Impacto de la RA en la industria de la belleza y la cosmética en 2025 y más allá

La tecnología de realidad aumentada (RA) ha desempeñado un papel importante en el crecimiento del sector de la belleza y la cosmética. Con esta tecnología, es probable que alrededor de un 75 % más de clientes compren productos de belleza en línea tras una visualización precisa mediante la detección facial con IA, el análisis de la piel y la visualización en tiempo real de los productos.

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Con la tecnología AR, se espera que la industria de la belleza crezca a una CAGR del 25,5% de 2022 a 2027. Marcas como Maybelline y L'Oréal utilizan software y aplicaciones basados en RA para ofrecer varias funciones, como recomendaciones personalizadas de productos, visitas virtuales y tutoriales interactivos, que aumentan la satisfacción del cliente e impulsan la fidelidad a la marca.

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Principales conclusiones

• Con la tecnología de realidad aumentada, las marcas pueden ofrecer una experiencia de compra personalizada a los clientes, como la detección de rostros y el análisis de la piel. Ayuda a los usuarios a visualizar el producto en su piel y aumenta el compromiso del usuario.

• Ayuda a la marca a ofrecer una experiencia de contacto cero a los clientes con la oportunidad de personalizar un kit. Aumenta su confianza en la marca y facilita y agiliza la toma de decisiones.

• Con la tecnología de realidad aumentada, los usuarios se mantienen en contacto con el sitio web mientras exploran diferentes productos según su estilo. También les proporciona recomendaciones personalizadas y vistas previas realistas, lo que fomenta su confianza y lealtad hacia la marca. En este blog, conoceremos en detalle el papel de la RA en el sector de la belleza, junto con sus tendencias, aplicaciones, ventajas, crecimiento futuro y mucho más. Empecemos.

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¿Qué es la tecnología de realidad aumentada y cuál es su papel en el sector de la belleza?

La Realidad Aumentada (RA) es una tecnología que muestra información digital, como imágenes, vídeos, sonidos y datos, en el mundo real en tiempo real. Ayuda a los usuarios a interactuar con el entorno y mezcla elementos digitales con el entorno real.

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La realidad virtual(RV) utiliza un espacio artificial, mientras que la realidad aumentada (RA) ofrece una visión realista de los productos en el entorno real. La RA utiliza cámaras, sensores y elementos de reconocimiento para obtener una visión general del entorno del usuario mediante teléfonos móviles, tabletas y ordenadores de sobremesa.

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Proporciona una integración en tiempo real de la información en línea en el mundo real, lo que mejora la percepción de los productos en el entorno del usuario. Con un modelo 3D y una vista de 360 grados, también aumenta la interactividad al proporcionarles virtualmente una experiencia en la tienda.

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El papel de la RA en el sector de la belleza

Para entender el papel de la realidad aumentada (RA) en la industria de la belleza, hay que comprender su ventaja fundamental, que ha ayudado a la industria de la belleza a crecer y evolucionar. La razón principal de la implantación de la RA en este sector es captar a los clientes y ofrecerles productos personalizados.

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La aplicación de la RA en el sector de la belleza está experimentando un enorme crecimiento. Para finales de 2025, se espera que el sector mundial de la tecnología de la belleza alcance los 80.000 millones de dólares. Con actualizaciones y avances regulares, como una integración sencilla, una experiencia de venta inmersiva y una experiencia virtual en la tienda, el sector está creciendo y evolucionando rápidamente.

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De ahí que la integración de la realidad aumentada en la industria de la belleza y la cosmética haya proporcionado muchas ventajas a los vendedores. Una vez entendida la razón principal de la integración de la RA en la industria de la belleza, es hora de recopilar información sobre su papel en el sector.

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• Pruebas virtuales: Las tiendas de comercio electrónico ofrecen una función de prueba virtual para ayudar a los usuarios a tomar una decisión informada utilizando la tecnología de realidad aumentada. Esta función ofrece la ventaja de probar distintos productos de maquillaje, belleza, cuidado de la piel y peluquería antes de realizar la compra. También ayuda a los usuarios a adaptarse mejor al producto, lo que aumenta su confianza en la marca.

• Recomendaciones personalizadas: Las marcas ofrecen un análisis detallado de la piel utilizando la tecnología AR para ayudar a los usuarios a conocer las características y condiciones de su piel. También ofrece sugerencias de productos adaptados a las características de la piel y el rostro. Esto ayudará a los clientes a crear una rutina de cuidado de la piel personalizada utilizando estas sugerencias, lo que aumenta su confianza y lealtad hacia la marca.

• Información basada en datos: Con la tecnología de RA, las marcas obtienen información y análisis basados en datos que les proporcionan un conocimiento detallado del comportamiento de los consumidores y del uso de los productos. También les ayuda a comprender las preferencias de los usuarios, optimizar el inventario e impulsar las relaciones con los clientes.

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Principales tendencias del sector de la belleza

Desde los productos sostenibles hasta la tecnología de la belleza y la hiperpersonalización, la industria de la belleza ha pasado por múltiples innovaciones para satisfacer las expectativas de los consumidores y ofrecer mejores resultados. 

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En esta sección, repasaremos algunas de las tendencias clave del sector de la belleza en 2025 que están provocando una rápida transformación en esta industria.

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• Producto natural y sostenible: Es una de las tendencias emergentes en la industria de la belleza debido a la creciente preocupación por la salud y el impacto medioambiental. Hoy en día, la gente busca ingredientes orgánicos, naturales y limpios para obtener mejores resultados. Para que los productos sean sostenibles, vienen con envases ecológicos y recipientes rellenables.

• Tecnología de la belleza: Las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, la realidad aumentada y la realidad virtual, desempeñan un papel crucial en el sector de la belleza al mejorar la participación del usuario y la experiencia de compra. Con estas innovaciones, las marcas ofrecen varias ventajas, como recomendaciones de productos, consultas virtuales, experiencias interactivas, etc., para impulsar el compromiso y la tasa de conversión.

• Hiperpersonalización: Mediante el uso de datos en tiempo real y análisis de comportamiento, la industria de la belleza está ofreciendo experiencias hiperpersonalizadas. También ofrece diversas funciones, como regímenes cutáneos personalizados, recomendaciones de productos basadas en el análisis de la piel, etc. Aumenta la satisfacción y la fidelidad de los clientes, ya que obtienen preferencias únicas que responden a sus necesidades.

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Aplicaciones de la RA en el sector de la belleza

La introducción de la realidad aumentada en el sector de la belleza y la cosmética ha traído consigo un crecimiento y una evolución inmensos. Permite varias aplicaciones clave, como pruebas virtuales de maquillaje, experiencias virtuales en tiendas, análisis de la piel, etc.

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También ha aumentado el compromiso de los clientes, la tasa de conversión y la economía sostenible. Aquí estudiaremos algunas aplicaciones clave de la RA en el sector de la belleza y cómo ayuda a las marcas a aumentar el valor de mercado y llegar al público objetivo.

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1. Pruebas virtuales de maquillaje

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La realidad aumentada permite a varias tiendas en línea introducir pruebas virtuales de maquillaje, que ofrecen a los clientes una interacción en la tienda y les ayudan a comprar con conocimiento de causa mientras compran en línea. 

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Con esta aplicación, los usuarios obtienen recomendaciones personalizadas de productos de maquillaje con resultados realistas. También pueden visualizar la aplicación del producto en su rostro y personalizarla en consecuencia.

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2. AI análisis de la piel

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Es otra aplicación de analizador de piel AR útil en la industria de la belleza que ofrece un análisis detallado de las condiciones de la piel. Esta aplicación utiliza la realidad aumentada y el aprendizaje profundo para analizar la piel del usuario en busca de ojeras, rojeces, poros, arrugas y acné. 

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Tras el análisis completo, ofrece recomendaciones personalizadas basadas en los resultados del análisis de la piel para personalizar la rutina de cuidado de la piel y mejorar su salud.

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3. Análisis virtual en tienda

Con la aplicación efectiva de la RA en el sector de la belleza, la experiencia de compra en línea ha mejorado para los usuarios. Ofrece una experiencia interactiva e inmersiva en la tienda durante la compra online. 

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Proporciona pruebas virtuales de maquillaje, la obtención del tono perfecto del producto y una descripción completa del producto con sus ingredientes sin ninguna interacción física. Así, con la modificación digital, los usuarios ahorran tiempo y energía en la venta física.

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4. Búsqueda visual con RA

Esta función permite a los usuarios saber qué productos e ingredientes son adecuados para su piel. Escaneando sus rostros y diferentes productos, puedes hacer recomendaciones rápidas de productos adecuados para el cuidado de la piel y el maquillaje. 

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La RA permite a los usuarios conocer su perfil de piel, como el maquillaje actual y los matices de la piel, para adaptar y optimizar su experiencia de compra en línea.

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5. Integración de las redes sociales

La realidad aumentada ayuda a las marcas a realizar integraciones perfectas en redes sociales en plataformas como TikTok, Instagram y Snapchat para compartir sus pruebas virtuales y filtros de belleza. 

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Con esta función, las marcas pueden crear filtros personalizados y compartirlos con su audiencia para atraer la participación orgánica y la conciencia de marca a través de diferentes aplicaciones. También pueden colaborar con personas influyentes para mostrar sus filtros de forma interactiva y eficaz con el fin de aumentar su alcance.

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Ventajas del uso de software y aplicaciones de realidad aumentada

La realidad aumentada lleva unos años transformando el sector de la belleza y la cosmética. Funciona como puente entre la innovación digital y el servicio personalizado al cliente. Ofrece diversas ventajas, como pruebas virtuales, recomendaciones personalizadas, previsualizaciones realistas de los productos e información detallada.

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Esta tecnología también ayuda a las marcas a aumentar el valor de sus clientes y su valor de mercado de forma directa e indirecta. La RA hace que las compras en línea sean más agradables, interactivas y personalizadas, lo que aumenta el compromiso del cliente.

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También ayuda a las marcas a optar por una economía sostenible ofreciendo la posibilidad de probar antes de comprar y envases rellenables. Por lo tanto, el uso de la realidad aumentada en el sector de la belleza es beneficioso tanto para los vendedores como para los compradores. A continuación, vamos a conocer algunas ventajas más de la RA en el sector de la belleza.

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1. Mejora de la experiencia del cliente

Tras la implantación de la tecnología de RA, las marcas experimentaron un aumento de la experiencia de los clientes, ya que les ofrecía la posibilidad de probar diferentes productos, modelos, tonos y estilos con una visualización realista antes de la compra. También proporciona un enfoque interactivo, haciendo que las compras en línea sean más agradables e informativas.

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2. Experiencia personalizada

Mediante el software y los mapas de RA, puede realizar un mapeo facial y un análisis detallado de la piel para obtener un informe detallado de la salud de su piel. Basándose en su análisis, ofrece recomendaciones de productos personalizadas según su tono de piel, tipo y preferencias para ofrecer una experiencia a medida. Este análisis detallado y la experiencia personalizada aumentan la satisfacción del cliente y su fidelidad hacia la marca de belleza.

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3. Información basada en datos

La RA y la IA ofrecen información detallada sobre diferentes aspectos, como las preferencias, los comportamientos y las tendencias de los clientes, que ayudan a las marcas a mejorar su valor de mercado. Con información basada en datos, pueden crear nuevos productos, optimizar las estrategias de marketing y anticiparse a las demandas del mercado para establecer una relación mejor y más directa con el público objetivo.

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4. Aumento del compromiso

La RA ofrece varias funciones atractivas, como tutoriales interactivos, campañas gamificadas y pruebas virtuales para atraer la atención del consumidor y conseguir su participación activa. Con estas características interactivas y atractivas, los usuarios se implican en el sitio web o en las páginas de los productos respectivos, lo que se traduce en mayores tasas de implicación, un mayor recuerdo de la marca y una mejora de las ventas de los productos.

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5. Reducción de las tasas de retorno

Con la tecnología de realidad aumentada, los usuarios tienen la oportunidad de obtener una vista previa realista de los productos antes de tomar una decisión de compra. Cuando los clientes obtienen una vista del producto en tiempo real acorde con sus preferencias y características cutáneas, aumenta su confianza y satisfacción con la marca, lo que se traduce en menores tasas de devolución.

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El futuro de la RA en el sector de la belleza

El futuro crecimiento del sector de la belleza es muy prometedor, ya que está impulsado por diversos avances. Con la tecnología emergente, el sector de la belleza se enfrentará a varias innovaciones, como la inteligencia artificial, la realidad aumentada, la sostenibilidad y las experiencias transformadoras en los salones de belleza, cuyo objetivo es mejorar la experiencia y la interacción. En el futuro, la aparición de la IA y la RA ofrecerá productos y recomendaciones para el cuidado de la piel más personalizados y potenciados por la IA. Proporcionará servicios mejorados, como el escaneado detallado de los rasgos faciales, el análisis de las condiciones de la piel y recomendaciones personalizadas de productos para el cuidado de la piel.

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Otro beneficio de la RA en el sector de la belleza es la sostenibilidad, que traerá consigo una evolución en el envasado de artículos de belleza y cosmética. Con las próximas tecnologías, las marcas harán que el envoltorio de los productos sea sostenible al reducir costes y residuos mediante pruebas virtuales y la exploración digital de los productos. Esto permitirá a las marcas apoyar las prácticas ecológicas, minimizar las compras innecesarias y mostrar su comportamiento sostenible.

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Por último, pero no por ello menos importante, la realidad aumentada ayudará a los salones a mejorar la experiencia de los clientes ofreciéndoles maquillajes virtuales para darles una vista previa realista y reducir la incertidumbre. También ayudará a los clientes a ahorrar tiempo previsualizando los diseños de cabello, maquillaje y uñas, lo que también aumentará su confianza y satisfacción. Con las consultas personalizadas basadas en la realidad aumentada, los usuarios pueden personalizar los estilos según sus preferencias y elecciones.

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Papel de la RA en el sector de la belleza para el comercio electrónico y las tiendas en línea

La tecnología de realidad aumentada (RA) ha transformado las plataformas de comercio electrónico y a los vendedores de tiendas en línea. Les ha ayudado a aumentar las tasas de conversión, reducir las devoluciones y aumentar las ventas. La tecnología de realidad aumentada también ha permitido a los clientes probar productos de maquillaje virtualmente sobre su piel, probar productos para el cuidado de la piel y experimentar con diferentes looks antes de realizar una compra.

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La tecnología de realidad aumentada ayuda a los usuarios a realizar distintas actividades, como combinar colores, analizar la piel y crear experiencias virtuales inmersivas. Estas funciones aumentan la interacción y la participación de los usuarios en el sitio web. La tecnología de RA ayudará aún más a los vendedores a aumentar las tasas de conversión, impulsar el compromiso de los usuarios y mejorar la fidelidad a la marca.

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1. Reduce la incertidumbre

El uso de la realidad aumentada en la tienda online ofrece la posibilidad de una prueba virtual que ayuda a los usuarios a visualizar las tonalidades antes de tomar una decisión de compra. Esta función de prueba virtual aumenta la confianza de los clientes en cada transacción, lo que reduce aún más la incertidumbre y aumenta el índice de satisfacción.

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2. Experiencia de compra personalizada

La tecnología de RA permite a los usuarios realizar análisis de la piel para obtener resultados detallados sobre tonos, matices y tipos de piel. En función de estos resultados, los usuarios recibirán sugerencias personalizadas sobre el cuidado de la piel y el maquillaje para adaptar las recomendaciones de productos a las características de su piel. Esto proporciona a los usuarios una mejor experiencia de compra y aumenta la fidelidad a la marca.

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3. Reduce las tasas de retorno

La realidad aumentada ha reducido el riesgo de insatisfacción entre los compradores al permitirles realizar una vista previa realista de los productos en un escenario en tiempo real. Los estudios han demostrado que las marcas han visto una reducción de hasta el 31 % en la tasa de devolución después de implementar herramientas de prueba de RA, lo que también mejora la rentabilidad y la eficiencia operativa de la marca.

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4. Permite comparaciones en tiempo real

Con la realidad aumentada, los compradores pueden comparar distintos productos de belleza o verlos uno al lado del otro simultáneamente. Permite a los usuarios obtener comparaciones en tiempo real de distintos productos y descubrir nuevos artículos en función de las características de su piel. También les permitirá seleccionar los productos adecuados que mejor se adapten a su tipo de piel, tono y rasgos.

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5. Información detallada sobre los consumidores

Cada vez que un cliente interactúa con la realidad aumentada, se generan valiosos datos y perspectivas sobre distintos aspectos, como las preferencias de los clientes, sus comportamientos y los tonos que marcan tendencia.

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Con estos datos, las marcas pueden mejorar las campañas de marketing, perfeccionar la oferta de productos y optimizar las decisiones de inventario. También ayudará a la marca a mejorar las relaciones con los clientes, potenciar la estrategia empresarial y construir la experiencia del cliente.

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Principales aplicaciones y soluciones de realidad aumentada en 2025

El software y las soluciones de RA han desempeñado un papel transformador en el impulso del sector de la belleza y la cosmética. Ofrecen diversas funciones, como experiencias interactivas, inmersivas y altamente personalizadas para aumentar la confianza de los clientes. Al aumentar los índices de satisfacción de los clientes, las marcas obtienen datos en tiempo real sobre su comportamiento y preferencias, lo que les permite generar mejores productos.

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Por lo tanto, el uso de soluciones de RA ayuda a la marca a generar datos valiosos y herramientas de captación de consumidores. En esta sección, repasaremos algunas de las principales aplicaciones y soluciones de RA que las marcas utilizan para impulsar su negocio.

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1. GlamAR

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GlamAR es un software avanzado que ofrece una solución basada en RA, RV y 3D para que los vendedores de comercio electrónico y tiendas online proporcionen a sus clientes una experiencia de compra envolvente. Cuenta con múltiples funciones, como pruebas virtuales, vista de producto de 360 grados, análisis de piel con IA y experiencia de tienda virtual, para ayudar a los vendedores de tiendas online a aumentar las ventas de sus productos hasta 10 veces con un servicio de pruebas virtuales de última generación.

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Ofrece pruebas virtuales en distintos sectores, como maquillaje, gafas, accesorios y joyería, para mejorar la experiencia del cliente durante la compra en línea. Con este software SDK, las marcas pueden ofrecer una visualización interactiva e inmersiva de los productos.

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GlamAR ofrece funciones avanzadas de detección y seguimiento de rostros, utilizando inteligencia artificial para comprender las características de la piel y generar recomendaciones de productos personalizadas. Con esta función, las marcas de belleza pueden aumentar la satisfacción y fidelidad de sus clientes hacia la plataforma de maquillaje.

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Utilizando su SDK de belleza y maquillaje, las marcas pueden aumentar su tasa de compromiso hasta el 94% incrementando la duración de la sesión y manteniendo el compromiso de los usuarios. También reduce la tasa de devoluciones en un 40% con un mayor realismo y una mayor satisfacción con compras informadas.

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Por lo tanto, GlamAR ayuda a las marcas a aumentar las conversiones en un 40%, a fomentar la confianza y la fidelidad de los clientes y a proporcionar información basada en datos para comprender la experiencia y el comportamiento de los usuarios.

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2. Maquillaje de Perfect Corp

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MakeupAR de Perfect Corp es una solución SDK que ofrece la función de prueba virtual para el comercio electrónico y las empresas en línea. Permite a los vendedores ofrecer pruebas de diferentes productos de maquillaje, como pintalabios, colorete, delineador de ojos, base de maquillaje, etc., en función de las características, el tono y el tipo de piel de los usuarios.

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También sugiere productos de maquillaje personalizados en función de las necesidades individuales, lo que aumenta la participación de los clientes y los índices de satisfacción en un 200%. Funciones como el análisis de la piel basado en IA ayudan a los usuarios a analizar características de la piel como el tono, el tipo, el enrojecimiento y las arrugas para personalizar los productos de cuidado de la piel y maquillaje. También ayuda a las marcas a aumentar la tasa de conversión y el compromiso con la marca ofreciendo pruebas virtuales personalizadas a los clientes.

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También ayuda a las empresas a mejorar su tasa de conversión hasta 2,5 veces al reducir la incertidumbre asociada a las compras en línea. Este software también reduce la tasa global de devoluciones hasta un 8%, ya que ayuda a los usuarios a personalizar los productos en función de las características de la piel. Por lo tanto, el uso de este SDK de maquillaje ayuda a las marcas a aumentar el tamaño de su cesta en un 40% de media.

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3. MirrAR

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MirrAR es una herramienta de prueba de maquillaje basada en la realidad aumentada que proporciona pruebas virtuales en tiempo real para hacer que las compras en línea sean interactivas y atractivas. Ofrece un SDK fácil de integrar para que los vendedores de comercio electrónico proporcionen a los clientes asistencia virtual de maquillaje durante las compras en línea.

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Ofrece pruebas virtuales de distintos productos, como barras de labios, sombras de ojos y delineadores, para ayudar a los usuarios a personalizar su maquillaje según el tono, el tipo y las facciones de su piel. Ofrece un mapeado facial realista para detectar más de 300 puntos faciales, incluidos los movimientos faciales y los cambios de luz.

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Ofrece soluciones de maquillaje basadas en la realidad aumentada para atraer a los clientes a las páginas de productos e impulsar el compromiso con la marca. También ofrece compatibilidad multidispositivo para que los usuarios tengan un acceso más amplio en ordenadores de sobremesa, tabletas y teléfonos móviles. Esto aumenta los índices de conversión y satisfacción de las marcas, ya que los clientes pueden realizar compras decididas tras visualizar y comparar varios productos a la vez.

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Casos prácticos de marcas que utilizan aplicaciones de belleza con realidad aumentada

Con los avances tecnológicos, varias marcas de belleza y maquillaje están integrando sus plataformas con soluciones basadas en RA para impulsar más ventas. Varias empresas de belleza están expandiendo sus negocios mediante la implementación de estas tecnologías basadas en RA e IA para atraer a más clientes.

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Para comprender mejor el papel de la RA en el sector de la belleza y la cosmética, tenemos que realizar algunos estudios de casos sobre las marcas que están utilizando estas innovaciones. Aquí, vamos a comprender estas marcas que utilizan software y aplicaciones de RA para hacer crecer su negocio.

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1. L'Oreal

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L'Oréal Paris es una de las marcas de belleza más populares que utilizan la tecnología de realidad aumentada para ofrecer a sus clientes productos de maquillaje y cuidado de la piel personalizados. Ofrece varias funciones, como análisis de la piel, prueba de maquillaje y prueba de cabello, colectivamente en la sección de servicios de belleza en línea, que ayudan a los usuarios a seleccionar el tono y los productos adecuados según las características y condiciones de su piel.

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Ayuda a los usuarios a probar diferentes artículos de maquillaje, como barras de labios, sombras de ojos, bases de maquillaje, etc., durante la compra en línea para reducir la incertidumbre y aumentar la participación de los usuarios.

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2. Maybelline

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Maybelline ofrece diferentes herramientas de prueba virtual en las que los usuarios pueden probar productos de maquillaje durante la compra online a través de la página web y los teléfonos móviles. Con estas herramientas, los clientes pueden visualizar diferentes looks y tonos que se adaptan perfectamente a su tono y tipo de piel.

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Gracias a las herramientas de RA, Maybelline ha aumentado la satisfacción de sus clientes al reducir la incertidumbre durante la compra, lo que se traduce en un menor índice de devoluciones. La prueba virtual también ayudó a la marca a aumentar su tasa de participación de los usuarios y a racionalizar más productos para ofrecer una mejor experiencia de compra.

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Conclusión

La realidad aumentada ha desempeñado un papel revolucionario en el sector de la belleza y la cosmética al mejorar la experiencia del cliente mediante pruebas virtuales, recomendaciones personalizadas y análisis de la piel. Muchas marcas populares, como L'Oréal y Maybelline, utilizan la RA para potenciar el compromiso, reducir las devoluciones y aumentar las ventas.

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Además, la realidad aumentada ha desempeñado un papel crucial en el desarrollo de plataformas de comercio electrónico al ofrecer visualización de productos en tiempo real, recomendaciones personalizadas y perspectivas de los clientes basadas en datos. La aplicación de la RA y la IA en el sector de la belleza también ha ayudado a las marcas a optar por prácticas sostenibles, enfoques personalizados y medidas interactivas.