10 de junio de 2025
4 min leer
Cómo una prueba virtual en 3D aumentó los pedidos mensuales de
en un 35%.
Sobre la marca
Low Cost Glasses es una marca de gafas con sede en el Reino Unido creada exclusivamente para el comprador digital. Sin tiendas físicas, cada parte de la experiencia del cliente, desde la búsqueda hasta la compra, tiene lugar en línea. Su promesa es sencilla: monturas elegantes y de calidad a precios asequibles para todos. En el competitivo panorama de las gafas en línea, destacan por su asequibilidad y calidad.
Con el tiempo, han creado un sitio web limpio y fácil de navegar y una amplia selección de monturas. Pero en el competitivo mundo de las gafas online, una buena experiencia de usuario y un amplio catálogo no bastaban por sí solos.
Con el tiempo, han creado un sitio web limpio y fácil de navegar y una amplia selección de monturas. Pero en el competitivo mundo de las gafas online, una buena experiencia de usuario y un amplio catálogo no bastaban por sí solos.
Desafío
- Low Cost Glasses ya había construido una sólida experiencia en gafas online con un diseño limpio, precios asequibles y una amplia gama. Pero "lo suficientemente bueno" no bastaba
- En una categoría en la que el aspecto y el ajuste son lo más importante, ni siquiera las mejores pruebas en 2D podían salvar la brecha de confianza. Sutiles desajustes en la talla, el color o la alineación hacían dudar a los clientes, lo que provocaba abandonos que se convertían en un grave punto de fricción para una marca 100 % online.
- El equipo de Low Cost Glasses no lo vio como un problema, sino como una oportunidad para ir más allá de las imágenes estáticas y crear una experiencia tan real y tranquilizadora como probarse las gafas en persona.
Solución
Low Cost Glasses se asoció con GlamAR para desplegar pruebas virtuales en 3D realistas en toda su gama de productos. Esto es lo que ha cambiado:
"No nos limitábamos a adoptar una herramienta. Estábamos resolviendo una parte fundamental de la experiencia del cliente y GlamAR nos ayudó a hacerlo, rápidamente. Hemos visto un claro aumento de las conversiones desde que adoptamos GlamAR. Los visuales son más precisos. la experiencia es más fluida y el soporte es realmente excepcional."
Asadullah Saleem,
Cofundador, Low Cost Glasses
El impacto: más confianza, más conversiones
Desde el lanzamiento de la prueba virtual 3D de GlamAR, Low Cost Glasses ha visto cómo los pedidos mensuales pasaban de 350 a más de 500. Más clientes se sentían seguros a la hora de elegir monturas. Más clientes se sentían seguros a la hora de elegir monturas. La experiencia de navegación se hizo más envolvente. Y aumentó la confianza general en el proceso de compra en línea.
Aumentan los pedidos mensuales
Aumento del 35% de los pedidos mensuales tras la implantación de las pruebas virtuales
Mayor participación en el sitio web
Más usuarios exploraron el sitio y permanecieron más tiempo en él
Mejor visualización de los productos
La mejora de las vistas en 3D aumentó las tasas de conversión
Comentarios positivos de los clientes
Los compradores apreciaron la mejora de la experiencia de compra
¿Por qué GlamAR?
GlamAR tenía todas las piezas en su sitio.
Creación interna de activos 3D, garantizando la precisión y coherencia en el momento oportuno.
Tecnología de prueba hiperrealista que ayudó a los clientes a tomar decisiones.
SDK de fácil uso para los desarrolladores
Un equipo de apoyo práctico que actuó y se adaptó con rapidez
Espíritu de co-construcción Tomando las opiniones de Specs Hub para dar forma a futuras actualizaciones
"El realismo de la experiencia de prueba es muy agradable, y el apoyo del equipo de GlamAR ha sido excelente".
Asadullah Saleem,
Cofundador, Low Cost Glasses
Lo que sigue:
Prueba de varios productos y RA en las tiendas
Aprovechando el éxito, Low Cost Glasses explora ahora:
- Pruebas de varias monturas en una sola vista, para ayudar a los clientes a comparar estilos
- Mayor integración entre la página de prueba y la de producto
- Espejos inteligentes en las tiendas para posibles pilotos offline
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