Papel da tecnologia virtual try-on para transformar as experiências de compra de marcas de luxo
A indústria da moda e da beleza de luxo está a mudar para as compras online, à medida que os consumidores estão a tornar-se dependentes das plataformas de comércio eletrónico para fazer compras. Às vezes, tabelas de tamanhos, medidas, etc., enganosas, podem resultar em aumento das taxas de retorno e insatisfação do cliente. Pode impactar negativamente as suas vendas.
Agora, muitos clientes estão hesitantes em comprar um vestido de 5 000 dólares sem perceber como o tecido se encaixa nos seus corpos ou se a cor lhes convém bem. Assim, tornou-se um desafio para os proprietários de marcas de luxo corresponder às expectativas em evolução dos seus clientes. É aqui que a tecnologia virtual try-on se destaca.
São necessários anos para construir a reputação de uma marca. Mas a decepção do cliente pode danificá-lo em segundos. De acordo com uma pesquisa da McKinsey, 68% dos compradores são mais propensos a comprar de retalhistas com teste virtual. Assim, muitos clientes consideram as funcionalidades de teste AR não só experimentais mas também essenciais para as compras.
Se não quer perder uma venda devido a um material mal renderizado ou ajuste irrealista, precisa integrar soluções virtuais de experimentação na plataforma da sua marca. Neste blog, vou mostrar como as marcas de luxo estão a usar a tecnologia virtual try-on para transformar a experiência de compra:
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O que é uma solução virtual de try-on?
A virtual try-on solução é uma tecnologia digital transformadora. Permite aos seus clientes ver como um determinado produto, tal como maquilhagem, joalheria, acessórios, vestuário, etc., olhariam para eles sem um toque físico. Ele usa AR ou visão computacional para sobrepor o produto na imagem do consumidor para criar uma experiência virtual realista.
Portanto, os compradores de e-commerce terão a oportunidade de experimentar os produtos remotamente e tomar decisões de compra bem informadas. O virtual try-on a tecnologia oferece correspondência precisa de cores e visualização de aplicações em beleza e cosmética. Desta forma, pode preencher a lacuna entre as experiências online e na loja.
No setor da moda, provadores virtuais apresentam pré-visualizações detalhadas das peças de vestuário. Por outro lado, as aplicações de óculos proporcionam a visualização de quadros a partir de múltiplos ângulos. A implementação de try-ons virtuais pode ajudar as suas marcas de luxo a oferecer experiências de compra em tempo real.
Diferentes tipos de soluções virtuais de try-on
As soluções virtuais de try-on estão a transformar várias indústrias, da beleza à moda. Visa tornar as compras interativas, personalizadas e convenientes para os consumidores. Veja os diferentes tipos de soluções virtuais de try-on para marcas de luxo:
- Tiros de maquilhagem: Permite que os seus clientes experimentem batons, fundações, sombras, delineadores, etc., em tempo real, com AR e rastreamento de rosto tecnologias. Assim, podem encontrar as suas tonalidades específicas. Pode ajudá-lo a reduzir as devoluções do produto.
- Jóias e acessórios de try-on: As ferramentas virtuais de experimentação permitem aos consumidores experimentar acessórios, como chapéus, bonés, relógios, bolsas, cachecóis, etc. Por outro lado, podem explorar artigos de joalheria através dos seus smartphones e computadores. Assim, podem ver como os diferentes designs e estilos lhes convêm. Pode aumentar a sua confiança na compra.
- Protecção de óculos: Permite aos consumidores experimentar diferentes óculos, óculos de sol, etc., em tempo real. Desta forma, podem experimentar como o óculos os produtos olham para eles antes de fazer uma compra.
- Try-on de moda: Os provadores virtuais utilizam avatares alimentados por IA e digitalização corporal. Pode ajudar os compradores a encontrar roupas com maior probabilidade de se encaixarem bem. Além disso, receberão recomendações de tamanho virtual. Pode reduzir a incerteza nas compras online.
- Try-on de calçado: Utiliza digitalização 3D e AR. Pode ajudar os compradores a ver como os sapatos se encaixam e parecem de diferentes ângulos. A sua tecnologia de rastreio de movimento pode aumentar o realismo. Assim, pode minimizar o risco de perceção de incerteza de dimensionamento.
Benefícios da utilização de soluções virtuais de try-on para marcas
O try-on virtual mostra como pode usar AR para oferecer aos seus clientes experiências de compras interativas e personalizadas online e na loja. Eis os benefícios desta tecnologia para marcas de luxo:
1. Viagem de compras confiante
Os consumidores querem ter a certeza antes de fazer uma compra final quando se trata de produtos de luxo. A integração da tecnologia virtual try-on pode permitir que seus clientes visualizem detalhes intrincados de joias, roupas e acessórios de alta qualidade.
Podem experimentar e comparar variações de produtos. Assim, a visualização realista do produto faz com que os compradores se sintam seguros das suas compras. Isso, por sua vez, pode reduzir as taxas de retorno. Para as marcas, pode melhorar as conversões.
2. Experiências de RA interativas
Os try-ons virtuais permitem que as marcas de luxo criem experiências de produto interativas para os consumidores. Podem utilizar interactivamente Filtros AR nas redes sociais para envolver os clientes. Para além disso, podem oferecer experiências de pop-up virtuais ou integrar o try-on virtual em campanhas de influenciadores. Pode aumentar o alcance global dos seus clientes.
3. Compra conveniente
Ainda hoje, muitos consumidores valorizam as experiências de compra na loja. Mas um número crescente de pessoas acha que as compras online são convenientes. A tecnologia de experimentação virtual pode combinar experiências de compras online e na loja. Pode ajudar os compradores a experimentar e comprar produtos no conforto da sua casa.
Além disso, podem visitar a sua loja offline e usar o espelho de beleza inteligente experimentar produtos antes de comprar. Mais importante ainda, os quiosques nas lojas proporcionam uma experiência de compra higiénica. Além disso, pode manusear produtos delicados enquanto vende com a ajuda da tecnologia virtual try-on.
4. Abordagem personalizada
Marcas de luxo priorizam personalização. Assim, podem implementar try-ons virtuais para permitir que os seus clientes vejam como as joias, uma sombra de base ou óculos de sol de grife ficam neles em tempo real. Para roupas, pode oferecer acessórios digitais mais realistas através de experiências de compra personalizadas.
De acordo com as características faciais, tipo de corpo ou comportamento de compra anterior dos seus clientes, pode oferecê-los recomendações personalizadas de produtos através da integração AR. Assim, os try-ons virtuais tornam a jornada de compra dos seus clientes pessoal e fácil.
5. Sustentabilidade e redução de custos
As ferramentas de testes virtuais podem poupar despesas com espaço físico, amostras e inventário. Permite às marcas de luxo investir mais recursos nas pessoas, no conhecimento e na satisfação do cliente.
Além disso, os testes virtuais não exigirão produtos físicos ou práticas tradicionais de retalho e podem minimizar as taxas de retorno. Assim, pode reduzir o desperdício e contribuir para a sustentabilidade.
Como as marcas de luxo estão a usar os try-ons virtuais
A personalização, a exclusividade e a experiência premium do cliente têm um forte vínculo com o desenvolvimento de marcas de luxo. Agora, os consumidores exigem conveniência com qualidade. Assim, as marcas de luxo estão a mudar para soluções de compras digitais, especialmente os try-ons virtuais. Vou revelar como as marcas de luxo estão a usar a tecnologia virtual try-on para fazer crescer os seus negócios:
1. Gucci
Snap Inc. introduziu AR try-ons de sapato. A Gucci fez uma parceria com o Snapchat e lançou as suas lentes Snapchat AR amigáveis ao calçado. A Gucci criou duas lentes, cada uma exibindo dois pares dos seus últimos sapatos, num total de quatro estilos: Gucci Ace, Gucci Rhyton, Gucci Tennis 1977 e Gucci Screener.
Os utilizadores do Snapchat podem selecionar os sapatos da Gucci no ecrã através das câmaras dos seus smartphones e experimentá-los virtualmente em pé. Podem comprar os seus sapatos favoritos diretamente da lente. A tecnologia Shoppable AR do Snapchat permite que os consumidores comprem imediatamente ao apertar o botão “comprar agora”.
Gucci adicionou uma funcionalidade de teste virtual na sua aplicação iOS de marca. Permite aos consumidores sobrepor virtualmente os ténis Ace sobre a visão da câmara dos seus pés. A Gucci juntou-se à Wannaby. A sua aplicação oferece try-ons para batom, óculos e outros produtos.
Testei e experimentei os óculos da Gucci em tempo real e capturei a minha experiência. Nesta plataforma, melhorei o meu encaixe de vidro, dando a minha distância pupilar. Os consumidores podem ler o código QR para ver Gucciprodutos de beleza nos seus dispositivos móveis.
2. Burberry
Em parceria com a Wanna, a Burberry lançou uma experiência virtual de “scarf try-on”. Faz parte do 'Embrulhado em Burberry' campanha de férias. Utiliza tecnologia web 3D e realidade aumentada para permitir que os compradores experimentem lenços com diferentes cores e estilos.
Podem obter opções de compra a partir da mesma janela de teste. Podem usar as câmaras do telemóvel ou os computadores para experimentar os lenços da Burberry em tempo real através da visualização de câmara ao vivo.
3. Chanel
Como marca francesa de luxo, Chanel investiu numa ferramenta de teste de beleza: Dubbed Lipscanner, a aplicação interna. Permite aos consumidores digitalizar uma cor nas redes sociais, revistas ou artigos de vestuário. Depois, a Chanel irá combiná-la com o tom mais próximo da marca da sua linha de batons de 400 fortes.
A Chanel está a oferecer experiências virtuais de teste de maquilhagem no seu website. Os consumidores podem experimentar batons, sombras e delineadores CHANEL. Podem criar os seus próprios looks ou recriar o look das colecções de maquilhagem CHANEL numa selecção de tons, acabamentos e texturas. Os compradores também podem experimentar outros produtos da Chanel, como óculos de sol, joias finas, acessórios, etc.
4. Louis Vuitton
Perfect Corp colaborou com Louis Vuitton. Trouxe experiências baseadas em IA e AR para consumidores em 33 países através da web, aplicação móvel e WeChat. Visa elevar a experiência de beleza de luxo para os clientes.
Agora, podem experimentar a La Beauté Louis Vuitton no conforto das suas casas. São capazes de comparar várias cores e acabamentos diretamente nos seus lábios. Além disso, podem combiná-los com os olhos para criar um look de maquilhagem perfeito.
5. Fendi
A Fendi fornece soluções virtuais de teste para vestuário e acessórios de luxo. Assim, os consumidores podem experimentar os outfits da Fendi antes de fazerem uma compra. Precisam de carregar as suas fotos para criar os seus gémeos digitais.
Depois, podem ver instantaneamente como fica qualquer roupa neles. De vestidos de noiva a vestidos casuais, os clientes podem explorar roupas através de try-ons virtuais na plataforma da Fendi.
Os melhores SDKs virtuais de try-on
Com mais de uma dúzia de ferramentas virtuais de teste por aí, testei cada uma delas ao longo de algumas semanas. Com base na minha experiência, aqui estão os 5 melhores fornecedores de testes virtuais para marcas de luxo:
1. Glamar
Se possui uma marca de luxo, as soluções virtuais de experimentação da GlamAR podem ajudá-lo a envolver os clientes com os seus produtos de uma forma interativa. Podem experimentar joalheria, maquilhagem, acessórios, etc., antes de comprar. Integrando o SDK de experimentação AR nas suas plataformas de comércio eletrónico, pode permitir que os compradores vejam a aparência dos diferentes produtos neles em tempo real. Podem usar uma câmara ao vivo, modo de fotografia ou um modelo para experimentar produtos.
Pode eliminar suposições e ajudar os consumidores a fazerem uma compra confiante. Como resultado, as taxas de devolução podem diminuir, uma vez que os seus clientes podem encontrar a certa com facilidade. Pode conduzir a uma melhoria das vendas. Tentei e testei virtual try-on ferramentas. Para minha surpresa, descobri as funcionalidades de personalização durante a sessão de try-on, pensadas para cada produto.
Além disso, posso salvar a minha experiência de experiência através da opção 'descarregar'. Algumas implementações permitiram-me comparar vários produtos para que eu pudesse obter o meu desejado sem qualquer confusão. A melhor parte é que os consumidores podem obter as experiências virtuais de experimentação através dos seus navegadores web e móveis. Para além da plataforma online, pode introduzir esta solução AR try-on na loja para proporcionar aos seus clientes uma experiência de compra inovadora e higiénica.
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2. Perfect Corp
A Perfect Corp oferece soluções de tecnologia de beleza alimentadas por AR e IA. As marcas de luxo podem integrar as suas soluções de maquilhagem, cabelo, joias, óculos e acessórios de experimentação nas suas plataformas online ou na loja. Os seus clientes podem ter uma experiência semelhante a um espelho virtual enquanto fazem compras. O Web SDK da Perfect Corp pode funcionar com os principais navegadores em todas as plataformas.
Além da fácil integração nos sites da sua marca, pode criar a sua própria aplicação móvel de maquilhagem virtual para uma experiência de cliente consistente. Não importa se tem uma marca pequena, média ou grande, pode escolher entre uma gama de opções de preços flexíveis para satisfazer os requisitos exclusivos da sua marca. As marcas podem criar rapidamente SKUs virtuais usando as ferramentas de integração simplificadas da Perfect Corp. Depois, podem ativar a experiência AR “try & shop” em todos os canais.
Assim, pode proporcionar uma experiência realista de testes de AR com codificação e recursos mínimos. O motor AR 3D da Perfect Corp utiliza tecnologia de detecção de rosto para gerar simulações realistas e resultados de testes precisos em câmaras ao vivo. Experimentei a sua ferramenta de testes de maquilhagem e encontrei opções de 'comparação', 'zoom' e 'download' por conveniência.
3. Banuba
A Banuba fornece soluções avançadas de AR para ajudar as marcas de luxo a aumentar as suas vendas. Lançou uma plataforma virtual de try-on: TINT. Para uma rápida integração de comércio eletrónico, pode instalar o plugin através do mercado CMS sem codificação. Depois, pode fazer o upload dos SKUs. Agora, pode selecionar funcionalidades de RA — cores, texturas, formas, etc., para a sua experiência com o produto. Assim, pode possibilitar experiências personalizáveis para vários produtos, tais como maquilhagem, óculos, jóias, etc.
Pode oferecer aos seus clientes visualizações realistas de produtos e experiências de compra personalizadas através do plugin virtual de fácil integração do Banuba. Foi concebido para plataformas de comércio eletrónico como Shopify, WooCommerce e WordPress. Os seus clientes podem obter recomendações de produtos orientadas por IA, juntamente com efeitos de RA em tempo real.
Finalmente, pode escolher um plano de subscrição adaptado às suas necessidades empresariais e testar a ferramenta de teste virtual durante a avaliação gratuita. A digitalização de produtos self-service do Banuba facilita as atualizações de produtos sem atrasos. A sua interface de utilizador multilingue pode ajudá-lo a alcançar clientes globais. Mais. O Banuba SDK abriu novas possibilidades de teste com espelhos inteligentes na loja.
4. Mirrar
O MirRAR pode tornar a experiência de compra online altamente pessoal para os consumidores. Pode preencher a lacuna entre compras digitais e físicas com as suas ferramentas virtuais de try-on. As suas soluções AR podem exibir as joias, beleza, cuidados com a pele, óculos e outros acessórios de moda da sua marca de todos os ângulos. Assim, os clientes podem escolher aquele que reflete todos os aspetos da sua personalidade e tomar uma decisão de compra informada.
Como o software AR pode permitir que eles vejam qual forma, cor, tamanho e padrão lhes convém, eles podem comprar com confiança. Pode levar a taxas de retorno mais baixas e aumento da satisfação do cliente. A sua compatibilidade omnichannel permite-lhe oferecer soluções virtuais de teste através do seu website de comércio eletrónico, aplicação móvel e espelho de montagem na loja.
Recentemente, testei as ferramentas de teste de maquilhagem e joias da Mirrar. Escolhi a opção live try-on para experimentar os efeitos em tempo real de diferentes produtos. Além disso, posso escolher um modelo ou carregar a minha imagem para ver os resultados de testes virtuais. Além disso, posso capturar as minhas experiências de experiência instantaneamente.
5. DeepAR
Se pretende criar try-ons de maquilhagem de realidade aumentada e efeitos de beleza avançados para a sua marca, pode integrar o DeepAR SDK. Permite aos seus clientes gerar qualquer look de maquilhagem em tempo real com os seus try-ons AR semelhantes a espelhos. Podem experimentar uma simulação foto-realista de Maquiagem, Cabelo, Pele e Acessórios através de uma câmara ao vivo ou das suas imagens carregadas.
Para as suas marcas de relógios e joias de pulso, pode transformar os seus produtos físicos em experiências de RA interativas para aumentar as vendas e a retenção de clientes. A tecnologia precisa de mapeamento de pulso pode ajudar os consumidores a obter renderizações realistas de relógios e joias de pulso. Detecta a posição e orientação do pulso para colocar relógios AR e joias de forma realista e criar uma experiência de compra interativa. A boa notícia é que os proprietários de marcas de luxo terão conveniência 'pay as you go'.
O DeepAR oferece uma experiência virtual de experimentação de maquilhagem com precisão. Está otimizado para todos os géneros, idades e etnias. Assim, os consumidores podem experimentar maquilhagem, cores de cabelo, óculos e relógios no seu website ou aplicação. O plugin de beleza DeepAR tem uma API simples para embelezamento e ajustes de maquilhagem.
Como escolher o melhor SDK virtual try-on para a sua marca de luxo?
Ao selecionar um SDK virtual de experimentação, deve fazer-se algumas perguntas: Deseja transformar as experiências de compra dos seus clientes? Precisa de apostar na poupança de custos e na sustentabilidade? Quer fazer com que a sua marca se destaque e fidelizar os seus clientes?
Quase todos os SDK da minha lista oferecem uma demonstração gratuita ou uma avaliação que permite testá-lo. Recomendo que escolha o que lhe parecer mais adequado e experimente. Com base nos meus testes pessoais, classifiquei a GlamAR em primeiro lugar devido à sua fácil integração e compatibilidade entre plataformas. Pode explorar a sua demonstração e falar diretamente com a sua equipa de vendas.
Se não for pensado para a sua marca, avance para a próxima plataforma. Portanto, deve verificar os resultados realistas das plataformas virtuais de try-on e como elas podem exibir os seus produtos de luxo de uma forma interativa e inovadora para melhorar a experiência do cliente.
Conclusão
As ferramentas de experimentação virtual podem ajudá-lo a manter o posicionamento de luxo da sua marca e, ao mesmo tempo, fornecer resultados comerciais tangíveis. Para isso, é preciso seguir um princípio: a tecnologia deve servir a experiência da sua marca, nunca defini-la. Deve permitir que os seus produtos e marca ocupem o centro das atenções. Por isso, precisa de investir em soluções de AR de uma forma estratégica que lhe possa dar uma vantagem competitiva.
Assim, os try-ons virtuais deixam de ser uma tendência. Pelo contrário, é uma ferramenta para elevar a confiança de compra dos clientes, reduzir os retornos e fortalecer a diferenciação da marca. Pode criar o equilíbrio entre a tecnologia e os valores de luxo intemporais com o fornecedor de avaliação virtual certo, como o GlamAR ou qualquer plataforma que se alinhe com os valores da sua marca. Acima de tudo, implementação de qualidade Téry-on AR as funcionalidades podem tornar a sua marca única no espaço de comércio eletrónico e retalho.
Para marcas de luxo, a integração do SDK virtual try-on vem com vários desafios. É difícil manter a sensação exclusiva e de alta qualidade porque os clientes não conseguem tocar ou sentir os produtos ou ver como os tecidos realmente são drapeados. Além disso, a tecnologia tem de parecer perfeita em todos os tipos de telemóveis e dispositivos. Quaisquer falhas podem prejudicar a imagem da sua marca. Fazer modelos 3D precisos de produtos detalhados e de alta qualidade é caro e complicado. Por outro lado, o tratamento de dados de rastreamento facial ou corporal requer fortes proteções de privacidade, mesmo que os dados sejam processados localmente. Mais importante ainda, a experiência virtual de experimentação deve ser suave e sem falhas. É importante não fazer com que a sua marca se sinta barata ou menos luxuosa com VTO mal executado.
O futuro dos try-ons virtuais para marcas de luxo consiste em fazer as compras online parecerem realistas e pessoais. A tecnologia vai usar a IA para recomendar estilos, permitir que as pessoas partilhem os seus try-ons nas redes sociais e trabalhar sem problemas em todos os dispositivos. Tornará as compras mais sustentáveis, reduzindo as devoluções e o desperdício de amostras, e mais acessíveis a pessoas em todo o lado. Os produtos de luxo, de relógios a móveis, parecerão uma mistura de artesanato real e experiência digital de alta tecnologia. Assim, pode dar aos seus clientes experientes em tecnologia uma forma envolvente e envolvente de fazer compras.
As ferramentas de experimentação virtual nem sempre precisam de uma aplicação separada. Muitos podem funcionar diretamente nos telemóveis dos consumidores ou nos navegadores de computadores usando AR ou IA. Algumas marcas oferecem VTO baseado em aplicativo para uma experiência mais imersiva. O principal é se a loja adiciona VTO ao seu website ou app ou utiliza uma plataforma que funcione em ambos. Desta forma, os seus clientes podem experimentar itens facilmente com apenas um clique ou usando os seus dispositivos com câmara.
Como proprietário de uma marca de luxo, pode usar try-ons virtuais para ajudar os seus clientes a comprar com confiança. Pode reduzir retornos e criar experiências personalizadas para os consumidores. O VTO permite que os compradores vejam como itens caros, como joias ou roupas de alta qualidade, ficam neles. Permite que os clientes vejam como a maquilhagem, os óculos ou as joias ficam neles. Apoia a sustentabilidade e pode incentivar a partilha social.
O ensaio virtual funciona muito bem para ver como os itens ficam e se ajustam ao seu estilo, como óculos ou maquilhagem, usando IA para torná-lo realista. É menos perfeito para roupas, onde a forma como o tecido se sente, drapeado e se encaixa exatamente importa. Embora o VTO ajude os compradores a fazer compras confiantes e reduzir os retornos, não consegue mostrar perfeitamente texturas ou todos os detalhes das formas do corpo.
Sim, as marcas podem oferecer o virtual try-on (VTO) em lojas físicas com a ajuda de espelhos inteligentes e realidade aumentada (AR). Permite que os seus clientes vejam como as roupas, a maquilhagem, os óculos ou as joias ficam neles imediatamente. Torna as compras mais divertidas, ajuda-os a escolher com confiança, reduz os retornos e combina a conveniência das ferramentas digitais com a experiência na loja. Os compradores podem experimentar muitos itens virtualmente sem tocá-los. Pode aumentar as vendas e a satisfação do cliente.
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