Plataforma de compras em realidade virtual

O que é uma plataforma de compras em realidade virtual?

Uma plataforma de compras de realidade virtual é um ambiente virtual que reproduz lojas reais. Permite que os compradores interajam com os produtos em 3D utilizando um auricular de realidade virtual, um smartphone ou mesmo um navegador Web normal. Em vez de se limitarem a clicar nas imagens, podem ver os produtos em 360 graus e obter sugestões da IA.

Com o nosso showroom virtual interativo e rentável, pode envolver os seus clientes com conteúdos 3D que aumentarão a probabilidade de concluírem uma compra e duas vezes e meia mais a probabilidade de adicionarem produtos ao carrinho.

Vantagens da plataforma de realidade virtual da GlamAR

A plataforma de RV da GlamAR foi criada para um desempenho rápido e um impacto no mundo real. Os seus benefícios para os retalhistas incluem:

1. Maior envolvimento e sessões mais longas

É frequente as pessoas percorrerem os sites tradicionais e saírem rapidamente. No entanto, as lojas virtuais da GlamAR convidam os seus clientes a explorar e a percorrer uma loja virtual a partir do conforto das suas próprias casas. A nossa plataforma pode manter os seus clientes envolvidos durante mais tempo e aumentar a probabilidade de efectuarem uma compra. 

2. Melhoria das taxas de conversão

A nossa plataforma de compras em RV liga os compradores aos seus produtos. Em vez de os seus clientes fazerem suposições com base em imagens 2D, podem ver os artigos de todos os ângulos, experimentá-los virtualmente e ver como se adaptam ao seu estilo de vida.

Quando os clientes têm a certeza do que pretendem, é menos provável que abandonem os carrinhos. Ninguém quer ter de lidar com a desilusão de encomendar algo que parece ótimo online, mas que acaba por ser de menor qualidade pessoalmente. O que se vê é o que se obtém, e isso gera melhores conversões.

3. Redução das devoluções de produtos

Quando os clientes podem ver e interagir com o seu produto claramente em 3D, sabem exatamente o que esperar. Essa clareza leva a decisões mais seguras e a menos surpresas desagradáveis quando a encomenda chega. A plataforma de compras GlamAR VR reduz a taxa de devolução e aumenta a satisfação do utilizador.

4. Experiências de compra personalizadas

A ferramenta de RV da GlamAR aprende com as preferências e o comportamento passado de cada um dos seus clientes para criar uma experiência de loja virtual personalizada. É como entrar numa loja onde tudo o que gosta já está preparado para si no seu estilo, no seu tamanho e no seu gosto. Em vez de percorrerem o ecrã sem parar, os seus clientes vêem os produtos que provavelmente lhes interessam.

5. Diferenciação da marca

A maioria dos sites de comércio eletrónico apresenta as habituais imagens planas, em que o utilizador tem de se deslocar infinitamente com pouca ou nenhuma interação. A GlamAR ajudará a sua marca a destacar-se através de experiências de compra imersivas e em 3D. Em vez de apenas listar produtos, a GlamAR ajuda a criar um ambiente virtual que reflectirá a identidade e os valores da marca.

6. Sistema de otimização baseado em dados

O nosso sistema aprende com a forma como os seus clientes o utilizam. Todos os movimentos, cliques e interações na loja virtual são monitorizados. Estes dados são utilizados para fornecer conhecimentos profundos sobre o que os seus clientes gostam, onde passam o tempo e que produtos chamam a sua atenção. Quanto mais o seu cliente interage, mais relevante se torna a experiência.

Caraterísticas da plataforma de realidade virtual da GlamAR

A tecnologia da GlamAR é construída para uma fácil integração em qualquer fluxo de trabalho de retalho. As caraterísticas da nossa plataforma de compras VR são:

1. Construtor de lojas 3D intuitivo

O GlamAR possui uma ferramenta de criação de loja virtual que lhe permite criar uma loja que reflecte verdadeiramente o seu estilo. Esta funcionalidade permite-lhe conceber o seu espaço exatamente como o imagina. Tudo o que precisa de fazer é utilizar a nossa interface simples de arrastar e largar; não há necessidade de codificação, apenas a sua criatividade. 

2. Prova virtual inteligente

A nossa funcionalidade de prova virtual permite que os seus clientes experimentem roupas, óculos, jóias ou maquilhagem diretamente no seu dispositivo. Ajudamos os seus clientes a visualizar o aspeto e a forma dos artigos. Garantimos que os seus clientes estão bem informados antes de efectuarem uma compra.

3. Compatibilidade entre dispositivos

A nossa plataforma de compras em RV funciona bem com telemóveis, computadores de secretária e ecrãs montados na cabeça. Os seus clientes podem fazer compras em qualquer dispositivo, sem necessidade de configuração adicional. No entanto, os seus clientes que utilizem auscultadores de RV terão uma experiência de compra melhorada e com imagens ricas.

4. Checkout seguro e integração

A nossa plataforma pode integrar-se nos seus sistemas de pagamento existentes sem perturbar a sua configuração atual. Funcionará com as plataformas que já utiliza. Os seus clientes podem fazer compras em 3D e continuar a efetuar o check-out como sempre fazem. Além disso, todos os pagamentos permanecem seguros e protegidos, o que permite que os seus clientes concluam as suas compras com total tranquilidade.

5. Segurança a nível empresarial

A plataforma de compras em realidade virtual da GlamAR é construída com um dos recursos mais seguros. O nosso sistema incorpora as normas de segurança SOC 2, GDPR e ISO 27001. Esta caraterística de segurança ajuda a manter os dados dos seus clientes e as operações comerciais totalmente protegidas. 

Casos de utilização e indústrias que adoptam plataformas de RV

Muitas indústrias estão agora a utilizar a RV para melhorar a experiência do cliente. Nesta secção, vamos explorar os sectores que utilizam uma plataforma de compras em RV para atingir os seus objectivos.

1. Retalho de moda

As marcas de moda adoptaram a RV para melhorar a sua experiência de compra. Os clientes dos retalhistas de moda podem explorar colecções em 3D, experimentar roupas utilizando avatares digitais e obter dicas de estilo personalizadas a partir de qualquer lugar. Grandes marcas já utilizaram uma plataforma de compras virtual para dar vida às suas colecções.

2. Beleza e cuidados pessoais

A indústria da beleza também faz parte das indústrias que adoptaram as plataformas de RV. As plataformas de RV tornaram a experimentação de produtos mais fácil e mais pessoal. Com uma plataforma de RV, os utilizadores podem agora experimentar batom, sombra de olhos ou base em tempo real, vendo como fica no seu rosto real. 

3. Casa e mobiliário

As marcas de casa e mobiliário estão a utilizar a RV para permitir que os clientes explorem os seus produtos em 3D e vejam como ficariam em espaços reais. Com os showrooms virtuais, os compradores podem testar tamanhos, cores e estilos de mobiliário numa sala digital antes de efectuarem uma compra.

4. Automóvel

As marcas de automóveis e os concessionários estão agora a criar showrooms virtuais imersivos onde os compradores podem ver os veículos em 3D, eliminando a necessidade de visitas físicas ao showroom. Os compradores podem ver e personalizar peças do automóvel, como jantes, painéis de instrumentos, acabamentos dos bancos e iluminação, em tempo real numa plataforma de compras em RV.

Principais casos de utilização da realidade virtual no retalho

1. Salas de exposição virtuais

Muitos retalhistas utilizam uma plataforma de RV para criar showrooms virtuais que reproduzem as suas lojas físicas. Os seus clientes podem navegar pelos produtos, fazer zoom para ver detalhes e explorar colecções diretamente a partir do seu dispositivo.

2. Visitas guiadas a lojas virtuais

Os retalhistas simulam agora o serviço pessoal do retalho em loja, permitindo que os assistentes de IA acompanhem os clientes através da loja virtual. Estes assistentes podem responder a perguntas, dar sugestões de produtos e ajudar os clientes a navegar no espaço em tempo real.

3. Experimentação imersiva de produtos

As provas virtuais ajudam os seus clientes a testar o aspeto ou o ajuste de um produto sem o manusear fisicamente. Os seus clientes podem experimentar roupas, maquilhagem e óculos no conforto das suas casas. 

4. Eventos virtuais e lançamentos de produtos

As marcas estão a organizar eventos imersivos com RV, como lançamentos de produtos, desfiles virtuais ou lojas pop-up, em ambientes 3D. Estas experiências captam a atenção e proporcionam aos clientes uma forma emocionante de se envolverem com novas colecções, independentemente da sua localização.

5. Formação dos trabalhadores e planeamento das lojas

Os retalhistas utilizam a realidade virtual para formar o seu pessoal e planear eficazmente a disposição das lojas. A formação em RV imita cenários do mundo real. Proporciona uma formação pormenorizada, desde o serviço ao cliente ao armazenamento de prateleiras e à gestão de eventos de vendas com elevado tráfego.

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