Como a Foxtale utilizou a análise de pele por IA para aumentar as conversões e o envolvimento na aplicação com a GlamAR

Da análise da pele por IA às decisões de compra personalizadas

Introdução

Indústria

Cuidados com a pele

Soluções

Skincare buying journeys often start with confusion, too many choices, too little clarity, and mostly self-assessment. GlamAR’s AI Facial Skin Analysis changes that: it detects skin concerns with clinical-grade precision in under five seconds, then translates those insights into personalized product recommendations. 

When Foxtale, one of India's fastest-growing skincare brand set out to transform their mobile app, their goal was to enhance direct engagement and make skincare discovery more intuitive. To achieve this, they needed technology that could help users understand their skin better and connect those insights to their shopping decisions. 

We powered the AI Skin Scanning in Foxtale’s Skin Horoscope feature; a new-age experience that analysed skin and also habits and preferences to build curated recommendations.

O Desafio

Apesar da forte lealdade à marca, a Foxtale enfrentou um dilema comum ao D2C: como diferenciar a experiência da sua marca neste mercado altamente competitivo sem perder a confiança dos clientes. Através de uma pesquisa interna, a Foxtale identificou três pontos críticos de atrito:

Lacuna no conhecimento sobre a pele

Muitos utilizadores não estavam totalmente cientes do seu tipo de pele real ou das preocupações subjacentes.

Paralisia decisória

Os compradores sentiam-se sobrecarregados com as opções de produtos, muitas vezes comprando por tentativa e erro.

Faltando o «porquê»

Mesmo quando os utilizadores encontravam os produtos, não compreendiam como criar rotinas eficazes ou por que certos produtos funcionavam em conjunto.

Their vision of the Skin Horoscope was to cut through the clutter of generic Skin Recommenders and build something distinct and holistic with accurate skin insights.

«Tem sido ótimo fazer parceria com a GlamAR e trabalhar em conjunto para dar vida a esta experiência.»

Riveshu Trivedi

Produto AVP @ Foxtale

A Solução

GlamAR integrated its advanced facial mapping and skin concern detection technology directly into Foxtale's iOS and Android apps, as a part of their Skin Horoscope feature

Análise instantânea por IA

Os utilizadores tiram uma selfie e recebem um relatório detalhado sobre a pele em menos de 5 segundos, com tecnologia GlamAR.

Resultados reveladores para a pele

O relatório detecta problemas como pigmentação, secura, irregularidades na textura e linhas finas.

Educação contextual

Os utilizadores compreendem não só o que comprar, mas também por que cada produto é importante para a sua pele.

Recomendações de produtos

Com base nas preocupações detetadas, o sistema gera rotinas de cuidados com a pele para a manhã e para a noite com produtos que atendem às preocupações específicas do utilizador.

O que fez com que
GlamAR fosse a escolha certa

A aplicação da Foxtale transformou-se numa experiência envolvente e orientada para o conhecimento, onde cada utilizador pode iniciar a sua jornada de cuidados com a pele através de uma compreensão verdadeira da sua pele.

Precisão otimizada para tons de pele indianos

Os parâmetros de IA localizados garantem resultados fiáveis em diversos tipos de pele e condições de iluminação.

Detecção de múltiplas preocupações

Identificação simultânea de problemas como poros, acne, cravos e muito mais para um relatório holístico

A devx commerce apoiou a integração técnica, garantindo um desempenho estável em ambas as plataformas.

O Impacto

Desde o lançamento, o comportamento dos utilizadores confirmou que a análise da pele gera engajamento e retenção reais.

Os utilizadores que compreendiam as suas preocupações com a pele eram significativamente mais propensos a explorar os produtos em profundidade, passar mais tempo na aplicação e, eventualmente, concluir uma compra.

Da digitalização ao carrinho

Os utilizadores que concluíram a análise da pele adquiriram os produtos recomendados, transformando os insights em ação.

Decisões mais rápidas

As rotinas personalizadas eliminaram as suposições, diminuindo a distância entre «o que eu preciso?» e o checkout.

Maiores conversões

Os utilizadores analisados converteram-se a taxas significativamente mais elevadas do que os compradores normais.

“Tudo correu bem na integração, desde a configuração inicial até ao lançamento. A equipa da GlamAR foi proativa, compreendeu as nossas prioridades e resolveu todas as solicitações prontamente. Esse tipo de execução faz uma enorme diferença.”

Pushpal Maheshwari

CEO e cofundador da devx commerce

Por que funcionou

O sucesso veio de oferecer aos utilizadores algo que eles nunca tinham tido antes: clareza sobre a sua pele. 

A Foxtale compreendeu que os utilizadores desejam informações personalizadas antes de tomarem decisões de compra. A tecnologia de IA da GlamAR tornou isso possível ao conectar análises clínicas da pele a experiências intuitivas e educativas no aplicativo. 

O resultado: um aplicativo diferenciado que reduz a fadiga de decisão, aumenta a confiança nas escolhas de produtos e gera conversões mensuráveis, transformando o envolvimento em receita para a estratégia direta ao consumidor da Foxtale.