전자상거래를 위한 3D 제품 모델 생성

지난 몇 년 동안 이커머스 업계에는 정말 많은 변화가 있었습니다. 그리고 3D 제품 모델링은 그 중 가장 중요한 변화 중 하나였습니다. 온라인 판매자로서 물건을 만들고, 보여주고, 판매하는 방법에 영향을 미치거나 형성하는 데 도움이 되는 시각적 방법으로 시작되었습니다.

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처음에는 인터넷 상점이나 온라인 상점에서 물건을 판매할 때 단순한 사진만 사용했습니다. 이제 사람들은 더 많은 것을 기대합니다. 실제 매장에서처럼 확대하고, 돌려보고, 모든 측면에서 상품을 살펴볼 수 있기를 원합니다. 3D 제품 모델링 덕분에 이러한 기대는 현실이 되었습니다. 실제로 쇼핑객의 66%는 3D 시각화가 가능할 때 온라인 쇼핑에 큰 관심을 보인다고 합니다.

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고객들의 3D 콘텐츠에 대한 갑작스러운 수요로 인해 이커머스 분야의 대부분의 브랜드는 더 많은 고객을 유치하기 위해 제품 페이지를 개선하는 데 3D 이미지를 많이 사용하고 있습니다. 그렇기 때문에 3D 이커머스의 시장 가치가 2023년에 40억 달러로 평가되었고 2024년부터 2032년 사이에 약 18%의 높은 연평균 성장률로 성장할 것으로 예상되는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

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3D 모델링은 단순한 기술 업그레이드 시스템이 아니라 이커머스 제품을 위한 훌륭한 스토리텔링 툴입니다. 그리고 흥미로운 점은 모든 종류의 비즈니스 제품에 액세스할 수 있다는 것입니다. 이 글에서는 비즈니스 제품을 위한 3D 모델 제작에 대해 알아야 할 모든 것을 설명해 드리겠습니다. 저와 함께 멋진 여행을 떠나보세요.

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3D 제품 모델이란 무엇인가요?

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간단히 말해, 3D 모델은 실제 제품의 시각적 복제본입니다. 고객이 제품을 모든 각도에서 보고, 작은 특징까지 자세히 살펴보고, 만지지 않고도 제품을 이해하는 데 도움이 되는 대화형 시각 시스템이라고 생각합니다.

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즉, 고객은 온라인 스토어에서 실제 제품을 보는 것처럼 더 자세하고 선명하게 제품을 확인할 수 있습니다. 3D 머티리얼을 사용하면 고객이 구매하기 전에 구매에 대한 확신을 가질 수 있는 순간을 만들 수 있습니다.

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또한 3D 모델을 생성하려면 실제 상품의 모양, 구조, 크기를 보여주는 사진을 찍어야 합니다. 그런 다음 GlamAR과 같은 소프트웨어 플랫폼이 이를 가상 스토어에서 원활하게 볼 수 있는 훌륭한 디지털 사본으로 변환합니다. 또한 일반적인 실제 이미지 대신 3D 모델을 사용하여 제품의 외관을 창의적으로 표현할 수 있습니다.

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3D 모델은 디지털 제품의 외관을 개선하는 것 외에도 구매 상품의 반품률을 낮추는 데 간접적으로 효과가 있다는 사실을 알게 되었습니다. 통계에 따르면 전자 상거래 고객은 일반적으로 '제품이 기대에 미치지 못해서'와 같은 명백한 이유로 상품을 반품하는 것으로 나타났습니다. 하지만 3D 모델을 사용하면 판매 반품률을 35% 줄일 수 있습니다. 따라서 3D 모델은 고객이 불필요한 걱정 없이 쇼핑할 수 있도록 도와줍니다. 

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무엇보다도 3D 모델의 가장 큰 장점은 적응성이 뛰어나다는 점입니다. 3D 모델은 사용 방법에 관계없이 제품 페이지, 광고, 가상 체험 도구, 심지어 증강 현실에서도 사용할 수 있습니다. 

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이스토어에서 3D 제품 모델을 시작하는 방법

제품 개발 시 사용하는 '컴퓨터 지원 디자인 파일'이라는 3D 디자인 파일을 사용하여 온라인 스토어용 3D 모델을 생성할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 그러나 이러한 파일이 없는 경우에는 3D 모델 제품을 처음부터 새로 만들어야 합니다. 다음은 제가 테스트한 일반적인 심도 있는 기술입니다:

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3D 스캐닝 

3D 모델을 만들기 위해 3D 스캐너를 사용하여 실제 물건의 형태와 질감을 캡처했습니다. 그런 다음 스캐너는 표면에 빛을 투사하고 각 지점이 이동한 거리를 추적하는 방식으로 작동했습니다. 그 결과 분석된 데이터가 실제 물건의 디지털 3D 형태로 변경되었습니다.

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사진 측량

사진 측량도 시도해 보았습니다. 이 방법을 사용하려면 디지털 카메라를 통해 여러 시점에서 여러 장의 이미지를 캡처해야 했습니다. 이렇게 캡처한 참조 이미지를 사진측량 소프트웨어라는 프로그램에 입력한 다음 3D 모델로 연결했습니다. 이 방법은 디테일과 텍스처가 많은 아이템에 적합합니다.

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스크래치 기반 3D 디자인

여기에서 아이템의 3D CAD를 만드는 데 도움을 줄 그래픽 디자이너를 찾을 수 있습니다. 디자이너는 상상력과 창의력을 발휘하여 제품의 외관에 어울리는 아직 존재하지 않는 것을 만들어야 합니다.

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또한 디자이너는 측정, 예비 도면 및 제품 이미지와 같은 도구를 사용하여 원하는 결과를 생성할 수 있습니다. 실제로 이 방법을 사용하면 디자이너가 만든 결과물의 모양과 스타일에 완전한 영향을 줄 수 있습니다.

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3D 도구 적용

마지막으로, 일부 플랫폼에는 3D 제작 도구가 내장되어 있습니다. 저는 휴대폰 영상으로 간단한 3D 모델을 생성할 수 있는 몇 가지 도구를 실험해 보았습니다. 이러한 플랫폼은 사진 스티칭과 스캐닝을 하나의 작업으로 자동 병합합니다. 이러한 플랫폼에는 Polycom과 GlamAR이 포함됩니다.

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온라인 스토어용 3D 콘텐츠 유형

3D 모델은 다양한 형식으로 제공되므로 고객이 제품과 상호 작용할 수 있습니다. 온라인 스토어에 적합한 세 가지 고유한 형식의 3D 콘텐츠 형식을 발견했습니다. 자세히 설명하겠습니다.

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1. 360도 회전

이 기술을 통해 고객은 상품을 회전하고 확대할 수 있습니다. 고객이 제품을 자세히 살펴볼 수 있도록 제품 페이지에 포함할 수 있습니다. 360도 회전 기능을 사용하면 고객이 3D 콘텐츠를 더 가까이에서 제품의 모든 작은 기능까지 확인할 수 있습니다.

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2. 증강 현실(AR)

AR은 이커머스 업계에서 게임의 룰을 바꿨습니다. 이제 고객은 휴대폰의 카메라로 거실에 의자를 배치하는 등 자신의 환경에서 상품을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 구매하기 전에 실시간 공간에서 제품을 시각화하고 사용해 볼 수 있습니다. 온라인 스토어에서 이 기능을 구현하면 구매한 제품의 반품률을 줄일 수 있습니다.

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3. 가상 현실(VR)

가상 현실은 고객이 가상 쇼룸이나 매장과 상호 작용할 때 몰입감 있는 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 고객은 VR 헤드셋을 사용하여 마치 실제 매장에 있는 것처럼 제품을 살펴보고 상호 작용할 수 있습니다. 가상 현실 방식을 테스트한 결과, 실제 매장 없이도 온라인 스토어에 사실적이고 실감나는 감각을 제공할 수 있다는 것을 깨달았습니다.  

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이커머스 스토어를 위한 3D 제품 모델 생성의 이점 

3D 제품 모델로 전환하면 온라인 스토어 운영 방식이 달라집니다. 대부분의 경우 홍보 방법, 소비자 구매 방식, 심지어 신제품 소개 일정에까지 영향을 미칩니다. 온라인 판매자로서 제품에 3D 모델을 사용하면 얻을 수 있는 5가지 고유한 이점을 개인적으로 나열해 보았습니다.

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1. 고객 참여 강화 

인터랙티브 3D 뷰를 기존 사진으로 대체하면 방문자가 제품 페이지에 더 오래 머무를 수 있습니다. 방문자들은 단순히 스크롤만 하지 않고 자세히 살펴봅니다. 제품을 돌려보고, 확대하고, 구매하려는 제품을 전체적으로 볼 수 있다는 점이 많은 사람들에게 어필합니다.

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이러한 참여는 고객이 신뢰를 쌓고 제품 페이지에 머무는 시간을 늘리는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 장기 체류로 이어지는 전환 기회를 늘릴 수 있습니다.

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2. 반품률 감소

반품에는 비용과 시간이 소요됩니다. 과거에는 구매자가 제품을 잘못 이해하여 환불하는 경우가 많았습니다. 3D 모델을 사용하면 구매자가 구매하기 전에 크기, 모양, 세부 사항을 더 명확하게 확인할 수 있습니다. 배송 당일에 충격을 덜 받으면 반품률이 확실히 떨어집니다. 이는 곧 구매자의 만족으로 이어집니다.

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3. 여러 채널에서 재사용 가능

3D 모델을 생성한 후에는 제품 웹사이트뿐만 아니라 다양한 플랫폼에서 마케팅에 활용할 수 있습니다. 인플루언서 파트너십, AR 요소, 심지어 소셜 미디어 광고에 포함시킬 수도 있습니다. 하나의 3D 모델로 여러 곳에서 사용할 수 있으므로 여러 번 다시 촬영하는 수고를 덜 수 있습니다. 

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4. 실시간 입어보기가 가능한 AR 지원

모바일 디바이스로 구매하는 소비자가 늘어남에 따라 AR은 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다. 3D 모델을 사용하여 구매자가 자신의 환경에서 사물을 체험할 수 있도록 할 수 있습니다. 거실에 의자가 놓여 있거나 워크스테이션에 테스트용 램프가 표시될 수 있습니다. '장바구니에 추가'를 누르기 전에 이러한 참여를 통해 자신감과 신뢰를 쌓을 수 있습니다.

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5. 경쟁력 있는 우위

마지막으로 대부분의 전자상거래 사이트는 2D 사진에 의존합니다. 3D를 사용하면 남들보다 앞서 나갈 수 있는 이점이 있습니다. 혼잡한 공간에서 이커머스 스토어를 돋보이게 하고 비즈니스에 현대적인 느낌을 줄 수 있습니다.

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고객들은 분명 이 만남을 기억할 것이며, 일부는 다른 사람들과 제품 인상을 공유할 것입니다. 새로운 트래픽은 일반적으로 이러한 입소문 증가에서 비롯된다는 점을 기억하세요. 

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3D 제품 모델 제작의 어려움

3D 제품 모델은 무한한 유용성을 가지고 있지만 특정 확률도 함께 제공됩니다. 이에 대해 자세히 설명해 드리겠습니다:

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1. 시간 소모적 

시간도 필요했습니다. 특히 디테일이 정확하려면 좋은 3D 모델을 구축하는 데 몇 시간이 걸립니다. 특정 효과를 보려면 스토어를 업데이트해야 합니다. 대부분의 경우 3D 제작 속도가 느리기 때문에 제품을 출시하는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

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2. 파일 크기

다음으로 중요한 것은 파일 크기와 시작 시간이었습니다. 일부 모델은 매우 무거워서 웹사이트를 로드하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 자신의 시스템에 적합한 그래픽의 속도와 품질 사이의 최적의 균형을 찾아야 합니다. 또한 3D 모델 크기가 너무 크면 웹 사이트 페이지 로딩 속도가 느려져 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.

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3. 호환성 문제

호환성 문제가 있습니다. 모든 전자상거래 툴이 AR 또는 3D 파일을 사용할 수 있는 것은 아니므로 업로드하기 전에 이커머스 사이트나 웹사이트가 이를 허용하는지 확인해야 합니다.

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또한 OBJ, STL 및 gITF를 포함한 3D 형식은 모든 플랫폼이나 브라우저와 호환되지 않을 수 있습니다. 따라서 3D 파일에 적합한 기기나 브라우저의 종류를 고려해야 할 수도 있습니다.

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4. 일관성 없음 

여러 제품에서 동일하게 유지하는 것도 생각보다 복잡했습니다. 같은 웹사이트 페이지에서 특정 제품의 한 모델이 다른 모델보다 더 좋아 보이면 페이지가 비전문적으로 보일 수 있습니다. 또한 3D 모델 품질이 일관되지 않은 상황에서는 사용자 경험에 영향을 미치거나 고객에게 브랜드에 대한 잘못된 생각을 전달할 수 있습니다.

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GlamAR을 사용하면 브랜드에 대한 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 저희 팀은 제품을 표현할 뿐만 아니라 온라인 스토어를 다른 제품과 차별화할 수 있는 고품질의 사실적인 3D 모델을 제공할 수 있습니다.

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GlamAR로 이커머스 스토어에 3D 제품 모델을 제공하는 방법

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GlamAR을 사용하면 제품 페이지에 제품의 3D 모델을 두 개 이상 추가할 수 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다:

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먼저 제품 세부 정보와 제품의 고화질 사진을 컴퓨터 시스템에 업로드해야 합니다. 기존 3D 파일이나 디자인을 업로드할 수도 있습니다. 그 후, 저희 팀이 제품에 대해 제공한 모든 세부 정보를 사용하여 사실적이고 고품질의 3D 모델을 생성합니다. 모델이 승인되고 준비되면 가상 스토어에 넣을 수 있습니다. 

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또한 3D 가상 사진 촬영을 통해 제작 비용을 절감할 수 있습니다. 어떻게 작동하나요? 제품의 고품질 이미지를 업로드하기만 하면 됩니다. 그 후 가상 시착 및 360° 뷰에 최적화된 고품질의 사실적인 3D 모델을 제작할 수 있도록 도와드립니다. 이렇게 하면 기존 사진 촬영의 높은 비용 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.

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또한 GlamAR은 제품의 360도 뷰를 제공하고 잠재 고객을 위해 풀 3D 디테일로 제품을 구성할 수 있습니다. 이렇게 하면 반품률을 50%까지 최소화할 수 있습니다. 이 360°를 통해 고객은 회전 및 확대/축소를 통해 모든 각도에서 제품을 볼 수 있습니다. 가장 중요한 것은 3D 제품 구성기를 통해 제품의 시청자를 소비자로 전환할 수 있다는 점입니다.

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3D 구성은 효과적인 온라인 성능을 위해 제품에 대한 3D 모델을 생성하거나 적절한 최적화 프로세스를 통해 기존 모델을 개선하는 방식으로 작동합니다. 이 3D 구성을 통해 고객은 세밀하고 최적화된 3D 모델로 제품을 구성할 수 있습니다. 이러한 이유로 GlamAR은 온라인 상품을 생생하게 구현하는 데 따른 스트레스를 덜어줍니다. 따라서 고객에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.

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전자상거래를 위한 3D 제품 모델의 미래

3D 제품 모델이 곧 인터넷 구매의 전면에 등장할 것입니다. 소비자는 멋진 사진뿐만 아니라 실제 참여를 기대합니다. 회전하고, 확대하고, 자신의 환경과 얼마나 잘 어울리는지 확인하고 싶어 합니다. 3D 모델링의 미래가 밝다고 할 만큼 이미 이러한 변화는 진행 중입니다.

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1. 접근성 

3D 콘텐츠의 활용이 쉬워지면서 모든 종류의 기업이 3D 콘텐츠를 수용하는 것을 보았습니다. 이제 3D 콘텐츠는 기술 기업이나 명품에만 국한되지 않습니다. 소규모 상점들도 경쟁력을 유지하기 위해 인터랙티브 그래픽을 도입하고 있습니다.

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즉, 앞으로 몇 년 안에 대부분의 산업에서 3D 모델을 각자의 시스템에 도입하여 경쟁에서 앞서 나갈 가능성이 높다는 뜻입니다.

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2. 무제한의 자유

3D 모델의 놀라운 점 중 하나는 무한한 자유입니다. 저는 3D가 브랜드에 주는 자유로움이 가장 마음에 듭니다. 일단 모델이 있으면 비즈니스 웹사이트, 마케팅, AR 데모, 가상 상점 등 어디에서나 사용할 수 있습니다. 비용과 노력을 절약하면서 브랜딩의 일관성을 유지할 수 있습니다.

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3. 가상 체험

고객은 구매하려는 제품이 정확히 어떻게 생겼는지 확인할 수 있을 뿐만 아니라 가상으로 제품을 입어볼 수도 있습니다. 미래든 현재든 고객은 실시간 환경에서 제품이 어떻게 보일지 미리 볼 수 있는 기회를 가질 수 있습니다. 증강 현실이 3D 모델 시스템에 통합되면 가상 시착이 가능해지기 때문입니다.

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4. 다른 기술과의 통합

저는 3D 콘텐츠가 더욱 몰입감 있는 디지털 경제로 접어들면서 인공지능과 같은 다른 기술과 연결하여 개인화된 경험을 만드는 데 더욱 발전하고 있다는 사실을 발견했습니다.

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매장에서 같은 상품을 고객의 취향이나 공간에 따라 다른 옷을 입혀 진열한다고 상상해 보세요. 이는 3D 모델링이 인공지능 및 첨단 기술과 연결될 때 가능한 고급 기능입니다.

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결론

3D 제품 모델은 제품을 더 잘 시각적으로 표현하여 브랜드를 변화시켰습니다. 3D 모델은 고객의 참여를 높이고, 더 많은 제어권을 제공하며, 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 고객은 모든 세부 사항을 조사하고 추측이 아닌 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 이를 통해 경쟁에서 돋보이고, 반품률을 낮추며, 전환율을 높일 수 있습니다.

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이러한 기술은 그 어느 때보다 접근하기 쉬우며 그 효과도 분명합니다. 이커머스 브랜드를 관리하고 있다면 단순히 멋진 추가 기능이 아닌 현명한 단계로 나아가야 합니다. 인터랙티브한 경험은 사진보다 더 큰 가치를 지니기 때문에 3D 모델로 시작하면 매장을 돋보이게 하는 데 도움이 될 수 있습니다.