Loja virtual de retalho

O que é uma loja de retalho virtual?

Uma loja de retalho virtual é uma experiência de compra totalmente imersiva que simula o aspeto e o ambiente de uma loja física. As lojas virtuais proporcionam ambientes 3D interactivos que permitem aos utilizadores ver os produtos de vários ângulos e até interagir com assistentes virtuais. 

Resolve um dos problemas mais importantes das compras em linha. Resolve a questão das imagens enganadoras ou das descrições vagas que deixam os compradores desiludidos. Com uma loja de retalho virtual, os seus clientes obtêm uma compreensão mais precisa e exacta do que estão a comprar, o que reduz o trabalho de adivinhação e aumenta a confiança dos utilizadores no seu produto.

Como funciona uma loja virtual

As lojas virtuais de retalho da GlamAR utilizam WebGL, AR e VR para proporcionar experiências imersivas. As lojas virtuais de retalho da GlamAR funcionam das seguintes formas:

1. Criação de gémeos digitais

O processo começa com a criação de uma versão 3D do seu espaço de retalho. Se pretende replicar a sua loja física ou criar algo único, podemos ajudá-lo a modelar corredores, prateleiras de produtos, iluminação, marca e disposição. O nosso gémeo digital espelha o ambiente físico, criando um espaço familiar e acolhedor para os seus clientes.

2. Integração do produto

Cada produto do seu inventário é então adicionado como um modelo 3D de alta qualidade. Ajudamo-lo a apresentar os seus produtos com texturas, cores e escala realistas. Os seus clientes podem rodar, fazer zoom e explorar estes artigos de perto, o que lhes permite ter uma melhor noção da qualidade e do design do que através de imagens estáticas.

3. Funcionalidades de realidade aumentada e virtual

A GlamAR continua a adicionar camadas de AR e VR que permitem aos seus clientes experimentar produtos virtualmente. Por exemplo, alguém que esteja a pesquisar maquilhagem pode ver como fica um tom de batom no seu rosto utilizando a AR. A RV vai mais longe, ajudando os seus clientes a percorrer a sua loja utilizando um auricular ou apenas o telemóvel.

4. Interação com o utilizador em direto

A loja de retalho virtual da GlamAR permite que os seus clientes interajam com os seus produtos e com os assistentes virtuais. A GlamAR dá-lhes a sensação de estarem fisicamente presentes numa loja. Ajuda os seus clientes a tomar melhores decisões, dando-lhes um toque pessoal.

5. Integração fácil do checkout

Quando os seus clientes selecionam o que pretendem, nós ligamo-los ao seu sistema de checkout. Os seus clientes podem adicionar artigos ao carrinho e escolher as opções de pagamento permitidas pelo seu sistema.

6. Acompanhamento e análise do comportamento

GlamAR monitora como seus clientes interagem com sua loja virtual. Mantemos um registo daquilo em que clicam, quanto tempo passam num produto e os produtos que menos os atraem. Estes dados ajudam a otimizar o layout da sua loja e a fazer promoções estratégicas de produtos.

Vantagens das lojas virtuais de retalho

As lojas virtuais de retalho combinam a conveniência do comércio eletrónico com o realismo das compras na loja. Estas são as vantagens para os retalhistas:

1. Experiência imersiva

A GlamAR oferece aos retalhistas uma atualização das tradicionais galerias de imagens 2D. Em vez de fotografias estáticas de produtos, os seus clientes podem desfrutar de um ambiente que replica a sensação de uma loja física. A nossa configuração capta a atenção de forma mais eficaz, incentiva a exploração e proporciona aos utilizadores uma compreensão mais profunda do seu produto.

Permite que os seus clientes se envolvam com os seus produtos de todos os ângulos. A GlamAR cria uma experiência mais realista que mantém os utilizadores envolvidos durante mais tempo e aumenta a probabilidade de efectuarem uma compra.

2. Taxas de conversão mais elevadas

Estudos demonstram que um ambiente virtual imersivo aumenta a confiança dos compradores nos seus produtos. Quando os seus clientes experimentam os seus produtos virtualmente e podem ver o seu verdadeiro aspeto de todos os ângulos, é mais provável que se convertam.

3. Alcance global sem custos físicos

A GlamAR rompe com as limitações geográficas. Tornamos as suas ofertas de lojas de retalho acessíveis a partir de qualquer parte do mundo, pelo que já não precisa de investir em pontos de venda físicos para chegar a novos mercados. 

Com uma loja de retalho virtual, pessoas de todo o mundo podem explorar toda a sua gama de produtos como se estivessem a passear pela sua loja principal. Esta omnipresença permite que as marcas se expandam globalmente, aumentem o conhecimento e satisfaçam os clientes internacionais.

4. Personalização à escala

A loja de retalho virtual da GlamAR utiliza a IA para dar recomendações de produtos em tempo real aos seus clientes. Acompanha o seu comportamento e actualiza a apresentação dos produtos de acordo com as suas necessidades. Se um comprador mostrar interesse em casacos de inverno, a GlamAR pode sugerir botas que combinem com as suas preferências.

5. Sustentabilidade

Não é necessária uma manutenção física permanente para gerir uma loja de retalho virtual. É possível testar campanhas ou lançar colecções totalmente online. Ao longo do tempo, isto conduz a custos operacionais mais baixos, a uma pegada de carbono reduzida e a uma forma mais responsável do ponto de vista ambiental de dimensionar as operações de retalho.

Caraterísticas de uma loja virtual de retalho

As lojas virtuais de retalho da GlamAR estão equipadas com caraterísticas avançadas que são concebidas para satisfazer as necessidades específicas de várias indústrias. Aqui estão algumas caraterísticas:

1. Apresentação do produto em 3D

GlamAR trabalha com uma tecnologia avançada que apresenta os seus produtos em formato 3d. Esta imagem 3d pode ser ampliada, rodada e vista de todos os ângulos. Este realismo interativo cria confiança e ajuda a reduzir as devoluções de produtos ao representar verdadeiramente o seu produto. Proporcionamos a sensação mais próxima de tocar no seu produto sem estar na loja.

2. Prova virtual

Esta funcionalidade muda a forma como os seus clientes fazem compras, permitindo-lhes ver o aspeto e o ajuste dos seus produtos em tempo real. A nossa funcionalidade de prova virtual aumenta a confiança dos compradores e proporciona-lhes mais satisfação, o que reduzirá drasticamente as devoluções.

3. Navegação a 360º

A GlamAR ajuda os seus clientes a navegar na loja virtual com facilidade, tal como fariam numa loja física. Permite que os seus clientes vejam os seus produtos de todos os ângulos, proporcionando uma visão detalhada que lhes permite compreender melhor os seus produtos em todas as dimensões.

4. Assistência em direto

A funcionalidade de assistente em direto com IA da GlamAR foi concebida para pensar como o seu cliente. Utiliza o histórico do navegador para fornecer correspondências inteligentes de produtos à medida que os utilizadores fazem compras. É como ter um assistente de loja experiente que compreende o estilo, as necessidades e as preferências do comprador e o orienta para os produtos certos sem ser intrusivo. 

5. Compatibilidade com vários dispositivos

A loja de retalho virtual da GlamAR é compatível com a maioria dos dispositivos móveis. Foi concebida para funcionar bem na maioria dos dispositivos móveis, mas a experiência atinge todo o seu potencial quando utilizada com um auricular de RV. Oferece aos seus clientes a flexibilidade de uma experiência de compra consistente e de alta qualidade, independentemente do dispositivo que utilizam.

Indústrias que já estão a adotar a tecnologia

A loja virtual de retalho já não é experimental. Já está a ser utilizada em muitos sectores. Eis as principais indústrias que estão a adotar esta transformação:

1. Moda e vestuário

Muitas marcas de moda incorporaram lojas de retalho virtuais nas suas operações para melhorar a experiência de compra dos seus clientes. Os clientes podem agora explorar as suas colecções em 3D, experimentar as ofertas de vestuário e receber dicas de estilo personalizadas a partir de qualquer lugar. Marcas de moda conceituadas já estão a utilizar lojas virtuais para dar vida às suas ofertas.

2. Cosmética e beleza

A indústria da cosmética e da beleza faz parte dos sectores que adoptaram as lojas virtuais para as suas operações diárias. As lojas virtuais de retalho tornaram a experimentação de produtos mais fácil e mais pessoal. Com elas, os utilizadores podem agora experimentar batom, sombra de olhos ou base em tempo real, a partir do seu conforto. 

3. Mobiliário e decoração

A indústria do lar e do mobiliário tem vindo a adicionar lojas virtuais para permitir que os seus clientes explorem os seus produtos em 3D e vejam como ficam em espaços reais. Acrescentaram showrooms virtuais para ajudar os compradores a testar os tamanhos dos móveis numa sala digital antes de efectuarem uma compra.

4. Eletrónica e gadgets

As marcas de produtos electrónicos e de gadgets também estão a beneficiar das lojas de retalho virtuais. Utilizam-nas para apresentar smartphones, computadores portáteis, televisores e dispositivos domésticos inteligentes. Com uma loja de retalho virtual, os seus clientes exploram as caraterísticas de perto, rodam os artigos, assistem a demonstrações e compreendem melhor as especificações.

‍