Prueba virtual para el comercio minorista de lujo y el comercio electrónico

La experiencia de prueba virtual es una plataforma de soluciones digitales que permite a sus clientes ver cómo les quedarían en tiempo real productos de alta calidad, como joyas, accesorios, gafas, moda, relojes y otros. Aplica realidad aumentada, visión artificial y modelado realista en 3D para proporcionar una experiencia de prueba inmersiva. Para los minoristas, la experiencia se puede diseñar para que resulte muy personalizada, con una interfaz de usuario premium y flujos guiados. Por lo general, aumenta el compromiso y la confianza en la compra; cuantifíquelo con sus propias métricas una vez que estén disponibles.

La calidad de los modelos 3D, el escalado en tiempo real y la precisión del renderizado suelen determinar el nivel de precisión. A veces, la tecnología de prueba virtual puede alcanzar un nivel de precisión que se aproxima mucho al aspecto real de los productos en tiempo real, si los modelos 3D están bien optimizados. Y si los modelos 3D son de alta calidad, pueden ofrecer una gran precisión en los detalles que se muestran. Por lo tanto, esto ayuda a minimizar las devoluciones y a aumentar considerablemente la conversión.

La mayoría de las plataformas VTO combinan RA, IA, motores de renderizado en tiempo real y modelado 3D mediante fotogrametría. La IA detecta los puntos de referencia faciales, realiza el seguimiento de las manos y segmenta el cuerpo, mientras que la RA coloca los productos en su posición real mediante sombreado PBR y otros materiales, como metal, tejidos, gemas o cuero. Otras admiten el aprendizaje automático para personalizar o predecir el estilo en tiempo real. La combinación de estas tecnologías proporciona la base para experiencias de compra virtuales de alta calidad.

Los escaneos 3D de alta resolución, el modelado artesanal y el cumplimiento de las normas de referencia de materiales permiten a los minoristas de lujo conservar la identidad de la marca. Los metales, las piedras preciosas, los bordados y los tejidos se escanean siguiendo un flujo de trabajo profesional de fotogrametría y PBR. Antes del lanzamiento, las marcas pueden validar cada propiedad digital para garantizar que la artesanía, los acabados y el aspecto característico se ajustan al producto real. Esto ayuda a mantener la experiencia digital para cumplir con los estándares de las marcas de lujo.

La prueba virtual de GlamAR puede ayudar a sus clientes a comprender la apariencia y la escala en tiempo real, lo que puede reducir las devoluciones relacionadas con el estilo. En el caso de sus pendientes, anillos y gafas, los compradores pueden probárselos en tiempo real. La herramienta permite visualizar mejor el estilo y el color de sus productos, lo que puede ayudar a los usuarios a comprenderlos mejor. Esto puede traducirse en un aumento de las transacciones y en una menor aprensión por parte de los clientes.

Para la mayoría de los proveedores, los precios dependen del volumen de activos y del nivel de realismo. En GlamAR, tenemos un plan de precios que le permite seleccionar la opción que prefiera. Las plataformas de prueba virtual totalmente personalizadas pueden resultar caras de integrar. De hecho, en GlamAR, no es necesario crear todo el sistema desde cero; le proporcionaremos el SDK y los componentes existentes para reducir el tiempo y los costes de desarrollo.

Algunos proveedores de sistemas de prueba virtual cuentan con procesamiento en el dispositivo, como minimización de datos, cifrado en tránsito/en reposo y prácticas alineadas con el RGPD/CCPA. Muchas de las plataformas no conservan vídeos faciales ni datos biométricos, pero esto varía según el proveedor. En su lugar, realizan escaneos in situ o almacenan solo la telemetría necesaria, como el recuento de eventos, con límites de retención y residencia de datos regional. Como minorista de lujo, debe utilizar mensajes de consentimiento claros y un aviso de privacidad como parte importante de la estrategia para establecer la confianza entre los clientes de alto valor.

GlamAR ofrece a los usuarios opciones de integración API y SDK. La experiencia de prueba se puede integrar en sitios web, aplicaciones o quioscos en tiendas, y la mayoría de los sistemas proporcionan API o SDK móviles. La integración gestiona el acceso a la cámara, la representación y la interacción en tiempo real de los productos. A través de paneles de control, los minoristas pueden sincronizar su catálogo de productos, actualizar los activos de forma remota y supervisar las métricas de rendimiento. Esto también lo hace escalable a marcas de lujo globales que tienen varios puntos de contacto digitales.

En los próximos años, la tecnología de prueba virtual con RA podría incluir materiales hiperrealistas, una mayor refracción de las piedras preciosas, asesores basados en inteligencia artificial, gemelos digitales de todos los productos y boutiques de RA/RV totalmente inmersivas. Los escaparates virtuales preparados para el metaverso permitirán a sus clientes ver las colecciones en entornos tridimensionales (3D) con medios avanzados. La simulación corporal en tiempo real y el movimiento de los tejidos también añaden más realismo. Estos elementos podrían definir la próxima generación del comercio minorista digital, cuando las marcas de lujo tiendan a adoptar las soluciones de prueba virtual.