Plateforme d'achat en réalité virtuelle

Qu'est-ce qu'une plateforme d'achat en réalité virtuelle ?

Une plateforme d'achat en réalité virtuelle est un environnement virtuel qui reproduit des magasins réels. Elle permet aux acheteurs d'interagir avec les produits en 3D à l'aide d'un casque de réalité virtuelle, d'un smartphone ou même d'un navigateur web ordinaire. Au lieu de cliquer sur des images, ils peuvent voir les produits à 360 degrés et recevoir des suggestions de l'IA.

Grâce à notre salle d'exposition virtuelle interactive et rentable, vous pouvez attirer l'attention de vos clients avec un contenu en 3D qui les incitera davantage à effectuer un achat et deux fois et demie plus à ajouter des produits à leur panier.

Avantages de la plateforme de réalité virtuelle de GlamAR

La plateforme VR de GlamAR est conçue pour une performance rapide et un impact réel. Ses avantages pour les détaillants sont les suivants :

1. Amélioration de l'engagement et allongement de la durée des sessions

Les gens parcourent souvent les sites web traditionnels et les quittent rapidement. Les magasins virtuels de GlamAR invitent vos clients à explorer et à se promener dans un magasin virtuel depuis leur domicile. Notre plateforme permet à vos clients de rester engagés plus longtemps et d'augmenter la probabilité qu'ils effectuent un achat. 

2. Amélioration des taux de conversion

Notre plateforme d'achat VR met les acheteurs en contact avec vos produits. Au lieu que vos clients devinent sur la base d'images en 2D, ils peuvent voir les articles sous tous les angles, les essayer virtuellement et voir comment ils s'intègrent à leur mode de vie.

Lorsque les clients sont sûrs de ce qu'ils veulent, ils sont moins susceptibles d'abandonner leur panier. Personne n'a envie d'être déçu de commander un article qui a l'air génial en ligne mais qui s'avère de moins bonne qualité en vrai. Ce que vous voyez est ce que vous obtenez, ce qui favorise les conversions.

3. Réduction des retours de produits

Lorsque les clients peuvent voir clairement votre produit en 3D et interagir avec lui, ils savent exactement à quoi s'attendre. Cette clarté les incite à prendre des décisions plus sûres et à éviter les mauvaises surprises à l'arrivée de leur commande. La plateforme d'achat VR de GlamAR réduit le taux de retour et augmente la satisfaction des utilisateurs.

4. Expériences d'achat personnalisées

L'outil VR de GlamAR apprend des préférences et du comportement passé de chacun de vos clients pour créer une expérience de magasin virtuel sur mesure. C'est comme si vous entriez dans un magasin où tout ce que vous aimez est déjà présenté dans votre style, votre taille et vos goûts. Au lieu de faire défiler les articles à l'infini, vos clients se voient présenter les produits qui les intéressent le plus.

5. Différenciation des marques

La plupart des sites de commerce électronique affichent les images plates habituelles, que vous devez faire défiler sans fin avec peu ou pas d'interaction. GlamAR aidera votre marque à se démarquer grâce à des expériences d'achat immersives en 3D. Au lieu d'une simple liste de produits, GlamAR aide à créer un environnement virtuel qui reflète l'identité et les valeurs de la marque.

6. Système d'optimisation basé sur les données

Notre système apprend de la façon dont vos clients l'utilisent. Chaque mouvement, clic et interaction dans le magasin virtuel est suivi. Ces données sont utilisées pour fournir des informations approfondies sur ce que vos clients aiment, où ils passent leur temps et quels produits attirent leur attention. Plus votre client interagit, plus l'expérience devient pertinente.

Caractéristiques de la plateforme de réalité virtuelle de GlamAR

La technologie de GlamAR est conçue pour s'intégrer facilement dans n'importe quel flux de travail du commerce de détail. Les caractéristiques de notre plateforme d'achat VR sont les suivantes :

1. Création intuitive de magasins en 3D

GlamAR dispose d'un outil de création de magasin virtuel qui vous permet de créer un magasin qui reflète vraiment votre style. Cette fonction vous permet de concevoir votre espace exactement comme vous l'imaginez. Tout ce que vous avez à faire est d'utiliser notre interface simple de glisser-déposer ; il n'y a pas besoin de codage, seulement de votre créativité. 

2. Essai virtuel intelligent

Notre fonction d'essayage virtuel permet à vos clients d'essayer des vêtements, des lunettes, des bijoux ou du maquillage directement sur leur appareil. Nous aidons vos clients à visualiser l'aspect et la coupe des articles sur eux. Nous veillons à ce que vos clients soient bien informés avant de faire un achat.

3. Compatibilité inter-appareils

Notre plateforme d'achat VR fonctionne bien avec les téléphones portables, les ordinateurs de bureau et les écrans montés sur la tête. Vos clients peuvent faire leurs achats sur n'importe quel appareil, sans qu'aucune installation supplémentaire ne soit nécessaire. Cependant, vos clients qui utilisent des casques VR bénéficieront de visuels riches et d'une expérience d'achat améliorée.

4. Paiement sécurisé et intégration

Notre plateforme peut s'intégrer à vos systèmes de paiement existants sans perturber votre configuration actuelle. Elle fonctionnera avec les plateformes que vous utilisez déjà. Vos clients peuvent faire leurs achats en 3D et passer à la caisse comme ils le font habituellement. En outre, tous les paiements restent sécurisés et protégés, ce qui permet à vos clients d'effectuer leurs achats en toute tranquillité.

5. Sécurité au niveau de l'entreprise

La plateforme d'achat en réalité virtuelle de GlamAR est construite avec l'une des caractéristiques les plus sécurisées. Notre système intègre les normes de sécurité SOC 2, GDPR et ISO 27001. Cette caractéristique de sécurité aide à garder les données de vos clients et les opérations commerciales entièrement protégées. 

Cas d'utilisation et secteurs d'activité adoptant les plates-formes de RV

De nombreux secteurs utilisent désormais la RV pour améliorer l'expérience des clients. Dans cette section, nous allons explorer les secteurs qui utilisent une plateforme d'achat en RV pour atteindre leurs objectifs.

1. Le commerce de détail de la mode

Les marques de mode ont adopté la RV pour améliorer leur expérience d'achat. Les clients des détaillants de mode peuvent explorer les collections en 3D, essayer des tenues à l'aide d'avatars numériques et obtenir des conseils de style personnalisés où qu'ils se trouvent. De grandes marques ont déjà utilisé une plateforme d'achat virtuel pour donner vie à leurs collections.

2. Beauté et soins personnels

L'industrie de la beauté fait également partie des secteurs qui ont adopté les plateformes de RV. Les plateformes de RV ont rendu l'essai des produits plus facile et plus personnel. Avec une plateforme de RV, les utilisateurs peuvent désormais essayer un rouge à lèvres, une ombre à paupières ou un fond de teint en temps réel, en voyant ce que cela donne sur leur vrai visage. 

3. Maison et mobilier

Les marques de meubles et d'articles ménagers utilisent la RV pour permettre aux clients d'explorer leurs produits en 3D et de voir à quoi ils ressembleraient dans des espaces réels. Grâce aux salles d'exposition virtuelles, les acheteurs peuvent tester les tailles, les couleurs et les styles des meubles dans une pièce numérique avant d'effectuer un achat.

4. Automobile

Les marques automobiles et les concessionnaires créent désormais des salles d'exposition virtuelles immersives où les acheteurs peuvent voir les véhicules en 3D, ce qui les dispense de se rendre dans les salles d'exposition physiques. Les acheteurs peuvent visualiser et personnaliser des pièces automobiles, telles que des roues, des tableaux de bord, des finitions de sièges et des éclairages, en temps réel sur une plateforme d'achat VR.

Principaux cas d'utilisation de la réalité virtuelle dans le commerce de détail

1. Salles d'exposition virtuelles

De nombreux détaillants utilisent une plateforme de RV pour créer des salles d'exposition virtuelles qui reproduisent leurs magasins physiques. Leurs clients peuvent parcourir les produits, zoomer pour obtenir des détails et explorer les collections directement à partir de leur appareil.

2. Visites guidées virtuelles des magasins

Les détaillants simulent désormais le service personnel du commerce de détail en magasin en permettant à des assistants d'IA de guider les clients dans le magasin virtuel. Ces assistants peuvent répondre aux questions, suggérer des produits et aider les clients à naviguer dans l'espace en temps réel.

3. Essais immersifs de produits

Les essayages virtuels permettent aux clients de tester l'aspect ou la forme d'un produit sans avoir à le manipuler physiquement. Les clients peuvent essayer des vêtements, du maquillage et des lunettes depuis le confort de leur domicile. 

4. Événements virtuels et lancements de produits

Les marques organisent des événements immersifs avec la RV, tels que des lancements de produits, des défilés virtuels ou des magasins pop-up, dans des environnements en 3D. Ces expériences attirent l'attention et offrent aux clients un moyen passionnant de découvrir les nouvelles collections, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.

5. Formation des employés et planification des magasins

Les détaillants utilisent la réalité virtuelle pour former leur personnel et planifier efficacement l'agencement des magasins. La formation à la réalité virtuelle imite des scénarios réels. Elle fournit une formation détaillée, allant du service à la clientèle à l'approvisionnement des rayons et à la gestion des événements de vente à forte affluence.

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