Cómo los sábados triplicaron las conversiones en línea mediante la tecnología de prueba virtual en 3D
Publicado
10 de noviembre de 2025
Fundada en 2016 por Andrew Kandolha y Rama Suparta, sábados ha pasado de ser una empresa emergente centrada en lo digital a la marca de gafas más grande de Indonesia. Con más de 60 tiendas de estilo de vida en 23 ciudades, ha sido pionera en la experiencia omnicanal de gafas en el sudeste asiático, al combinar una aplicación móvil, un servicio de pruebas a domicilio y espacios comerciales donde los clientes pueden comprar monturas mientras toman un café especial. La innovación no es solo parte de su estrategia, es fundamental para su identidad.
Lo que diferencia a los sábados es su compromiso de resolver un problema real: casi la mitad de la población de Indonesia necesita corregir la visión, pero el acceso sigue siendo limitado. Crean diseños internos diseñados específicamente para las formas faciales asiáticas y colaboran con marcas icónicas como Marvel e Indomie para hacer que las gafas sean personales y divertidas.
Lo que diferencia a los sábados es su compromiso de resolver un problema real: casi la mitad de la población de Indonesia necesita corregir la visión, pero el acceso sigue siendo limitado. Crean diseños internos diseñados específicamente para las formas faciales asiáticas y colaboran con marcas icónicas como Marvel e Indomie para hacer que las gafas sean personales y divertidas.
Para una marca basada en la innovación digital, conformarse con una experiencia de compra online estática nunca fue una opción
El desafío
Para los sábados, lo bueno no era suficiente. Los líderes de la marca vieron la rapidez con la que evolucionaban las experiencias digitales y querían que su tienda en línea ofreciera una experiencia tan real y atractiva como visitar sus tiendas físicas.
Se dieron cuenta de que los clientes no podían elegir monturas con confianza sin probárselas y tenían que arreglarlas.
El equipo había probado previamente una solución virtual de prueba, pero creó más problemas de los que resolvió. Los tiempos de carga lentos frustraban a los usuarios, la personalización limitada chocaba con la estética de marca de Saturdays y, sin un análisis significativo, no podían medir el impacto ni optimizar la experiencia.
Se dieron cuenta de que los clientes no podían elegir monturas con confianza sin probárselas y tenían que arreglarlas.
El equipo había probado previamente una solución virtual de prueba, pero creó más problemas de los que resolvió. Los tiempos de carga lentos frustraban a los usuarios, la personalización limitada chocaba con la estética de marca de Saturdays y, sin un análisis significativo, no podían medir el impacto ni optimizar la experiencia.
La solución
GLaMar se asoció con Saturdays para crear una visualización 3D fotorrealista y una experiencia de prueba virtual que dio vida a su catálogo de gafas en línea
Detección instantánea de rostros
Los clientes activan su cámara y la tecnología de rastreo de Glamar mapea su rostro en tiempo real con una alineación precisa
Prueba virtual en vivo
Los usuarios ven cómo cada marco se ajusta a su rostro con proporciones precisas, el ancho de las sienes, el ajuste del puente y cómo la luz interactúa con los diferentes materiales
Exploración sin interrupciones
Los compradores cambian de montura al instante, comparan estilos uno al lado del otro y se ven a sí mismos desde múltiples ángulos
Confianza para comprar
Los usuarios entienden no solo cómo se ven las monturas, sino también si realmente se ajustan a la forma de su rostro
El proyecto se lanzó como un piloto de tres meses con 150 SKU. El equipo de ingeniería de GLamar trabajó en estrecha colaboración con Saturdays para ofrecer optimizaciones personalizadas del SDK, garantizando tiempos de carga rápidos, un seguimiento uniforme de los rostros en diferentes condiciones de iluminación y un análisis sólido que capturaba los datos de interacción
El proyecto se lanzó como un piloto de tres meses con 150 SKU. El equipo de ingeniería de GLamar trabajó en estrecha colaboración con Saturdays para ofrecer optimizaciones personalizadas del SDK, garantizando tiempos de carga rápidos, un seguimiento uniforme de los rostros en diferentes condiciones de iluminación y un análisis sólido que capturaba los datos de interacción
Trabajar con Glamar ha sido una gran experiencia. Durante el período de la POC, nuestras tasas de conversión web para dispositivos móviles y ordenadores aumentaron hasta tres veces más de lo habitual. A pesar de que nos enfrentamos a varios desafíos técnicos, el equipo de GLAMar siempre fue rápido, responsivo y orientado a la búsqueda de soluciones.
El impacto
Desde su lanzamiento, el comportamiento de los usuarios ha demostrado que el análisis de la piel genera un compromiso y una retención reales
32%
Tasa de conversión para los usuarios de VTO en comparación con solo el 9% para los usuarios que no utilizan VTO
Compromiso más profundo
Los usuarios de VTO dedicaron mucho más tiempo a explorar marcos y comparar estilos
Mayor confianza
Los compradores que usaron VTO demostraron una mayor certeza a la hora de seleccionar la montura adecuada
No fue una aceleración lenta, el cambio se produjo casi al instante después del lanzamiento. Los datos demostraron que la realidad aumentada no es solo algo que es bueno tener, sino que también es un motor de conversión.
Por qué funcionó
Renderización 3D fotorrealista
GLaMar elevó el catálogo 2D de los sábados a gafas 3D de alta fidelidad, capturando las dimensiones reales, los detalles del material y el comportamiento de luces y sombras para ofrecer una experiencia de prueba que parece real, no simulada
Seguimiento facial de precisión
El sistema mantiene una alineación precisa del marco incluso cuando los usuarios se mueven, lo que garantiza que vean una vista previa auténtica del ajuste en lugar de una aproximación distorsionada
Medición de PD integrada
La detección de PD en tiempo real de GLaMar calcula la distancia pupilar con gran precisión, lo que ayuda a los clientes a elegir el tamaño de montura y la alineación de lentes correctos los sábados
Integración personalizada
GLaMar adaptó su SDK para que funcionara sin problemas con la tecnología existente de Saturdays, preservando las rápidas velocidades de carga y la consistencia de la marca sin requerir una revisión completa de la plataforma
Análisis procesables
El seguimiento detallado de la participación permitió a los sábados saber qué marcos utilizaban más los clientes y cuánto tiempo pasaban en el modo de prueba, lo que convirtió la función en una herramienta estratégica, no solo en una mejora de la experiencia del usuario
Ahora, con el lanzamiento completo del catálogo y la integración de las aplicaciones móviles en marcha, Saturdays continúa utilizando la tecnología de Glamar para establecer un nuevo estándar para el comercio electrónico de gafas en el sudeste asiático
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