Impacto da AR na indústria da beleza e cosmética em 2025 e mais além

A tecnologia de Realidade Aumentada (RA) tem desempenhado um papel significativo no crescimento da indústria da beleza e da cosmética. Com esta tecnologia, é provável que cerca de 75% mais clientes comprem produtos de beleza online após uma visualização precisa utilizando a deteção de rosto por IA, a análise da pele e a visualização de produtos em tempo real.

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Com a tecnologia AR, espera-se que a indústria da beleza cresça a um CAGR de 25,5% de 2022 a 2027. Marcas como Maybelline e L'Oréal usam software e aplicativos baseados em AR para fornecer vários recursos, como recomendações personalizadas de produtos, tours virtuais e tutoriais interativos, que aumentam a satisfação do cliente e aumentam a fidelidade à marca.

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Principais conclusões

• Com a tecnologia de realidade aumentada, as marcas podem proporcionar uma experiência de compra personalizada aos clientes, como a deteção de rostos e a análise da pele. Ajuda os utilizadores a visualizarem o produto na sua pele e aumenta o envolvimento do utilizador.

• Ajuda a marca a proporcionar uma experiência de contacto zero aos clientes com a oportunidade de personalizar um kit. Aumenta a sua confiança na marca e torna a tomada de decisões mais fácil e inteligente.

• Com a tecnologia AR, os utilizadores mantêm-se envolvidos no sítio Web enquanto exploram diferentes produtos de acordo com o seu estilo. Também lhes fornece recomendações personalizadas e pré-visualizações realistas, o que promove a sua confiança e lealdade para com a marca. Neste blogue, iremos obter uma compreensão detalhada do papel da AR na indústria da beleza, juntamente com as suas tendências, aplicações, benefícios, crescimento futuro e muito mais. Vamos começar!

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O que é a tecnologia AR e qual o seu papel na indústria da beleza?

A Realidade Aumentada (RA) é uma tecnologia que apresenta informações digitais, incluindo imagens, vídeos, sons e dados, no mundo real em tempo real. Ajuda os utilizadores a interagir com o ambiente e mistura itens digitais com o ambiente real.

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A realidade virtual(RV) utiliza um espaço artificial, enquanto a realidade aumentada (RA) proporciona uma visão realista dos produtos no ambiente real. A RA utiliza câmaras, sensores e elementos de reconhecimento para obter uma visão geral do ambiente do utilizador utilizando telemóveis, tablets e computadores de secretária.

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Permite a integração em tempo real da informação online no mundo real, o que melhora a perceção dos produtos no ambiente do utilizador. Com um modelo 3D e uma vista de 360 graus, também aumenta a interatividade, proporcionando-lhes uma experiência virtual na loja.

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O papel da AR na indústria da beleza

Para compreender o papel da realidade aumentada (RA) na indústria da beleza, é necessário compreender a sua vantagem fundamental que ajudou a indústria da beleza a crescer e a evoluir. A principal razão por detrás da implementação da RA nesta indústria é envolver os clientes e fornecer-lhes produtos personalizados.

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A implementação da RA na indústria da beleza está a registar um enorme crescimento. Até ao final de 2025, espera-se que o sector global de tecnologia da beleza atinja cerca de 80 mil milhões de dólares. Com actualizações e avanços regulares, como a fácil integração, a experiência de retalho imersiva e a experiência virtual na loja, a indústria está a crescer e a evoluir rapidamente.

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Por conseguinte, a integração da realidade aumentada na indústria da beleza e da cosmética trouxe muitos benefícios aos vendedores. Uma vez que compreendemos a principal razão por detrás da integração da RA na indústria da beleza, é altura de recolher algumas informações sobre o seu papel na indústria.

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• Experimentação virtual: As lojas de comércio eletrónico fornecem uma funcionalidade de experimentação virtual para ajudar os utilizadores a tomar uma decisão informada utilizando a tecnologia AR. Esta funcionalidade oferece a vantagem de experimentar diferentes produtos de maquilhagem, beleza, cuidados da pele e cabelo antes de efetuar uma compra. Além disso, ajuda os utilizadores a encontrarem uma melhor correspondência com o produto, o que aumenta a sua confiança na marca.

• Recomendações personalizadas: As marcas oferecem uma análise detalhada da pele utilizando a tecnologia de RA para ajudar os utilizadores a conhecer as caraterísticas e condições da sua pele. Também fornecem sugestões de produtos personalizados de acordo com as caraterísticas da pele e do rosto. Isso ajudará os clientes a criar uma rotina de cuidados com a pele personalizada usando essas sugestões, o que aumenta sua confiança e lealdade à marca.

• Percepções baseadas em dados: Com a tecnologia de RA, as marcas obtêm informações e análises baseadas em dados que lhes proporcionam uma compreensão detalhada do comportamento do consumidor e da utilização do produto. Também as ajuda a compreender as preferências dos utilizadores, a otimizar o inventário e a melhorar as relações com os clientes.

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Principais tendências do sector da beleza

De produtos sustentáveis a tecnologia de beleza e hiperpersonalização, a indústria da beleza passou por várias inovações para atender às expectativas dos consumidores e oferecer melhores resultados. 

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Nesta secção, analisaremos algumas das principais tendências da indústria da beleza em 2025, que estão a provocar uma rápida transformação neste sector.

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• Produto natural e sustentável: É uma das tendências emergentes na indústria da beleza devido à crescente preocupação com a saúde e o impacto ambiental. Atualmente, as pessoas procuram ingredientes orgânicos, naturais e limpos para obterem melhores resultados. Para tornar os produtos sustentáveis, estes são fornecidos com embalagens ecológicas e recipientes recarregáveis.

• Tecnologia da beleza: As novas tecnologias, como a inteligência artificial, a realidade aumentada e a realidade virtual, desempenham um papel crucial na indústria da beleza, melhorando o envolvimento dos utilizadores e a experiência de compra. Com estas inovações, as marcas oferecem vários benefícios, como recomendações de produtos, consultas virtuais, experiências interactivas, etc., para aumentar o envolvimento e a taxa de conversão.

• Hiper-personalização: Ao utilizar dados em tempo real e análises comportamentais, a indústria da beleza está a oferecer experiências hiper-personalizadas. Também oferece vários recursos, como regimes de pele personalizados, recomendações de produtos com base na análise da pele, etc. Aumenta a satisfação e a lealdade dos clientes, uma vez que estes obtêm preferências únicas que vão ao encontro das suas necessidades.

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Aplicações da AR na indústria da beleza

A introdução da realidade aumentada na indústria da beleza e da cosmética trouxe um enorme crescimento e evolução. Permite várias aplicações importantes, como a experimentação virtual de maquilhagem, experiências virtuais em lojas, análise da pele e muito mais.

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Também aumentou o envolvimento dos clientes, a taxa de conversão e a economia sustentável. Aqui, estudaremos algumas das principais aplicações da RA na indústria da beleza e como ajuda as marcas a aumentar o valor de mercado e a atingir o público-alvo.

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1. Provas virtuais de maquilhagem

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A realidade aumentada permite que várias lojas em linha introduzam provas virtuais de maquilhagem, que proporcionam aos clientes uma interação na loja e os ajudam a fazer compras informadas enquanto fazem compras em linha. 

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Com esta aplicação, os utilizadores obtêm recomendações personalizadas de produtos de maquilhagem com resultados realistas. Podem também visualizar a aplicação do produto no seu rosto e personalizá-lo em conformidade.

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2. Análise de pele com IA

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É outra aplicação útil de analisador de pele AR na indústria da beleza que oferece uma análise detalhada das condições da pele. Este aplicativo usa realidade aumentada e aprendizado profundo para analisar a pele do usuário em busca de olheiras, vermelhidão, poros, rugas e acne. 

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Após a análise completa, oferece recomendações personalizadas com base nos resultados da análise da pele para personalizar a rotina de cuidados da pele e melhorar a sua saúde.

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3. Análise virtual na loja

Com a aplicação eficaz da AR na indústria da beleza, a experiência de compra em linha melhorou para os utilizadores. Oferece uma experiência interactiva e imersiva na loja durante as compras em linha. 

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Proporciona experimentações virtuais de maquilhagem, obtendo a tonalidade perfeita do produto, e uma descrição completa do produto com ingredientes sem qualquer interação física. Assim, com a modificação digital, os utilizadores poupam o seu tempo e energia no que diz respeito ao comércio físico.

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4. Pesquisa visual com base na RA

Esta funcionalidade permite aos utilizadores compreender quais os produtos e ingredientes adequados para a sua pele. Ao analisar os seus rostos e diferentes produtos, pode fazer recomendações rápidas de produtos de cuidados da pele e maquilhagem adequados. 

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A RA permite que os utilizadores conheçam o seu perfil de pele, como a maquilhagem atual e os tons de pele, para personalizar e otimizar a sua experiência de compras online.

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5. Integração das redes sociais

A realidade aumentada ajuda as marcas a realizar integrações perfeitas com as redes sociais em plataformas como o TikTok, o Instagram e o Snapchat para partilhar as suas provas virtuais e filtros de beleza. 

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Com esta funcionalidade, as marcas podem criar filtros personalizados e partilhá-los com o seu público para atrair o envolvimento orgânico e o conhecimento da marca em diferentes aplicações. Podem também colaborar com influenciadores para apresentar os seus filtros de forma interactiva e eficiente para aumentar o seu alcance.

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Vantagens da utilização de software e aplicações de RA

Nos últimos anos, a realidade aumentada tem sido um poder transformador na indústria da beleza e da cosmética. Está a funcionar como uma ponte entre a inovação digital e o serviço personalizado ao cliente. Oferece vários benefícios, como experimentações virtuais, recomendações personalizadas, pré-visualizações realistas de produtos e informações detalhadas.

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Esta tecnologia também ajuda as marcas a aumentar o valor do cliente e o valor de mercado, tanto de forma direta como indireta. A RA torna as compras em linha mais agradáveis, interactivas e personalizadas, o que aumenta o envolvimento do cliente.

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Também ajuda as marcas a optarem por uma economia sustentável, oferecendo recipientes que podem ser experimentados antes de serem comprados e recarregados. Assim, a utilização da realidade aumentada na indústria da beleza é benéfica tanto para os vendedores como para os compradores. Agora, vamos conhecer mais alguns benefícios da RA na indústria da beleza.

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1. Melhoria da experiência do cliente

Após a implementação da tecnologia AR, as marcas registaram um aumento na experiência do cliente, uma vez que lhes deu a oportunidade de experimentar diferentes produtos, modelos, tons e estilos com uma visualização realista antes da compra. Também proporciona uma abordagem interactiva, tornando as compras em linha mais agradáveis e informativas.

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2. Experiência personalizada

Utilizando o software e os mapas de RA, pode efetuar um mapeamento facial e uma análise detalhada da pele para obter um relatório pormenorizado da saúde da sua pele. Com base na sua análise, oferece recomendações personalizadas de produtos de acordo com o seu tom de pele, tipo e preferências para proporcionar uma experiência personalizada. Esta análise detalhada e a experiência personalizada aumentam a satisfação e a fidelidade do cliente em relação à marca de beleza.

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3. Informações baseadas em dados

A RA e a IA oferecem informações detalhadas sobre diferentes aspectos, incluindo as preferências, os comportamentos e as tendências dos clientes, que ajudam as marcas a melhorar o seu valor de mercado. Com informações baseadas em dados, podem selecionar novos produtos, otimizar estratégias de marketing e antecipar as exigências do mercado para criar uma relação melhor e direta com o público-alvo.

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4. Aumento do empenhamento

A RA oferece várias caraterísticas interessantes, como tutoriais interactivos, campanhas gamificadas e experimentações virtuais para obter a atenção e a participação ativa dos consumidores. Com estas caraterísticas interactivas e cativantes, os utilizadores participam no sítio Web ou nas respectivas páginas de produtos, o que resulta em taxas de participação mais elevadas, maior recordação da marca e melhores vendas de produtos.

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5. Redução das taxas de retorno

Com a tecnologia AR, os utilizadores têm a oportunidade de ter uma pré-visualização realista dos produtos antes de tomarem qualquer decisão de compra. Quando os clientes obtêm uma visualização do produto em tempo real de acordo com as suas preferências e caraterísticas de pele, aumenta a sua confiança e satisfação com a marca, resultando em taxas de devolução mais baixas.

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O futuro da AR na indústria da beleza

O crescimento futuro da indústria da beleza é muito promissor, uma vez que vários avanços a impulsionam. Com a tecnologia futura, a indústria da beleza irá encontrar várias inovações, como a inteligência artificial, a realidade aumentada, a sustentabilidade e as experiências de salão transformadoras, que visam melhorar a experiência e a interação. No futuro, o surgimento da IA e da RA oferecerá produtos e recomendações de cuidados com a pele mais personalizados e baseados em IA. Proporcionará instalações melhoradas, como a digitalização detalhada das caraterísticas faciais, a análise das condições da pele e recomendações personalizadas de produtos para a pele.

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Outro benefício da AR na indústria da beleza é a sustentabilidade, que trará uma evolução na embalagem de artigos de beleza e cosméticos. Com as tecnologias futuras, as marcas tornarão o acondicionamento de produtos sustentável, reduzindo os custos e o desperdício através de experiências virtuais e da exploração digital de produtos. Isto permitirá às marcas apoiar práticas ecológicas, minimizar compras desnecessárias e mostrar o seu comportamento sustentável.

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Por último, mas não menos importante, a RA ajudará os salões de beleza a melhorar a experiência dos clientes, oferecendo-lhes maquilhagens virtuais para lhes dar uma antevisão realista e reduzir a incerteza. Também ajudará os clientes a poupar tempo ao pré-visualizar os designs de cabelo, maquilhagem e unhas, o que também aumentará a sua confiança e satisfação. Com a consulta personalizada baseada em RA, os utilizadores podem personalizar os estilos de acordo com as suas preferências e escolhas.

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O papel da AR na indústria da beleza para o comércio eletrónico e as lojas online

A tecnologia de realidade aumentada (RA) transformou as plataformas de comércio eletrónico e os vendedores de lojas online. Ajudou-os a aumentar as taxas de conversão, a reduzir as devoluções e a aumentar as vendas. A tecnologia AR também permitiu que os clientes experimentassem virtualmente produtos de maquilhagem na sua pele, testassem produtos de cuidados da pele e experimentassem diferentes visuais antes de efectuarem uma compra.

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A tecnologia AR ajuda os utilizadores a realizar diferentes actividades, como a correspondência de cores, a análise da pele e a criação de experiências virtuais imersivas. Estas caraterísticas aumentam a interação e o envolvimento dos utilizadores no sítio Web. A tecnologia AR ajudará ainda mais os vendedores a aumentar as taxas de conversão, a impulsionar a participação dos utilizadores e a reforçar a fidelidade à marca.

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1. Reduz a incerteza

A utilização da RA na loja em linha proporciona a funcionalidade de uma prova virtual que ajuda os utilizadores a visualizar as tonalidades antes de tomarem qualquer decisão de compra. Esta funcionalidade de experimentação virtual aumenta a confiança dos clientes em cada transação, reduzindo ainda mais a incerteza e aumentando a taxa de satisfação.

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2. Experiência de compra personalizada

A tecnologia de RA permite que os utilizadores efectuem uma análise da pele para obter resultados detalhados sobre os tons, as tonalidades e os tipos de pele. Com base nestes resultados, os utilizadores receberão sugestões personalizadas de cuidados com a pele e maquilhagem para adaptar as recomendações de produtos de acordo com as caraterísticas da sua pele. Isto proporciona aos utilizadores uma melhor experiência de compra e aumenta a fidelidade à marca.

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3. Reduz as taxas de devolução

A Realidade Aumentada reduziu o risco de insatisfação entre os compradores, permitindo-lhes fazer uma pré-visualização realista dos produtos num cenário em tempo real. Estudos demonstraram que as marcas registaram uma redução de até 31% na taxa de devolução após a implementação de ferramentas de experimentação de RA, o que também melhora a rentabilidade e a eficiência operacional da marca.

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4. Permite comparações em tempo real

Com a realidade aumentada, os compradores podem comparar diferentes produtos de beleza ou olhar lado a lado em simultâneo. Permite aos utilizadores obter comparações em tempo real de diferentes produtos e descobrir novos artigos de acordo com as caraterísticas da sua pele. Também lhes permite selecionar os produtos adequados que melhor se adaptam ao seu tipo de pele, tom e caraterísticas.

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5. Informações pormenorizadas sobre os consumidores

Sempre que um cliente interage com a realidade aumentada, esta gera dados e informações valiosos sobre diferentes aspectos, como as preferências, os comportamentos e as tendências dos clientes.

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Com estes dados, as marcas podem melhorar as campanhas de marketing, aperfeiçoar as ofertas de produtos e otimizar as decisões de inventário. Também ajudará a marca a melhorar as relações com os clientes, a aperfeiçoar a estratégia comercial e a construir a experiência do cliente.

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Principais aplicações e soluções de RA em 2025

O software e as soluções de RA têm desempenhado um papel transformador na dinamização da indústria da beleza e da cosmética. Ele oferece vários recursos, como experiências interativas, imersivas e altamente personalizadas para aumentar a confiança do cliente. Com o aumento das taxas de satisfação do cliente, as marcas obtêm dados em tempo real sobre seu comportamento e preferências, o que lhes permite gerar produtos melhores.

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Assim, a utilização de soluções de RA ajuda a marca a gerar dados valiosos e ferramentas de envolvimento do consumidor. Nesta secção, vamos analisar algumas das principais aplicações e soluções de RA que as marcas utilizam para impulsionar o seu negócio.

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1. GlamAR

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O GlamAR é um software avançado que oferece uma solução baseada em AR, VR e 3D para que os vendedores de comércio eletrónico e de lojas online proporcionem uma experiência de compra imersiva aos seus clientes. Possui múltiplas funcionalidades, como provas virtuais, visualização de produtos em 360 graus, análise de pele com IA e experiência de loja virtual, para ajudar os vendedores de lojas online a aumentar as suas vendas de produtos até 10 vezes com uma facilidade de prova virtual de ponta.

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Oferece experimentações virtuais em diferentes sectores, incluindo maquilhagem, óculos, acessórios e jóias, para melhorar a experiência do cliente durante as compras online. Com este software SDK, as marcas podem proporcionar uma visualização interactiva e envolvente dos produtos.

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A GlamAR fornece recursos avançados de deteção e rastreamento de rosto, usando inteligência artificial para entender as caraterísticas da pele e gerar recomendações personalizadas de produtos. Com este recurso, as marcas de beleza podem aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente em relação à plataforma de maquilhagem.

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Utilizando o seu SDK de beleza e maquilhagem, as marcas podem aumentar a sua taxa de envolvimento para 94%, aumentando a duração da sessão e mantendo os utilizadores envolvidos. Também reduz a taxa de devolução em 40% com um realismo melhorado e uma maior satisfação com compras informadas.

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Por conseguinte, a GlamAR ajuda uma marca a aumentar as conversões em 40%, a construir a confiança e a lealdade do cliente e a fornecer informações baseadas em dados para compreender a experiência e o comportamento do utilizador.

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2. Maquilhagem da Perfect Corp

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A MakeupAR da Perfect Corp é uma solução SDK que oferece a funcionalidade de experimentação virtual para o comércio eletrónico e as empresas em linha. Permite que os vendedores forneçam provas de diferentes produtos de maquilhagem, incluindo batom, blush, eyeliner, base e muito mais, de acordo com as caraterísticas, o tom e o tipo de pele, adaptados às condições da pele dos utilizadores.

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Também sugere produtos de maquilhagem personalizados de acordo com as necessidades individuais, o que aumenta as taxas de envolvimento e satisfação do cliente em 200%. Funcionalidades como a análise da pele baseada em IA ajudam os utilizadores a analisar as caraterísticas da pele, como o tom, o tipo, a vermelhidão e as rugas, para personalizar os produtos de cuidados da pele e de maquilhagem. Também ajuda as marcas a aumentar a taxa de conversão e o envolvimento com a marca, oferecendo experimentações virtuais personalizadas aos clientes.

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Também ajuda as empresas a melhorar a sua taxa de conversão até 2,5 vezes, reduzindo a incerteza associada às compras em linha. Este software também reduz a taxa global de devolução até 8%, uma vez que ajuda os utilizadores a personalizarem os produtos de acordo com as caraterísticas da pele. Por conseguinte, a utilização deste SDK de maquilhagem ajuda as marcas a aumentar o tamanho do seu cesto de compras em 40%, em média.

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3. MirrAR

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MirrAR é uma ferramenta de experimentação de maquilhagem baseada em AR que proporciona experimentação virtual em tempo real para tornar as compras online interactivas e envolventes. Oferece um SDK fácil de integrar para que os vendedores de comércio eletrónico forneçam aos clientes assistência virtual de maquilhagem durante as compras em linha.

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Proporciona experimentações virtuais de diferentes produtos, incluindo batons, sombras e eyeliner, para ajudar os utilizadores a personalizar a sua maquilhagem de acordo com o tom, tipo e caraterísticas da pele. Oferece um mapeamento facial realista para detetar mais de 300 pontos faciais, incluindo movimentos faciais e mudanças de luz.

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Oferece soluções de maquilhagem baseadas em AR para envolver os clientes nas páginas de produtos e aumentar o envolvimento da marca. Também oferece compatibilidade com vários dispositivos para que os utilizadores possam ter um acesso mais amplo em computadores de secretária, tablets e telemóveis. Isto aumenta as taxas de conversão e satisfação das marcas, uma vez que os clientes podem efetuar determinadas compras depois de visualizarem e compararem vários produtos ao mesmo tempo.

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Estudos de caso de marcas que utilizam aplicações de beleza AR

Com os avanços tecnológicos, várias marcas de beleza e maquilhagem estão a integrar as suas plataformas com soluções baseadas em AR para aumentar as vendas. Várias empresas de beleza estão a expandir os seus negócios através da implementação destas tecnologias baseadas em AR e IA para atrair mais clientes.

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Para compreender melhor o papel da RA na indústria da beleza e da cosmética, temos de realizar alguns estudos de caso sobre as marcas que estão a utilizar estas inovações. Aqui, iremos compreender estas marcas que utilizam software e aplicações de RA para fazer crescer o seu negócio.

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1. L'Oreal

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A L'Oreal Paris é uma das marcas de beleza mais populares que utiliza a tecnologia de RA para fornecer aos seus clientes produtos personalizados de cuidados da pele e maquilhagem. Oferece várias funcionalidades, como a análise da pele, a prova de maquilhagem e a prova de cabelo, coletivamente na secção de serviços de beleza online, que ajuda os utilizadores a selecionar a tonalidade e os produtos adequados de acordo com as caraterísticas e condições da sua pele.

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Ajuda os utilizadores a experimentar diferentes artigos de maquilhagem, como batons, sombras, bases e outros, durante as compras em linha, para reduzir a incerteza e aumentar a participação dos utilizadores.

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2. Maybelline

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A Maybelline oferece diferentes ferramentas de experimentação virtual nas quais os utilizadores podem testar produtos de maquilhagem durante as compras online através do site e dos telemóveis. Utilizando estas ferramentas, os clientes podem visualizar diferentes visuais e tonalidades que combinam perfeitamente com o seu tom e tipo de pele.

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Utilizando ferramentas de RA, a Maybelline aumentou a satisfação dos clientes ao reduzir a incerteza durante as compras, o que resultou em taxas de devolução mais baixas. A experimentação virtual também ajudou a marca a aumentar a sua taxa de envolvimento dos utilizadores e a otimizar mais produtos para oferecer uma melhor experiência de compra.

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Conclusão

A Realidade Aumentada tem desempenhado um papel revolucionário na indústria da beleza e da cosmética, aumentando a experiência do cliente através de experimentações virtuais, recomendações personalizadas e análise da pele. Muitas marcas populares, como a L'Oreal e a Maybelline, utilizam a RA para aumentar o envolvimento, reduzir as devoluções e aumentar as vendas.

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Além disso, a realidade aumentada tem desempenhado um papel crucial no desenvolvimento de plataformas de comércio eletrónico, fornecendo visualização de produtos em tempo real, recomendações personalizadas e percepções do cliente baseadas em dados. A implementação de RA e IA na indústria da beleza também ajudou as marcas a optar por práticas sustentáveis, abordagens personalizadas e medidas interactivas.