Realidade Aumentada na Indústria do Mobiliário

As pessoas ficam comovidas com o que vêem. Tem sete segundos para atrair os seus clientes, e não quer apenas contentar-se com os transeuntes e espectadores; quer compradores que são atraídos para o novo mundo da sua loja online.

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Prevê-se que 88% das pequenas empresas utilizam RA para o seu desenvolvimento de produtos e vendas. Mostra que muitos empresários estão a ver a utilidade da AR. Com a AR, quebra os muros de defesa da dúvida dos clientes e fecha essa venda. Proporcionará um cenário cativante para os seus clientes que os ajudará a visualizar os seus móveis no mundo real. Está cético sobre como esta tecnologia pode transformar a sua loja de mobiliário online?

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Neste blog, irá obter informações abrangentes e insights sobre como a realidade aumentada (AR) pode desbloquear o poder da visão e permitir que os seus clientes tenham uma experiência em tempo real com os seus móveis à medida que as suas vendas aumentam.

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O que é a realidade aumentada na indústria do mobiliário?

O mundo da indústria do mobiliário está a melhorar devido à realidade aumentada. Falar de realidade aumentada é uma ferramenta tecnológica que lida com a capacidade de permitir aos utilizadores obter uma visão visualizada de qualquer objeto digital numa perspetiva do mundo real. A AR integra informação digital ou objetos no ambiente do utilizador. Os recursos de RA alavancam dispositivos como smartphones, tablets, smartphones e projetores AR. Todos estes dispositivos utilizam sensores, câmaras e outros elementos de visualização.

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Adicionalmente, a AR serve de ponte, e preenchendo a lacuna entre as lojas virtuais e físicas, uma vez que os clientes têm a oportunidade de adquirir os seus produtos na sua zona de conforto. Em vez de sofrer o stress de visitar uma loja física, os compradores podem alavancar a funcionalidade de RA da empresa. Com a funcionalidade, o comprador pode focar a câmara do telemóvel num local desejado da casa para ver se o produto se encaixa no local desejado.

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Como funciona a tecnologia AR?

A realidade aumentada faz uso de dispositivos com câmaras para recolher dados (imagens, vídeos ou modelos 3D). Estes dispositivos podem ser um smartphone, um tablet ou óculos inteligentes. Recolhe informações do objeto físico e do seu ambiente e do ambiente real e carrega-as para a nuvem. Em seguida, baixa a informação da nuvem e mescla o ambiente real e o virtual com o uso de um marcador.

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A AR pode usar um marcador físico (como um código QR) que os clientes podem posicionar no chão onde querem colocar o item escolhido. Depois, levantam o marcador, fazendo uso do seu smartphone ou tablet móvel; a aplicação sobrepõe o item escolhido sobre o marcador.

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Benefícios da realidade aumentada na indústria do mobiliário

O mundo está a evoluir, a tecnologia está a emergir e é melhor maximizar esta inovação, chamada realidade aumentada. A utilização desta tecnologia beneficiaria ambas as partes, uma vez que iria mergulhar os seus clientes na experiência e permitir-lhes fazer escolhas com a máxima satisfação, ao mesmo tempo que aumentaria as suas vendas. Continua a duvidar da utilidade da realidade aumentada? Estes benefícios apagariam essas dúvidas:

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1. Serve como garantia para os clientes

Há um ditado popular que diz que ver é crer. Os consumidores são racionais e gostariam de tomar a melhor decisão na sua escolha de produtos. A realidade aumentada pode permitir que os consumidores comprem os seus desejos com a confiança de conseguirem o que pediram.

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Com a AR na indústria do mobiliário, os compradores podem ter uma visão sólida das diferentes dimensões do mobiliário. Permitindo assim que as indústrias de mobiliário exibam os seus produtos virtualmente sem se preocupar em ter uma loja física.

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2. Experiência cativante do consumidor

As primeiras impressões duram mais e as pessoas ficam comovidas com o que vêem. Um cliente deve poder patrocinar um vendedor mais de uma vez, e tais questões podem ser resolvidas para garantir que a sua primeira experiência valeu a pena. A RA ajuda a desbloquear o poder da visão e proporciona aos clientes uma experiência memorável que os mantém a entrar novamente.

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A realidade aumentada permite gerar visuais de alta qualidade que se fundem com espaços da vida real, o que incentivaria a fiabilidade, aumentaria o patrocínio e promoveria a credibilidade da marca. Esta funcionalidade dá à marca uma vantagem sobre outras no mercado.

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3. Maior engajamento

Relatórios de pesquisas da Forbes mostram que 56% dos clientes preferem compras de realidade aumentada às compras tradicionais porque aumenta a sua confiança na qualidade de um produto. Devido à invenção desta tecnologia, os clientes preferem envolver-se com uma loja online que possa fornecer uma perspetiva da vida real dos seus móveis do que desperdiçar o seu tempo e dinheiro a chegar a um local físico.

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As estatísticas mostram um aumento do tempo de navegação em websites e aplicações AR. Os clientes gostariam de examinar os seus produtos de perto para garantir que estão de acordo com as suas necessidades, aumentando assim o tempo gasto no envolvimento das lojas online AR.

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4. Uma redução da taxa de rendibilidades

Uma das principais razões pelas quais os clientes devolvem produtos é porque eles têm algo diferente do que encomendaram. Pode ser na área de tamanho, cor, forma e outras características. As ferramentas de RA reduzem a tendência de devolução de produtos porque é possível visualizar os móveis exatamente como ficariam na realidade. Os clientes podem comprar o produto desejado com a máxima satisfação.

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Como os clientes o experimentaram antes de comprar, os fabricantes de móveis podem ter a certeza de que os consumidores fazem encomendas com as expectativas certas. Tal comportamento tem uma forma de melhorar a credibilidade da empresa e fazê-la sobressair junto dos seus concorrentes.

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5. Vendas mais elevadas

Durante a pandemia mundial, todos foram obrigados a ficar dentro de casa. Adivinha quem fez vendas durante este período? Os que tiveram acesso a plataformas online foram os que mais venderam. E quem fez mais vendas? Mais vendas foram para aqueles que poderiam ir ao encontro das necessidades dos clientes.

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A tecnologia de realidade aumentada coloca-o à frente dos seus concorrentes porque tem maiores hipóteses de patrocínio devido à facilidade de conveniência e acessibilidade dos produtos desejados. Devido à sua maior compreensão do produto, os utilizadores de RA são mais propensos a comprar.

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6. Promove a criatividade

A realidade aumentada permite explorar o mundo virtual e experimentar diferentes opções. Dá ao utilizador a capacidade de expressar ideias, embaralhar entre diferentes escolhas, desenhar objetos de uma posição para outra, visualizar várias dimensões do objeto, e mudar de cor até obter o melhor resultado.

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Dá-lhe a liberdade de concretizar a sua ideia no conforto da sua casa. Traz à tona a criatividade em nós enquanto vagamos num mundo de objetos e imagens virtuais.

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7. Prevenir erros evitáveis

Imaginem comprar um beliche para os seus filhos apenas para chegarem à porta, e não cabe. Isso seria um erro muito terrível. Ao permitir inspecionar o produto antes de usar, a realidade aumentada ajuda a prevenir erros.

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Antes de comprar, verifique o comprimento do beliche, altura e acesso à sua casa. Essa informação reduziria os erros que comete durante as suas compras e dá-lhe confiança para obter o produto certo.

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8. Fácil e acessível

A realidade aumentada não é complicada, e não há restrições. É fácil de operar e acessível a todos. Tudo o que precisa é da sua ferramenta AR, que pode ser o seu smartphone ou tablet. Não é necessário nenhum conhecimento formal para operá-lo.

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Depois de instalar a aplicação móvel ou abrir o navegador da Web, pode visualizar as suas imagens virtuais a partir de uma perspetiva do mundo real. A maioria das empresas faz uso de uma aplicação móvel única que permite fazer um passeio pela sala com facilidade.

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Usos para a realidade aumentada na indústria do mobiliário

Abaixo estão os casos de uso de aplicações de realidade aumentada na indústria do mobiliário.

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1. Design do quarto

Tal como a função de um showroom físico, apresenta os produtos para os clientes visualizarem e verificarem, mas desta vez, não fisicamente. Com o uso de ferramentas de design de sala, os clientes podem colocar móveis onde desejarem no ambiente virtual sem estar lá fisicamente.

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Os clientes podem variar a sua escolha desde a cor até à posição e ao tecido. Desenham também o produto ao seu gosto, o que ajuda a aumentar a confiança na fiabilidade e credibilidade da marca. Também reduz a taxa com que as pessoas devolvem produtos, uma vez que são capazes de visualizá-los de uma perspectiva do mundo real. As ferramentas disponíveis permitem mover os seus móveis de uma posição para outra, tal como faria num showroom físico.

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2. Customização

Os clientes têm o prazer de fazer compras onde têm uma grande variedade de opções disponíveis. A realidade aumentada permite personalizações que não podem ser feitas numa loja porque os produtos estão acabados. A personalização envolve escolher as opções desejadas e alterar algumas características únicas sobre elas para que se destaquem.

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Os clientes podem garantir que os produtos de mobiliário atendem às suas necessidades antes de efetuar o pagamento. Os compradores têm acesso para personalizar a cor, tecido, textura, ou mesmo o tamanho dos móveis. Esta funcionalidade garante a máxima satisfação do cliente com o produto, e mostra que a empresa tem no coração os interesses do seu cliente.

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3. Materiais de marketing

Pode incluir material físico estrategicamente para lhe dar uma vantagem sobre os seus concorrentes. Pode ser um cartão de visita, catálogo, revista ou brochura. Isso daria aos clientes informações adicionais sobre a sua empresa e responderia às suas perguntas antes mesmo que eles tenham alguma dúvida. Também pode tornar a sua aplicação acessível com um código para digitalizar para conduzir a um website, ou pode ser transferido. Para gerar códigos QR com facilidade, pode fazer descobertas na Shopify.

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Isso ajudaria os seus clientes a ficarem atualizados com os novos desenvolvimentos que devem conhecer. Isso permitiria que os clientes tivessem uma sessão interativa com a sua marca cada vez que eles aparecerem. Não gostariam que deixassem nada em breve, por isso fazemos qualquer coisa para os manter por perto durante muito tempo.

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4. Salas de exposição

Encontrar a sua opção exata pode ser uma tarefa num showroom físico onde existem inúmeras variedades de opções. Seria esmagador tentar encontrar um item único entre outros semelhantes. A realidade aumentada fornece assistência aos clientes. A RA ajuda os clientes a encontrarem o seu caminho em showrooms físicos. Pode ser através de um dispositivo de localização ou de um mapa que contém a localização dos itens na loja, tal como as bibliotecas que utilizam tags para identificar as secções onde encontrar um determinado assunto ou digitalizar um código QR.

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Isso ajuda a facilitar a experiência dos clientes e a garantir que eles obtenham o produto desejado sem passar por um processo extenuante durante a transição do espaço físico para o virtual usando um modelo 3D.

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5. Assistência de montagem

Pode ser tão frustrante quando se compra um produto e tenta montá-lo na ordem certa. Mesmo o guia manual pode não ajudar. Mas imaginem que tiveram a oportunidade de ver alguém montá-lo bem à sua frente; fariam o mesmo com facilidade. Na maioria das vezes, os móveis precisam de uma ou duas coisas para serem mantidos no lugar e a realidade aumentada pode ajudar com isso.

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Tudo o que precisa fazer é aceder à aplicação ou website onde os móveis são apresentados num modelo 3D e ver como o objeto virtual é montado a partir de uma perspectiva realista. Adam Pickard foi o desenvolvedor que criou a app Assemble AR para mostrar às empresas de mobiliário como usar AR no processo de montagem.

Vantagens e desvantagens da AR na indústria do mobiliário

Vantagens

O advento do AR na indústria do mobiliário é impressionante. Hoje, os compradores de móveis não precisam necessariamente entrar numa loja para obter o mobiliário perfeito que se adapta ao seu interior. Aqui estão cinco benefícios que a AR traz para a indústria do mobiliário:

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• Experiência de compra personalizada: A realidade aumentada muda o jogo da experiência na indústria do mobiliário. Embora as compras físicas possam ser estressantes, a RA oferece aos compradores uma experiência incrível que os traz de volta.

• Sala de exposições virtual: Isso obriga os clientes a fazer compras devido aos visuais atraentes usados para os monitores.

• Vantagem competitiva: A AR está a mudar a indústria do mobiliário. Como empresa, a utilização de RA no seu negócio pode diferenciá-lo e dar-lhe uma vantagem sobre os seus concorrentes.

• Experiência realista: Ao contrário das compras físicas, a RA dá-lhe uma experiência de compra mais realista e melhor. Os compradores podem saber facilmente se uma peça de mobiliário vai caber nos seus apartamentos sem adivinhar.

• Vendas melhoradas: Com a AR, elimina-se o medo de comprar uma peça de mobiliário que não se encaixe no interior. Os compradores podem agora fazer mais compras sem o medo de arrependimentos futuros, pois podem selecionar cuidadosamente um item antes de fazer uma compra.

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Desvantagens

Enquanto a RA está a revolucionar a experiência de compra na indústria do mobiliário, não é sem certos desafios. Incluem:

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• Complexidade: A RA exige certos dispositivos tecnológicos para tirar o máximo proveito da experiência. No entanto, alguns clientes podem não ter o know-how técnico de tais dispositivos, a sua utilização e funcionamento, impedendo-os de obter a melhor experiência.

• Acesso limitado: Nem todos os clientes têm acesso aos dispositivos técnicos para RA, o que pode levar alguns clientes a optarem pela compra física

• Adoção limitada: A AR é ainda um campo em evolução com pouca consciência que conduz a pouca adoção. As Indústrias de Mobiliário poderão, no entanto, ter dificuldades em integrar a RA nos seus negócios.

• Custo elevado: O processo de criação de imagens 3D e integração da RA no seu negócio de mobiliário requer elevados custos financeiros. Como resultado, a AR pode não caber nos orçamentos de algumas empresas de mobiliário.

• Dependência da tecnologia: Mesmo com os benefícios visíveis que a AR traz para a indústria moveleira, alguns compradores ainda apreciam a experiência de compra física.

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O que são o Webar e o ApPar?

Embora as empresas possam fornecer RA através da web ou da aplicação, as experiências de cada uma não são as mesmas. O WeBar oferece realidade aumentada através de um browser. Com o WeBar, os clientes não têm de passar pelas etapas de download de uma aplicação como fariam na ApPar. O WeBar, no entanto, oferece aos utilizadores uma melhor experiência e comodidade.

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O APPar, por outro lado, pode ser inconveniente. Oferece AR através de uma app. Os compradores, antes de comprar um item, teriam de fazer o download e inscrever-se na aplicação. Isso pode ser irrealista, pois os itens de mobiliário não são como alimentos e roupas que são comprados com frequência. Portanto, ter que baixar um aplicativo para uma experiência única pode não agradar a alguns compradores. Além disso, devido à funcionalidade de alguns dispositivos, certas aplicações podem não ser compatíveis com um dispositivo.

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Marcas populares que utilizam a realidade aumentada para as suas vendas de mobiliário

1. IKEA

A IKEA é uma das primeiras marcas de mobiliário doméstico do mundo a anunciar a chegada da realidade aumentada às pessoas através do lançamento da sua aplicação AR em 2017 chamada IKEA Place. A aplicação tem uma precisão de 98% das dimensões da sala enquanto posiciona o produto automaticamente. Os visuais são de alta qualidade, o que torna visível a textura do tecido.

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2. Scanliving

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Especializam-se na confecção de camas para crianças e adolescentes, tendo em conta a idade e altura da criança. A Scanliving decidiu usar a realidade aumentada para permitir que os pais soubessem se a cama caberia no quarto dos seus filhos. Com a utilização da AR, os pais podem adquirir a cama dos seus filhos com confiança.

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3. George Chibi

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A marca está em funcionamento há 20 anos e reuniu uma riqueza de conhecimentos no fornecimento do mobiliário ideal. Depois de verem a necessidade de levar a marca para o próximo nível, inspiraram-se noutras marcas como a Shopify e fizeram uso da realidade aumentada para expor os seus móveis.

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4. Clawz

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A Clawz é uma marca localizada nos Estados Unidos e especializada em mobiliário para gatos. Para provar aos seus clientes a qualidade do seu mobiliário, precisavam de uma exposição visual cativante. Para tornar isso uma realidade, decidiram adotar a opção de realidade aumentada que permitiria aos clientes descobrir quais os produtos que funcionam melhor para eles.

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5. Jofran Inc

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Esta empresa está em funcionamento desde 1975. Tem resistido ao teste do tempo devido ao facto de terem incorporado totalmente a tecnologia de realidade aumentada no seu e-commerce, que oferece opções como um spin 360° com experiência acumulada de marcas que fazem uso de AR. O seu formato é compatível com iOS e Android.

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As melhores ferramentas para a realidade aumentada na indústria do mobiliário

1. Glamar.io

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O Glamar.io é uma plataforma inovadora que utiliza realidade aumentada (AR), realidade virtual (VR), 3D e Inteligência Artificial (IA) para fornecer opções de compras online sem interrupções em beleza/cosméticos e outras indústrias. Dá espaço para os clientes experimentarem produtos de beleza, jóias, materiais de mobiliário e outros acessórios com AR. Isso ajuda os clientes a tomar decisões de compra realistas, agradáveis e informadas. As empresas têm a oportunidade de mostrar os seus produtos de forma detalhada e interativa.

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Esta plataforma ajuda as marcas de mobiliário a dar uma apresentação instantânea e visualizada dos materiais de mobiliário para um cliente obter uma experiência personalizada. Com o GlamAR, os clientes podem visualizar virtualmente diferentes itens de mobiliário de vários ângulos com funcionalidades interativas de rotação e zoom. Isso os ajudará a obter informações valiosas sobre o que desejam comprar.

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2. Build.com: Visualização de Salas

Trata-se de uma retalhista online especializada em produtos e serviços de melhoramento da casa. Cria uma via através da qual as empresas podem expor os seus produtos, desde artigos como iluminação, canalizações, substituição de móveis, decoração, etc.

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Esta aplicação fornece aos utilizadores recomendações personalizadas e tecnologias inovadoras de comércio eletrónico que permitem uma navegação intuitiva. Por último, os clientes podem aceder a qualquer produto de mobiliário empresarial através do site da empresa e obter o apoio necessário através do telefone.

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3. PLNAR: Plantas AR

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Com a aplicação, os clientes podem fazer plantas e relatórios de projeto precisos usando os seus dispositivos móveis. A aplicação ajuda os utilizadores a fazer um cálculo preciso do seu espaço interior sem sair da sua zona de conforto. Adicionalmente, a aplicação possui uma interface simples que pode ajudar os utilizadores a navegar pelo processo de medição das salas.

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Assim, a criação de modelos torna-o adequado tanto para profissionais como entusiastas de bricolage. Em essência, esta aplicação abraça soluções de realidade aumentada (AR) para medir as dimensões da sala e cria modelos 3D detalhados de espaços interiores.

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4. Wayfair: Ver em AR

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A Wayfair é outra ferramenta que utiliza a realidade aumentada (AR) para permitir aos clientes visualizar mobiliário e decoração nas suas próprias casas. Mesmo antes de fazer uma compra, os compradores podem ter uma experiência em tempo real de como os produtos de mobiliário ficarão dentro do seu ambiente doméstico. Esta funcionalidade ajuda a garantir que os clientes tenham uma experiência interativa com o produto antes de efetuar o pagamento.

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Além disso, a ferramenta aborda a questão do tamanho, estilo, dimensões ou medidas precisas e compatibilidade que qualquer utilizador possa ter antes de fazer uma compra. Além disso, os utilizadores têm a oportunidade ilimitada de testar vários produtos de mobiliário com uma imagem do seu espaço.

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5. Amazon: “Decorador de Quartos”

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Trata-se de uma aplicação de compras da Amazon que possui a funcionalidade integrada de realidade aumentada (AR), que permite aos compradores online explorar produtos de mobiliário antes de fazer uma compra. Com a oportunidade de visualizar um item de cada vez, os utilizadores podem visualizar imagens dos móveis da sua casa usando as suas câmaras de telemóvel.

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O recurso Room Decorator da Amazon dá a liberdade de visualizar itens semelhantes de uma só vez, adicioná-los a um carrinho e revisar recomendações de itens semelhantes para tomar decisões informadas. Além disso, os utilizadores podem mover, girar e combinar vários produtos para criar um design de sala coeso.

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6. Inhaabit: AR RugsMais Tapete, tapete

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Esta é outra ferramenta que aproveita a tecnologia de realidade aumentada (AR) para ajudar a criar experiências interativas para os utilizadores. Através disso, os utilizadores podem visualizar como os produtos de decoração, carpetes e tapetes ficarão nas suas casas.

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Antes de fazer qualquer meio de compra, os utilizadores podem explorar as questões de tamanho, compatibilidade de design, cores e revisões realistas. Com a visualização de realidade aumentada, as empresas podem melhorar a sua experiência de comércio eletrónico para que os clientes possam ter uma experiência realista.

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7. Ikea Place

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O Ikea Place é outra aplicação de realidade aumentada (AR) utilizada para criar experiências realistas para os utilizadores. Os utilizadores têm acesso para visualizar virtualmente os designs de mobiliário que correspondem às suas necessidades.

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Através da tecnologia AR, os compradores de mobiliário podem ver e explorar as estruturas, preço, cor, tipo, estilo e textura dos produtos pretendidos a comprar. Mais importante ainda, pode explorar móveis como colchões, sofás, poltronas, utensílios de cozinha e outros produtos relacionados com a devida precisão.

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8. Anwis

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Eis mais uma ferramenta de realidade aumentada que faz provisão de mobiliário para agregados familiares e para fins oficiais. A Anwis oferece cortinas e persianas de realidade aumentada, onde os clientes poderão escolher as texturas, materiais, comprimentos e acabamentos preferidos.

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As empresas que alavancam a Anwis podem colocar os seus produtos (cortinas e persianas) em janelas virtuais para que os clientes façam um julgamento preciso sobre se irão corresponder às suas necessidades específicas.

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Futuro e tendências da realidade aumentada na indústria do mobiliário

A realidade aumentada vai certamente valorizar muito a indústria do mobiliário. Isto porque, com a tecnologia AR, as indústrias de mobiliário podem agora mostrar e vender os seus produtos sem ter lojas físicas. A realidade aumentada permite que as empresas exibam virtualmente os seus produtos de mobiliário para os potenciais clientes explorarem com experiência em tempo real na sua zona de conforto.

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Além disso, a RA vai moldar a experiência de compra do utilizador com o fornecimento de experiências virtuais de experimentação, recomendações de produtos personalizadas, análise de dados dos produtos a adquirir, narrativa de marca aprimorada, demonstrações interativas de produtos e ajudar a aumentar a taxa de fidelidade das marcas.

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Para as empresas, vai haver uma redução na taxa de devolução dos artigos, uma vez que os clientes vão experimentar uma mistura de realidade online e física dos produtos a adquirir antes da compra real. Incrementos nas vendas, aumentos no marketing, notoriedade da marca, atingir públicos maiores e inovação contínua como o WeBar são as características que as empresas beneficiarão ao alavancar a RA.

Conclusão

Sem muita dúvida, pode-se denotar que a realidade aumentada está a mudar o mundo dos produtos de mobiliário e a facilitar o marketing para as empresas. As características únicas da realidade aumentada vão desde a geração de virtual-try-ons, personalização personalizada, recomendações personalizadas de produtos, entre outras.

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Assim, com o passar do tempo, mais características únicas surgirão da evolução da tecnologia de realidade aumentada (AR). Como resultado, tanto as empresas de mobiliário como os potenciais clientes continuarão a ter uma melhor experiência de comércio eletrónico sem problemas.

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