Sala de exposición virtual

¿Qué es una sala de exposición virtual?

Una sala de exposición virtual es una representación digital de una tienda física. Está diseñada para ofrecer una experiencia de compra inmersiva e interactiva a los compradores en línea. Es un entorno 3D en el que los usuarios pueden navegar e interactuar con los artículos, igual que lo harían en una tienda física.

Y lo que es más importante, se trata de un entorno digital construido mediante modelado 3D, RA y RV para ayudar a sus clientes a inspeccionar los productos desde todos los ángulos, personalizar los artículos y ajustar el color, el tamaño y el material hasta que encuentren el ajuste perfecto. 

¿Para qué sirve una sala de exposición virtual?

Hay varias razones para utilizar una tienda virtual. Algunos de los fines para los que sirve son 

1. Elevar la experiencia del cliente

Las salas de exposición virtuales convierten la compra en línea en una experiencia enriquecedora que imita la sensación de una tienda física. Con ella, sus clientes pueden ver e interactuar con sus productos en 3D. Una sala de exposición virtual crea una conexión emocional más fuerte con su marca y es una forma eficaz de diferenciarse de la competencia.

2. Aumentar el compromiso

Las salas de exposición virtuales están diseñadas para ayudar a sus clientes a explorar sus productos. En lugar de limitarse a desplazarse por la página de un producto, sus clientes se ven atraídos por un entorno interactivo y rico en contenido en el que pueden hacer clic en los productos, personalizar sus características y realizar pruebas virtuales. Esto aumenta el tiempo que dedican a su producto.

3. Permitir un alcance global sin expansión física

Con una sala de exposición virtual, su marca se hace accesible a clientes de todo el mundo. Sus clientes no tendrán que visitar su tienda física y usted no incurrirá en costes operativos adicionales. Un showroom virtual elimina las barreras geográficas y permite a las empresas escalar más rápido.

4. Racionalizar las presentaciones en los comercios

Las salas de exposición virtuales permiten a sus clientes examinar colecciones y realizar grandes pedidos directamente desde su sala de exposición virtual. Puede mostrar todo su catálogo en línea, 24 horas al día, 7 días a la semana. Les ahorra tiempo y les ofrece una forma flexible e interactiva de hacer negocios con usted.

5. Reducción de los costes operativos y de los residuos

Las salas de exposición virtuales reducen la necesidad de muestras físicas de los productos, lo que abarata costes y disminuye el impacto ambiental de la producción de muestras. Este propósito es más valioso en industrias en las que el desarrollo de productos es costoso y derrochador.

Ventajas de una sala de exposición virtual

Una sala de exposición virtual es un movimiento estratégico de marketing que impulsa los resultados empresariales. Ayuda a las marcas a vender de forma más inteligente y a crecer más rápido. A continuación se enumeran algunas de las ventajas más importantes:

1. Mayor diferenciación de la marca

La mayoría de las marcas siguen basándose en imágenes 2D para vender en Internet. Sin embargo, unas pocas están tomando la delantera con las salas de exposición virtuales. Una sala de exposición virtual deja una impresión duradera que distingue a su marca de la competencia, que sigue atascada en las anticuadas pantallas de imágenes 2D.

2. Aumento de las tasas de conversión

Cuando su marca ofrece una experiencia interactiva de primera calidad que se distingue de la competencia, no sólo impresiona, sino que impulsa la acción. Un showroom virtual ofrece a sus clientes un conocimiento más profundo de sus productos, permitiéndoles personalizarlos y probárselos. 

Está demostrado que una sala de exposición virtual genera confianza y elimina las dudas. Como resultado, es mucho más probable que los compradores se conviertan, ya que una experiencia digital memorable y práctica hace que sus productos parezcan reales y merezcan la pena comprarlos.

3. Menores tasas de devolución de productos

Uno de los principales motivos de devolución de productos es la decepción del cliente cuando lo que recibe no coincide con lo que ha visto en Internet. Las salas de exposición virtuales ofrecen representaciones en 3D de su marca que reflejan el producto real. La sala de exposición virtual de GlamAR garantiza que sus clientes tengan una visión realista de su producto antes de comprarlo.

4. Accesibilidad permanente

Una tienda física suele abrir y cerrar según un horario, pero una sala de exposición virtual funciona en directo 24 horas al día, 7 días a la semana, sin luces que apagar ni puertas que cerrar. Con ella, sus clientes pueden visitarla cuando les convenga desde otra zona horaria. Esta facilidad de acceso es una ventaja para las marcas internacionales. Garantiza que nunca se pierda una venta potencial por tener las puertas cerradas.

5. Información detallada sobre los clientes

Las salas de exposición virtuales recopilan datos valiosos del uso que hacen los clientes, que pueden utilizarse con fines de marketing estratégico. Viene con una herramienta de análisis integrada que le permite saber exactamente cómo interactúan los clientes con su espacio. Muestra en qué hacen clic y el tiempo que pasan en la página del producto. 

Estos datos le ayudarán a comprender mejor a sus clientes, lo que le permitirá tomar decisiones de marketing más fundadas, perfeccionar la presentación de sus productos y adaptar sus campañas al comportamiento real de los clientes en lugar de basarse en conjeturas.

Características de la sala de exposición virtual de GlamAR

La sala de exposición virtual de GlamAR cuenta con funciones que ayudan a su marca a encontrar el equilibrio entre innovación y facilidad de uso. 

1. Modelos de productos en 3D de alta fidelidad

GlamAR presenta un modelo de producto en 3D que da vida a sus productos. Proporciona correctamente información sobre su producto, desde la textura y el color hasta las sombras y los reflejos. Estos modelos están diseñados para replicar el producto real lo más fielmente posible. 

Este nivel de realismo ayudará a sus clientes a entender lo que están comprando, fomentará su confianza en su marca y mejorará la presentación del producto en su escaparate digital.

2. Pruebas virtuales con realidad aumentada

Esta función ayuda a sus clientes a probarse sus productos desde la comodidad de su casa. Con la cámara de su teléfono, pueden ver cómo se adaptan a su cara unas gafas de sol o modelar un vestido sobre su cuerpo. Esto ayuda a sus clientes a elegir con conocimiento de causa y reduce las dudas que suelen acompañar a la compra.

3. Fácil integración del comercio electrónico

Convertimos su tienda en una plataforma de compras en la que se puede hacer clic en cada producto. Sus clientes pueden ver sus productos en detalle, comprobar sus precios y añadir artículos a su cesta. Esto mantiene el interés de los usuarios y facilita la conversión del interés por el producto en ventas reales.

4. Panel de análisis avanzado

Esta función proporciona información clara sobre cómo se relacionan sus clientes con su sala de exposición virtual. Podrá ver qué producto les interesa más. Esta información puede utilizarse para perfeccionar el diseño, optimizar la colocación de los productos y mejorar la experiencia de los clientes.

5. Compatibilidad con dispositivos móviles y de sobremesa

La sala de exposición virtual es compatible con la mayoría de dispositivos móviles y ordenadores de sobremesa. Sus clientes accederán a la sala de exposición virtual desde cualquier dispositivo sin necesidad de configuración adicional. Sin embargo, si utilizan auriculares de RV, su experiencia será más rica.

6. Seguridad de nivel empresarial

El showroom virtual de GlamAR está construido con una de las características de seguridad más seguras. Nuestro sistema incorpora las normas de seguridad SOC 2, GDPR e ISO 27001. Esta característica de seguridad ayuda a mantener los datos de sus clientes y las operaciones comerciales totalmente protegidas. 

Sectores que prefieren las salas de exposición virtuales

Aunque cualquier industria puede beneficiarse de una sala de exposición virtual, algunos sectores han tenido especial éxito con ellas:

1. Moda y confección

Muchas marcas de moda han incluido salas de exposición virtuales en sus operaciones para mejorar la experiencia de compra de sus clientes. Sus clientes pueden previsualizar sus colecciones en 3D, probarse conjuntos y recibir consejos de estilo personalizados desde cualquier lugar. 

2. Mobiliario y diseño de interiores

Este sector ha adoptado una sala de exposición virtual para que sus clientes exploren sus productos en 3D y vean cómo quedarían en espacios reales. Esto ayuda a los compradores a ver las características de los muebles en una habitación digital antes de comprarlos.

3. Automoción

Las marcas de automóviles no se quedan al margen de esta innovación. Ahora están creando salas de exposición virtuales inmersivas donde los compradores pueden ver los vehículos en 3D y prescindir de las visitas físicas a las salas de exposición. Los compradores pueden ver y personalizar piezas del coche, como ruedas, salpicaderos, acabados de los asientos e iluminación, en tiempo real en una plataforma de compra de RV.

4. Belleza y cosmética

Esta industria también ha adoptado las salas de exposición virtuales. Facilitan la prueba de productos y la hacen más personal. Utilizan una sala de exposición virtual para ayudar a sus usuarias a probarse barras de labios, sombras de ojos o bases de maquillaje en tiempo real y ver cómo quedan en sus caras reales. 

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