Desde el análisis cutáneo mediante IA hasta las decisiones de compra personalizadas
Los viajes de compra de productos para el cuidado de la piel a menudo comienzan con confusión, demasiadas opciones, muy poca claridad y, sobre todo, con una autoevaluación. El análisis cutáneo facial basado en inteligencia artificial de Glamar cambia esta situación: detecta los problemas de la piel con una precisión de nivel clínico en menos de cinco segundos y, a continuación, traduce esa información en recomendaciones de productos personalizadas.
Cuándo Foxtale, una de las marcas de cuidado de la piel de más rápido crecimiento en la India, se propuso transformar su aplicación móvil. Su objetivo era mejorar la participación directa y hacer que el descubrimiento del cuidado de la piel fuera más intuitivo. Para lograrlo, necesitaban una tecnología que pudiera ayudar a los usuarios a entender mejor su piel y conectar esa información con sus decisiones de compra.
Hemos potenciado el escaneo cutáneo mediante IA en la función Horóscopo cutáneo de Foxtale, una experiencia de la nueva era que analizaba la piel y también los hábitos y preferencias para crear recomendaciones seleccionadas.
Cuándo Foxtale, una de las marcas de cuidado de la piel de más rápido crecimiento en la India, se propuso transformar su aplicación móvil. Su objetivo era mejorar la participación directa y hacer que el descubrimiento del cuidado de la piel fuera más intuitivo. Para lograrlo, necesitaban una tecnología que pudiera ayudar a los usuarios a entender mejor su piel y conectar esa información con sus decisiones de compra.
Hemos potenciado el escaneo cutáneo mediante IA en la función Horóscopo cutáneo de Foxtale, una experiencia de la nueva era que analizaba la piel y también los hábitos y preferencias para crear recomendaciones seleccionadas.
El desafío
A pesar de la fuerte lealtad a la marca, Foxtale se enfrentó a un dilema común entre clientes y consumidores: cómo diferenciar su experiencia de marca en este mercado altamente competitivo sin perder la confianza de los clientes. A través de una investigación interna, Foxtale identificó tres puntos críticos de fricción:
Brecha de alfabetización cutánea
Muchos usuarios no eran plenamente conscientes de su tipo de piel real o de las preocupaciones subyacentes
Parálisis de decisión
Los compradores se sentían abrumados por la elección de productos y, a menudo, compraban mediante prueba y error
Falta el «por qué»
Incluso cuando los usuarios encontraron productos, no entendieron cómo crear rutinas eficaces ni por qué ciertos productos funcionaban juntos.
Su visión del horóscopo de la piel era eliminar el desorden de los recomendadores de piel genéricos y crear algo distinto y holístico con información precisa sobre la piel.
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«Ha sido fantástico asociarnos con GLAMar y trabajar juntos para hacer realidad esta experiencia».
La solución
Glamar integró su avanzada tecnología de mapeo facial y detección de problemas cutáneos directamente en las aplicaciones iOS y Android de Foxtale, como parte de su función Skin Horoscope.
Análisis instantáneo de IA
Los usuarios se toman una selfie y reciben un informe detallado de la piel en menos de 5 segundos con la tecnología de Glamar
Resultados reveladores para la piel
El informe detecta problemas como la pigmentación, la sequedad, las irregularidades de la textura y las líneas finas
Educación contextual
Los usuarios entienden no solo qué comprar, sino también por qué cada producto es importante para su piel
Recomendaciones de productos
En función de los problemas detectados, el sistema genera rutinas de cuidado de la piel por la mañana y por la noche con productos que abordan las preocupaciones únicas del usuario.
Qué hizo
GLAMar, la solución perfecta
La aplicación de Foxtale se convirtió en una experiencia atractiva e impulsada por el conocimiento en la que todos los usuarios podían comenzar su viaje de cuidado de la piel entendiendo realmente su piel.
Precisión optimizada para los tonos de piel de la India
Los parámetros de IA localizados garantizan resultados confiables en diversas condiciones de iluminación y complexión
Detección de problemas múltiples
Identificación simultánea de problemas como los poros, el acné, los puntos blancos y más para un informe holístico
comercio devx apoyó la integración técnica, garantizando un rendimiento estable en ambas plataformas.
El impacto
Desde su lanzamiento, el comportamiento de los usuarios ha demostrado que el análisis de la piel genera un compromiso y una retención reales
Los usuarios que comprendían sus problemas de piel tenían muchas más probabilidades de explorar los productos en profundidad, pasar más tiempo en la aplicación y, finalmente, completar una compra.
Del escaneo al carrito
Los usuarios que completaron el análisis de la piel compraron los productos recomendados, lo que convirtió la información en acción.
Decisiones más rápidas
Las rutinas personalizadas eliminaron las conjeturas y cerraron la brecha entre «¿qué necesito?» y finalizar la compra.
Conversiones más altas
Los usuarios analizados realizaron conversiones a tasas significativamente más altas que las de los compradores estándar.
«Todo lo relacionado con la integración fue sencillo, desde la configuración inicial hasta la puesta en marcha. El equipo de GLamar fue proactivo, entendió nuestras prioridades y resolvió todas las solicitudes con prontitud. Ese tipo de ejecución marca una gran diferencia».
Por qué funcionó
El éxito se debió a ofrecer a los usuarios algo que nunca habían tenido antes: claridad en su piel.
Foxtale entendió que los usuarios desean una visión personalizada antes de tomar decisiones de compra. La tecnología de inteligencia artificial de Glamar lo hizo posible al conectar los análisis cutáneos de nivel clínico con experiencias educativas e intuitivas integradas en la aplicación.
El resultado: una aplicación diferenciada que reduce la fatiga de las decisiones, genera confianza en la elección de productos e impulsa una conversión mensurable, convirtiendo la participación en ingresos para la estrategia directa al consumidor de Foxtale.
Foxtale entendió que los usuarios desean una visión personalizada antes de tomar decisiones de compra. La tecnología de inteligencia artificial de Glamar lo hizo posible al conectar los análisis cutáneos de nivel clínico con experiencias educativas e intuitivas integradas en la aplicación.
El resultado: una aplicación diferenciada que reduce la fatiga de las decisiones, genera confianza en la elección de productos e impulsa una conversión mensurable, convirtiendo la participación en ingresos para la estrategia directa al consumidor de Foxtale.
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