Lojas de móveis de realidade aumentada
Com o ritmo em que o comércio eletrónico está a emergir, a indústria do mobiliário precisa de contar com a tecnologia AR para melhorar a experiência do cliente, uma vez que fornece visuais que combinam conteúdo digital com visões do mundo real. As lojas online na indústria do mobiliário podem não prosperar bem devido à visão limitada que oferecem. Ou seja, a sua loja de móveis precisa de mais do que apenas imagens para ajudar os compradores a perceber como ficaria no mundo real.
Devido à natureza semelhante dos produtos de mobiliário, as marcas precisam de adotar AR que as faça sobressair na indústria competitiva. De acordo com investigação recente, a dimensão do mercado global de realidade aumentada está avaliada em 93,67 mil milhões de dólares em 2024, e projecta-se que se expanda para 1,869,40 mil milhões de dólares em 2032 com uma exposição de 45,4% (CAGR) no futuro.
Como proprietário de uma empresa de mobiliário, uma maneira segura de ficar à frente dos outros no jogo é adaptar-se ao uso da tecnologia AR. Com a RA, poderá proporcionar uma experiência que um showroom físico não pode proporcionar. Estes benefícios vão manter o seu público por muito tempo, uma vez que se sentirão convenientes para comprar sem medo. Neste post do blog, vai ficar a conhecer mais sobre a integração da realidade aumentada nas lojas de mobiliário.
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O que é uma loja de mobiliário de realidade aumentada?
Nos últimos anos, a compra de mobiliário online tornou-se mais difícil. Os compradores não conseguem ver como os itens de mobiliário ficarão nas suas casas antes de comprar, o que acaba por levar a um aumento substancial na taxa de retorno. Numa tentativa de resolver estas questões, entra a realidade aumentada. A realidade aumentada é uma tecnologia que permite a mistura de produtos digitais no mundo físico. Com o surgimento do e-commerce, os seus clientes não têm de experimentar compras online enfadonhas por causa das funcionalidades de RA.
AR fornece uma perspectiva que pode ajudá-los a verificar todos os detalhes dos seus designs de mobiliário virtualmente antes de fazer compras. Esta funcionalidade ajuda a criar uma experiência divertida e cativante para os clientes quando visitam as suas lojas de mobiliário online. Além disso, os clientes não têm de se preocupar em obter o produto errado porque podem criar um modelo 3D real do item selecionado. Em seguida, coloque-os no seu espaço físico utilizando a câmara do smartphone através de qualquer aplicação ou website que ofereça funcionalidades de realidade aumentada.
Além disso, a AR cria uma oportunidade para os seus clientes verem móveis de diferentes dimensões. Também alimenta a sua criatividade, pois podem personalizar os seus produtos de mobiliário de acordo com as suas preferências únicas e dar-lhes a máxima satisfação. Assim, os seus clientes têm a oportunidade de introduzir alterações nos produtos selecionados antes de tomar uma decisão final.
Como funciona a realidade aumentada para lojas de mobiliário
Existem alguns processos envolvidos na integração da AR nas lojas online ou por marcas nos seus websites, embora a maioria das marcas ou proprietários de lojas recorram à contratação de um desenvolvedor de AR para fazer o trabalho. Os passos abaixo destacam a forma como a AR funciona para lojas de mobiliário:
Integração de modelos 3D
O processo envolve a criação de modelos 3D de alta qualidade de produtos de mobiliário. Este é o primeiro passo para integrar a RA. Os modelos 3D são feitos para serem verdadeiros à escala, mostrando dimensões, texturas e cores precisas. Muitas marcas fazem parceria com empresas de visualização 3D para garantir que os seus modelos AR sejam o mais realistas possível. Isto porque quanto mais realista for, mais incentiva o seu cliente a comprá-lo.
Aplicações de realidade aumentada ou RA baseada na Web
O próximo passo passa pela integração Modelos 3D nas aplicações AR ou plataformas baseadas na Web. Esta fase permite depois aos clientes o acesso às ferramentas de RA. Algumas marcas, como a IKEA e a Wayfair, têm aplicações de RA dedicadas. Outros integram funcionalidades de RA diretamente nos seus websites. Esta integração elimina a necessidade de os seus clientes visitarem um showroom e torna ainda mais conveniente a compra de mobiliário.
Colocação e interação em tempo real
Para que os seus clientes possam agora aceder a estas ferramentas de RA, teriam de descarregar a aplicação ou iniciar sessão no website e utilizar uma câmara de smartphone ou tablet. Essa funcionalidade permite que eles coloquem virtualmente móveis em suas salas de estar, quartos ou escritórios. Podem girar, reposicionar e até mesmo alternar entre diferentes cores, materiais e estilos para encontrar a combinação perfeita. Esta funcionalidade interativa reduz as suposições e aumenta a escolha baseada em interesses.
A AR ajudará os seus clientes a fazerem compras informadas. Assim, conduz a menos retornos e a maiores taxas de satisfação. A 2022 estudo da Shopify constataram que os produtos com experiências de RA registaram uma taxa de conversão 94% mais elevada em comparação com aqueles sem AR. Ao colocar ambientes do mundo real com inovação digital, a RA torna mais fácil do que nunca para os seus clientes encontrar a peça perfeita para o seu espaço.
Lojas de móveis que têm experiências de realidade aumentada
Aqui, vamos listar as melhores lojas ou retalhistas de mobiliário de realidade aumentada para a sua visualização. Vamos passar para isso.
1. IKEA
A IKEA é uma marca que abraça a realidade aumentada (AR) para o seu website, software e aplicação (IKEA Place), que são concebidos para ajudar os clientes a visualizar os móveis nas suas casas antes de comprar. A IKEA é uma gigante sueca do mobiliário doméstico e uma das pioneiras na realidade aumentada. É também um dos principais stakeholders do mercado global, que foi lançado em 2017.
Além disso, a aplicação da IKEA está disponível para dispositivos Android e iOS que podem ser acedidos através de um smartphone ou tablet. Tem utilizado eficazmente esta tecnologia para facilitar a verificação de como os móveis se encaixam em termos de tamanho, cor e estilo. O IKEA Place utiliza AR para aumentar a confiança dos clientes e reduzir as taxas de retorno. Além disso, as funcionalidades fáceis de usar da aplicação tornam a compra de mobiliário online mais conveniente.
2. Houzz
Houzz é uma plataforma de design simples que abraça a RA para ajudar os utilizadores a visualizar virtualmente os produtos de mobiliário nos seus espaços antes de comprar. Foi fundada em 2009 por Adi Tatarko e Alon Cohen. A Houzz lançou a sua funcionalidade de RA, “View in My Room 3D”, em 2017.
Esta ferramenta permite aos compradores colocar modelos 3D realistas de mobiliário nos seus quartos através de um smartphone ou tablet. A Houzz tem ajudado os clientes a fazerem escolhas informadas, reduzindo as hipóteses de compras incompatíveis, e uma das principais razões são as pré-visualizações realistas.
3. Alvo
A Target introduziu a tecnologia AR para avançar a forma como os clientes compram artigos de decoração. Em 2017, a gigante do retalho lançou a sua funcionalidade com tecnologia AR, “See It In Your Space”, na sua aplicação móvel e website. Esta ferramenta ajuda os compradores a ver os móveis nos seus quartos reais antes de comprar.
Através desta plataforma, podem clicar no ícone AR nos seus dispositivos e depois ver como o item ficaria no seu espaço. A solução AR da Target torna as compras mais interativas e reduz as adivinhações e devoluções. Esta inovação ajuda as lojas de mobiliário a manterem-se competitivas. Esta inovação torna as compras online mais fáceis e fiáveis para os clientes.
4. Wayfair
A certa altura, a procura dos compradores tornou-se demasiada devido à crescente influência da realidade aumentada na indústria do mobiliário. A Wayfair surgiu com uma solução introduzindo a sua funcionalidade AR. A intenção é proporcionar uma melhor experiência de compra de mobiliário, permitindo que os clientes vejam como os itens ficariam nas suas casas. Foi lançado em 2017 pela empresa de retalho online Wayfair.
A ferramenta AR permite aos utilizadores colocar modelos 3D em tamanho real de produtos de mobiliário dentro do seu espaço usando um smartphone ou tablet. Além disso, a inovação AR da Wayfair trouxe comodidade às compras online. Não só isso, mas ajudou a aumentar a produtividade e tornou-a mais rentável para as lojas de mobiliário. Além disso, isso tornou o processo de mobiliário doméstico mais fácil e interativo para os clientes.
5. The Home Depot
Em 2017, esta marca tinha funcionalidades de AR disponíveis para qualquer negócio ou marca de mobiliário para exibir produtos de forma eficaz. Isso permite que os clientes imaginem como os produtos aparecerão pessoalmente antes de fazer uma compra.
Além disso, os clientes podem colocar modelos 3D realistas de móveis em suas casas, seja através da aplicação móvel Home Depot ou do site. O objetivo é garantir uma melhor combinação de ajuste e estilo. Além disso, ajuda a tornar as compras mais interativas, convenientes e personalizadas para os compradores.
6. Móveis Ashley
Datada de 1945, a Ashley Furniture estabeleceu-se como a maior fabricante de mobiliário. Com o tempo, a Ashley Furniture Industries LLC evoluiu para a Ashley Furniture International. O principal objetivo da Ashley Furniture International é permitir que os vendedores interessados criem uma loja de móveis na sua plataforma para vender produtos de mobiliário produzidos pela Ashley. Em essência, a Ashley Furniture International não permite nenhum produto de terceiros. Mais importante ainda, para os clientes finais, a Ashley simplifica o processo de tomada de decisão e melhora a experiência de compra online.
Ao integrar funcionalidades de RA nas suas aplicações móveis (a aplicação Ashley HomeStore), permitem aos clientes colocar modelos de mobiliário digital nas suas casas para avaliar o ajuste, a cor e o estilo. A integração da tecnologia AR tem ajudado muito os clientes. Ajuda a salvar os clientes do stress de devolver os móveis comprados devido a fatores de dimensionamento ou cor. Os clientes podem literalmente dimensionar o mobiliário que querem comprar no conforto dos seus dispositivos.
Principais diferenças entre as lojas de mobiliário AR e VR
As pessoas utilizam frequentemente a realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR) de forma intercambiável. É crucial perceber que, apesar das suas semelhanças no uso, têm finalidades e características muito diferentes. Enquanto a RA é uma mistura de elementos virtuais e físicos, a RV é uma experiência completamente digital. Isto implica que a realidade virtual (VR) cria artificialmente tudo, mesmo que ocorram transações em tempo real dentro dela.
A estudo pela Snap Inc. e pela Deloitte Digital mostraram que 76% dos consumidores deverão utilizar a realidade aumentada (AR) como ferramenta de compras nos próximos cinco anos. Este estudo destaca ainda o papel crescente da realidade aumentada (AR) no retalho, particularmente na compra de mobiliário. Além disso, pesquisas da PwC mostram que a adoção da realidade virtual no retalho deverá contribuir com 1,5 biliões de dólares para a economia global até 2030. Isto demonstra o seu potencial de lucro.
Integração no mundo real vs. imersão total
Enquanto a RA permite que os seus clientes coloquem modelos de móveis 3D em tamanho real nas suas casas reais usando um smartphone ou tablet, o que ajuda os compradores a avaliar o tamanho, a cor e o estilo em tempo real, facilitando a escolha da peça perfeita, a VR leva os utilizadores do seu ambiente físico a um showroom digital totalmente imersivo onde os clientes podem explorar layouts de mobiliário como se estivessem dentro de uma loja.
Acessibilidade e custo
A RA é mais acessível porque requer apenas um dispositivo móvel e uma aplicação, tornando-a uma solução fácil e económica para si e para os seus clientes. A AR tem um alcance expansivo devido à sua acessibilidade e simplicidade.
A VR, por outro lado, exige headsets especializados e hardware avançado, o que a torna cara, pois comprá-la a granel é um investimento maior, embora a VR melhore as experiências de showroom. Muitas empresas mais pequenas não adoptaram totalmente a RV devido ao seu custo; estão principalmente a integrar a RA no seu ecossistema, uma vez que é mais rentável.
Benefícios da Realidade Aumentada para Lojas de Mobiliário
Tal como disse Tim Cook, CEO da Apple, “Acho que a RA é profunda. Penso que a RA, um dia, será tão onipresente como três refeições por dia. Vai tornar-se uma parte de vocês”, e o fundador da Meta, Mark Zuckerberg, também acrescentou: “A realidade aumentada vai ajudar-nos a misturar o digital e o físico de maneiras que irão desbloquear todo um novo conjunto de experiências e oportunidades económicas”. Quando as marcas integram a RA nos seus websites e aplicações, os resultados mostram que é rentável. Aqui estão cinco benefícios principais de alavancar a RA numa loja de móveis.
1. Experiência e confiança do cliente
Um dos maiores desafios na compra de mobiliário é mostrar como uma peça ficará num espaço real. O problema e o custo de chegar a um showroom ou mesmo garantir que ele se adapte à sua casa ou escritório também é assustador. A tecnologia AR permite que os seus clientes coloquem modelos de mobiliário 3D em escala real nas suas casas usando um smartphone ou tablet. Além disso, ajuda-os a avaliar o tamanho, a cor e a compatibilidade do design com a decoração existente. Isto resolveu um problema enorme na indústria do mobiliário.
2. Redução das taxas de retorno
Problemas de dimensionamento, incompatibilidades de estilo ou expectativas imprecisas muitas vezes causam devoluções de móveis. A AR, portanto, minimiza estes problemas ao permitir que os seus clientes tomem eles próprios decisões de compra informadas. Quando os compradores conseguem visualizar os móveis com precisão, são menos propensos a sentir o remorso do comprador. A redução das taxas de devolução leva a economias de custos para marcas e retalhistas, uma vez que reduz a necessidade de processos de logística, reestocagem e reembolso.
3. Vendas online mais envolvimento do cliente
Como disse Michael Valdsgaard, antigo líder de transformação digital da IKEA, “a AR permite que os seus clientes tomem decisões mais rápidas e confiantes porque podem ver e interagir com os produtos no seu espaço. Isso leva a um maior engajamento e aumento das conversões de vendas.”
As compras online tradicionais limitarão a interação do seu cliente com os produtos, mas a RA agora preenche essa lacuna, tornando as compras de móveis online mais interativas e envolventes. Esta experiência digital prática incentiva os clientes a passarem mais tempo explorando produtos. Estudos indicam que as experiências de compra com tecnologia AR podem levar a uma taxa de conversão 40% maior em comparação com os métodos de comércio eletrónico padrão.
4. Identidade de marca e atracção de clientes
Num mercado de retalho competitivo, destacar-se é crítico. Todos os dias, a introdução de novas tecnologias obriga a maioria das marcas a manter-se a par dos padrões globais. A tecnologia AR, sendo um dos principais players, pode dar às suas lojas de móveis uma vantagem de ponta, oferecendo uma experiência de compra futurista. Uma loja que fornece uma ferramenta de compras com tecnologia AR tem maior probabilidade de atrair compradores modernos e experientes em tecnologia que procuram conveniência e inovação.
5. Soluções de showroom com boa relação custo-benefício
Montar um grande showroom físico com várias peças de mobiliário pode ser muito dispendioso e consome espaço; isso elimina mesmo as lojas mais pequenas da concorrência. A AR criou igualdade de oportunidades para todos. Mesmo sem uma loja física, as marcas podem prosperar no mercado com integrações AR nas suas aplicações ou websites.
Websites que disponibilizam realidade aumentada para as suas lojas de mobiliário
1. Glamar.io
O Glamar é um website inovador que alavanca soluções de realidade aumentada para aumentar a produtividade e rentabilidade para as indústrias, incluindo a indústria do mobiliário. Como uma empresa de mobiliário, pode contar com a GlamAR para proporcionar aos seus clientes experiências imersivas em RA. As nossas soluções de RA incluem try-ons virtuais e anúncios AR. Para utilizar a funcionalidade AR, que inclui os try-ons virtuais, os seus clientes precisam simplesmente de usar a câmara do seu smartphone ou tablet. Depois, tente ver se os itens escolhidos se encaixam no seu espaço. A informação irá certamente ajudá-los a tomar decisões informadas. Além disso, com os nossos anúncios AR, os clientes podem interagir com o modelo 3D de qualquer um dos seus produtos de mobiliário num ambiente real.
Além disso, os anúncios AR ajudam a interagir com os seus clientes de várias formas, dependendo dos objetivos da sua marca. Isso inclui os try-ons de produtos AR, portais de AR e embalagens interativas AR, entre outros. Isso ajudará a permitir que os seus clientes tenham explorações personalizadas com os seus produtos. Em essência, a eficiência da AR na GlamAR irá aumentar a confiança dos seus clientes sobre a sua marca. Também fornecemos soluções VR e 3D, que incluem lojas virtuais, eventos virtuais, espaços virtuais, fotografia virtual 3D, e Configuradores de produtos 3D, entre outros. Para mais informações, por favor visite o nosso website: glamar.io.
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2. 3dcloud.com
Como plataforma digital 3D líder, foi relatado que a maioria das marcas que alavancam o seu serviço têm um aumento recorde de 4,5x na conversão do seu carrinho. A 3D Cloud é especializada no fornecimento de soluções de ferramentas de configuração AR e 3D aos retalhistas.
Sites e marcas de móveis podem aproveitar a infraestrutura da 3D Cloud para fornecer configurador 3D, WeBar e planejadores de sala 3D para seus clientes. Com as soluções de AR baseadas na Web fornecidas pela 3D Clouds, existe uma oferta de personalização para o catálogo dos seus produtos de mobiliário.
3. Augment.com
A Augment é uma plataforma de software que empregou mais de 50.000€ mensais de AR & Visualização 3D do produto nas principais plataformas de comércio eletrónico. O seu visualizador de RA dará espaço a qualquer cliente para visualizar sem esforço os seus produtos de mobiliário na sua própria aplicação que suporta tecnologias como o Apple ARKit e o Google ARCore. Além disso, o visualizador Augment AR está disponível na sua aplicação autónoma.
Além disso, o visualizador AR permite que os clientes acedam aos seus produtos offline com qualquer ligação de dados ou sincronização online. Por último, as suas soluções de RA permitem aos seus clientes criar cenas complexas de RA com vários produtos ao mesmo tempo. Em essência, a Augment é uma plataforma de RA robusta para retalhistas.
Desafios recentes da realidade aumentada para as lojas de mobiliário
1. Custo de implementação
Dependendo do tipo de tecnologia AR, a sua configuração pode ser dispendiosa. Uma empresa pode decidir usar a web, que custa menos mas tem as suas desvantagens. Depois de ponderar as vantagens e desvantagens, uma empresa pode decidir que o ApPar funciona melhor para eles.
Construir uma aplicação a partir do zero incorreria em muitas despesas. As estatísticas indicam que um programador médio de aplicações de RA recolheria uma gama de 30 000 a 60 000 dólares, e uma empresa em fase de arranque talvez não consiga pagar.
2. Lacunas tecnológicas e de competências
A AR é uma tecnologia que requer um elevado nível de especialização. Quando há uma grande lacuna entre o que é necessário e o que é obtido, destaca o nível de especialização. As empresas podem não obter o conhecimento necessário para criar a melhor experiência para os utilizadores.
As empresas podem ter de escolher entre contratar especialistas e pagar uma quantia colossal ou investir na formação da sua força de trabalho para usufruir de benefícios a longo prazo. Devem ser fornecidas orientações para a aplicação e manutenção dessa tecnologia.
3. Percepções da tecnologia
Algumas empresas podem não perceber a necessidade de adoptar a tecnologia AR quando é uma necessidade. A perceção que o seu cliente tem da tecnologia é também um grande obstáculo. Os clientes podem perceber a tecnologia como enganosa, levando-os a acreditar em informações falsas. Tais clientes poderiam travar o patrocínio.
A adoção da tecnologia faria, assim, a sua empresa perder potenciais clientes. São necessários os depoimentos dos utilizadores da tecnologia AR para convencer esses clientes sobre a sua eficácia e a experiência interativa com que vem.
4. Falta de segurança e privacidade
Os utilizadores devem introduzir informações confidenciais para aceder à plataforma, que não possui medidas de segurança. A tecnologia AR não fornece privacidade de dados e os detalhes do utilizador podem não estar protegidos. Não existem acordos formais entre o governo e os proprietários de empresas para abordar questões de responsabilidade e direitos de autor.
5. Compatibilidade entre dispositivos
Para que a tecnologia AR funcione eficazmente num dispositivo, precisa de ter o software instalado no dispositivo. Também é importante notar qual funciona no Android e iOS, respectivamente. Semelhante a algumas aplicações, a aplicação AR pode não funcionar em dispositivos não suportados. É melhor procurar uma estrutura que possa funcionar em vários dispositivos.
O futuro da realidade aumentada para as futuras lojas
A AR contribui de forma sustentável para a indústria do mobiliário. O futuro da AR traz promessas não apenas para os fabricantes de móveis mas também para si como retalhista de móveis. As maneiras pelas quais as lojas de móveis podem alavancar a utilidade da RA são exploradas abaixo:
1. Exibição melhorada do produto
A AR permite aos clientes colocar os produtos da loja de móveis nas suas respectivas casas antes da compra. Isso ajuda a garantir a compatibilidade em termos de estilo e tamanho. Também ajuda a retalhar os seus produtos de mobiliário para fornecer um catálogo abrangente dos móveis disponíveis, que os clientes podem visualizar sem quaisquer barreiras de distância. Basta dirigir-se à ApPar ou WeBar de uma loja de mobiliário, os clientes podem aceder aos produtos.
2. Vendas de produtos personalizados
Na venda de mobiliário, há situações em que uma peça pode levar meses ou mesmo anos até que o vendedor encontre um comprador. Em certos casos, o vendedor pode nunca encontrar um comprador. A AR oferece uma solução eficaz para este problema. Através das funcionalidades de RA, pode identificar mais facilmente as necessidades únicas de cada comprador. Assim, apenas são vendidos pelo vendedor móveis feitos à medida e personalizados, evitando assim que este risco ocorra.
3. Custos reduzidos
A adoção da AR reduziria os custos tanto para os compradores como para os vendedores de mobiliário. Através da AR, um cliente pode selecionar online o mobiliário certo e tê-lo entregue sem ter de gastar tarifa de transporte na inspeção inicial uma vez que os detalhes dos móveis estão disponíveis online. Além disso, ao permitir que os seus clientes escolham os seus móveis preferidos, elimina os custos de transporte associados às devoluções.
4. Excelente serviço ao cliente
Com o mínimo de esforço, a AR auxilia as lojas de retalho a prestar um excelente serviço ao cliente. AR fornece detalhes de mobiliário. Assim, ajuda os seus clientes a ver se o mobiliário se encaixa no seu espaço pessoal e fornece detalhes das dimensões. Tudo isto potencia o serviço ao cliente.
Conclusão
AR é uma vantagem para si na comercialização dos seus produtos de mobiliário. Pode ser construído internamente na forma de uma aplicação ou integrado diretamente no website da loja de retalho usando soluções AR prontas. A AR surgiu nas lojas de mobiliário para auxiliar a compra e venda de mobiliário. A AR in-house pode ser construída por profissionais de AR dentro da empresa ou terceirizada para uma agência especializada.
Alternativamente, os recursos de RA podem ser integrados diretamente no site da loja de móveis, economizando tempo, energia e custo. Para promover a experiência do utilizador, as funcionalidades de RA devem ser compatíveis com smartphones. Os clientes preferem compras assistidas por AR. Por isso, as suas lojas de mobiliário devem fornecer AR de qualidade na comercialização e venda dos seus produtos.
As lojas de móveis podem construir AR internamente como uma aplicação ou integrá-la diretamente no seu website. Funciona exibindo o mobiliário de uma loja em dispositivos digitais.
AR é útil para a sua loja de móveis porque melhora a exibição do produto, vendas de móveis personalizados, excelente atendimento ao cliente e redução de custos.
A GlamAR fornece soluções de RA na forma de testes virtuais de óculos, joias, acessórios e maquilhagem, análises de pele facial AR; e anúncios AR.
São lojas que adotam funcionalidades de realidade aumentada na comercialização e venda de peças de mobiliário.
As barreiras à RA nas lojas de mobiliário incluem o elevado custo da adoção inicial, a necessidade de especialistas, e a necessidade de garantir que os trabalhadores são alfabetizados digitalmente.
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