Loja virtual

Uma loja virtual proporciona uma forma pessoal de contactar com os clientes. Dá a sensação de uma loja real em linha e permite que os seus clientes interajam com os seus produtos. A nossa tecnologia permite aos seus clientes experimentar diferentes produtos, visualizá-los em 3D e ter uma noção real da sua oferta. Com plataformas como a GlamAR, é fácil criar este tipo de experiência. 

Os seus clientes podem navegar com mais confiança e passar mais tempo com a sua marca. Oferecemos recomendações úteis e criamos uma ligação mais forte entre si e os seus clientes. As lojas virtuais têm como objetivo ir ao encontro das pessoas onde elas estão, criar relações mais fortes e fazer crescer o seu negócio de uma forma moderna e significativa.

O que significa lojas virtuais?

Uma loja virtual é um meio digital de apresentar e exibir os seus produtos físicos ao seu público em linha. A loja virtual é, antes de mais, um espaço em linha que reproduz a loja física, onde os clientes podem selecionar facilmente a sua escolha com vistas adequadas e completas dos produtos e actualizações em tempo real. 

As lojas virtuais ajudarão a dar visibilidade em linha à sua empresa e a atingir um público mais vasto, o que expandirá a sua atividade para além dos limites. Ao criar um espaço virtual imersivo para os seus sítios Web ou loja em linha, estará a expor os seus clientes a uma experiência do tipo metaverso, que pode transformar experiências transaccionais em fidelização a longo prazo.

A utilidade da loja virtual

Uma loja virtual permite-lhe chegar aos clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, sem necessidade de uma localização física. Mantém a sua empresa aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que o ajudará a crescer para além das fronteiras, mantendo os custos baixos. Pode oferecer experiências de compra personalizadas, utilizando dados em tempo real para compreender melhor o que os seus clientes pretendem e tomar decisões inteligentes.

1. Acesso ao mercado mundial 

A loja virtual pode levar a sua empresa a todo o mundo. Já não está limitado pela localização, porque os clientes de qualquer lugar podem descobrir a sua marca, explorar os seus produtos e fazer compras em qualquer altura.

É uma forma simples de expandir o seu alcance e aumentar as suas receitas sem os elevados custos de criação de lojas físicas. Uma loja virtual é útil para pequenas marcas que pretendem expandir-se e para marcas existentes prontas para se tornarem globais.

2. Redução das despesas

Uma loja virtual ajudará a reduzir os elevados custos das localizações físicas, como a renda, os serviços públicos e o pessoal da loja. É também uma forma eficaz de operar e conseguir um melhor volume de negócios para a sua empresa.

3. Acesso permanente

Uma das vantagens mais significativas de uma loja virtual é o facto de nunca fechar. Está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que significa que os clientes podem fazer compras sempre que lhes for conveniente, de dia ou de noite, independentemente do local onde se encontrem.

Essa disponibilidade melhora a experiência do cliente e mantém as vendas a fluir 24 horas por dia. É uma forma simples de ir ao encontro das pessoas de acordo com o seu horário, aumentar a satisfação e aumentar o envolvimento sem aumentar as despesas gerais.

4. Maior comodidade

Uma loja virtual torna as compras mais fáceis para os seus clientes e mais inteligentes para a sua empresa. Com uma ligação à Internet, os clientes podem navegar, comparar e comprar em qualquer lugar, a qualquer hora, sem se deslocarem. Esta conveniência cria confiança e lealdade, tornando mais provável o seu regresso.

5. Expansão fácil sem limites físicos

Uma loja virtual facilitará o crescimento da sua empresa e eliminará a limitação de espaço. À medida que a procura aumenta, pode acrescentar novos produtos, lidar com mais tráfego e entrar em novos mercados sem construir ou alugar mais espaço.

6. Reduzir as despesas de armazenamento

Uma loja virtual ajuda-o a gerir o seu stock de forma mais inovadora e a poupar dinheiro. Com métodos como o drop shipping ou o stock just-in-time, não precisa de manter muitos produtos ou pagar por grandes espaços de armazenamento. Pode continuar a oferecer muitos artigos sem se preocupar em ter demasiados. Esta é uma forma económica de gerir e manter o seu negócio em crescimento.

Caraterísticas da loja virtual GlamAR

GlamAR dá-lhe tudo o que precisa para gerir e fazer crescer a sua loja virtual facilmente. Pode gerir produtos, acompanhar o inventário em tempo real e ver as informações de vendas num único local. Também se liga sem problemas a outros canais de vendas, para que o seu negócio se mantenha em sincronia onde quer que os clientes façam compras. Eis algumas caraterísticas de uma loja virtual.

1. Recomendações inteligentes de produtos

Utilizando a IA para analisar os hábitos de navegação, as compras anteriores e os interesses dos clientes, a sua loja virtual pode sugerir os produtos certos às pessoas certas no momento certo. Esta experiência inteligente e personalizada ajuda os clientes a encontrar o que procuram mais rapidamente e mantém-nos envolvidos e com maior probabilidade de comprar. O resultado? Taxas de conversão mais elevadas e maior satisfação do cliente, tudo graças à automatização.

2. Demonstrações interactivas de produtos

Através da AR, de simulações interactivas ou de vídeos, os seus clientes podem experimentar na prática os detalhes do produto na demonstração da loja virtual. Podem ver como os seus produtos funcionam e o que os distingue de uma forma cativante antes de efectuarem uma compra. Desta forma, a sua marca pode ganhar confiança, responder a perguntas antecipadamente e reduzir a incerteza do cliente.

3. Detalhes completos do produto 

As imagens 3D de alta qualidade dos seus produtos serão apresentadas na loja virtual, juntamente com detalhes claros dos produtos, descrições e comentários reais de clientes. Os clientes sentir-se-ão mais confiantes quando puderem ver todos os componentes de um produto e compreenderem exatamente o que estão a comprar.

O futuro das lojas virtuais

As lojas virtuais estão a proporcionar às empresas novas formas de chegar e de se relacionar com as pessoas de forma mais pessoal e natural. À medida que esta tecnologia melhora, simplifica as compras e ajuda as empresas a funcionar melhor. Isto conduzirá definitivamente a um meio de criar melhores relações com os clientes e a um crescimento constante da sua empresa. Vamos falar mais sobre este assunto.

1. Experiências personalizadas

Com o passar do tempo, as lojas virtuais serão capazes de se adaptar aos gostos e necessidades de cada cliente. Isto fará com que as compras sejam mais pessoais e ajudará os clientes a encontrar facilmente o que procuram sem confusão. Além disso, esta caraterística atrairá mais clientes para a sua marca devido à experiência única que a loja virtual lhes proporcionará.

2. Dar vida aos produtos a partir de qualquer lugar

As lojas virtuais ajudam os seus clientes a experimentar os produtos em linha e a efetuar o check-out na sua loja com o telemóvel ou o computador. Com a crescente tecnologia de RA, as lojas virtuais tornarão as compras mais reais e agradáveis, mesmo quando as pessoas estão distantes.

3. Compras fáceis em todas as plataformas

Os clientes não querem alternar entre aplicações ou sítios Web. Querem uma experiência simples e suave. As lojas virtuais ligar-se-ão às redes sociais, aos mercados em linha e até às lojas físicas para que as pessoas possam fazer compras da forma que preferirem, sem qualquer problema.

4. Operações mais inteligentes

A loja virtual irá melhorar a automatização inovadora que tratará das tarefas quotidianas, como o controlo do inventário e a resposta às perguntas dos clientes. Isto aliviará a pressão e dar-lhe-á mais tempo para fazer crescer o seu negócio e construir relações fortes com os clientes.

Casos de utilização e sectores que adoptam lojas virtuais

1. Marcas de moda

As marcas de moda utilizam atualmente lojas virtuais para facilitar a compra de artigos pelos seus clientes. Os compradores podem experimentar as roupas em linha para ver como ficam e obter sugestões de estilo com base nos seus gostos.

2. Marcas de beleza

As marcas de produtos de beleza também começaram a adotar ativamente as lojas virtuais nas suas operações diárias. Utilizam as lojas virtuais para ajudar os seus clientes a experimentarem maquilhagem e outras marcas de beleza sem terem de o fazer fisicamente. As clientes das marcas de beleza podem ver o aspeto de uma tonalidade de batom ou se uma base combina com a sua pele no conforto da sua casa. É como ter um assistente pessoal de beleza pronto a usar em qualquer altura.

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