Piattaforma di shopping in realtà virtuale

Che cos'è una piattaforma di shopping in realtà virtuale?

Una piattaforma di shopping in realtà virtuale è un ambiente virtuale che riproduce negozi reali. Consente agli acquirenti di interagire con i prodotti in 3D utilizzando una cuffia VR, uno smartphone o anche un normale browser web. Invece di cliccare semplicemente sulle immagini, possono visualizzare i prodotti a 360 gradi e ricevere suggerimenti dall'intelligenza artificiale.

Con il nostro conveniente showroom virtuale interattivo, potete coinvolgere i vostri clienti con contenuti 3D che li renderanno più propensi a completare l'acquisto e due volte e mezzo più propensi ad aggiungere prodotti al carrello.

I vantaggi della piattaforma di realtà virtuale di GlamAR

La piattaforma VR di GlamAR è costruita per garantire prestazioni rapide e un impatto reale. I vantaggi per i rivenditori includono:

1. Maggiore coinvolgimento e sessioni più lunghe

Spesso le persone scorrono i siti web tradizionali e se ne vanno rapidamente. I negozi virtuali di GlamAR, invece, invitano i vostri clienti a esplorare e passeggiare in un negozio virtuale comodamente da casa. La nostra piattaforma può mantenere i vostri clienti impegnati più a lungo e aumentare la loro probabilità di effettuare un acquisto. 

2. Miglioramento dei tassi di conversione

La nostra piattaforma di shopping VR mette in contatto gli acquirenti con i vostri prodotti. Invece di tirare a indovinare sulla base di immagini 2D, i clienti possono vedere gli articoli da ogni angolazione, provarli virtualmente e vedere come si adattano al loro stile di vita.

Quando i clienti si sentono sicuri di ciò che vogliono, è meno probabile che abbandonino il carrello. Nessuno vuole avere a che fare con la delusione di ordinare qualcosa che sembra fantastico online ma che di persona si rivela di qualità inferiore. Ciò che si vede è ciò che si ottiene, e questo favorisce conversioni migliori.

3. Riduzione dei resi di prodotti

Quando i clienti possono vedere e interagire con il vostro prodotto in 3D, sanno esattamente cosa aspettarsi. Questa chiarezza porta a decisioni più sicure e a minori sorprese all'arrivo dell'ordine. La piattaforma di shopping VR di GlamAR riduce il tasso di restituzione e aumenta la soddisfazione degli utenti.

4. Esperienze di acquisto personalizzate

Lo strumento VR di GlamAR impara dalle preferenze e dal comportamento passato di ogni cliente per creare un'esperienza di negozio virtuale su misura. È come entrare in un negozio dove tutto ciò che amate è già pronto per voi, nel vostro stile, nella vostra taglia e nei vostri gusti. Invece di scorrere all'infinito, ai clienti vengono mostrati i prodotti a cui probabilmente sono interessati.

5. Differenziazione del marchio

La maggior parte dei siti web di e-commerce mostra le solite immagini piatte, dove l'utente deve scorrere all'infinito con poca o nessuna interazione. GlamAR aiuterà il vostro marchio a distinguersi grazie a esperienze di shopping coinvolgenti e in 3D. Invece di limitarsi a elencare i prodotti, GlamAR contribuisce a creare un ambiente virtuale che riflette l'identità e i valori del marchio.

6. Sistema di ottimizzazione basato sui dati

Il nostro sistema impara da come i vostri clienti lo usano. Ogni movimento, clic e interazione nel negozio virtuale viene tracciato. Questi dati vengono utilizzati per fornire approfondimenti su ciò che i vostri clienti amano, dove trascorrono il loro tempo e quali prodotti attirano la loro attenzione. Più il cliente interagisce, più l'esperienza diventa rilevante.

Caratteristiche della piattaforma di realtà virtuale di GlamAR

La tecnologia di GlamAR è costruita per essere facilmente integrata in qualsiasi flusso di lavoro di vendita al dettaglio. Le caratteristiche della nostra piattaforma di shopping VR sono:

1. Creazione intuitiva di negozi in 3D

GlamAR dispone di uno strumento di creazione di negozi virtuali che consente di creare un negozio che rispecchi veramente il vostro stile. Questa funzione vi permette di progettare il vostro spazio esattamente come lo immaginate. Tutto ciò che dovete fare è utilizzare la nostra semplice interfaccia drag-and-drop; non c'è bisogno di codifica, ma solo della vostra creatività. 

2. Prova virtuale intelligente

La nostra funzione di prova virtuale consente ai vostri clienti di provare abiti, occhiali, gioielli o trucchi direttamente sul loro dispositivo. Aiutiamo i vostri clienti a visualizzare l'aspetto e la vestibilità degli articoli. Assicuriamo che i vostri clienti siano ben informati prima di effettuare un acquisto.

3. Compatibilità tra dispositivi

La nostra piattaforma per gli acquisti in VR funziona bene con telefoni cellulari, desktop e schermi montati sulla testa. I vostri clienti possono fare acquisti su qualsiasi dispositivo, senza bisogno di ulteriori impostazioni. Tuttavia, i clienti che utilizzano cuffie VR sperimenteranno immagini ricche e un'esperienza di acquisto migliorata.

4. Cassa e integrazione sicure

La nostra piattaforma può integrarsi con i vostri sistemi di pagamento esistenti senza interrompere la vostra attuale configurazione. Funzionerà con le piattaforme che già utilizzate. I vostri clienti potranno acquistare in 3D e fare il check-out come sempre. Inoltre, tutti i pagamenti rimangono sicuri e protetti, consentendo ai vostri clienti di completare i loro acquisti in tutta tranquillità.

5. Sicurezza di livello aziendale

La piattaforma di shopping in realtà virtuale di GlamAR è costruita con una delle caratteristiche più sicure. Il nostro sistema incorpora gli standard di sicurezza SOC 2, GDPR e ISO 27001. Questa caratteristica di sicurezza aiuta a mantenere i dati dei clienti e le operazioni commerciali completamente protette. 

Casi d'uso e settori che adottano piattaforme VR

Molti settori stanno utilizzando la VR per migliorare l'esperienza dei clienti. In questa sezione esploreremo i settori che utilizzano una piattaforma di shopping VR per raggiungere i loro obiettivi.

1. Vendita al dettaglio di moda

I marchi di moda hanno adottato la VR per migliorare l'esperienza di acquisto. I clienti dei rivenditori di moda possono esplorare le collezioni in 3D, provare gli abiti utilizzando avatar digitali e ricevere consigli di stile personalizzati da qualsiasi luogo. Grandi marchi hanno già utilizzato una piattaforma di shopping virtuale per dare vita alle loro collezioni.

2. Bellezza e cura della persona

Anche l'industria della bellezza fa parte dei settori che hanno adottato le piattaforme VR. Le piattaforme VR hanno reso la prova dei prodotti più facile e personale. Con una piattaforma VR, gli utenti possono provare rossetti, ombretti o fondotinta in tempo reale, vedendo come appaiono sul loro viso. 

3. Casa e arredamento

I marchi di arredamento e di casa utilizzano la VR per consentire ai clienti di esplorare i loro prodotti in 3D e vedere come appaiono negli spazi reali. Con gli showroom virtuali, gli acquirenti possono testare dimensioni, colori e stili dei mobili in una stanza digitale prima di effettuare l'acquisto.

4. Automotive

I marchi automobilistici e le concessionarie stanno creando showroom virtuali immersivi dove gli acquirenti possono vedere i veicoli in 3D, eliminando la necessità di visitare gli showroom fisici. Gli acquirenti possono visualizzare e personalizzare parti dell'auto, come ruote, cruscotti, finiture dei sedili e illuminazione, in tempo reale su una piattaforma di shopping VR.

I principali casi d'uso della realtà virtuale nel retail

1. Showroom virtuali

Molti rivenditori utilizzano una piattaforma VR per creare showroom virtuali che riproducono i loro negozi fisici. I clienti possono sfogliare i prodotti, ingrandire i dettagli ed esplorare le collezioni direttamente dal loro dispositivo.

2. Visite guidate allo shopping virtuale

I rivenditori ora simulano il servizio personale della vendita al dettaglio in negozio consentendo agli assistenti AI di accompagnare i clienti attraverso il negozio virtuale. Questi assistenti possono rispondere alle domande, fornire suggerimenti sui prodotti e assistere i clienti nella navigazione dello spazio in tempo reale.

3. Prove coinvolgenti dei prodotti

Le prove virtuali aiutano i clienti a testare l'aspetto o la vestibilità di un prodotto senza doverlo toccare fisicamente. I clienti possono provare abiti, trucchi e occhiali comodamente da casa. 

4. Eventi virtuali e lancio di prodotti

I marchi stanno organizzando eventi immersivi con la VR, come lanci di prodotti, sfilate virtuali o pop-up store, in ambienti 3D. Queste esperienze catturano l'attenzione e offrono ai clienti un modo entusiasmante per conoscere le nuove collezioni, indipendentemente dal luogo in cui si trovano.

5. Formazione dei dipendenti e pianificazione dei punti vendita

I rivenditori utilizzano la realtà virtuale per formare il personale e pianificare in modo efficiente il layout dei negozi. La formazione in VR imita gli scenari del mondo reale. Fornisce una formazione dettagliata, che va dal servizio clienti al rifornimento degli scaffali e alla gestione di eventi di vendita ad alto traffico.

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