Termos de utilização do Glamar
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The website https://www.glamar.io/ or any other associated (“Website(s)”) including related mobile site, if any (collectively called “Platform”) are owned and operated by Shopsense Retail Technologies Limited [CIN: U52100MH2012PLC236314] ( “we”, “us”, “our” or “Company”), a company incorporated under the Companies Act, 1956.
The terms and conditions as set out hereinbelow (“Terms”) constitute a legally binding agreement between the Company and any natural or legal person, including any individual, entity, or organization, and their respective representatives, employees, agents, contractors, administrators, legal heirs, successors or permitted assigns, who directly or indirectly accesses, browses, registers on, interacts with, integrates with or otherwise uses the Platform in any manner, including through an Account, APIs, tools, integrations, or any current or future products, services, features, functionalities, offers, or Service(s) made available on or through the Platform (referred as “you”, “your”, “User”), as amended from time to time.
The Company owns and operates the Platform, that enables brands and retailers to create immersive digital shopping experiences using 3D, Augmented Reality (AR), and Virtual Reality (VR) technologies. It helps businesses enhance customer engagement, improve purchase confidence, reduce product returns, and drive higher conversions. The Platform offers a comprehensive suite of solutions, including virtual try-ons for categories such as beauty, eyewear, jewelry, and accessories, high-quality 3D product visualization, AI-powered skin analysis, and virtual store creation. These capabilities allow User to interact with products in a realistic and personalized way, bridging the gap between online browsing and real-world experience. The Platform is designed for seamless integration into existing websites, apps, and in-store systems through APIs and SDKs, making it easy for businesses to adopt and scale immersive commerce solutions (“Service(s)”).
By using or accessing the Platform, you agree to be bound by these Terms, together with all applicable policies, guidelines published on the Platform from time to time including the Privacy Policy (collectively called as “Platform Policies”).
These Terms, along with Platform Policies, applicable schedules, addenda, annexures, statements of work (SOWs), standard operating procedures (SOPs), service level agreement (SLA’s), order forms, or other written agreements executed or agreed between you and the Company from time to time, governs your access and use of the Platform and collectively constitute a legally binding agreement between you and the Company (the “Agreement”).
If you do not agree with any of the Platform Policies, you must not access or use the Platform. If you have any questions regarding the same, you may contact us at sales@glamar.io. These Terms govern your access and use of the Platform and apply to all transaction, services, and/or dealings between you and the Company in connection with the Platform.
This document is an electronic record in terms of the Information Technology Act, 2000 and rules made thereunder, as amended from time to time. It is generated by a computer system and does not require any physical or digital signatures and is published in compliance with Rule 3(1) of the Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules, 2011.
Company and User are hereinafter individually referred to as “Party” and collectively as “Parties”.
1.
Geral
1.1
By accepting this Agreement, you represent and warrant that you are 18 (Eighteen) years of age or above and have the legal capacity to enter and comply with this Agreement. If you are accessing or using the Platform under the age of 18 (Eighteen) years, you may do so only under the supervision of a parent or legal guardian who has reviewed and agreed to these Terms on your behalf. Company reserves the right to suspend or deactivate any Account used by a person under 18 (Eighteen) years without appropriate supervision. Further, if you are using the Service(s) on behalf of a company or organization, you represent and warrant that you have authority to act and bind such entity, and that such entity agrees to be bound by these Terms.
1.2
Subject to these terms, we grant you a limited, non-exclusive, revocable right to access and use the Platform solely for availing the Service(s).
2.
MODIFICAÇÕES
2.1
Every time you wish to use the Platform, please check these Terms to ensure you understand the same. Further, please note that we reserve the right to either change the format and/or the content of the Platform or temporarily suspend the operation(s) of the Platform for support of maintenance work. We may be required to make changes that materially affect your use of Service(s) or your rights under these Terms at any time and with immediate effect for legal, regulatory, fraud and abuse prevention, or security reasons. For any other material breach, a written notice describing the breach with a cure period of fifteen (15) days shall be provided prior to any suspension or termination.
2.2
We may update these Terms from time to time. Where any change materially and adversely affects the User’s right or use of paid Service(s), we will provide reasonable prior notice through the Platform or via email. Any such changes shall apply prospectively and shall not materially impact User’s then current subscription terms unless required to comply with applicable law, regulatory requirements, security considerations, or to prevent fraud or abuse. Continued use of the Service(s) after the effective date of the updated Terms shall constitute acceptance of the revised Terms.
3.
ACCOUNT REGISTRATION AND USE
3.1
You agree that your access to and use of the Platform, including registration and creation of an Account (defined hereinafter) is solely for the purpose of availing the Service(s). You shall not use the Platform other than as permitted under these Terms or for purposes which are not permitted under the applicable law.
3.2
Registration on the Platform is a one-time process and is currently provided free of charge. To create an Account and access the Service(s), you may be required to provide certain information, including your name, contact details, a valid email address and any other information as may be requested. Upon successful submission, login credentials will be created or provided to you (“Account”).
3.3
An Account may be created through one of the following methods:
i. Direct Sign-up: By registering on the Platform using the information requested, following which an Account with unique login credentials will be created; or
i. Third Party Login: By using the login credentials of a third-party account maintained (illustratively, Google), in which case you shall be subject to the applicable third-party terms and conditions. Company shall not be responsible for any unauthorized access, fraud, or misuse arising from such third-party login.
3.4
Temos o direito de rejeitar o seu pedido de abertura de conta ou podemos desativar uma Conta existente, por qualquer motivo, a critério exclusivo da Empresa.
3.5
O utilizador pode ter uma ou mais contas de pessoal (cada uma Primary Email Address”). You are responsible for ensuring that the Primary Email Address is valid, monitored, and capable of sending and receiving emails. Communications sent from your Primary E-mail Address shall be deemed authorized.
3.6
O Utilizador será responsável por: (a) garantir que os seus colaboradores, agentes e subcontratados, acedendo à Conta, incluindo a Conta da Organização, cumpram estes Termos; e (b) qualquer violação destes Termos por parte dos funcionários, agentes ou subcontratados do Utilizador. O Utilizador reconhece e concorda que o Utilizador será responsável pelo cumprimento de todas as suas obrigações nos termos do Contrato, independentemente de sublicenciar ou subcontratar ou atribuir tais obrigações a terceiros, incluindo mas não se limitando a quaisquer afiliadas ou subsidiárias do Utilizador.“Staff Account”) and for restricting access to your devices to prevent unauthorized use. You shall be fully responsible for all activities carried out through your Account and Staff Account.
3.7
O Utilizador está exclusivamente autorizado a operar a Conta criada por si. Consequentemente, é da sua responsabilidade manter a confidencialidade das credenciais de início de sessão da sua Conta, incluindo a Conta da Organização na Plataforma e restringir o acesso ao seu computador/móvel/outros dispositivos semelhantes para impedir o acesso não autorizado à sua Conta, incluindo a Conta da Organização. O Utilizador será o único responsável por todas as ações realizadas através da sua Conta, incluindo a Conta da Organização.
3.8
Irá: (a) informar-nos imediatamente de qualquer utilização não autorizada da Conta, incluindo a Conta da Organização ou qualquer violação de segurança; e (b) garantir que encerra sessão na sua Conta e/ou Conta da Organização no final de cada sessão. Nós, os nossos funcionários, agentes, diretores e diretores não seremos responsáveis por qualquer perda, dano direto ou indireto decorrente do não cumprimento destes Termos. Pode ser responsabilizado por quaisquer perdas incorridas por nós ou por qualquer outro utilizador devido ao uso não autorizado da sua Conta e/ou Conta da Organização por si. Reservamo-nos o direito de recusar o acesso à Plataforma, encerrar a Conta e/ou Conta da Organização ou editar o Conteúdo (
3.9
A sua utilização do (s) Serviço (s) é monitorizada por nós através dos nossos recursos ou sistemas informáticos. O uso pode ser acedido por um Utilizador iniciando sessão na sua Conta e visualizando o painel fornecido pela Empresa. As bases de cálculo podem estar sujeitas a alterações.sales@glamar.io.
4.
FEES, SUBSCRIPTION & PAYMENT
4.1
Em consideração ao (s) Serviço (s) utilizado (s) pelo Utilizador, e/ou mediante a subscrição de um plano apropriado pelo Utilizador, a Empresa cobrará ao seu Utilizador o (s) referido (s) Serviço (s) (s) (s) (s) (s)Trial”). Continued or full access to the Service(s), requires subscription to an applicable subscription plan and payment of the corresponding fees (“Fees”).
4.2
Subscription plans, pricing and features may be made available on https://www.glamar.io/pricing and/or as may be agreed separately in an order form, SOW or similar executed document, between the Parties, from time to time
4.3
Para usufruir do (s) Serviço (s) pago (s), o Utilizador fará o pagamento para a Taxa antes do início do (s) Serviço (s). As Taxas podem ser pagas utilizando os métodos de pagamento que possam estar disponíveis, publicados, comunicados e/ou atualizados pela Empresa e/ou conforme disponíveis na Plataforma de tempos em tempos. As taxas serão consideradas pagas somente após a recepção da confirmação do pagamento pela Empresa.
4.4
No caso de qualquer falha no pagamento da Taxa dentro dos prazos acordados, a Empresa reserva-se o direito exclusivo de suspender o (s) Serviço (s) do Utilizador na Plataforma. Essa suspensão estará sujeita à restauração do (s) Serviço (s) em caso de pagamento de todo o (s) devido (s) em dívida (s), incluindo juros, custo de cobrança, etc. pelo Utilizador.
4.5
Reservamo-nos o direito de introduzir qualquer novo Serviço (s) e/ou planos, incluindo qualquer Serviço (s) gratuito (s), premium ou pago (s) ou modificar ou descontinuar qualquer Serviço (s) existente (s) fornecido (s) na Plataforma. Qualquer recurso adicional desenvolvido pela Empresa na Plataforma, no futuro, estará sujeito à sua própria estrutura de preços ou taxas, dependendo de seus próprios parâmetros.
4.6
O utilizador pode ter a opção de actualizar ou rebaixar o (s) plano (s) subscrito (s) existente (s). No entanto, não haverá reembolso em caso de qualquer descida do (s) plano (s) subscrito (s) existente (s).
4.7
Os pagamentos serão excludentes dos impostos aplicáveis. O Utilizador deverá pagar todas as Taxas e impostos aplicáveis em tempo hábil em conformidade com as leis aplicáveis e reembolsará a Empresa por quaisquer juros e custos de cobrança resultantes de pagamentos em atraso, se houver.
4.8
Por favor, note que a Empresa não tem nenhuma política de reembolso em relação às Taxas já pagas pelo Utilizador para usufruir do (s) Serviço (s) da Plataforma.
4.9
O utilizador pode ter a opção de actualizar ou rebaixar o (s) plano (s) subscrito (s) existente (s). No entanto, não haverá reembolso em caso de qualquer descida do (s) plano (s) subscrito (s) existente (s).
i
Falta de autorização para qualquer transação;
ii.
Exceder o limite predefinido mutuamente acordado pelo Utilizador e entre o Utilizador e o respectivo banco;
iii.
Quaisquer problemas de pagamento decorrentes da transação; ou
iv.
Declinação da transação por qualquer outro motivo.
4.10
O Utilizador reconhece e concorda que não deve utilizar os dados do cartão de crédito/cartão de débito/net-banking ou qualquer outro instrumento de pagamento que não seja legalmente propriedade do mesmo.
4.11
We shall not be responsible or assume any liability, whatsoever in respect of any loss or damage arising directly or indirectly due to:
i
Lack of authorization for any transaction;
ii.
Payment failures, transaction declines or payment gateway issues;
iii.
Bank imposed limits.
4.12
Any foreign exchange (Forex), bank charges, currency conversion charges, or any other financial charges incurred in relation to payment of Fees shall be borne solely by the User.
4.13
You represent and warrant that any payment instrument used by you is lawfully owned by you or that you are duly authorized to use it. Further, you warrant not to use the details of any credit card/debit card/net-banking account or other payment instrument unless it is lawfully owned by you or you are duly authorised to use it.
4.14
Fees shall be paid in Indian Rupees (INR) or United States Dollars (USD) or such other currency as may be expressly agreed between the Parties in writing.
5.
CONFORMIDADE FISCAL
5.1
Transações/Vendas Domésticas: No caso de prestação de serviço (s) nos territórios da Índia, será cobrado o Imposto sobre Mercadorias e Serviços (GST) à taxa aplicável nos termos da Lei do GST vigente.
5.2
Transações/Vendas de Exportação: No caso de o (s) serviço (s) ser utilizado (s) em jurisdição fora da Índia, o (s) Serviço (s) será (ão) classificado (s) como (s) Serviço (s) “Zero” (s) Serviço (s), conforme estipulado na secção 16 (1) da Lei Integrada sobre Mercadorias e Serviços de 2017. Esta categorização implica que quando um Utilizador utiliza o (s) Serviço (s) em jurisdição fora da Índia, a Empresa não é responsável pelo pagamento de quaisquer impostos por ele.
6.
TERMO
The term of this Agreement shall commence on the earlier of (i) the date of completion of Account registration on the Platform, or (ii) the effective date of order form or any other executed document between both Parties, and shall continue in effect unless terminated,
7.
TERMINATION
7.1
Compreende e reconhece que, no caso de optar por quaisquer serviços de plug-in (s) ou extensão (s) de qualquer terceiro na Plataforma; então será regido adicionalmente pelos termos desse terceiro, para o (s) serviço (s) que optou (s). Você também reconhece que, caso o acordo ou entendimento entre a Empresa e tal terceiro seja rescindido devido a qualquer motivo, seus serviços com esse terceiro também serão rescindidos imediatamente.
7.2
Sem limitar outros recursos que a Empresa possa buscar, a Empresa pode, a seu exclusivo critério, tomar as medidas que julgar adequadas, limitar sua atividade na Plataforma, remover imediatamente suas informações, suspender ou encerrar ou bloquear sua Conta de imediato temporária/indefinidamente e/ou recusar fornecer-lhe acesso à Plataforma ou iniciar qualquer ação legal que considere adequada, particularmente no caso de:
i.
Qualquer violação material, omissão, não desempenho, violação destes Termos ou dos documentos e/ou quaisquer Políticas da Plataforma por você e/ou seus funcionários, agentes, subcontratados, e você não conseguiu remediar dentro de um período de 15 (quinze) dias a partir da data de recebimento de uma notificação de violação nossa;
ii.
Utilização indevida da Conta e/ou Conta da Organização por si, pelos seus funcionários ou agentes;
iii.
A Empresa não consegue verificar ou autenticar qualquer informação, incluindo detalhes KYC, fornecidos por si;
iv.
A Empresa acredita que as suas ações podem causar responsabilidade legal perante a Empresa, outros utilizadores ou a si próprio;
v.
Não efetuar o respetivo pagamento devido à Empresa, apesar de repetidos lembretes e notificações, há mais de 1 (um) mês;
vi.
a Empresa suspeita que você (por condenação, liquidação, seguro ou investigação de garantia, ou de outra forma) se envolveu em atividade fraudulenta ou criminosa em conexão com o uso do (s) Serviço (s); e
vii.
Apresentou uma petição de falência ou insolvência, ou está impossibilitado de pagar as suas dívidas, ou está sujeito a uma petição apresentada perante um tribunal para liquidação.
viii.
bankruptcy, insolvency, inability to pay debts, initiation of winding up proceedings; or
ix.
where required by law, regulatory authority, law enforcement request, security risk, fraud prevention, or circumstances beyond Company’s reasonable control.
7.3
Caso o seu acesso ou uso do (s) Serviço (s) seja encerrado por qualquer uma das razões acima mencionadas, a Empresa e o seu pessoal não serão responsáveis por quaisquer danos, perdas, diretos, indiretos, imediatos ou remotos, interesses ou reclamações que possam ocorrer a si ou a terceiros.
7.4
Concorda e reconhece que nós, a nosso exclusivo critério, sem notificação ou informação prévia, podemos encerrar o seu acesso, a toda ou parte da Plataforma, ou deixar de fornecer acessibilidade à Plataforma, por razões que incluem, mas não limitadas a:
i.
Em resposta aos pedidos das agências de aplicação da lei ou outras instituições governamentais;
ii.
Em resposta ao seu próprio pedido;
iii.
Questões técnicas imprevisíveis; e
iv.
Ocorrência de um evento fora do nosso controlo.
7.5
Nenhuma ação, omissão ou decisão tomada pela Empresa renunciará a quaisquer direitos ou reclamações que a Empresa possa ter contra você. Uma vez que a sua Conta tenha sido suspensa ou bloqueada, não poderá registar-se ou tentar registar-se na Plataforma ou utilizar a Plataforma de qualquer forma. Não obstante o acima exposto, se violar os Termos ou as Políticas da Plataforma ou outras diretrizes neles incorporadas por referência ou quaisquer outros acordos/termos adicionais celebrados pela Empresa e você além destes Termos, a Empresa reserva-se o direito de tomar medidas legais estritas, incluindo, mas não se limitando a encaminhamento para a aplicação da lei apropriada ou outras autoridades para iniciar processos criminais ou civis ou outros contra você.
8.
USER OBLIGATIONS
8.1
Ao aceitar estes Termos, aceita também receber notícias, atualizações, ofertas, SMS e e-mails relacionados com a campanha para o número de telemóvel e endereço de e-mail principal fornecido por si. Ao aceder e utilizar a Plataforma e/ ou verificar o seu número de contacto/endereço de e-mail principal connosco; aceitando estes Termos;
8.2
A eficácia, clareza e atualidade das comunicações são influenciadas por múltiplos fatores. A empresa não assume qualquer responsabilidade por não entrega, atraso na entrega ou qualquer distorção da comunicação de qualquer forma.
8.3
Pode cancelar a subscrição/optar por não receber comunicações de marketing/promocionais, newsletters e outras notificações nossas a qualquer momento, seguindo as instruções estabelecidas nessas comunicações ou escrevendo para nós no
i.
disclose that any AI-generated content is “AI-Generated” or “Synthetically Generated” before sharing or publishing it, where required by applicable law.
ii.
not remove, alter, or hide any watermark, label, or metadata added by the Platform identifying the content as AI-generated.
iii.
not use AI-generated images to mislead others, impersonate real individuals without authorization, or falsely present synthetic content as real.
iv.
be solely responsible for reviewing AI-generated content before publishing or sharing them and for ensuring compliance with applicable laws.
8.4
You are prohibited from using the Platform to generate any AI-generated content that:
i.
depicts real persons in a misleading or harmful manner absent consent.
ii.
is designed to deceive or manipulate viewers (e.g., deepfake or impersonation content).
iii.
promotes illegal activities or violates public order.
iv.
involves content that may facilitate discrimination, violence, or defamation
8.5
The Platform may monitor use patterns to identify potentially unlawful or harmful SGI and take appropriate measures to prevent its dissemination.
8.6
You acknowledge that use of the Platform may involve transmission of data including personal or account related information including, Materials, over networks not owned or controlled by us and may involve unencrypted transmissions or technical modifications to network or device requirements. While we implement reasonable security practices, we shall not be liable for disclosures resulting from transmission errors or unauthorized third party actions beyond our reasonable control.
“Materials” includes your trademarks, copyrighted content, any product information, pricing, images, videos, text, code and any other data provided by you or on your behalf.
8.7
You shall not misrepresent your identity, impersonate any person or entity, or access the Platform using credentials that are not lawfully yours. You remain solely responsible for the authenticity, legality, and accuracy of all information provided by you on your behalf.
8.8
You are solely responsible for your use of the Platform, including any content, data, materials, products, services, or information made available by you through the Platform, and for all interactions or transactions conducted with third parties. Any agreement, transaction, or engagement entered into by you through the Platform shall be strictly between you and the relevant third party. Company does not control, endorse, or assume responsibility for such engagements.
8.9
You shall use the Platform in compliance with all applicable laws, regulations, and industry standards.
8.10
You shall not:
i.
upload, post, or transmit any content that is unlawful, infringing, defamatory, obscene, abusive, or otherwise objectionable.
ii.
use the Platform for any illegal, unauthorised, unlawful, fraudulent purpose or in violation of applicable laws;
iii.
engage in activities that may harm, disrupt, or impair the Platform or its business reputation, or goodwill;
iv.
manipulate pricing, engage in unfair trade practices, or misrepresent offerings;
v.
upload malware, bypass security measures, probe vulnerabilities, or otherwise interfere with the Platform operations; or
vi.
reproduce, duplicate, copy, sell, resell or commercially exploit any portion of the Service(s), use of the Service(s), or access to the Service(s) unless consented or permitted.
8.11
You represent and warrant that:
i.
Your acceptance and performance of these Terms do not conflict with any other agreement or obligation binding on you;
ii.
You have consent and authorization (if any) required to avail the Service(s); and
iii.
No legal proceedings exist that would prevent you from complying with these Terms
8.12
You represent and warrant that you are not subject to any sanctions or restricted party lists and that your use of the Platform complies with applicable trade, export control, and sanctions laws.
8.13
You shall not transfer, assign or delegate your Account or obligations under these Terms without prior written consent of the Company.
8.14
You shall not copy, modify, reverse engineer, decompile, disassemble, create derivative works from, or otherwise attempt to extract the source code, underlying structure, or proprietary elements of the Platform, except as expressly permitted in writing by the Company.
8.15
You shall not to access, monitor, or extract any data or Information on the Platform using any robot, spider, scraper, or other automated means, unless otherwise permitted.
9.
REPRESENTATIONS & WARRANTIES
9.1
Você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas ao se inscrever na Plataforma ou para qualquer outro propósito quando solicitado ou solicitado a fazê-lo na Plataforma, incluindo quaisquer documentos que possam ser necessários para fins de verificação.
9.2
You will use the Platform for lawful purposes only and will not undertake any activity that is harmful to Platform or otherwise not envisaged through the Platform.
9.3
By using the Platform, you represent and warrant that:
i.
prompts and inputs (if any) provided to generate AI content comply with applicable laws, including Indian law, and should not violate any rights of third parties.
ii.
you will not use the Platform to generate images that mislead, facilitate fraud, or otherwise produce unlawful or harmful content.
9.4
You shall not, directly or indirectly engage in any activity that compromises the integrity, security or proper functioning of the Platform of the Service(s). Without limitation, you shall not:
i.
delete, alter or modify any Content on the Platform, such as any information regarding the Service(s), their performance, sales or pricing.
ii.
use any engine, software, tool, agent or other mechanism (such as spiders, robots, avatars, worms, time bombs etc.) to navigate, search, scrape, or extract data from the Platform;
iii.
make or publish false, misleading, defamatory or malicious statements against the Service(s), Platform or us;
iv.
post of upload, copy, submit, upload, distribute, or otherwise transmit or make available any software or other computer files that contain a virus or other harmful component, or otherwise disrupt or damage Platform and/or Service(s) or any connected network, or otherwise interfere with any person or entity’s use or enjoyment of the Platform and/or the Service(s);
v.
introduce or deploy any trojans, viruses, any other malicious software, any bots or scrape on the Platform for any information;
vi.
probe, scan, or test the vulnerability of any system, security or authentication measures implemented by us or otherwise tamper or attempt to tamper with our technological design and architecture;
vii.
hack into or attempt to hack or introduce malicious software of any kind onto the Platform;
viii.
gain unauthorized access to, or interfere with, or damage, or disrupt the server on which the details connected to the Service(s) are stored, or any other server, computer, or database connected to the Service(s); or
ix.
engage in any form of antisocial, disruptive, or destructive acts, including “flaming,” “spamming,” “flooding,” “trolling,”, “phishing” and “griefing” as those terms are commonly understood and used on the internet.
9.5
You are prohibited from hosting, displaying, uploading, modifying, publishing, transmitting, updating or sharing on or through the Platform, any information that:
i.
belongs to another person and to which you do not have any right;
ii.
is harmful, harassing, blasphemous, defamatory, obscene, pornographic, pedophilic, invasive of another’s privacy, hateful, relating to or encouraging money laundering or gambling, or otherwise harmful in any manner whatsoever;
iii.
harms minors in any way;
iv.
infringes any patent, trademark, copyright or other proprietary rights;
v.
violates any law for the time being in force;
vi.
deceives or misleads the addressee about the origin of such messages or communicates any information which is grossly offensive or menacing in nature;
vii.
impersonates or defames another person; or
viii.
contains software viruses or any other computer code, files or programs designed to interrupt, destroy or limit the functionality of any computer resource.
ix.
threatens the unity, integrity, defense, security or sovereignty of India, friendly relations with foreign States, or public order, or causes incitement to the commission of any cognizable offence or prevents investigation of any offence or is insulting other nation;
x.
is patently false and untrue, and is written or published in any form, with the intent to mislead or harass a person, entity or agency for financial gain or to cause any injury to any person;
10.
COMMUNICATION & SUBSCRIPTION
10.1
Tentaremos garantir que todas as informações e recomendações, seja em relação ao (s) Serviço (s), ofertas ou de outra forma (doravante designado)”
10.2
Você concorda que as Informações estão sendo fornecidas a você com a condição de que você fará sua própria determinação quanto à adequação de tais Informações para o seu propósito antes de usar ou em conexão com a tomada de qualquer decisão. Nenhuma informação na Plataforma constituirá um convite para investir em nós ou em quaisquer afiliadas. Qualquer utilização desta Plataforma ou das Informações é por sua conta e risco. Nem nós, as nossas afiliadas, nem os seus dirigentes, funcionários ou agentes seremos responsáveis por qualquer perda, dano ou despesa decorrente de qualquer acesso, uso ou confiança nesta Plataforma, nas Informações ou em qualquer website de terceiros ligado a esta Plataforma. Não somos responsáveis pelo conteúdo de quaisquer sites de terceiros e não fazemos qualquer representação em relação ao conteúdo ou precisão do material nesses sites. Se decidir aceder a links de quaisquer plataformas de terceiros, estará a fazê-lo inteiramente por sua conta e risco.
10.3
Como forma de ajudar os Utilizadores a identificar o Serviço da sua escolha, podemos fornecer representações visuais na Plataforma, incluindo gráficos, ilustrações, fotografias, imagens, vídeos, gráficos, capturas de ecrã, infográficos e outros recursos visuais. Embora sejam feitos esforços razoáveis para fornecer uma representação visual precisa, nos isentamos de qualquer garantia ou garantia de exatidão de tal representação visual ou descrição do (s) Serviço (s), com o (s) Serviço (s) real (s) finalmente entregue (s) aos Usuários. A aparência do (s) Serviço (s) quando entregues pode variar por vários motivos.us at sales@glamar.io.
11.
DISCLAIMER OF WARRANTIES, INACCURACIES OR ERRORS
11.1
Controlamos e operamos esta Plataforma e fornecemos o (s) Serviço (s) da Índia e não fazemos nenhuma representação de que os materiais e o conteúdo disponíveis na Plataforma são apropriados para serem usados ou estarão disponíveis para uso em outros locais fora da Índia. Se utilizar esta Plataforma fora da Índia, é inteiramente responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Estes Termos não constituem, nem podem estes Termos ser usados para ou em conexão com quaisquer atividades promocionais ou solicitação por qualquer pessoa em qualquer jurisdição em que tais atividades promocionais ou solicitação não estejam autorizadas ou a qualquer pessoa a quem seja ilegal promover ou solicitar.
11.2
As informações que publicamos na World Wide Web podem conter referências ou referências cruzadas aos nossos produtos, programas e Serviço (s) que não são anunciados ou disponíveis no seu país. Tais referências não implicam que tencionamos anunciar tais produtos, programas ou Serviço (s) no seu país.
11.3
Dispomos de um forte mecanismo de notificação e eliminação no caso de ser levado ao nosso conhecimento que a Plataforma está a ser utilizada indevidamente para qualquer atividade ilegal ou fraudulenta por qualquer Utilizador. Reservamo-nos o direito de iniciar processos judiciais contra essas pessoas por uso fraudulento da Plataforma e quaisquer outros atos ilegais ou omissões em violação destes termos e condições. No caso de detecção de qualquer transação fraudulenta ou recusada, antes do início de ações legais, reservamo-nos o direito de excluir imediatamente tal Conta e desonrar todas as ordens passadas e pendentes sem qualquer responsabilidade. Para efeitos desta cláusula, não nos responsabilizamos por quaisquer reembolsos.
11.4
Afirma que possui os direitos autorais dos ativos de mídia que processa através da Plataforma e não violou nenhuma disposição da Lei de Direitos Autorais de 1957. O utilizador será responsável por qualquer negligência ou atividade fraudulenta no que diz respeito aos meios de comunicação processados por si na Plataforma.Information”) is updated at all times of publication.
11,5
Monitorizamos frequentemente a atividade da Conta para evitar contas e transações fraudulentas. Reservamo-nos o direito de iniciar um processo judicial contra essas pessoas por uso fraudulento da Plataforma e quaisquer outros atos ilegais ou omissões em violação destes termos e condições. No caso de deteção de qualquer transação fraudulenta, antes do início das ações legais, reservamo-nos o direito de eliminar imediatamente a sua Conta.
11.6
The Platform may include links to or integrations with third-party websites, services, or providers. Company does not control and is not responsible for such third-party content, services, or transactions. Any interaction with third parties is at your own will and expense.
11.7
Any visuals, screenshots, demos, or illustrations displayed on the Platform are indicative only. Actual features, outputs, or Service(s) may vary.
11.8
The Company shall use commercially reasonable efforts to ensure the availability, security, and performance of the Service(s), and, where practicable, shall provide advance notice of any scheduled maintenance.
11.9
The Platform and Service(s) are provided on an “as is” and “as available” basis. To the maximum extent permitted by law, the Company disclaims all warranties, whether express, implied, statutory, or otherwise, including warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, accuracy, reliability, non-infringement, or availability.
11.10
The Company shall not be liable for any loss, damage, or injury for;
i.
Actions or omissions of Users or third parties;
ii.
Unauthorized access, misuse of credentials, or payment instruments;
iii.
Offensive, unlawful, or inappropriate content posted by Users; or
iv.
Disclosure of information voluntarily shared on the Platform.
11.11
To the extent permitted by applicable law, the Company will not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the Platform. While we work hard to keep the Platform secure, reliable, and error-free, we cannot guarantee uninterrupted or flawless operation. You understand that use of the Platform involves some level of risk. Nothing in these terms limits or excludes liability for fraud, willful misconduct, gross negligence, or any liability that cannot legally be excluded
12.
AVAILABILITY, ACCESSIBILITY & PLATFORM INTEGRITY
12.1
No seu uso da Plataforma e/ou do (s) Serviço (s), pode entrar em correspondência com quaisquer prestadores de serviços terceirizados ou comprar quaisquer bens e/ou serviços de, ou participar em promoções de anunciantes ou membros ou patrocinadores da Plataforma ou aceder a qualquer outro website de terceiros ligado à Plataforma. Salvo indicação em contrário, qualquer correspondência, propaganda, compra ou promoção, incluindo a entrega e o pagamento de bens e/ou serviços, e qualquer outro termo, condição, garantia ou representação associado a tal correspondência, compra ou promoção, é exclusivamente entre o utilizador e os prestadores de serviços terceiros aplicáveis. Você concorda que não temos nenhuma responsabilidade, obrigação ou responsabilidade por qualquer correspondência, compra ou promoção, acesso ou uso de qualquer site de terceiros e o contrato nesses casos permanece entre você e qualquer terceiro.
12.2
If you use this Platform from outside India, you do so at your own risk and you are entirely responsible for compliance with all applicable local laws, regulations, and requirements in your jurisdiction, including those relating to your use of the Platform and any products or services offered to end customers.
12.3
Nothing in these Terms constitutes, a solicitation or promotion in any jurisdiction where such activity is unlawful. References to products, programs, or Service(s) on the Platform do not imply that such offerings are available or intended to be made available in all jurisdictions.
12.4
Information that we publish on the world wide web may contain references or cross references to our products, programs and Service(s) that are not announced or available in your country. Such references do not imply that we intend to announce such products, programs, or Service(s) in your country.
12.5
You represent and warrant that you own or have all necessary the copyrights of the media assets that you process or uploaded through the Platform and that such use does not infringe applicable law. You shall be solely responsible for any misuse, negligence, or fraudulent activity relating to such content
13.
THIRD PARTY INTERACTION AND LINKS TO THIRD PARTY SITES
A Plataforma contém material, incluindo texto, código/script para criação de modelos, APIs, SDKS, gráficos e som, que está protegido por direitos de autor e/ou outros direitos de propriedade intelectual (”
14.
COPYRIGHTS
14.1
Cada Parte deterá, única e exclusivamente em todo o mundo, perpetuamente, incluindo os períodos de renovação e prorrogação, a sua respectiva Propriedade Intelectual e nada nestes Termos será interpretado como conferindo a propriedade dos direitos de Propriedade Intelectual a outra Parte de qualquer forma.Content”), is owned by the Company or its licensor and is protected by applicable intellectual property laws.
14.2
Não obstante qualquer coisa contida nestes Termos, os direitos de Propriedade Intelectual em qualquer software, incluindo rotinas, estruturas de dados, protocolos, programas, modelos, interfaces, interfaces de programação de aplicativos, kits de desenvolvimento de software, código/scripts, ferramentas de desenvolvedor, documentação técnica, atualizações e outros materiais relacionados, tangíveis ou intangíveis para, que tenham sido disponibilizados a você pela Empresa, incluindo a Plataforma, Conta e/ou Conta de Organização ou quaisquer outros produtos/serviços ou entregáveis criados, sugerido e/ou desenvolvido por si, para e em nome da Empresa (”
14.3
Você reconhece que a Empresa é a proprietária da Plataforma e do logotipo, marca registrada, se houver, incluindo, mas não se limitando a suas variantes, e você não deve, direta ou indiretamente, atacar ou ajudar outro a atacar a validade dos direitos de propriedade da Empresa ou de suas afiliadas nas marcas licenciadas ou quaisquer registros das mesmas, ou apresentar quaisquer pedidos de registro das marcas licenciadas ou quaisquer nomes ou logotipos derivados ou confusamente semelhantes as marcas licenciadas, qualquer alteração das mesmas, ou qualquer tradução ou transliteração das mesmas noutra língua, no que diz respeito a quaisquer produtos/serviços e em qualquer território em todo o mundo. Se tomar conhecimento ou adquirir conhecimento de qualquer violação dos Direitos de Propriedade da Empresa, deverá reportar o mesmo em
14.4
A Empresa concede-lhe, para o Período, uma licença não exclusiva, não atribuível, não sublicenciável e revogável para usar os Direitos de Propriedade da Empresa ou quaisquer outros direitos apenas na medida em que possa ser especificamente permitido pela Empresa por escrito e de acordo com estes Termos.
14,5
Exceto conforme especificado acima, nada contido nestes Termos será interpretado no sentido de conceder quaisquer direitos e títulos ao Utilizador nos Direitos de Propriedade da Empresa.
14.6
Além de quaisquer outros recursos disponíveis para a Empresa sob estes Termos ou de outra forma, qualquer uso não autorizado, alteração, modificação, reprodução, publicação, divulgação ou transferência dos Direitos de Propriedade da Empresa dará direito à Empresa a qualquer recurso equitativo disponível contra o Utilizador.
14.7
Após a rescisão por uma ou ambas as Partes, todos os direitos relacionados aos Direitos de Propriedade da Empresa, juntamente com suas modificações, continuarão a ser conferidos à Empresa.sales@glamar.io.
14,8
Você não deve fazer a montagem reversa ou a compilação reversa ou a engenharia reversa de qualquer maneira ou direta ou indiretamente permitir ou fazer com que um terceiro faça a montagem reversa ou a compilação reversa ou a engenharia reversa de qualquer maneira, o todo ou qualquer parte dos Direitos de Propriedade da Empresa.
15.
USER CONTENT
15.1
Dever-nos-á conceder-nos um direito livre de royalties, perpétuo, irrevogável, não exclusivo e licença para adotar, publicar, reproduzir, disseminar, transmitir, distribuir, copiar, usar, criar trabalhos derivados, exibir em todo o mundo ou atuar sobre, os seus SKUs de produtos, catálogos, modelos 3D, dados, materiais, informações, imagens etc (”Output”) shall belong to you. The Company does not claim ownership over such Output.
15.2
Os envios e o uso não autorizado de quaisquer materiais, incluindo o Conteúdo do Utilizador, podem violar as leis de direitos de autor, as leis de marca registada, as leis de privacidade e publicidade, certos estatutos e regulamentos de comunicações e outras leis e regulamentos aplicáveis. O utilizador é o único responsável pelas suas ações ou pelas ações de qualquer pessoa que utilize o seu nome de utilizador e/ou palavra-passe.
15.3
Entre você e a GlamAR, e na medida permitida pela lei aplicável, você (a) retém seus direitos de propriedade sobre o Conteúdo do Usuário; e (b) será responsável pelos resultados gerados pelo uso do (s) Serviço (s) da Plataforma.Inputs”). By submitting Inputs, you grant the Company a limited, non-exclusive, worldwide, royalty-free license to use, process, store, reproduce, and modify your Inputs solely for the purpose of operating, providing, maintaining, and improving the Platform and providing you the Service(s). We will not use your Inputs for any other purpose except as permitted under these Terms or with your consent.
15,4
Não pré-rastreamos o Conteúdo do Utilizador e/ou os resultados, no entanto, fica a nosso exclusivo critério recusar ou remover qualquer Conteúdo do Utilizador de qualquer parte do (s) Serviço (s), incluindo se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que os produtos ou serviços que lhe são oferecidos violam estes Termos e/ou as leis aplicáveis.
15,5
O Utilizador compreende as características inerentes ao (s) Serviço (s) fornecido (s) na Plataforma, pode utilizar motores de Modelo de Língua Large (LLM) no (s) Serviço (s) e reconhece a possibilidade de que os resultados possam não ser únicos e que depende unicamente do Conteúdo do Utilizador que tenha inserido.
16.
INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
16.1
Durante o Período, vocês (”
16.2
A parte receptora conservará em sigilo as informações confidenciais da parte divulgadora. A Parte Receptora deve usar medidas e medidas de segurança comerciais razoáveis e necessárias para manter a confidencialidade e o sigilo das Informações Confidenciais da Parte Divulgadora a partir da divulgação pública, e a Parte Receptora deverá, em todos os momentos, manter as medidas adequadas para proteger a segurança e a integridade das Informações Confidenciais da Parte Divulgadora. A Parte Receptora não deverá, sem o consentimento prévio por escrito da Parte Divulgadora, divulgar qualquer uma das suas Informações Confidenciais a terceiros que não sejam os diretores, funcionários, agentes, afiliados ou representantes da Parte Receptora que tenham necessidade de saber para os fins destes Termos, assegurando que cumprem o mesmo nível de obrigação em manter a Confidencialidade conforme estes Termos.Company’s Proprietary Rights”), shall exclusively vest with Company, in perpetuity.
16,3
As referidas obrigações de confidencialidade não imporão nenhuma obrigação à Parte Receptora em relação a qualquer parte de Informação Confidencial que:
16,4
Reconhece e compreende que qualquer divulgação ou apropriação indevida de qualquer das Informações Confidenciais em violação destes Termos, pode causar-nos danos irreparáveis, cujo montante pode ser difícil de determinar. Sem prejuízo de quaisquer outros direitos disponíveis para a Parte Divulgadora sob estes Termos ou de outra forma, a Parte Divulgadora terá o direito de recorrer a um tribunal de jurisdição competente para desempenho específico e/ou uma ordem que imponha e imponha qualquer divulgação ou violação adicional e para qualquer outro alívio que consideremos apropriado. Para clarificar, esse direito será complementar às vias de recurso de outra forma disponíveis para uma Parte, por lei ou em equidade.
16,5
Estes Termos não restringirão a Parte Receptora de cumprir qualquer requisito legal para divulgar Informações Confidenciais, desde que a Parte Receptora, na medida em que não seja proibido fazê-lo pela lei aplicável, notifique prontamente a Parte Divulgadora de tal exigência legal para que a Parte Divulgadora possa tentar anular tal ordem e obter uma ordem de proteção exigindo que as Informações Confidenciais relevantes sejam mantidas em sigilo por tal tribunal ou agência ou, se revelado, encerrado, ser utilizado apenas para os fins para os quais a encomenda foi emitido. A parte receptora cooperará plenamente com a Parte divulgadora em qualquer processo desse tipo.sales@glamar.io.
16,6
As obrigações de confidencialidade aqui enumeradas para a Empresa sobreviverão durante a vigência deste Contrato.
16.7
Any unauthorized use of Company’s intellectual property may result in injunctive or equitable relief, in addition to any other remedies available to the Company under law or this Agreement.
17.
CONFIDENTIALITY
17.1
Você declara e garante que: (a) seu uso da Plataforma e/ou Serviço (s) não violará nenhuma lei ou regulamento aplicável; (b) todas as informações que nos são enviadas em conexão com informações pessoais e/ou Serviço (s) são verdadeiras, precisas e legais; (c) o uso do Conteúdo do Usuário e do material que você fornecer não viola nenhuma lei aplicável e não causará danos a nenhuma pessoa ou entidade; (d) você possui ou de outra forma controlar todos os direitos sobre o seu Conteúdo de Utilizador. Se, a qualquer momento, as informações fornecidas por si forem consideradas falsas ou imprecisas, teremos o direito de rejeitar o registo, desativar e/ou restringi-lo de utilizar o (s) Serviço (s) e outros serviços afiliados no futuro sem qualquer indicação prévia. Você concorda em indenizar a nós e às nossas afiliadas por todas as reivindicações apresentadas por terceiros contra nós ou nossas afiliadas decorrentes de ou em conexão com uma violação de qualquer uma dessas garantias.Receiving Party”) may receive or have access to certain Confidential Information belonging and/or relating to the other Party and its affiliates (“Disclosing Party”). “Confidential Information” disclosed under this Agreement shall include information in whichever form, whether marked confidential or not, or which is disclosed by or on behalf of the Disclosing Party or derived by the Receiving Party in the course of its dealing with the Disclosing Party and its representatives and includes all information, that is reasonably understood to be confidential or proprietary, relating to all or any of the Disclosing Party existing or prospective products and / or services, know-how, script/code, algorithms, schematics, formulae, strategic data (technical, financial, commercial or otherwise), process information, methods of operation, flowcharts, or diagrams; policies and procedures regarding the design, development, research methods and results; creative and programming tools, methodologies, and techniques.
17.2
Utilizará a Plataforma apenas para fins legais e não realizará qualquer atividade que seja prejudicial à Plataforma ou ao seu Conteúdo ou de outra forma não prevista através da Plataforma. Tem uma licença limitada para aceder e utilizar a Plataforma, exclusivamente para efeitos de utilização do (s) Serviço (s), sujeito a estes Termos.
17.3
Exceptions: The aforesaid confidentiality obligations shall impose no obligation on the Receiving Party with respect to any portion of Confidential Information which:
i.
Eliminar ou modificar qualquer Conteúdo na Plataforma, tal como qualquer informação relativa ao (s) Serviço (s), o seu desempenho, vendas ou preços;
ii.
Utilizar qualquer motor, software, ferramenta, agente ou outro mecanismo (tais como aranhas, robôs, avatares, worms, bombas-relógio etc.) para navegar ou pesquisar na Plataforma;
iii.
Fazer declarações falsas ou maliciosas contra o (s) Serviço (s), Plataforma ou nós;
iv.
Publicar, copiar, enviar, carregar, distribuir ou transmitir ou disponibilizar qualquer software ou outros ficheiros de computador que contenham um vírus ou outro componente prejudicial, ou que de outra forma perturbem ou danifiquem a Plataforma e/ou Serviço (s) ou qualquer rede ligada, ou interfiram de outra forma no uso ou usufruto da Plataforma e/ou do (s) Serviço (s) por qualquer pessoa ou entidade;
v.
Has been disclosed pursuant to the requirements of applicable law, any governmental authority, provided however, that the Disclosing Party shall have been given a reasonable opportunity to resist disclosure and/or to obtain a suitable protective order.
17,4
Neither Party shall disclose these Terms to any other person without the consent of the other Party.
17.5
The Parties acknowledge and understand that any disclosure or misappropriation of any of the Confidential Information in violation of these Terms, may cause irreparable harm to the non-disclosing Party, the amount of which may be difficult to ascertain. Without prejudice to any other rights available to the disclosing Party under these Terms or otherwise, Disclosing Party shall have the right to apply to a court of competent jurisdiction for specific performance and/or an order restraining and enjoining any such further disclosure or breach and for such other relief as such non-disclosing Party shall deem appropriate. To clarify, such right shall be in addition to the remedies otherwise available to a Party, at law or in equity.
17.6
These Terms shall not restrict the Receiving Party from complying with any legal requirement to disclose Confidential Information, provided that the Receiving Party shall to the extent that it is not prohibited from doing so by applicable law, promptly notify the Disclosing Party of such legal requirement so that the Disclosing Party may seek to quash such order and to obtain a protective order requiring that the relevant Confidential Information be held in confidence by such court or agency or, if disclosed, be used only for the purposes for which the order was issued. The Receiving Party shall cooperate fully with the Disclosing Party in any such proceeding.
17.7
The confidentiality obligations enlisted hereinabove for the Company shall survive for the term of this Agreement
18.
INDEMNIFICATION & LIMITATION OF LIABILITY
18,1
Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a nós, nossas afiliadas, executivos, diretores, funcionários, consultores, licenciadores, agentes e representantes de e contra todas e quaisquer reivindicações de terceiros, perdas, responsabilidades, danos e/ou custos (incluindo honorários advocatários e custos razoáveis) decorrentes do seu acesso ou uso da Plataforma ou do Conteúdo ou do (s) Serviço (s) ou em relação ao Conteúdo do Usuário que está em violação de quaisquer leis aplicáveis, estes Termos e/ou Políticas da Plataforma e/ou violação de qualquer propriedade intelectual nossa ou de terceiros direitos. Iremos notificá-lo imediatamente de qualquer reclamação, perda, responsabilidade ou demanda e, além do acima exposto, você concorda em nos fornecer assistência razoável, às suas custas, na defesa de qualquer reclamação, perda, responsabilidade, dano ou custo.
18,2
In no event will either Party be liable for any damages (including, without limitation, direct, indirect, incidental, special, consequential or exemplary damages, damages arising from personal injury/wrongful death, and damages resulting from lost profits, lost data or business interruption), whether based on warranty, contract, tort, or any other legal theory and whether or not we are advised of the possibility of such damages.
18,3
A Empresa exime-se de todas as responsabilidades incorridas devido a violações de quaisquer leis ou regras de quaisquer jurisdições estrangeiras por parte dos Utilizadores..
18,4
The limitations set forth in this clause shall apply notwithstanding the failure of any essential purpose of any limited remedy and shall apply to the fullest extent permitted under applicable law.
18.5
The Company shall not be liable for any non-compliance with laws, regulations, or requirements of any jurisdiction outside India arising from the User’s access to or use of the Platform or Service(s). The User shall be solely responsible for compliance with all applicable foreign laws;
19.
BETA SERVICES
Caso deseje cancelar algum dos Serviços, terá permissão para fazê-lo cancelando o seu plano de subscrição a qualquer momento, contactando-nos através do e-mail sales@glamar.io. O seu cancelamento entrará em vigor no final do prazo pago em vigor. Deve ser reconhecido por si que todos os planos de subscrição pagos não são reembolsáveis por natureza. Beta Services”). Beta Services are provided on a trial basis, are not part of the standard Service(s), and may be subject to additional terms provided prior to use. All Beta Services, and any related discussions, feedback, or materials, shall be treated as Confidential Information and governed by the confidentiality provisions of this Agreement. You shall not disclose your participation in Beta Services or make any public statements regarding such participation without our prior written consent. Beta Services are provided on an “as is” basis, without warranties of any kind. We make no representations regarding functionality, availability, or performance, and may modify, suspend, or discontinue Beta Services at any time. We shall have no liability for any harm, loss, or damage arising from or in connection with Beta Services, and we may choose not to release a final or commercial version of any Beta Service.
20.
ANTI BRIBERY AND ANTI CORRUPTION POLICY
De tempos em tempos, a Plataforma, a seu exclusivo critério, pode convidá-lo a usar, numa base experimental, funcionalidades de pré-lançamento ou beta que estão em desenvolvimento e ainda não disponíveis para todos os Utilizadores (”
21.
ANTI MONEY LAUNDERING (AML)
Ambas as Partes acordam em conduzir todas as suas negociações de forma ética e com os mais elevados padrões comerciais. Ambas as Partes acordam em adoptar processos adequados para evitar a oferta de qualquer gratificação ilegal sob a forma de subornos ou presentes em dinheiro ou em espécie, no decurso de todas as negociações entre si ou com terceiros para efeitos do presente Acordo e para cumprir quaisquer leis antissuborno e anticorrupção. Quaisquer casos de tais violações serão vistos de forma séria e a Empresa reserva-se o direito de tomar todas as ações ou soluções apropriadas que possam ser exigidas nas circunstâncias, incluindo a rescisão deste Contrato com efeito imediato. Você fornecerá toda a assistência possível à Empresa, a fim de investigar quaisquer possíveis casos de comportamento antiético ou violações de conduta comercial de funcionários ou pessoas contratadas ou agentes seus.
22.
FORCE MAJEURE
22.1
Force Majeure event refers to circumstances beyond the reasonable control of the Parties that prevent or delay a Party from fulfilling its obligations under this Agreement. Such circumstances include, but are not limited to:
i.
Acts of God, lightning strikes, earthquakes, floods, storms, explosions, fires, and other natural disasters;
ii.
Acts of war, public enemies, terrorism, riots, civil commotion, malicious damage, sabotage, revolution, epidemics, and pandemics;
iii.
Strikes;
iv.
Acts or omissions of public authorities that prevent or delay performance, including changes in laws, regulations, or policies of government bodies or regulatory authorities beyond the control of either Party;
v.
Any other event beyond the control of either Party.
22.2
Neither Party shall be liable for any delay or failure to perform its obligations pursuant to these Terms if such delay is due to a Force Majeure event.
22.3
If a delay or failure of a Party to perform its obligation is caused or anticipated due to a Force Majeure event, the performance of that Party’s obligations will be suspended.
22.4
If a delay or failure by a Party to perform its obligations due to Force Majeure exceeds sixty (60) days, either Party may terminate the Agreement by giving fifteen (15) days’ notice to the other Party.
22.5
If the Agreement is terminated pursuant to Force Majeure, the Parties shall negotiate the winding-up of the obligations and rights of the respective Parties under this Agreement. Any monies due or pending shall be settled within seven (7) business days from the date of effective termination.
23.
DISPUTE RESOLUTION, GOVERNING LAW AND JURISDICTION
De acordo com a lei aplicável, qualquer preocupação, feedback que possa ter com relação às informações compartilhadas por você conosco nos termos deste documento e seu tratamento ou qualquer queixa relacionada ao (s) Serviço (s) que está (s) sendo aproveitado neste documento, pode ser direcionada por você a esse pessoal de suporte ao cliente nas coordenadas abaixo mencionadas:Dispute”) through good-faith discussions within fifteen (15) days from the date such Dispute arises. If the Dispute is not resolved within such period, it shall be referred to and finally resolved by arbitration conducted by a sole arbitrator jointly appointed by the Parties. The arbitration may be conducted through electronic or virtual means, including video conferencing or other information and communication technology. The arbitration shall be governed by the Arbitration and Conciliation Act, 1996. The seat and venue of arbitration shall be Mumbai, India, and the arbitration proceedings shall be conducted in the English language. The arbitral award shall be final and binding on the Parties and may include costs, including reasonable legal fees and expenses.
These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of India, without regard to its conflict of law principles. Subject to the dispute resolution provisions set out herein, the courts of Mumbai, India shall have exclusive jurisdiction over all disputes arising out of or in connection with these Terms.
24.
RIGHT TO INSPECT
In case of any audit which requires any clarification on transactions under this Agreement, we may seek a certification from a certified auditor for compliance in accordance with the Terms. Both Parties undertake to maintain records during the Term and for a period as required under applicable laws.
25.
WAIVER
No delay or omission to exercise any right, power, or remedy accruing to any Party upon any breach or default under these Terms, shall be deemed as waiver of any other breach or default occurring thereafter, unless such waiver or consent is in writing and signed by both the Parties. All remedies, either under these Terms or by law or otherwise afforded to any of the Parties, shall be cumulative and not alternative.
26.
SEVERABILITY
If any provision of these Terms is held by a court of competent jurisdiction to be unenforceable under applicable law, then such provision will be excluded from these Terms and the remainder of these Terms will be interpreted as if such provision were so excluded and will be enforceable in accordance with its terms; provided however that, in such event, these Terms will be interpreted so as to give effect, to the greatest extent consistent with and permitted by applicable law, to the meaning and intention of the excluded provision as determined by such court of competent jurisdiction.
27.
NON-EXCLUSIVITY
Both the Parties agree that this Agreement is entered into on a non-exclusive basis and that both Parties shall be free to engage any third-party as its client/service provider to procure/provide similar or identical services. It is the express understanding and intention of the Parties that no relationship of master and servant or principal and agent shall exist between the Parties, by virtue of these Terms.
28.
MISCELLANEOUS
28.1
These Terms supersedes all previous oral and written terms and conditions (if any) communicated to you by us, for the use of Platform, and the rights and liabilities with respect to any Service(s) to be provided by us shall be limited to the scope of these Terms.
28.2
All provisions in the Agreement that expressly or customarily survive the termination or expiration of the Agreement will continue in effect after the Agreement is terminated or expires.
28.3
Nothing contained in this Agreement shall imply or give rise to any right, power or authority for either Party to enter into any other agreement or commitment on behalf of or otherwise bind the other Party in any way.
28.4
In the event of any conflict or inconsistency between these Terms, signed Order Form/SOW, and/or Platform Policies, the order of precedence shall be as follows:
28.5
These Terms supersedes all previous oral and written terms and conditions (if any) communicated to you by us, for the use of Platform, and the rights and liabilities with respect to any Service(s) to be provided by us shall be limited to the scope of these Terms.
i.
The signed Order Form/SOW (if applicable);
ii.
These Terms;
iii.
Platform Policies;
iv.
Any other documents or communications exchanged between the Parties.
If ambiguity arises, the higher-ranked document shall prevail unless explicitly stated otherwise in a mutually agreed written document
29.
CUSTOMER CARE SUPPORT
In accordance with the applicable law, any concern, feedback which you may have with respect to the information shared by you with us hereunder and its treatment or any grievance related to Service(s) being availed hereunder, may be directed by you to such customer support personnel at the below mentioned coordinates:
Shopsense Retail Technologies Limited
1st Floor, Wework Vijay Diamond, Opp. SBI Branch, Cross Road B,
Ajit Nagar, Kondivita, Andheri East, Mumbai 400093
Email: sales@glamar.io
30.
GRIEVANCE OFFICER
In accordance with the applicable law, any grievances which you may have with respect to the information shared by you with us hereunder and its treatment or any grievance related to Service(s) being availed hereunder, may be directed by you to such grievance officer at the below mentioned coordinate:
Nome: Ms Sana Kazi
Designação: Oficial Nodal
Endereço de correio electrónico: grievance@gofynd.com
31.
NODAL OFFICER
Name: Mr Abhimanyu Mallik
Designation: Nodal Officer
Email Address: compliance@gofynd.com
Registered Office: Shopsense Retail Technologies Limited1st Floor, Wework Vijay Diamond, Opp. SBI Branch, Cross Road B, Ajit Nagar, Kondivita, Andheri East, Mumbai 400093
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