Plataforma de compras de realidade virtual

O que é uma plataforma de compras de realidade virtual?

Uma plataforma de compras de realidade virtual é um ambiente virtual que reproduz lojas da vida real. Permite que os compradores interajam com produtos em 3D usando um fone de ouvido VR, smartphone ou até mesmo um navegador da web normal. Em vez de apenas clicar nas imagens, podem ver os produtos em 360 graus e obter sugestões da IA.

Com o nosso showroom virtual interativo económico, pode envolver os seus clientes com conteúdo 3D que os tornará mais propensos a concluir uma compra e duas vezes e meia mais propensos a adicionar produtos ao carrinho.

Benefícios da plataforma de realidade virtual da Glamar

A plataforma VR da Glamar foi criada para um desempenho rápido e impacto no mundo real. Os seus benefícios para os retalhistas incluem:

1. Envolvimento melhorado e sessões mais longas

As pessoas muitas vezes percorrem sites tradicionais e saem rapidamente. No entanto, as lojas virtuais da GlamAR convidam os seus clientes a explorar e passear por uma loja virtual a partir do conforto das suas próprias casas. A nossa plataforma pode manter os seus clientes envolvidos por mais tempo e aumentar a sua probabilidade de fazer uma compra.

2. Taxas de conversão melhoradas

A nossa plataforma de compras VR conecta os compradores com o seu produto. Em vez de os seus clientes adivinharem com base em imagens 2D, podem ver itens de todos os ângulos, experimentá-los virtualmente e ver como as coisas se encaixam no seu estilo de vida.

Quando os clientes têm a certeza do que querem, é menos provável que abandonem os seus carrinhos. Ninguém quer lidar com a decepção de encomendar algo que parece ótimo online mas acaba por ser de qualidade inferior pessoalmente. O que vemos é o que obtemos, e isso conduz a melhores conversões.

3. Redução de devoluções de produtos

Quando os clientes podem ver e interagir com o seu produto claramente em 3D, eles sabem exatamente o que esperar. Essa clareza leva a decisões mais confiantes e a menos surpresas desagradáveis quando a ordem chega. A plataforma de compras GlamAR VR reduz a taxa de retorno e aumenta a satisfação do utilizador.

4. Experiências de compras personalizadas

A ferramenta VR da Glamar aprende com as preferências de cada um dos seus clientes e com o comportamento passado para criar uma experiência de loja virtual personalizada. É como entrar numa loja onde tudo o que ama já está preparado para si no seu estilo, no seu tamanho e no seu gosto. Em vez de rolar sem parar, são mostrados aos seus clientes produtos nos quais provavelmente estarão interessados.

5. Diferenciação de marca

A maioria dos websites de comércio eletrónico apresenta as habituais imagens planas, onde tem de rolar sem parar com pouca ou nenhuma interação. A GlamAR ajudará a sua marca a destacar-se através de experiências imersivas de compras 3D. Em vez de apenas listar produtos, a GlamAR ajuda a criar um ambiente virtual que refletirá a identidade e os valores da marca.

6. Sistema de optimização orientado por dados

O nosso sistema aprende com a forma como os seus clientes o utilizam. Todos os movimentos, cliques e interações na loja virtual são rastreados. Estes dados são utilizados para fornecer informações detalhadas sobre o que os seus clientes adoram, onde passam o seu tempo e quais produtos chamam a sua atenção. Quanto mais o seu cliente interage, mais relevante se torna a experiência.

Funcionalidades da plataforma de realidade virtual da GlamAR

A tecnologia da Glamar foi criada para facilitar a integração em qualquer fluxo de trabalho de retalho. As nossas funcionalidades da plataforma de compras VR são:

1. Construtor de lojas 3D intuitivo

O GlamAR apresenta uma ferramenta de criação de loja virtual que permite criar uma loja que reflita verdadeiramente o seu estilo. Esta funcionalidade permite-lhe projetar o seu espaço exatamente como o imagina. Tudo o que precisa fazer é usar a nossa interface simples de arrastar e soltar; não há necessidade de codificação, apenas a sua criatividade.

2. Ensaio virtual inteligente

A nossa funcionalidade de experimentação virtual permite que os seus clientes experimentem roupas, óculos, joias ou maquilhagem diretamente no seu dispositivo. Ajudamos os seus clientes a visualizar como os itens ficarão e caberão neles. Garantimos que os seus clientes estão bem informados antes de fazer uma compra.

3. Compatibilidade entre dispositivos

A nossa plataforma de compras VR funciona bem com telemóveis, desktops e monitores montados na cabeça. Os seus clientes podem desfrutar de compras em qualquer dispositivo, sem necessidade de configuração adicional. No entanto, os seus clientes que utilizam auriculares de realidade virtual irão experimentar visuais avançados e uma experiência de compra melhorada.

4. Finalização segura e integração

A nossa plataforma pode integrar-se aos seus sistemas de pagamento existentes sem interromper a sua configuração atual. Vai funcionar com as plataformas que já utiliza. Os seus clientes podem comprar em 3D e ainda fazer o check-out tal como sempre fazem. Além disso, todos os pagamentos permanecem seguros e protegidos, o que permite aos seus clientes concluir as suas compras com total tranquilidade.

5. Segurança a nível empresarial

A plataforma de compras de realidade virtual da Glamar é construída com uma das funcionalidades mais seguras. O nosso sistema incorpora as normas de segurança SOC 2, GDPR e ISO 27001. Esta funcionalidade de segurança ajuda a manter os dados e as operações comerciais dos seus clientes totalmente protegidos.

Casos de uso e indústrias que adotam plataformas VR

Muitas indústrias estão agora a usar VR para melhorar a experiência do cliente. Nesta secção, exploraremos os sectores que utilizam uma plataforma de compras VR para atingir os seus objetivos.

1. Retalho de moda

As marcas de moda adotaram a VR para elevar a sua experiência de compra. Os clientes dos retalhistas de moda podem explorar coleções em 3D, experimentar roupas usando avatares digitais e obter dicas de estilo personalizadas de qualquer lugar. Marcas de grande nome já utilizaram uma plataforma de compras virtual para dar vida às suas coleções.

2. Beleza e cuidados pessoais

A indústria da beleza também faz parte das indústrias que adotaram plataformas VR. As plataformas de RV tornaram a experimentação de produtos mais fácil e pessoal. Com uma plataforma VR, os utilizadores podem agora experimentar batom, sombra ou base em tempo real, vendo como fica no seu rosto real.

3. Casa e Mobiliário

As marcas de casas e móveis estão a usar VR para permitir que os clientes explorem os seus produtos em 3D e vejam como ficariam em espaços reais. Com showrooms virtuais, os compradores podem testar tamanhos, cores e estilos de móveis em uma sala digital antes de fazer uma compra.

4. Automóvel

As marcas de automóveis e concessionárias estão agora a criar showrooms virtuais imersivos onde os compradores podem ver veículos em 3D, e cuidar da necessidade de visitas físicas ao showroom. Os compradores podem visualizar e personalizar peças de automóveis, tais como rodas, painéis, acabamentos de bancos e iluminação, em tempo real numa plataforma de compras VR.

Principais casos de uso da realidade virtual no retalho

1. Salas de exposição virtuais

Muitos retalhistas utilizam uma plataforma de RV para criar showrooms virtuais que replicam as suas lojas físicas. Os seus clientes podem procurar produtos, aumentar o zoom para obter detalhes e explorar coleções diretamente do seu dispositivo.

2. Visitas guiadas de compras virtuais

Os retalhistas simulam agora o serviço personalizado do retalho na loja, permitindo que os assistentes de IA guiem os clientes pela loja virtual. Estes assistentes podem responder a perguntas, fornecer sugestões de produtos e ajudar os seus clientes a navegar no espaço em tempo real.

3. Tiros de produtos imersivos

Os testes virtuais ajudam os seus clientes a testar a aparência ou o encaixe de um produto sem o manusear fisicamente. Os seus clientes podem experimentar roupas, maquilhagem e óculos no conforto das suas casas.

4. Eventos virtuais e lançamentos de produtos

As marcas estão a hospedar eventos imersivos com VR, como lançamentos de produtos, desfiles virtuais, ou lojas pop-up, em ambientes 3D. Estas experiências captam a atenção e proporcionam aos clientes uma forma entusiasmante de envolverem-se com novas coleções, independentemente da sua localização.

5. Formação de colaboradores e planeamento de loja

Os retalhistas utilizam a realidade virtual para treinar os seus funcionários e planear com eficiência os layouts das lojas. O treino VR imita cenários do mundo real. Fornece formação detalhada, que vai desde o atendimento ao cliente até estocagem de prateleiras e gestão de eventos de vendas de alto tráfego.

‍