Tendenze del settore della realtà aumentata nell'e-commerce: conosci tutto

Nel 2020, la pandemia ha colpito il mondo e ha modificato lo scenario del mercato al dettaglio. È diventato impossibile per i consumatori uscire e acquistare i prodotti di cui hanno bisogno. Qui, la realtà aumentata entra nel settore dell'e-commerce. Consente ai tuoi clienti di interagire con il prodotto e acquistare con sicurezza. Secondo un sondaggio condotto nel 2023, oltre il 50% dei rivenditori ha pianificato di investire in soluzioni AR/VR entro 2 anni.

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Se non vuoi sentirti escluso o mantenere aggiornato il tuo marchio, ti consiglio di seguire le tendenze AR nell'e-commerce contemporaneo. La realtà aumentata non è più un concetto futuristico. Piuttosto, il 71% dei consumatori tende a optare per i marchi che offrono esperienze AR per i propri prodotti. Quindi, i proprietari di e-commerce stanno ora sfruttando il potenziale della realtà aumentata per guidare la crescita del loro business.

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Quando si tratta di ridurre i costi dei campioni o minimizzare i tassi di restituzione, segui Tommy Hilfiger, il primo marchio di abbigliamento ad adottare la tendenza AR. In seguito, molti altri marchi stanno riconoscendo il valore della realtà aumentata nell'e-commerce. Per vostra comodità, parlerò delle principali tendenze dell'AR nel business online e introdurrò diverse piattaforme abilitate all'AR per i marchi.

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Ho dedicato molto tempo alla ricerca dei vantaggi competitivi della realtà aumentata per i rivenditori online. Durante la mia ricerca, ho anche scoperto come le piattaforme AR aiutano i marchi a migliorare i tassi di conversione. Continua a leggere per saperne di più:

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Cos'è il settore della realtà aumentata?

La realtà aumentata è una tecnologia in grado di aggiungere contenuti digitali agli oggetti fisici del mondo. È una combinazione di processore, sensore e unità digitale che consente ai consumatori di visualizzare in anteprima i prodotti nel proprio ambiente. L'AR ha portato gli showroom direttamente ai tuoi clienti e ha trasformato l'esperienza di acquisto. Pertanto, elimina il divario tra negozi fisici e acquisti online. Pertanto, la realtà aumentata nell'e-commerce sovrappone elementi digitali al mondo reale.

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A tal fine, i tuoi acquirenti devono disporre di un dispositivo con fotocamera. Permetterà loro di interagire con i tuoi prodotti in tempo reale. Di conseguenza, possono prendere decisioni di acquisto informate. Ma la realtà aumentata nell'e-commerce va ben oltre la semplice prova di prodotti. Apre ulteriori possibilità di personalizzazione per i consumatori. Inoltre, possono condividere la loro esperienza di acquisto in AR su piattaforme di social media. In questo modo, i proprietari di e-commerce possono aumentare il coinvolgimento dei clienti e promuovere la fedeltà al marchio.

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Casi d'uso della realtà aumentata nell'e-commerce

Sebbene la realtà aumentata (AR) non sia più una novità, è un fattore di conversione e differenziazione nell'esperienza del cliente nell'e-commerce. L'AR combina il contesto fisico con l'interattività digitale. Consente ai marchi di creare esperienze di prodotto coinvolgenti che eliminano la frustrazione durante i percorsi di acquisto.

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Con il cambiamento delle abitudini dei consumatori e lo sviluppo dell'e-commerce, gli investimenti in AR sono valsi la pena con un successo misurabile, come tassi di rendimento più bassi, maggiore coinvolgimento e maggiore fedeltà al marchio. Al giorno d'oggi, i marchi contemporanei utilizzano l'AR per migliorare i percorsi dei clienti e, in ultima analisi, aumentare il ROI. Parliamo dei diversi usi dell'AR nel settore dell'e-commerce:

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1. Provi virtuali

L'AR consente prove virtuali di prodotti e servizi che riducono al minimo il divario di fiducia nel decidere se acquistare o meno i prodotti. Utilizzando la fotocamera dello smartphone, i consumatori possono simulare l'applicazione dei prodotti direttamente nel punto di acquisto e provarli prima dell'acquisto.

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Penso che sia giusto supporre che strumenti di prova virtuali come questi forniscano non solo miglioramenti dell'esperienza del cliente. Si tratta invece di un meccanismo per ridurre i tassi di restituzione, un aspetto a cui qualsiasi rivenditore online deve prestare attenzione.

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2. Ampliamento delle opzioni di personalizzazione

La tecnologia AR è utile ai consumatori per visualizzare e provare i prodotti in tempo reale. Inoltre, i tuoi clienti avranno a disposizione opzioni di personalizzazione che consentiranno loro di visualizzare in anteprima un determinato colore, forma o dimensione di quel prodotto prima di effettuare un acquisto. Possono persino mescolare e abbinare i prodotti, in base alle loro esigenze e preferenze, con funzionalità AR.

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3. Comprendere le dimensioni e la vestibilità del prodotto

L'AR per il posizionamento consente ai consumatori di misurare l'aspetto dei prodotti nell'ambiente circostante, ad esempio i mobili di una stanza. Quindi, non avranno bisogno di avere un'esperienza di vendita al dettaglio di persona.

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Quindi, è un ottimo punto di forza per i proprietari di e-commerce. Le funzionalità AR facilitano i tuoi clienti con la comodità di fare acquisti in qualsiasi momento e ovunque. Quindi, non è necessario che vadano al negozio o portino i prodotti a casa.

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4. Visualizzazione delle informazioni sui prodotti e delle didascalie relative all'assistenza clienti

Il commercio AR mostra i dettagli importanti del prodotto e le didascalie dell'assistenza clienti con hotspot. Consente ai consumatori di conoscere informazioni importanti sui tuoi prodotti, come dimensioni, avvertenze di sicurezza, tipi di materiali, ecc. In questo modo, i proprietari dell'industria pesante possono ridurre al minimo i costi di spedizione poiché i clienti tendono a restituire meno.

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Tendenza all'adozione dell'AR nel mercato dell'e-commerce

Al giorno d'oggi, le aziende utilizzano tecnologie AR. Secondo un sondaggio, oltre l'88% delle aziende di medie dimensioni ha adottato o testato tecnologie AR per la collaborazione, il marketing, lo sviluppo di prodotti, la logistica, gli showroom virtuali e altro ancora. I rivenditori hanno scoperto che l'AR crea immagini convincenti dei loro prodotti.

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D'altra parte, l'e-commerce ha visto che la sua piattaforma è diventata più coinvolgente di prima, rispetto alle sue controparti non AR. Marchi come Asos, L'Oréal, DFS, Amazon, IKEA, Gucci e altri hanno incluso l'AR per la visualizzazione dei prodotti. Scopriamo come questi marchi introducono l'AR in diversi settori.

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• WebAR: La maggior parte dei siti di e-commerce utilizza WebAR per generare link di visualizzazione 3D nelle pagine dei prodotti. Ad esempio, Wayfair, il rivenditore di mobili, ha iniziato a utilizzare la funzione del link del visualizzatore 3D. Gli acquirenti possono vedere i modelli di prodotto interattivi 3D semplicemente facendo clic su «Visualizza nella stanza». Inoltre, le piattaforme WebAR come Zapper, Adobe Aero, Aryzon, Vectary WebAR e Onirix aiutano i marchi a creare contenuti AR compatibili.

• AR sociale: L'e-commerce si integra anche con l'AR social. Ad esempio, l'obiettivo Snapchat ha incluso un pulsante «Acquista ora». Gli acquirenti possono toccarlo per provare la prova prima dell'acquisto. Inoltre, i marchi di bellezza utilizzano filtri AR per consentire l'esperienza di prova in tempo reale dei loro prodotti cosmetici.

• Confezione del prodotto AR: Molti marchi hanno trasformato il packaging dei prodotti utilizzando l'AR. Qui, i marchi aggiungono componenti AR come scatole, etichette, dichiarazioni di non responsabilità sui prodotti e altro ancora. Cercano di creare imballaggi come contenuti digitali per coinvolgere i consumatori.

• La transizione omnicanale dell'AR: I siti di e-commerce e vendita al dettaglio hanno aggiunto l'AR per una facile transizione omnicanale. Per tale integrazione, l'AR può recuperare informazioni dai profili dei clienti e offrire consigli personalizzati. Alcune aziende utilizzano l'AR come parte interconnessa del proprio funnel di vendita collegandola a un programma di fidelizzazione.

• Metriche e approfondimenti: i brand utilizzano l'AR per monitorare le metriche delle prestazioni, tra cui il coinvolgimento degli utenti, il tasso di rendimento e la conversione. Inoltre, l'AR li aiuterà a rilevare problemi tecnici e altro ancora. Sulla base delle informazioni raccolte sui dati, i marchi modificano il design dell'interfaccia, la trama del prodotto, il posizionamento del pulsante di prova e così via.

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Le migliori soluzioni AR per i rivenditori online

Ho testato e provato strumenti basati sulla realtà aumentata per molto tempo. Sulla base della mia esperienza e di alcuni fattori fondamentali, valuto e classifico le migliori piattaforme abilitate all'AR per i rivenditori online.

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Ma, ovviamente, ciò che funziona per me potrebbe non soddisfare le esigenze specifiche del tuo e-commerce. Quindi, se state già utilizzando una soluzione AR o avete bisogno di alcune funzionalità avanzate, sarebbe meglio dare un'occhiata al mio elenco finale:

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1. Glamar

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GlaMar vince la corona per la sua presenza nel settore della realtà aumentata. Ma la vera attrazione è la sua suite completa di soluzioni 3D, AR e VR per e-commerce, marchi, rivenditori e produttori. Nonostante sia un'utilità unica, è progettata per fornire ogni soluzione al mercato della realtà aumentata.

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Interattivo Soluzioni AR sono una miniera d'oro per l'e-commerce. Consente ai tuoi clienti di interagire con i tuoi prodotti da qualsiasi browser o dispositivo. Questa compatibilità tra dispositivi migliorerà la tua esperienza utente. Di conseguenza, puoi aumentare le conversioni e ridurre i tassi di rendimento.

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GlaMar supporta una facile integrazione su piattaforme web, mobili, chioschi e in-store. Ho trovato il guida per l'utente facile da seguire. Spiega come offrire soluzioni di prova AR ai clienti tramite browser o app. Per raggiungere una vasta gamma di consumatori e stare al passo con la concorrenza, dovresti optare per le soluzioni di realtà aumentata di GlaMar.

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Caratteristiche:

• Provi virtuali: Consente ai tuoi acquirenti di provare trucco, gioielli e accessori in tempo reale. Oltre a questo, possono testare oggetti e mobili per la casa posizionandoli nei loro ambienti tramite prove AR. Questo, a sua volta, si traduce in un acquisto sicuro e senza congetture.

• Personalizzazione del prodotto: Quando si tratta di provare diversi prodotti online o in negozio, i consumatori sono in grado di personalizzarli in base alle loro preferenze ed esigenze di stile. Possono selezionare colori, design, finiture, ecc. e sperimentare i prodotti. Li aiuterà a scegliere l'opzione giusta. In definitiva, puoi ridurre il costo del campione, abbinato a tassi di restituzione minimi.

• Annunci AR 3D: Se fossi il proprietario di un e-commerce, investirei in annunci 3D dinamici per raggiungere il mio pubblico. Ho trovato davvero fantastico trasformare i tradizionali annunci cartacei in esperienze coinvolgenti. Trasforma il tuo OOH annunci in strategie di marketing che catturano l'attenzione dei tuoi clienti.

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2. Corpo perfetto

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È una piattaforma di livello aziendale per soluzioni AR e AI. La piattaforma è progettata per marchi di bellezza, moda e cura della pelle. Puoi integrarlo nel tuo sito web e nella tua app di e-commerce. Darà ai tuoi clienti l'accesso immediato agli strumenti AR e AI. In definitiva, la tecnologia 3D Face AR offre loro esperienze di makeover altamente realistiche.

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I consumatori possono provare prodotti reali con colori accurati. Possono anche sperimentare una varietà di texture e finiture in tempo reale. La tecnologia AR utilizza rendering 3D, analisi del tono della pelle, corrispondenza delle texture e bilanciamento della luce per garantire effetti di trucco realistici. Genera effetti di trucco che possono muoversi con i muscoli, indipendentemente dall'angolazione o dall'espressione.

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La sua tecnologia di tracciamento facciale consente una modifica precisa delle immagini in condizioni di luce o buio. In definitiva, il motore AR 3D è in grado di rilevare le condizioni di illuminazione e correggere immagini e video in tempo reale per le prove di trucco ed effetti AR. Inoltre, è in grado di riconoscere diverse tonalità della pelle tra i consumatori e fornire un'esperienza personalizzata.

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Caratteristiche:

• Prova virtuale del trucco: Consente ai tuoi clienti di provare categorie di trucco AR, come fard, eyeliner, ciglia, colore delle labbra, ombretto, fondotinta e mascara. Possono sperimentare cosmetici AR preconfigurati con elementi regolabili tramite la modalità foto o video. Oltre a questo, i tuoi clienti possono provare un trucco completo con i filtri di trucco AR.

• Prova di acconciatura AR:Il simulatore di taglio di capelli, il generatore di acconciature e parrucche consentono ai tuoi clienti di provare nuove acconciature. Li aiuta a scegliere quello migliore per se stessi e a prendere decisioni informate con sicurezza.

• Gioielli e accessori AR: Carica immagini dei tuoi gioielli e utilizza i modelli 3D per visualizzare anelli, collane, orecchini, bracciali, ecc., in modalità AR. Di conseguenza, i consumatori accederanno alle prove virtuali tramite la fotocamera del desktop o del cellulare. Inoltre, i tuoi acquirenti possono provare diversi paia di calzature, sciarpe, borse, copricapi, ecc. e mescolarli e abbinarli ai loro abiti.

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3. Modifica

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Ammetto che all'inizio ero un po' scettico su Modiface. Dopo averlo esplorato, posso confermare che mi ha conquistato con le sue soluzioni tecnologiche di bellezza abilitate all'AR. Modiface aiuta i proprietari di e-commerce a coinvolgere, educare e responsabilizzare i propri clienti. Ha una tecnologia leggera e veloce. Il software è in grado di tracciare capelli, viso e unghie per eseguire un'esperienza AR in tempo reale sul web.

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Garantisce un tracciamento accurato e offre funzionalità AR attraverso prove virtuali per trucco, capelli e unghie. La tecnologia è in grado di analizzare la forma e i lineamenti del viso mentre i consumatori provano trucco, colori per capelli o tonalità per unghie sui propri dispositivi. La parte migliore è che protegge i dati dei consumatori.

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I rendering di Modiface si adattano alle diverse condizioni di luce e tonalità della pelle in modo automatico. Simula la fisica del mondo reale per ottenere risultati di alta qualità. Soprattutto, segue i movimenti della testa, del viso e delle mani dei consumatori mentre provano i prodotti per il trucco, i capelli o le unghie.

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Caratteristiche:

• Prova virtuale del trucco: Consente ai tuoi acquirenti di provare cosmetici a colori tramite il tuo sito Web, l'app o lo specchio virtuale in negozio. Facendo clic su «Avvia la mia fotocamera», possono sperimentare con le tonalità di trucco sul viso tramite la modalità video live. Inoltre, possono provare make-up predefiniti e personalizzati. Dopo averlo provato, possono immortalare il loro look migliore e condividerlo con gli altri. Il make-up VTO consente loro di confrontare più prodotti e i loro look prima e dopo.

• VTO per capelli: La tecnologia di tracciamento e resa cromatica realistica consente ai tuoi clienti di sperimentare i colori dei capelli prima di prendere un impegno. Per un'esperienza personalizzata e premium, possono utilizzare la modalità video o foto in diretta per visualizzare in anteprima l'aspetto dei colori dei capelli su di loro. Inoltre, i consumatori possono provare Hair VTO da diverse piattaforme, come Android, dispositivi iOS, browser Web, Windows e WeChat.

• VTO per unghie: L'accurata tecnologia di tracciamento manuale consente ai tuoi clienti di provare virtualmente le loro tonalità di unghie preferite. Possono sperimentare texture e finiture realistiche dei colori delle unghie. I consumatori possono anche provare unghie e nail art multicolori tramite Android, iOS e browser web.

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4. Banuba

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Dal momento in cui ho scoperto per la prima volta l'SDK AR di Banuba, ne ho riconosciuto il potenziale come SDK AR per facciali e prova virtuale. Ciò che lo distingue è che i consumatori possono accedere alle funzionalità AR di Banuba tramite browser mobili o web. Il beauty AR SDK integra filtri per il ritocco del viso e il trucco nelle app iOS, Android e web.

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Consente l'abbellimento del viso in tempo reale con precisione. Di conseguenza, puoi massimizzare il coinvolgimento dei tuoi clienti. Possono utilizzare filtri di trucco e bellezza AR per videochiamate, editing di foto e video e app di live streaming. Durante le videochiamate, gli utenti possono cambiare lo sfondo con l'API di sfondo virtuale.

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Il make-up AR di Banuba è ottimizzato per dispositivi di fascia alta e bassa. Riceverai aggiornamenti e upgrade SDK di routine. Offrirà ai tuoi clienti la sicurezza dei dati durante l'utilizzo delle funzionalità AR. Possono provare sul viso prodotti AR, come trucco, effetti 3D, cappelli, gioielli per il viso, ecc. Inoltre, l'SDK di rilevamento della maschera facciale è in grado di identificare il volto umano coperto da una maschera, anche in condizioni di scarsa illuminazione.

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Caratteristiche:

• Trucco AR: Banuba offre un'API Makeup per cosmetici virtuali. Consente ai consumatori di applicare fard, rossetti, mascara, ecc. virtuali con un semplice tocco. L'API fornisce un'interazione realistica con il tono naturale della pelle con l'aiuto di funzionalità avanzate di intelligenza artificiale e di adattamento dell'illuminazione. I consumatori possono applicare più prodotti di bellezza AR contemporaneamente e sostituirli con un clic.

• Conferenze AR: L'SDK face AR di Banuba trasforma le videochiamate con soluzioni di realtà aumentata. I tuoi clienti possono applicare ritocchi, maschere 3D, adesivi o altri effetti per trasformare la loro videoconversazione in una videochiamata AR. L'IA con rilevamento facciale AR può sostituire lo sfondo durante le riunioni virtuali. Consente ai consumatori di trascinarsi in una posizione specifica.

• Soluzioni di prova AR: In qualità di proprietario di un e-commerce, se desideri aumentare le vendite, otterrai immagini realistiche dei prodotti ed esperienze personalizzate tramite soluzioni AR. Quindi, puoi aggiungere plugin di prova virtuali alle tue piattaforme di e-commerce in pochi minuti. Di conseguenza, i tuoi clienti possono ottenere esperienze personalizzabili per diverse categorie di prodotti, come trucco, gioielli, occhiali, ecc.

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5. Specchio R

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La caratteristica unica di MirrAR è il suo software AR che rende l'esperienza di acquisto online esperienziale e altamente personalizzata. Elimina le congetture dagli acquisti digitali e consente ai tuoi clienti di provare i tuoi prodotti ovunque e in qualsiasi momento. Possono sperimentare i prodotti fino a trovare quello ideale.

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Puoi mostrare gioielli, accessori, occhiali e prodotti di bellezza tramite le soluzioni AR. Se desideri aggiungere questa piattaforma al tuo sito di e-commerce, alla tua app o allo smart mirror in negozio, ti offrirà un'esperienza omnicanale. Di conseguenza, i consumatori visualizzeranno ogni angolo dei tuoi prodotti attraverso una tecnologia di prova virtuale.

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Oltre alle integrazioni AR basate su web e app, puoi anche utilizzare le soluzioni AR tramite piattaforme di social media per le anteprime dei prodotti. Le tecnologie di tracciamento dei volti e posizionamento delle anteprime consentono ai consumatori di aggiungere filtri AR o maschere 3D ai loro account sui social media. Pertanto, SocialAR migliora il coinvolgimento, la creatività e l'interazione degli utenti sui social media.

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Caratteristiche:

• Software AR per gioielli: Consente ai tuoi acquirenti di provare vari design di gioielli in tempo reale. I tuoi clienti possono vedere e provare gioielli con texture e risoluzioni ad alta risoluzione da qualsiasi dispositivo o browser che utilizzano. È compatibile con cellulari, desktop, tablet, ecc.

• Acquisti di bellezza AR: Il software Beauty AR mi permette di provare diverse tonalità di eyeliner, ombretti e rossetti senza impegno. Dispone di una tecnologia di mappatura facciale per generare prove di trucco accurate. È in grado di rilevare profili facciali grandangolari, movimenti facciali e condizioni di illuminazione che forniscono risultati realistici.

• Prova dell'orologio AR: La realtà aumentata di MirraR consente funzionalità di mappatura manuale e tracciamento estremamente accurate. Offre la possibilità di provare l'orologio virtuale senza interruzioni per ogni consumatore, con gesti, tonalità della pelle, texture e dimensioni delle mani e delle dita. Ora posso provare gli orologi al polso nudo, indipendentemente dalle mie caratteristiche.

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6. DeepAR

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DeepAR offre una semplice soluzione di acquisto AR per occhiali. Consente ai tuoi clienti di provare scarpe, orologi, ecc., oltre agli occhiali, tramite il tuo sito web o la tua app di e-commerce. Pertanto, puoi trasformare le esperienze di vendita al dettaglio con la realtà aumentata. Inoltre, i consumatori possono sostituire o offuscare lo sfondo delle esperienze AR.

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Per il tuo settore dell'e-commerce, puoi amplificare le offerte commerciali con esperienze di prova virtuali. Puoi offrire ai tuoi acquirenti esperienze di prova del trucco virtuali di tutte le età, generi ed etnie. Possono abbinare l'effetto trucco a uno sfondo perfetto e creare un look completo.

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Per creare soluzioni e applicazioni di realtà aumentata, DeepAR fornisce un framework end-to-end. Ti fornirà una semplice API per l'abbellimento e la regolazione del trucco con DeepAR Beauty. Inoltre, integrando l'SDK DeepAR, otterrai una piattaforma per il commercio 3D e AR: ShopAR.

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Caratteristiche:

• Prova gli occhiali AR: Crea esperienze di prova realistiche di occhiali AR per il tuo sito di e-commerce. Ho testato e provato occhiali da sole 3D su questa piattaforma. È stato abbastanza facile da usare senza alcuna competenza tecnica.

• Prova delle scarpe: Se vuoi offrire ai tuoi clienti esperienze di prova delle scarpe, aggiungi DeepAR SDK al tuo sito di e-commerce. Offrirà loro un'esperienza virtuale di prova in tempo reale delle calzature del tuo marchio.

• Accessori AR: Per i marchi di orologi e gioielli da polso, DeepAR offre esperienze di prova in tempo reale. Consentirà ai loro clienti di realizzare un percorso di acquisto interattivo. La tecnologia di modellazione 3D e visione artificiale offre immagini di qualità per un rendering realistico del prodotto. Può mappare automaticamente le dimensioni del mio polso e adattarsi facilmente all'orologio da polso o ai gioielli. Quindi, mi aiuta a fare un acquisto sicuro.

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7. Polpa AR

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Se fossi un rivenditore di prodotti di bellezza, userei l'arma più potente: le soluzioni di acquisto AR omnicanale per rimanere competitivo sul mercato. Quando si tratta di scegliere una piattaforma per esperienze di bellezza olistiche per i propri clienti, PulpoAR è la soluzione ideale che offre soluzioni di prova virtuali per l'e-commerce.

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Ora puoi consentire ai tuoi clienti di vedere come appaiono i prodotti di bellezza sul viso, indipendentemente dal luogo e dall'ora. Il software consente loro di provare i tuoi prodotti intrecciati tramite applicazioni mobili e browser web. Inoltre, puoi rendere più comodo per loro fare acquisti in negozio con specchietti intelligenti touchless.

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PulpoAR dispone di tecnologie AR, AI e di riconoscimento facciale che consentono ai consumatori di vivere varie esperienze, dalle prove di singoli prodotti ai look completi di trucco. Possono provare una vasta gamma di prodotti cosmetici attraverso diverse modalità: fotocamera live, modalità foto o scegliendo un modello.

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Caratteristiche:

• Prova il trucco per il viso: I consumatori possono aprire la videocamera in diretta o scattare una foto per provare i loro prodotti di bellezza in tempo reale. Inoltre, possono scegliere un modello e applicare i prodotti desiderati sulla piattaforma.

• Parrucchiere virtuale: PulpoAR ha una tecnologia di segmentazione dei capelli che consente colori dei capelli altamente realistici senza una visita al salone. L'esatta capacità di rilevamento dell'attaccatura dei capelli garantisce un'applicazione accurata dei colori dei capelli.

• Prova delle unghie: La tecnologia di segmentazione delle unghie di PulpoAR potenzia le soluzioni di prova delle unghie basate sul web. Consente ai tuoi clienti di sperimentare diversi colori e texture delle unghie. Possono provare le finiture metalliche, opache e glitterate delle tonalità di unghie desiderate utilizzando la modalità foto o selezionando un modello.

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Il futuro della realtà aumentata nell'e-commerce

Il futuro dell'e-commerce si sta evolvendo con l'integrazione AR, l'accessibilità e l'interazione sociale. Tali innovazioni generano un ecosistema di acquisto dinamico. Soprattutto, l'inclusione dell'intelligenza artificiale nelle piattaforme di commercio web genera un'esperienza di acquisto semplice. L'integrazione di AR e AI consente consigli personalizzati sui prodotti, assistenza tramite chatbot e prove virtuali.

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L'inclusione di AR e VR nelle piattaforme di e-commerce colma il divario tra il mondo virtuale e quello reale. Consente dimostrazioni interattive dei prodotti. Gli acquirenti possono facilmente verificare come i prodotti si adattano e funzionano nella loro vita quotidiana. L'integrazione dell'AR con la modellazione 3D migliora la rappresentazione del prodotto e migliora la fiducia negli acquisti. Secondo gli analisti del settore, le soluzioni AR/VR contribuiranno al fatturato al dettaglio per 1,6 miliardi di dollari nel 2026.

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Molti marchi di calzature, mobili e gioielli hanno già iniziato a includere tali funzionalità nelle loro piattaforme di e-commerce. Anche il numero di adozioni di elementi AR aumenterà in futuro. Nei prossimi anni, il rapido adattamento di GenAI estenderà le funzionalità personalizzate. Fornirà più opzioni agli acquirenti con filtri AR.

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Marchi famosi che utilizzano soluzioni di realtà aumentata

Se gestisci un'attività di e-commerce, è il momento giusto per testare le funzionalità AR, in particolare come possono aumentare le tue vendite. Ora, investire in AR dovrebbe essere tra le tue priorità. In questo corso di discussione, parlo delle diverse soluzioni AR utilizzate dai seguenti marchi globali.

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1. IKEA

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È un famoso marchio di arredamento per la casa. Le funzionalità AR di IKEA sono principalmente basate su dispositivi mobili (tramite le app IKEA Place e IKEA Kreativ). L'app IKEA KREATIV consente di selezionare facilmente i mobili dai cataloghi. Consente la modellazione 3D e le funzionalità integrate nel sistema.

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I consumatori possono sperimentare il dimensionamento e il posizionamento in tempo reale dei mobili durante l'acquisto. Ho esplorato il suo catalogo e ho progettato virtualmente la mia stanza. Ha anche l'opzione di cancellazione. I mobili selezionati vengono automaticamente allineati e ridimensionati all'interno del layout di progettazione. Di conseguenza, la percentuale di restituzione dei mobili selezionati sarà minima.

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2. Gucci

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Questo marchio di moda di lusso ha integrato funzionalità di prova AR nelle strategie di marketing. Ho testato e provato la sua app di prova per sneaker AR. Nel giro di pochi secondi, ho ottenuto un display 3D dinamico e viste a 360 gradi. Il suo motore di rendering 3D ad alte prestazioni mi aiuta a riconoscere il colore, il tipo di pelle, la tela e altri materiali.

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Le opzioni di condivisione di foto e download sono disponibili su questa app. Gucci ha sviluppato tali strategie di marketing seguendo le preferenze della Gen Z e dei consumatori millenari esperti di tecnologia. Dal punto di vista commerciale di Gucci, diventa una fusione di design orientato ai dispositivi mobili, appeal visivo ed esplorazione interattiva dei prodotti.

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3. Sephora

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Sephora ha una funzione di riconoscimento facciale 3D. La sua funzione di artista virtuale consente agli acquirenti di caricare un selfie fermo. Ho provato la sua prova virtuale per il trucco digitale in tempo reale. Ho usato diverse tonalità e le ho confrontate con il tono della mia pelle. Funziona con una tecnologia di riconoscimento facciale AI altamente reattiva.

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In generale, durante l'acquisto di prodotti di bellezza è stato notato un frequente cambiamento psicologico. Tale implementazione della prova virtuale riduce al minimo il tasso di rendimento per Sephora. Da un punto di vista aziendale, riduce l'attrito decisionale degli acquirenti, il che si traduce in un valore medio degli ordini più elevato.

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4. Wayfair

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Wayfair è una società di e-commerce con sede negli Stati Uniti. Abilita funzionalità basate sulla realtà aumentata all'interno della sua app per gli acquisti. Ho sperimentato la sua opzione «View in Room». Il fatto sorprendente è che gli acquirenti possono testare diversi design di mobili all'interno di una specifica dimensione spaziale. Il suo funzionale strumento di pianificazione del layout aiuta con la rotazione, il confronto, la valutazione dello spazio e l'adattamento.

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Tali caratteristiche offrono agli acquirenti una maggiore fiducia nella selezione dei prodotti e velocizzano il processo decisionale. Pertanto, l'AR di Wayfair funziona come una risorsa strategica che riduce al minimo il tasso di rendimento migliorando l'esperienza degli acquirenti che effettuano il pre-acquisto.   

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5. Warby Parker

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Warby Parker è diventato famoso per la sua funzione di «prova virtuale». La sua app può scansionare il mio viso e darmi la possibilità di provare diverse cornici. Ho sperimentato come la funzione di mappatura 3D si adatta agli occhiali in base alla larghezza, alle dimensioni dell'obiettivo e al ponte.

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Oltre alla prova, Warby consente agli acquirenti di scegliere cinque fotogrammi. Questa azienda consente agli acquirenti di provare gli occhiali prima dell'acquisto. Tale innovazione e flessibilità sperimentale li rendono più sicuri, il che a sua volta riduce il tasso di rendimento.

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Vantaggi e svantaggi della realtà aumentata nell'e-commerce

La crescita esponenziale delle tecnologie AR ne amplia le potenziali applicazioni. Gli impatti positivi delle tecnologie AR sono diffusi nell'e-commerce. Ma tali proposte di valore comportano anche rischi e complicazioni che hanno un effetto a lungo termine sugli individui e sulla società. Facciamo una discussione dettagliata sui pregi e i demeriti delle tecnologie AR:

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Vantaggi delle tecnologie AR

• Migliora la visualizzazione del prodotto: L'AR ha trasformato il modo in cui i prodotti vengono presentati agli acquirenti. Consente un tour virtuale realistico di design di interni, pavimenti, mobili e altro ancora. Tali visualizzazioni complete accelerano il processo decisionale degli acquirenti.

• Promozione del modello di business dell'e-commerce: La tecnologia AR ha migliorato la visualizzazione dei prodotti. Gli acquirenti possono ottenere visualizzazioni efficaci dei prodotti e testare le funzionalità del prodotto. Ad esempio, alcuni marchi offrono occhiali AR per rendere il processo di acquisto più interattivo. In tal modo, per tali funzionalità, i marchi ottengono tassi di rendimento ridotti.

• Rivoluzionare la collaborazione in team: L'AR ha alterato la cultura del lavoro in team. Facilita l'interazione in tempo reale all'interno dei piani e delle modifiche del progetto. Inoltre, i team hanno molte modalità di comunicazione. Pertanto, possono avere facilità di generazione di feedback e un approccio lavorativo flessibile.

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Svantaggi delle tecnologie AR

• Problemi di riservatezza dei dati: Le applicazioni AR spesso accedono ai dati personali per fornire servizi. Pertanto, la raccolta di informazioni sensibili può diventare un'esposizione involontaria per gli sviluppatori. A volte, può causare violazioni dei dati. Di conseguenza, possono verificarsi frodi finanziarie, falsificazione di informazioni e furto di identità.

• Vulnerabilità: Sebbene sia raro, è stato dimostrato che i sistemi AR sono vulnerabili al malware, specialmente in ambienti supportati da pubblicità o con scarsa sandbox. Gli hacker AR inseriscono software dannoso tramite pubblicità (malvertising). Di conseguenza, le reti pubblicitarie distribuiscono malware tramite falsi annunci o sovrapposizioni AR. Facendo clic su tali contenuti è possibile reindirizzare gli utenti a siti di phishing o ransomware. Pertanto, mina la sicurezza AR. D'altra parte, gli hacker possono rubare le credenziali di rete dai dispositivi digitali. In particolare, gli acquirenti che utilizzano AR e VR per fare acquisti sono soggetti a minacce informatiche. Gli hacker spesso accedono ai dati della propria carta e alle opzioni di pagamento mobile se le app AR non seguono protocolli di gateway di pagamento sicuri (ad esempio, tokenizzazione, HTTPS).

• Negazione del servizio: È un altro potenziale approccio di un attacco di sicurezza AR. In questo caso, all'improvviso, gli utenti vengono esclusi dalle informazioni. Può creare disagi tra i consumatori.

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Come scegliere la migliore soluzione AR per il tuo e-commerce?

Se vuoi dare una forma al tuo approccio alle soluzioni AR nell'e-commerce, dovrai trovare il miglior partner di sviluppo AR per la tua attività. Ma come con qualsiasi software basato sulla realtà aumentata, è impossibile per te accettare ogni raccomandazione. Dovresti dedicare del tempo e dedicarti a garantire che qualsiasi piattaforma abilitata all'AR soddisfi le tue esigenze aziendali. Tieni presente i seguenti fattori quando scegli lo sviluppatore AR giusto per il tuo e-commerce:

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È necessario comprendere e valutare le competenze tecniche della tecnologia AR, come la capacità di modellazione 3D, le soluzioni AR senza marker e basate su marker, la visione artificiale e le competenze di integrazione dell'IA. A tal fine, puoi nominare un team per esaminare le funzionalità di un particolare software basato sull'AR. Quindi, scoprite le sfide specifiche del vostro settore dell'e-commerce e in che modo le soluzioni AR saranno efficaci per affrontarle. Successivamente, è essenziale comprendere le tendenze attuali del settore dell'e-commerce.

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Quando si è trattato di elencare le migliori piattaforme abilitate all'AR per l'e-commerce, ho considerato anche la flessibilità e il potere di personalizzazione di un'azienda di sviluppo AR. L'azienda dovrebbe essere in grado di aiutare la tua azienda a mitigare le sfide imprevedibili per distinguersi nel mercato dell'e-commerce. Ho esaminato le storie di successo, le testimonianze e i portafogli di tali società di realtà aumentata e ho monitorato il modo in cui forniscono le soluzioni desiderate per l'e-commerce. Infine, devi cercare il modello di prezzo di ogni piattaforma basata sull'AR e stimare il ROI prima di prendere una decisione definitiva. La soluzione migliore è provare le mie soluzioni AR arruolate e trovare quella migliore.

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Conclusione

Uno studio ha previsto che il 75% della popolazione globale, in particolare gli utenti di smartphone, utilizzerà soluzioni AR quest'anno. Successivamente, i proprietari di e-commerce stanno sfruttando il potenziale della realtà aumentata per visualizzare prodotti online e in negozio. Di conseguenza, i loro clienti possono interagire con i prodotti in un modo rivoluzionario che prima era inimmaginabile. Pertanto, le funzionalità AR di tendenza hanno trasformato il settore della vendita al dettaglio trasformando lo scorrimento passivo in un gioco di prova per i consumatori.

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Qui posso coniare il termine «shoppertainment» per definire la realtà aumentata nell'e-commerce. Considerandolo, i marchi leader stanno abbracciando le tendenze della realtà aumentata per potenziare i propri clienti e incrementare le vendite. Non è più un'attività collaterale esperienziale per gli operatori dell'e-commerce. Piuttosto, è un punto di contatto strategico per ottenere vantaggi in tempo reale. Scegliere GlaMar per introdurre soluzioni AR nella tua azienda faciliterà la soddisfazione dei clienti, portando a conversioni più elevate. Parla direttamente con loro.

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