle Condizioni d'uso, una persona di età inferiore ai 18 (diciotto) anni utilizzi i Servizi, non saremo ritenuti responsabili per eventuali danni o lesioni subiti da tale persona.

Utilizzo delle informazioni raccolte

Possiamo raccogliere, utilizzare e/o trattare le tue informazioni personali e i dati personali sensibili per i seguenti scopi:

Divulgazione delle informazioni raccolte

Di tanto in tanto potremmo essere tenuti a divulgare le informazioni raccolte dall'utente con i nostri fornitori di servizi terzi che ci assistono al fine di facilitare la fornitura dei Servizi sulla Piattaforma. Ad esempio, i dati raccolti durante la fornitura dei Servizi possono essere condivisi con motori LLM (Language Model) che migliorano la funzionalità e le prestazioni dei Servizi forniti. Si prega di astenersi dall'includere informazioni personali nei contenuti degli utenti, poiché tali dati potrebbero essere inviati ai motori LLM e, di conseguenza, le norme sulla protezione dei dati e la conformità alle leggi applicabili dell'India non saranno applicabili a tali dati. Si noti che tali fornitori di servizi terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i motori LLM accederanno, elaboreranno, utilizzeranno e memorizzeranno tali informazioni esclusivamente in conformità con le loro politiche applicabili in materia di privacy e sicurezza dei dati. Utilizzando la Piattaforma, acconsenti inequivocabilmente al nostro diritto di condivisione e/o divulgazione di tali informazioni con tali entità terze.

Di tanto in tanto potremmo essere tenuti a divulgare le informazioni raccolte dall'utente ai nostri fornitori di servizi terzi che ci assistono al fine di facilitare la fornitura dei Servizi sulla Piattaforma. Ad esempio, potremmo condividere le tue informazioni con un fornitore di gateway di pagamento terzo per elaborare le transazioni sulla Piattaforma. Utilizzando la Piattaforma, acconsenti a tale divulgazione delle tue informazioni con fornitori di servizi terzi. Garantiamo che tali fornitori di servizi terzi siano vincolati da ragionevoli obblighi di riservatezza e/o utilizzino, mantengano e seguano gli standard di settore e di sicurezza generalmente accettati in relazione a tali informazioni.

Si chiarisce che i dati facciali vengono raccolti esclusivamente ai fini dell'analisi e della generazione della cronologia delle segnalazioni degli utenti, al fine di migliorare la funzionalità e la personalizzazione dei Servizi forniti. Inoltre, non condividiamo i dati facciali con terze parti.

Potremmo anche divulgare le tue informazioni quando tale divulgazione è richiesta da qualsiasi legge o decreto giudiziario o quando, a nostra esclusiva discrezione, lo riteniamo necessario per proteggere i nostri diritti o i diritti di altri utenti, per prevenire danni a persone o proprietà, per combattere le frodi e il rischio di credito.

Potremmo anche divulgare o trasferire le tue informazioni a terzi nell'ambito di una riorganizzazione o di una vendita dei beni, della divisione o del trasferimento di una parte o della totalità di noi. Garantiremo che le terze parti a cui trasferiamo o vendiamo i nostri beni dispongano di adeguate misure di riservatezza e sicurezza, almeno altrettanto protettive di quelle descritte nella presente Informativa sulla privacy, per gestire le informazioni personali e/o le informazioni personali sensibili dell'utente. Avrete la possibilità di rinunciare a tale trasferimento se il trattamento pianificato delle vostre informazioni da parte della nuova entità differisce sostanzialmente da quello stabilito nella presente Informativa sulla privacy.

A un fornitore terzo di gateway di pagamento potrebbe essere richiesto di raccogliere determinate informazioni finanziarie dall'utente, tra cui, a titolo esemplificativo, il numero della carta di credito/debito o i dettagli del conto bancario (collettivamente denominati «Informazioni finanziarie»). Tutte le informazioni finanziarie raccolte dall'utente da tali fornitori di gateway di pagamento terzi verranno utilizzate solo per i processi di fatturazione e pagamento. Le informazioni finanziarie raccolte dall'utente vengono trattate tramite piattaforme digitali sicure di gateway di pagamento approvati e crittografati, conformi quindi agli standard tecnologici ragionevolmente previsti. La verifica delle Informazioni finanziarie deve essere effettuata solo dall'utente attraverso un processo di autenticazione in cui non avremo alcun ruolo da svolgere e, pertanto, non ci assumiamo alcuna responsabilità in relazione allo stesso. Non saremo responsabili per eventuali azioni o omissioni da parte di fornitori di gateway di pagamento terzi o per qualsiasi violazione delle condizioni, dichiarazioni e garanzie da essi fornite. Inoltre, non saremo obbligati a mediare o risolvere alcuna controversia o disaccordo tra l'utente e tali fornitori di servizi di pagamento terzi.

Sebbene facciamo del nostro meglio per garantire che le tue informazioni, comprese le informazioni personali, finanziarie e i dati personali sensibili, siano debitamente protette adottando le misure di sicurezza prescritte dalle leggi applicabili, ti consigliamo vivamente di esercitare una ragionevole discrezione nel fornire informazioni personali, informazioni finanziarie e dati personali sensibili durante l'utilizzo dei Servizi, dato che Internet è suscettibile di violazioni della sicurezza.

Le tue informazioni possono anche essere trasferite, archiviate o elaborate in qualsiasi paese diverso da quello in cui accedi alla Piattaforma. Ai fini della condivisione o della divulgazione dei dati in conformità con l'Informativa sulla privacy, ci riserviamo il diritto di trasferire le tue informazioni al di fuori del tuo paese. Utilizzando la Piattaforma, acconsenti a tale trasferimento delle tue informazioni al di fuori del tuo paese e anche all'interno delle nostre affiliate, filiali e partner (e del loro personale e subappaltatori).

Ci riserviamo il diritto di condurre una revisione di sicurezza in qualsiasi momento per convalidare la tua identità, l'età, lo stato da cui accedi alla Piattaforma e altri dati di registrazione da te forniti e per verificare l'utilizzo dei Servizi e le tue transazioni finanziarie per una potenziale violazione dei nostri Termini di utilizzo e della legge applicabile. Utilizzando la Piattaforma, autorizzi noi, il nostro personale e gli agenti a utilizzare le tue informazioni personali, i dati personali sensibili e le informazioni finanziarie e a divulgarli a terzi allo scopo di convalidare le informazioni che ci fornisci.

Sicurezza

La sicurezza delle tue informazioni è importante per noi. Abbiamo implementato politiche, regole e misure tecniche di sicurezza, come richiesto dalla legge applicabile, tra cui firewall, sicurezza a livello di trasporto e altre misure di sicurezza fisiche ed elettroniche per proteggere le informazioni che ha sotto il suo controllo da accessi non autorizzati, uso o divulgazione impropri, modifiche non autorizzate e distruzione illegale o perdita accidentale. Quando invii le tue informazioni sulla Piattaforma, le tue informazioni sono protette attraverso i nostri sistemi di sicurezza. Tieni presente che utilizziamo standard internazionali e riconosciuti dal settore, come previsto dalle leggi, dalle norme e dai regolamenti applicabili.

Le tue informazioni sono contenute in reti protette e sono accessibili solo da un numero limitato di persone autorizzate che dispongono dei diritti di accesso a tali sistemi o che richiedono altrimenti tali informazioni per gli scopi previsti nella presente Informativa sulla privacy.

Sebbene facciamo del nostro meglio per trasmettere e archiviare tutte le informazioni fornite e/o caricate dall'utente in un ambiente operativo sicuro e non aperto al pubblico, l'utente comprende e riconosce che non esiste una sicurezza completa e non garantiamo che non ci saranno divulgazioni involontarie di informazioni e potenziali violazioni della sicurezza. Accetti di non ritenerci responsabili per eventuali violazioni della sicurezza o per qualsiasi azione di terze parti che ricevono le tue informazioni o eventi che sfuggono al nostro ragionevole controllo, inclusi atti governativi, pirateria informatica, accesso non autorizzato ai dati del computer e al dispositivo di archiviazione, arresti anomali del computer, violazione della sicurezza e della crittografia, ecc.

Abbiamo messo in atto un forte meccanismo di notifica e rimozione, nel caso in cui venisse a conoscenza che la Piattaforma viene utilizzata in modo improprio da te per attività illegali o fraudolente.

Politica sui cookie

A causa degli standard di comunicazione su Internet, quando visiti, accedi o navighi sulla Piattaforma, riceviamo automaticamente vari dati di identificazione elettronica, come il localizzatore di risorse uniforme del sito da cui visiti, accedi o navighi sulla Piattaforma, i dettagli del sito Web visitato uscendo dalla Piattaforma, l'indirizzo del protocollo Internet («IP»), le informazioni sul dispositivo (inclusi nome del dispositivo, sistema operativo, fusi orari e identificatori di dati), dati del browser (tipo di browser web utilizzato dall'Utente, schemi di posta elettronica e nome del servizio Internet dell'Utente fornitore) e dati sulla posizione. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per analizzare le tendenze generali degli utenti e per aiutarci a migliorare i nostri Servizi. Si noti che il collegamento tra l'indirizzo IP dell'Utente e le informazioni di identificazione personale dell'Utente non viene condiviso con terze parti senza il permesso di tale Utente o tranne quando richiesto dalla legge o per fornire o facilitare all'Utente i Servizi. Fermo restando quanto sopra, l'Utente riconosce che ci riserviamo il diritto di condividere alcuni dei risultati aggregati, tra cui le Informazioni personali, i Dati personali sensibili, le Informazioni finanziarie fornite dagli Utenti in forma aggregata non identificabile e non i dati specifici con inserzionisti, sponsor, investitori, partner strategici e altri al fine di contribuire alla crescita del business. La quantità di informazioni che ci vengono inviate dipende dalle impostazioni del browser Web utilizzato dall'Utente per accedere alla Piattaforma. L'Utente può fare riferimento al browser utilizzato, se desidera sapere quali informazioni ci vengono fornite.

La Piattaforma utilizza cookie temporanei per memorizzare determinati dati. Non memorizziamo informazioni personali e dati personali sensibili nei cookie. Le informazioni da noi raccolte, con qualsiasi mezzo, che non identificano personalmente l'Utente come individuo (come i modelli di utilizzo descritti sopra) sono di nostra esclusiva proprietà e possono essere utilizzate da noi e da fornitori di servizi terzi per l'amministrazione tecnica della Piattaforma, l'amministrazione degli utenti, la ricerca, lo sviluppo e altri scopi.

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L'utente accetta e comprende che non esercitiamo il controllo sui siti Web di terzi visualizzati come risultati di ricerca o collegamenti sulla Piattaforma. Questi altri siti possono inserire i propri cookie o altri file sul computer degli Utenti, raccogliere dati o richiedere informazioni personali agli Utenti, su cui non abbiamo alcun controllo e non possiamo essere ritenuti responsabili. Non rilasciamo alcuna dichiarazione in merito alle pratiche o alle politiche sulla privacy di tali terze parti o ai termini di utilizzo di tali siti Web, né garantiamo l'accuratezza, l'integrità o la qualità delle informazioni, dei dati, del testo, del software, del suono, delle fotografie, della grafica, dei video, dei messaggi o di altro materiale disponibile su tali siti Web. L'inclusione o l'esclusione non implica alcuna approvazione da parte nostra di tali siti Web, del fornitore del sito Web o delle informazioni sul sito Web.

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Acconsenti alla nostra riproduzione/pubblicazione di tutte le testimonianze e recensioni da te fornite sulla Piattaforma in relazione ai Servizio/i o ai prodotti. Accetti che possiamo modificare le testimonianze e le recensioni da te fornite e riprodurre/pubblicare tali versioni modificate o parafrasate delle testimonianze e delle recensioni sulla Piattaforma. In caso di dubbi sulla riproduzione/pubblicazione di qualsiasi testimonianza o recensione fornita dall'Utente, l'Utente può contattarci all'indirizzo dell'assistenza clienti: sales@glamar.io

Politica di rinuncia

Se scegli di scegliere o utilizzare qualsiasi servizio offerto da un fornitore di servizi terzo tramite la nostra piattaforma, potremmo condividere le informazioni fornite dall'utente con tali terze parti per facilitare la fornitura dei loro servizi. In tali casi, questi fornitori di servizi terzi possono commercializzare i propri servizi, inviare e-mail promozionali o impegnarsi in altre comunicazioni promozionali con l'utente. Non saremo responsabili per tali comunicazioni o interazioni tra l'utente e i fornitori di servizi terzi.

Se desideri rimuovere le tue informazioni di contatto da tutte le nostre mailing list e newsletter, puoi fare clic sul link «annulla iscrizione» o seguire le istruzioni in ogni messaggio e-mail. In alternativa, puoi contattarci al numero dell'assistenza clienti: sales@glamar.io. Ci riserviamo il diritto di limitare l'iscrizione in base alla disponibilità delle informazioni di contatto. Tutti gli utenti saranno avvisati via e-mail prima di qualsiasi azione intrapresa.

Conservazione delle informazioni

Conserveremo le informazioni dell'Utente e tutti i dati per il periodo necessario a soddisfare gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo ai sensi della legge applicabile.

Si noti che nel caso in cui l'Utente scarichi qualsiasi contenuto dalla Piattaforma, il contenuto scaricato verrà archiviato nel nostro servizio per un periodo non inferiore a 2 (due) anni, dopodiché i dati verranno eliminati definitivamente dai nostri server e/o sistemi.

Si chiarisce ulteriormente che i dati facciali, come definiti nella presente Informativa sulla privacy, devono essere conservati per un periodo massimo di tre (3) anni dalla data di raccolta. Alla scadenza di questo periodo di conservazione, o prima se richiesto dall'Utente e consentito dalla legge applicabile, tali Dati facciali saranno eliminati in modo permanente e sicuro dai nostri sistemi.

Modifica

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

L'Informativa sulla privacy, come e quando modificata, sarà aggiornata sulla Piattaforma. Ti invitiamo a rivedere la presente Informativa sulla privacy ogni volta che visiti la nostra Piattaforma per capire come vengono utilizzate le tue informazioni.

Legge applicabile

I termini della presente Informativa sulla privacy saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dell'India. Qualsiasi controversia relativa o derivante dalla presente Informativa sulla privacy sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Mumbai, Maharashtra.

Separabilità

Ove possibile, ogni sezione della presente Informativa sulla privacy deve essere interpretata in modo da essere valida ai sensi della legge applicabile. Tuttavia, nel caso in cui una disposizione sia ritenuta proibita o non valida, tale disposizione sarà inefficace solo nella misura di tale divieto o invalidità, senza invalidare il resto di tale disposizione o altre disposizioni rimanenti della presente Informativa sulla privacy.

Riparazione dei reclami

in conformità con la legge applicabile, qualsiasi reclamo relativo alle informazioni da te condivise con noi ai sensi del presente documento e al loro trattamento o qualsiasi reclamo relativo ai Servizi utilizzati ai sensi del presente documento, può essere indirizzato da te a tale responsabile dei reclami alle coordinate sotto indicate:

Nome: Sig.ra Sana Kazi
Designazione: Responsabile dei reclami
Indirizzo email: grievance@gofynd.com