Informativa sulla privacy di GlamAR

Generale

Il sito web https://www.glamar.io/ (" Sito/i Web") e gli eventuali siti mobili correlati (di seguito denominati "Piattaforma") sono di proprietà e gestiti da Shopsense Retail TechnologiesLimited ("GlamAR", "noi", "ci" o "nostro"), una società costituita ai sensi del Companies Act del 1956.

La Piattaforma dispone di diverse funzionalità, tra cui prove virtuali, servizi di modellazione 3D, analisi AI della pelle del viso, ecc. per consentire agli utenti di utilizzare i suddetti Servizi per uso personale e/o aziendale ("Servizi").

La Politica è applicabile agli utenti che navigano sulla Piattaforma, utilizzano i Servizi offerti sulla Piattaforma e/o creano un account sulla Piattaforma ("voi", "vostro", "Utente/i").

La presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy"), unitamente alle Condizioni d'uso, disciplina l'utilizzo della Piattaforma da parte dell'utente e descrive le nostre politiche e procedure in materia di raccolta, utilizzo, divulgazione, elaborazione, trasferimento e conservazione delle informazioni fornite dall'utente. Utilizzando, navigando, accedendo o acquistando qualsiasi Servizio dalla Piattaforma, l'Utente accetta di essere vincolato dai termini della presente Informativa sulla privacy e acconsente alla raccolta, all'archiviazione, al possesso, al trattamento, alla condivisione, alla divulgazione o al trasferimento delle informazioni dell'Utente in conformità con i termini dell'Informativa sulla privacy. Non utilizzeremo le informazioni dell'Utente in alcun modo se non come previsto dalla presente Informativa sulla privacy. I termini in maiuscolo qui utilizzati, se non definiti, avranno lo stesso significato loro attribuito nelle Condizioni d'uso.

Il presente documento è un documento elettronico ed è disciplinato dalle disposizioni dell'InformationTechnology Act del 2000 e dalle norme ivi contenute, se applicabili, e dalle disposizioni modificate relative ai documenti elettronici contenute in vari statuti, come modificato dall'InformationTechnology Act del 2000. Questo documento elettronico è generato da un sistema informatico e non richiede alcuna firma fisica o digitale.

La presente Informativa sulla privacy illustra il tipo di informazioni raccolte dagli Utenti, compresa la natura dei Dati personali sensibili o delle Informazioni (definite di seguito), lo scopo, i mezzi e le modalità di utilizzo di tali informazioni e come e a chi divulgheremo o trasferiremo tali informazioni. Se l'Utente si trova al di fuori dell'India, comprende e riconosce che i suoi Dati personali (definiti di seguito) saranno elaborati e conservati nelle nostre strutture e nei nostri server in India e/o in qualsiasi altro paese, a nostra esclusiva discrezione. L'utente può in qualsiasi momento revocare il proprio consenso alla raccolta e all'utilizzo delle proprie informazioni, comprese le Informazioni personali (definite di seguito) o i Dati personali sensibili o le Informazioni, scrivendoci all'indirizzo sales@glamar.io. Tuttavia, si prega di notare che se l'utente ritira il proprio consenso, potremmo non essere più in grado di fornirgli il/i Servizio/i corrispondente/i per il quale ha ritirato il proprio consenso. Si precisa che la decisione di ritirare il consenso non pregiudicherà il trattamento dei Dati personali basato sul consenso precedente alla revoca.

Vi invitiamo a familiarizzare con la nostra Informativa sulla privacy. Se non siete d'accordo con le disposizioni delle Condizioni d'uso o della presente Informativa sulla privacy, vi consigliamo di non utilizzare o accedere alla Piattaforma.

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti gli Utenti attuali e precedenti che accedono o utilizzano la Piattaforma e/o i Servizi, o che si impegnano in altro modo con noi tramite e-mail o qualsiasi altro mezzo di comunicazione.

Alcune delle informazioni che richiediamo all'utente al momento del primo accesso o della registrazione sulla Piattaforma sono obbligatorie ed essenziali per la fornitura dei nostri Servizi all'utente, e pertanto se l'utente non fornisce tali informazioni obbligatorie, potrebbe non essere in grado di accedere ad alcune delle funzionalità della Piattaforma.

Si prega di notare che GlamAR è un fornitore di servizi e non il proprietario di qualsiasi dato/contenuto inserito che appartiene all'utente o dell'output creato come risultato dei dati/contenuti inseriti. Inoltre, qualsiasi contenuto visualizzato sui siti Web dell'Utente sarà di esclusiva responsabilità dell'Utente.

Tipo di informazioni raccolte

Potete fornire e/o caricare dati e/o informazioni relativi a voi, alla vostra azienda, ai vostri prodotti, servizi o altri individui che, se combinati con altre informazioni disponibili presso di noi, potrebbero ragionevolmente permettervi di essere identificati, tra cui

L'utente può anche fornire e/o caricare e noi possiamo quindi raccogliere, ricevere, elaborare o memorizzare determinati dati personali sensibili o informazioni che consistono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in:

L'utente può fornire e/o caricare dati, Informazioni personali e/o Dati personali sensibili in diversi modi, ad esempio ogni volta che visita, accede, utilizza e/o naviga nei Servizi e/o nella Piattaforma.

Possiamo anche raccogliere informazioni quando visitate, navigate, interagite e/o utilizzate i Servizi sulla Piattaforma, scaricate contenuti dalla Piattaforma, aprite o cliccate sui link nelle e-mail che vi vengono inviate, interagite o comunicate con la nostra assistenza clienti.

L'utente accetta di fornire e/o caricare le Informazioni Personali e/o i Dati Personali Sensibili, che devono essere veritieri, corretti, aggiornati, inoffensivi, raffinati, inoppugnabili, civili e accurati. L'utente può accedere, modificare, alterare o richiedere la cancellazione delle proprie Informazioni Personali e/o dei Dati Personali Sensibili, in parte o completamente, contattandoci all'indirizzo di assistenza clienti sales@glamar.io.

L'Utente è consapevole che la Piattaforma non è rivolta ai minori. Non raccogliamo consapevolmente Informazioni personali e/o Dati personali sensibili di utenti di età inferiore a 18 (diciotto) anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Informazioni personali e/o Dati personali sensibili di una persona di età inferiore ai 18 (diciotto) anni, ci attiveremo per eliminare le informazioni entro un periodo di tempo ragionevole. Se un genitore o tutore viene a conoscenza del fatto che il proprio figlio ha fornito le proprie informazioni sulla Piattaforma senza il suo consenso, dovrà contattarci per la cancellazione di tali Informazioni personali. Nel caso in cui, in violazione della Politica sulla privacy e delle Condizioni d'uso, una persona di età inferiore a 18 (diciotto) anni utilizzi i Servizi, non saremo ritenuti responsabili per eventuali danni o lesioni subiti da tale persona.

Utilizzo delle informazioni raccolte

Possiamo raccogliere, utilizzare e/o trattare le vostre Informazioni personali e i vostri Dati personali sensibili per le seguenti finalità:

Divulgazione delle informazioni raccolte

Di tanto in tanto potremmo essere tenuti a divulgare le informazioni raccolte dall'utente con i nostri fornitori di servizi terzi che ci assistono al fine di facilitare la fornitura dei Servizi sulla Piattaforma. Ad esempio, i dati raccolti durante la fornitura dei Servizi possono essere condivisi con i motori di modelli linguistici (LLM) che migliorano la funzionalità e le prestazioni dei Servizi forniti. Si prega di astenersi dall'includere informazioni personali nei contenuti dell'utente, in quanto tali dati potrebbero essere inviati ai motori LLM e, di conseguenza, le norme sulla protezione dei dati e il rispetto delle leggi vigenti in India non saranno applicabili a tali dati. La preghiamo di notare che qualsiasi fornitore di servizi di terze parti, compresi, a titolo esemplificativo, i motori LLM, accederà, elaborerà, utilizzerà e conserverà tali informazioni esclusivamente in conformità alle loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza dei dati. Utilizzando la Piattaforma, lei acconsente inequivocabilmente al nostro diritto di condividere e/o divulgare tali informazioni con tali entità terze.

Di tanto in tanto potremmo essere tenuti a divulgare le informazioni raccolte dall'utente ai nostri fornitori di servizi terzi che ci assistono al fine di facilitare la fornitura di servizi sulla Piattaforma. Ad esempio, potremmo condividere le informazioni dell'utente con un fornitore terzo di gateway di pagamento per elaborare le transazioni sulla Piattaforma. Utilizzando la Piattaforma, l'utente acconsente a tale divulgazione delle sue informazioni con fornitori di servizi terzi. Ci assicuriamo che tali fornitori di servizi terzi siano vincolati da ragionevoli obblighi di riservatezza e/o utilizzino, mantengano e seguano standard di settore e di sicurezza generalmente accettati in relazione a tali informazioni.

Si precisa che i Dati facciali vengono raccolti esclusivamente a scopo di analisi e di generazione della cronologia dei rapporti dell'Utente, al fine di migliorare la funzionalità e la personalizzazione dei Servizi forniti. Inoltre, non condividiamo i Dati facciali con terze parti.

Possiamo inoltre divulgare le informazioni dell'utente quando tale divulgazione è richiesta da una legge o da un decreto giudiziario o quando, a nostra esclusiva discrezione, lo riteniamo necessario per proteggere i nostri diritti o i diritti di altri utenti, per prevenire danni a persone o proprietà, per combattere le frodi e il rischio di credito.

Potremmo inoltre divulgare o trasferire le vostre informazioni a terzi nell'ambito di una riorganizzazione o di una vendita di beni, divisione o trasferimento di una parte o dell'intera azienda. Ci assicureremo che le terze parti a cui trasferiamo o vendiamo i nostri beni dispongano di adeguate misure di riservatezza e sicurezza, almeno altrettanto protettive di quelle descritte nella presente Informativa sulla privacy, per gestire le vostre Informazioni personali e/o le Informazioni personali sensibili. L'utente avrà la possibilità di rinunciare a qualsiasi trasferimento di questo tipo se il trattamento delle informazioni dell'utente previsto dalla nuova entità differisce in modo sostanziale da quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy.

Un fornitore di gateway di pagamento terzo potrebbe essere tenuto a raccogliere determinate informazioni finanziarie dall'utente, tra cui, a titolo esemplificativo, il numero della carta di credito/debito o i dati del conto bancario (collettivamente denominati "Informazioni finanziarie"). Tutte le informazioni finanziarie raccolte da tali fornitori terzi di gateway di pagamento saranno utilizzate esclusivamente per i processi di fatturazione e pagamento. Le Informazioni Finanziarie raccolte dall'utente vengono scambiate attraverso piattaforme digitali sicure di gateway di pagamento approvati che sono sottoposte a crittografia, rispettando così gli standard tecnologici ragionevolmente attesi. La verifica delle informazioni finanziarie sarà effettuata solo dall'utente attraverso un processo di autenticazione in cui noi non avremo alcun ruolo da svolgere e pertanto non avremo alcuna responsabilità in merito. Non saremo responsabili di eventuali azioni o inazioni di fornitori di gateway di pagamento terzi o di eventuali violazioni delle condizioni, dichiarazioni e garanzie da essi fornite. Inoltre, non saremo obbligati a mediare o risolvere alcuna controversia o disaccordo tra l'utente e tali fornitori di servizi di pagamento terzi.

Sebbene ci impegniamo al massimo per garantire che le informazioni dell'utente, comprese le Informazioni personali, le Informazioni finanziarie e i Dati personali sensibili, siano debitamente protette adottando le misure di sicurezza prescritte dalle leggi applicabili, si consiglia vivamente all'utente di esercitare una ragionevole discrezione nel fornire le Informazioni personali, le Informazioni finanziarie e i Dati personali sensibili durante l'utilizzo dei Servizi, dato che Internet è suscettibile di violazioni della sicurezza.

Le informazioni dell'utente possono anche essere trasferite, archiviate o elaborate in un paese diverso da quello in cui l'utente accede alla Piattaforma. Ai fini della condivisione o divulgazione dei dati in conformità con l'Informativa sulla privacy, ci riserviamo il diritto di trasferire le vostre informazioni al di fuori del vostro paese. Utilizzando la Piattaforma, l'utente acconsente a tale trasferimento delle proprie informazioni al di fuori del proprio paese e anche all'interno delle nostre affiliate, filiali e partner (e del loro personale e subappaltatori).

Ci riserviamo il diritto di effettuare un controllo di sicurezza in qualsiasi momento per convalidare la vostra identità, la vostra età, lo stato da cui state accedendo alla Piattaforma e gli altri dati di registrazione da voi forniti e per verificare il vostro utilizzo del/i Servizio/i e le vostre transazioni finanziarie per potenziali violazioni dei nostri Termini d'uso e della legge applicabile. Utilizzando la Piattaforma, l'utente autorizza noi, il nostro personale e i nostri agenti a utilizzare le Informazioni personali, i Dati personali sensibili e le Informazioni finanziarie dell'utente e a divulgare le stesse a terzi ai fini della convalida delle informazioni fornite dall'utente.

Sicurezza

La sicurezza delle vostre informazioni è importante per noi. Abbiamo implementato politiche di sicurezza, regole e misure tecniche, come richiesto dalla legge applicabile, tra cui firewall, sicurezza del livello di trasporto e altre misure di sicurezza fisiche ed elettroniche per proteggere le informazioni che ha sotto il suo controllo da accessi non autorizzati, uso improprio o divulgazione, modifiche non autorizzate e distruzione illegale o perdita accidentale. Quando inviate le vostre informazioni sulla Piattaforma, le vostre informazioni sono protette dai nostri sistemi di sicurezza. Si prega di notare che utilizziamo standard internazionali e riconosciuti dal settore, come da leggi, norme e regolamenti applicabili.

Le informazioni dell'utente sono contenute all'interno di reti protette e sono accessibili solo da un numero limitato di persone autorizzate che hanno i diritti di accesso a tali sistemi o che hanno comunque bisogno di tali informazioni per gli scopi previsti dalla presente Informativa sulla privacy.

Sebbene ci impegniamo al massimo per trasmettere e archiviare tutte le informazioni fornite e/o caricate dall'utente in un ambiente operativo sicuro e non aperto al pubblico, l'utente è consapevole e riconosce che non esiste una sicurezza completa e non garantiamo che non ci saranno divulgazioni involontarie di informazioni e potenziali violazioni della sicurezza. L'utente accetta di non ritenerci responsabili di eventuali violazioni della sicurezza o di azioni di terzi che ricevono le sue informazioni o di eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo, tra cui atti governativi, pirateria informatica, accesso non autorizzato ai dati del computer e al dispositivo di archiviazione, crash del computer, violazione della sicurezza e della crittografia, ecc.

Disponiamo di un solido meccanismo di notifica e rimozione, nel caso in cui venissimo a conoscenza del fatto che la piattaforma viene utilizzata impropriamente dall'utente per attività illegali o fraudolente.

Informativa sui cookie

A causa degli standard di comunicazione su Internet, quando l'Utente visita, accede o naviga sulla Piattaforma, riceviamo automaticamente vari dati di identificazione elettronica, come l'uniformresource locator del sito da cui l'Utente visita, accede o naviga sulla Piattaforma, i dettagli del sito web visitato dopo aver lasciato la Piattaforma, l'indirizzo del protocollo Internet ("IP"), le informazioni sul dispositivo (compresi il nome del dispositivo, il sistema operativo, i fusi orari e gli identificatori di dati), i dati del browser (il tipo di browser web utilizzato dall'Utente, i modelli di e-mail e il nome del provider di servizi Internet dell'Utente) e i dati sulla posizione. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per analizzare le tendenze generali dell'Utente e per aiutarci a migliorare i nostri Servizi. Si prega di notare che il collegamento tra l'indirizzo IP dell'Utente e le informazioni di identificazione personale dell'Utente non viene condiviso con terze parti senza l'autorizzazione dell'Utente o se non quando richiesto dalla legge o per fornire o facilitare all'Utente il/i Servizio/i. Nonostante quanto sopra, l'Utente riconosce che ci riserviamo il diritto di condividere alcuni dei risultati aggregati, comprese le Informazioni personali, i Dati personali sensibili e le Informazioni finanziarie fornite dagli Utenti in forma aggregata e non identificabile, e non i dati specifici con inserzionisti, sponsor, investitori, partner strategici e altri al fine di contribuire alla crescita dell'attività. La quantità di informazioni inviateci dipende dalle impostazioni del browser web utilizzato dall'Utente per accedere alla Piattaforma. L'Utente può fare riferimento al browser utilizzato, se desidera conoscere le informazioni che ci vengono fornite.

La piattaforma utilizza cookie temporanei per memorizzare alcuni dati. Non memorizziamo informazioni personali e dati personali sensibili nei cookie. Le informazioni raccolte da noi, con qualsiasi mezzo, che non identificano personalmente l'Utente (come i modelli di utilizzo descritti sopra) sono di nostra esclusiva proprietà e possono essere utilizzate da noi e da fornitori di servizi terzi per l'amministrazione tecnica della Piattaforma, l'amministrazione degli utenti, la ricerca, lo sviluppo e altri scopi.

L'utente è consapevole che può impostare o modificare il proprio browser web in modo da eliminare o disabilitare i cookie. Se scegliete di disabilitare i cookie sul vostro computer o dispositivo di telecomunicazione mobile, ciò potrebbe compromettere, degradare o limitare l'accesso ad alcune aree della Piattaforma.

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L'Utente accetta e comprende che non esercitiamo alcun controllo sui siti web di terzi visualizzati come risultati di ricerca o link sulla Piattaforma. Questi siti possono inserire i propri cookie o altri file nel computer degli Utenti, raccogliere dati o richiedere informazioni personali agli Utenti, e noi non abbiamo alcun controllo e non possiamo essere ritenuti responsabili. Non rilasciamo alcuna dichiarazione in merito alle pratiche o alle politiche sulla privacy di tali terze parti o ai termini di utilizzo di tali siti web, né garantiamo l'accuratezza, l'integrità o la qualità delle informazioni, dei dati, dei testi, dei software, dei suoni, delle fotografie, dei grafici, dei video, dei messaggi o di altri materiali disponibili su tali siti web. L'inclusione o l'esclusione non implica alcuna approvazione da parte nostra di tali siti web, del loro fornitore o delle informazioni in essi contenute.

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L'Utente acconsente alla riproduzione/pubblicazione da parte nostra di tutte le testimonianze e recensioni fornite dall'Utente sulla Piattaforma in relazione al Servizio/i o ai prodotti. L'Utente accetta che noi possiamo modificare le testimonianze e le recensioni fornite dall'Utente e riprodurre/pubblicare tali versioni modificate o parafrasate delle testimonianze e delle recensioni sulla Piattaforma. Se l'Utente ha dei dubbi sulla riproduzione/pubblicazione di qualsiasi testimonianza o recensione fornita dall'Utente, l'Utente può contattarci all'indirizzo sales@glamar.io.

Politica di Opt-Out

Se l'utente sceglie di optare o di impegnarsi in un servizio offerto da un fornitore di servizi terzo attraverso la nostra piattaforma, potremmo condividere le informazioni fornite dall'utente con tali terze parti per facilitare la fornitura dei loro servizi. In tali casi, questi fornitori di servizi terzi possono commercializzare i propri servizi, inviare e-mail promozionali o intraprendere altre comunicazioni promozionali con l'utente. Non saremo responsabili di tali comunicazioni o interazioni tra l'utente e i fornitori di servizi terzi.

Se si desidera rimuovere i propri dati di contatto da tutte le nostre mailing list e newsletter, è possibile fare clic sul link "cancella iscrizione" o seguire le istruzioni contenute in ogni messaggio e-mail. In alternativa, è possibile contattarci all'indirizzo sales@glamar.io. Ci riserviamo il diritto di limitare l'iscrizione in base alla disponibilità di informazioni di contatto. Tutti gli utenti saranno informati via e-mail prima di qualsiasi azione intrapresa.

Conservazione delle informazioni

Conserveremo le informazioni e i dati dell'Utente per il periodo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo ai sensi della legge applicabile.

Si prega di notare che nel caso in cui l'Utente scarichi qualsiasi contenuto dalla Piattaforma, il contenuto scaricato sarà memorizzato nel nostro servizio per un periodo non inferiore a 2 (due) anni, dopo di che i dati saranno definitivamente cancellati dai nostri server e/o sistemi.

Si precisa inoltre che i Dati facciali, come definiti nella presente Informativa sulla privacy, saranno conservati per un periodo massimo di tre (3) anni dalla data di raccolta. Alla scadenza di tale periodo di conservazione, o prima se richiesto dall'Utente e consentito dalla legge applicabile, tali Dati facciali saranno eliminati in modo permanente e sicuro dai nostri sistemi.

Modifica

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

L'Informativa sulla privacy, come e quando modificata, sarà aggiornata sulla Piattaforma. Vi invitiamo a consultare la presente Informativa sulla privacy ogni volta che visitate la nostra Piattaforma per capire come vengono utilizzate le vostre informazioni.

Legge applicabile

I termini della presente Informativa sulla privacy saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dell'India. Qualsiasi controversia relativa o derivante dalla presente Informativa sulla privacy sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Mumbai, Maharashtra.

Severità

Ove possibile, ogni sezione della presente Informativa sulla privacy deve essere interpretata in modo da essere valida ai sensi della legge applicabile. Tuttavia, nel caso in cui una disposizione sia ritenuta vietata o non valida, tale disposizione sarà inefficace solo nella misura di tale divieto o invalidità, senza invalidare il resto di tale disposizione o altre disposizioni rimanenti della presente Informativa sulla privacy.

Ricorso per reclamo

in conformità con la legge applicabile, qualsiasi reclamo che l'utente possa avere in relazione alle informazioni condivise con noi in base al presente documento e al loro trattamento o qualsiasi reclamo relativo ai Servizi di cui ci si avvale in base al presente documento, può essere indirizzato dall'utente a tale funzionario addetto ai reclami alle coordinate sotto indicate:

Nome: Ms Sana Kazi
Designazione: Grievance Officer
Indirizzo e-mail: grievance@gofynd.com